Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, les commandes arrivant rapidement et dans les délais, avec des colis bien dimensionnés et en bon état. Ils louent la qualité et l’efficacité des produits pour les programmes minceur, notant leur goût agréable, leur potentiel pour les régimes et leur large choix qui permet à chacun de trouver ce qui lui convient. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et constants, avec une facilité de commande et une amélioration continue du processus. Dans l’ensemble, les clients expriment une grande satisfaction et une fidélité envers le site.
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous le trouvez cher malgré le fait que nous soyons les moins chers sur le web sur cette référence. Nous comprenons que la perception de la valeur d'un produit peut varier d'un client à l'autre. Nous travaillons dur pour offrir des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. Cela étant dit, nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre rapport qualité-prix et apprécions vos commentaires à ce sujet. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la manière dont nous pourrions améliorer notre offre de produits, nous serions ravis de les entendre. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre produit et nous sommes à votre disposition pour toute question ou commentaire supplémentaire. Cordialement.
R
Rita Ou Fernando S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison en relais assez rapide
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Excellent site pour acheter des produits diététiques à des prix avantageux
Avis traduit
I
Irene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Si le regime est suivi c'est assez efficace
C
Cathy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bon qualité prix
C
Cyril P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Bons produits
B
Brigitte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Je suis globalement satisfaite, un peu déçu de mon 2eme colis, les sachets n'ont quasiment pas d'explications pour leurs utilisations, les barres chocolatées sont trop grasses, j'ai préféré le premier colis..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
commande facile à passer , livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Colis bien abîmés à la reception
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Pouvez vous nous indiquer si des produits étaient manquants ou défectueux dans le colis ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
livraison nikel mais les frais de port trop important !!!
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Sachez que vous bénéficiez des frais de port offert en relais colis dès 39.90 d'achat et à domicile à partir de 80.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
délai de livraison bcp trop long, ça a pris facile 3 ou 4j ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
J ai commandé ma première cure que j ai commencé il y a 3 jours. Ça se passe plutôt bien. Pas de sensation de faim pour le moment avec les produits. Draineur a un bon goût. Colis un peu abîmé à la réception..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
site tres simples d'acces et achats
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
J'ai trouvé une bonne variété de produits, de qualité. Livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Du choix mais pas tous les parfums disponibles au niveau des Milk Shake repas. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Le site est très bien fait, pratique,clair j'adore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Malgré les grèves, temps de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Dommage que minceur discount ne propose pas la livraison à domicile contre signature car certains livreurs mal intentionnés n hésitent pas à mentir en disant que vous n êtes pas la et bien sûr sans laisser de preuve ds boîte aux lettres de leur passage et vous devez donc aller vous même à la poste récupérer votre colis alors pour les personnes handicapés et sans véhicule c est impossible d aller à la poste récupérer le colis et donc la poste doit retourner le colis à minceur discount qui attend de le recevoir pour éventuellement vous en renvoyer un autre colis attendre que ceux ci reçoivent le colis et s ils acceptent de vous en renvoyer un autre colis cependant le Service Client a qui j ai déjà eu affaire était agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Pas très ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Je démarre donc pour l'instant je n'ai pas d'avis concrêt
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Très bons produits à un bon prix. Livraison un peu lente
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Envoie dans les normes. ce qui serait bien mettre un livret avec les recettes d'une semaine qui va avec ce régime soupe.......et permet de perdre des kilos rapidement .Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je suis déçue sur le temps d'attente pour recevoir le colis
Réponse de Minceur Discount
Votre commande à été passée le 21/02 et livrée le 24/02 au point relais. Cela correspond aux délais annoncés et reste très rapide pour une livraison gratuite en relais colis. Vous pouvez également choisir la livraison à domicile par colissimo en 48h si vous avez besoin de votre colis plus rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Beaucoup d'info pour une première fois
A
Acquirente verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
un rapport qualité-prix inadéquat
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Pas mal, facile à prendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Produits conformes à la commande manqué un peu de goût
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Attention à la communication parfois ambiguë concernant les promos et à l'aspect des plats réalisables avec les préparations
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Nous sommes très surpris par votre remarque sur notre communication sur les promos pouvant être "ambiguë". En effet, existant depuis plus de 15 ans, domicilié en France, notre société attache une importance toute particulière à fournir des informations de qualité respectant les règlementations en vigueur (ce qui n'est malheureusement pas forcément le cas de beaucoup d'acteurs sur internet).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Les produits sont top malheureusement un gros bémol on revois les produits que ce soit repas ( risotto pâte etc ) ou le café au lait dans un conditionnement ou il n y a pas marquer le mode de préparation ! Je suis obligé de retourner sur le site pour voir combien d eau à rajouter et combien de temps le faire chauffer etc
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. En effet, depuis le 1er janvier 2023, nous avons une nouvelle démarche éco-responsable qui implique une réduction très importante de nos déchets, et principalement des emballages envoyés avec nos produits. Nous souhaitons, dans un délai court, proposer la majorité de notre gamme en vrac afin de limiter notre impact environnemental sachant que toutes les informations nutritionnelles ainsi que les modes de préparation concernant nos produits sont disponibles sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Obliger de refuser toutes les 2 secondes les cookies.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Site agréable à regarder et plein de variétés à découvrir
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Les produits sont plutôt bons mais la livraison est très longue .
Du coup j ai perdu un peu l envi de me mettre au régime
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bon produits, dommage que la livraison ne soit pas plus rapide et surtout moins chère.
C
Comprador verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Il me manque deux unités dans cette commande et c'est la troisième fois en deux ans. Les produits sont bien, dans l'ensemble très bons.
Avis traduit
A
Acquirente verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bons produits, bons prix, délais de livraison courts
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Le site est très bien fait , les infos sur les produits sont clairs !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Choix facile, Commande passée très rapidement après conseil téléphonique.
Très bon accueil avec 1 personne facilitant.
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