Français 
A
Note : 5 sur 5
Perles de qualité comme habituellement et parfaitement bien emballées.
Avis clients de Minerales do Brasil
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 009 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, des produits conformes à leurs choix et une grande fiabilité des commandes, avec un emballage minutieux et des articles qui correspondent exactement à la description. Ils apprécient la qualité des pierres et des bracelets, des conseils personnalisés et un service après-vente efficace, ainsi que la constance d’un magasin sérieux et longuement fréquenté. Le processus de commande est décrit comme simple et rapide, avec des prix compétitifs et une expérience globale perçue comme parfaite ou très satisfaisante. Les avis mentionnent également des détails positifs tels que le soin dans l’emballage individuel et la disponibilité d’un large choix de pierres naturelles.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Superbe produit, je commanderai à nouveau. Merci beaucoup 😁👍
P
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande ! Merci pour la rapidité de la livraison et la qualité des pierres
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, produit conforme et livré rapidement Merci
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bracelet de très bonne qualité Je suis très satisfaite Merci beaucoup 🙏
C
Note : 2 sur 5
L'horloge la Géode ne fonctionne pas. Hélas..
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés que l’horloge Géode reçue en remplacement ne fonctionne pas non plus. Suite à votre premier message, un renvoi avait bien été effectué afin de résoudre le problème.
Dans ces conditions, nous vous proposons bien entendu le retour de l’horloge pour procéder à un remboursement intégral de votre commande.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions finaliser cela rapidement.
Bien cordialement.
Nous sommes sincèrement navrés que l’horloge Géode reçue en remplacement ne fonctionne pas non plus. Suite à votre premier message, un renvoi avait bien été effectué afin de résoudre le problème.
Dans ces conditions, nous vous proposons bien entendu le retour de l’horloge pour procéder à un remboursement intégral de votre commande.
N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions finaliser cela rapidement.
Bien cordialement.
B
Note : 5 sur 5
super, rapide et correspond bien au descriptif
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison conforme. Merci
P
Note : 5 sur 5
J'adore
S
Note : 5 sur 5
Très bien.
C
Note : 5 sur 5
Tres bien
G
Note : 5 sur 5
Après mon 1er avis j’ai immédiatement reçu un mail me proposant de remplacer la pierre endommagée… alors merci de votre réactivité et de votre sens commercial !
F
Note : 5 sur 5
Bonjour Après examen, je confirme mon avis favorable pour l’achat des pierres spinelle
S
Note : 5 sur 5
Si je commande en ligne c'est que je suis trop loin de la boutique physique. La qualité de l'envoi est top comme toujours. Comme je connais la boutique je fais confiance à 200% aux personne qui sont la bas.
K
Note : 5 sur 5
Super
P
Note : 5 sur 5
De belles pierres, conforme à la commande, comme toujours. Merci 🤗🌟
C
Note : 5 sur 5
Très beaux bijoux
N
Note : 3 sur 5
Rapidité dans la livraison Malheureusement, la pierre est abîmée à deux différents endroits et c’est bien dommage …
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la labradorite est arrivée abîmée, malgré une livraison rapide. Nous vous avons proposé un retour de la pièce afin de procéder à un échange ou à un remboursement intégral, frais de port inclus.
N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions régler cela rapidement.
Belle journée. :)
Nous sommes désolés d’apprendre que la labradorite est arrivée abîmée, malgré une livraison rapide. Nous vous avons proposé un retour de la pièce afin de procéder à un échange ou à un remboursement intégral, frais de port inclus.
N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions régler cela rapidement.
Belle journée. :)
N
Note : 5 sur 5
C'est toujours parfait !
J
Note : 5 sur 5
Depuis des années j'achète mes pierres chez Minérales di Brasil. Jamais de déception de vrais pierres avec un choix très important. Des bijoux en passant par les autres articles rien à dire satisfaction totale.
X
Note : 5 sur 5
Minéraux conformes à la commande et livraison dans les délais
J
Note : 5 sur 5
parfait comme d'habitude ! merci !!!
L
Note : 5 sur 5
qualité et conformité
C
Note : 5 sur 5
J'ai déja répondu à cette enquête;
L
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, bon rapport qualité/prix, envoi tres rapide. Je recommande vivement !
O
Note : 5 sur 5
J ai bien recu mon colis. J utilise les pierres
C
Note : 5 sur 5
Bijoux corrects et livraison rapide. C'est ok.
I
Note : 5 sur 5
Bonsoir produits
N
Note : 5 sur 5
Toujours tre satisfaite de mes commandes et cette fois-ci, j'ai même reçu un p'tit cadeau après avoir demandé un geste commercial 😉. A recommander !
P
Note : 5 sur 5
Qualité, sérieux et rapidité. Je conseille.
C
Note : 5 sur 5
transaction parfaite
J
Note : 3 sur 5
Certains produits reçus cassés, les pendentifs en shungite sont très fragiles...pour le moment je n'ai pas de réponse au mail que j'ai fait à la boutique. Très bien pour les autres produits.
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le pendentif arrivé cassé. Votre message a bien été pris en compte et le remboursement du pendentif concerné a été effectué.
Les pendentifs en shungite restent en effet des pièces naturelles, plus délicates, et nous travaillons à renforcer leur protection lors de l’envoi.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les autres produits et restons bien entendu disponibles si besoin.
Bien cordialement.
Nous sommes sincèrement désolés pour le pendentif arrivé cassé. Votre message a bien été pris en compte et le remboursement du pendentif concerné a été effectué.
Les pendentifs en shungite restent en effet des pièces naturelles, plus délicates, et nous travaillons à renforcer leur protection lors de l’envoi.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant les autres produits et restons bien entendu disponibles si besoin.
Bien cordialement.
F
Note : 5 sur 5
Très bien bon conseil bon emballage et envoi rapide avec suivi
N
Note : 5 sur 5
Commande réalisée facilement et livraison très rapide. Les pierres sont belles et conformes à la commande. Merci beaucoup !
R
Note : 5 sur 5
Emballage très correct, contente de mes achats. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très belle selection dd pierres.
N
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
👌
S
Note : 2 sur 5
Il y a un donut qui est arrivé cassé
Réponse de Minerales do Brasil
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre donut est arrivé cassé. Pour pouvoir vous proposer un renvoi, une photo du produit est nécessaire. Sans retour de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu finaliser la démarche.
Nous restons bien entendu disponibles à midobras@hotmail.fr
afin de régler cela au plus vite.
Belle journée,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre donut est arrivé cassé. Pour pouvoir vous proposer un renvoi, une photo du produit est nécessaire. Sans retour de votre part, nous n’avons malheureusement pas pu finaliser la démarche.
Nous restons bien entendu disponibles à midobras@hotmail.fr
afin de régler cela au plus vite.
Belle journée,