Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, les commandes arrivant rapidement et dans les délais, avec des colis bien dimensionnés et en bon état. Ils louent la qualité et l’efficacité des produits pour les programmes minceur, notant leur goût agréable, leur potentiel pour les régimes et leur large choix qui permet à chacun de trouver ce qui lui convient. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et constants, avec une facilité de commande et une amélioration continue du processus. Dans l’ensemble, les clients expriment une grande satisfaction et une fidélité envers le site.
Bons produits et descriptions. Arrivent bien emballé et dans les temps .
A
Alexandra H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Bien
É
Éva R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Bonjour Madame, Monsieur
Pas assez de protéines pour pouvoir couper la faim
Cordialement Mme Restino Éva
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Bons produits mais souvent des difficultés d'approvisionnement et ruptures de stocks.
Le flux tendu a ses limites !
J
Jean-Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Bons produits mais souvent des difficultés d'approvisionnement et ruptures de stocks.
Le flux tendu a ses limites !
C
Celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Contenu des colis toujours conforme aux commandes. Délai de livraison respectés. De très bons produits dans l'ensemble. Cliente depuis de nombreuses années. Dommage qu il n ait plus de programme fidélité.
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Rapide
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Satisfaite
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Bons produits et d'autres moins
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Certains bon produits d'autres reçus broyés ou sans goût
J
JACQUELINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
les produits sont bien, mais il faudrait apporter plus de soin et de rigueur aux expéditions, notamment au conditionnement des colis.
En effet,chaque fois, les biscuits à l'orange, en particulier, arrivent pulvérisés dans leur embalage.Il n'est pas très agréable de consommer cet amalgame de brisures !
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Jacqueline, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'entendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage et l'expédition n'ont pas répondu à vos attentes, en particulier concernant les biscuits à l'orange. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Nous avons pris note de votre problème et nous allons travailler avec notre équipe logistique pour renforcer le conditionnement des produits sensibles comme les biscuits. De plus, nous explorerons des options d'emballage plus robustes afin d'assurer que les produits arrivent dans un état impeccable. Merci encore pour vos précieux commentaires et nous nous engageons à vous fournir une expérience améliorée lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Service Clientèle MinceurDiscount.com
A
Andrea S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bon
Avis traduit
J
Jose Ignacio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Service rapide et de qualité.
Avis traduit
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Globalement satisfaite même si les gâteaux aux chocolats étaient en miette...
S
sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
livré rapidement
P
paola M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Bon....pour commander à nouveau prochainement
Avis traduit
A
Aurélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Un petit cadeau serait le bienvenu !
D'autres sites n'hésitent pas à glisser une gaufrette d'un autre goût pour la découverte par exemple ??
E
Erika S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bons produits et bons prix.
Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de promotions, ou du moins jusqu'à présent je n'ai jamais eu l'occasion d'en voir.
Avis traduit
G
Gabrielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon site pour acheter des produits minceurs. La livraison est rapide par contre dommage que la livraison à domicile soit payante peu importe le montant de la commande.
S
Sylviane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Bien mais trop de produits chocolatés
A
Ada Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
De nombreux produits ont bon goût et sont très abordables
Avis traduit
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Dommage que quelques produits soient souvent en rupture de stock.
Sinon bons produits dans l'ensemble.
Pas ou peu de remise fidélité, on a tendance à regarder les autres sites concurrents.
M
massimo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
tutto perfetto
S
Sylviane T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Bon rapport qualité /prix
S
Sonia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Bonne rapport produit/prix. Bonne choice. Ils manquent d'envoyer les instructions et les ingrédients pour les produits qu'ils vendent individualmente au sachet
C
Cinzia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bon site avec des produits pour tous les besoins, livraison rapide et toujours à jour.
Avis traduit
C
Claire L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très fréquentes erreurs de livraison (articles non présents dans le colis et pourtant facturés, jamais en ma faveur)
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Très bon produits !
M
Marie Helene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J'aime bien
Mais repas sont indiqués par ma Diététicienne
C'est biscuits finisse mes repas du soir et me vont très bien
S
Saliha G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bien
C
CRISTINA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
L'un des produits n'était pas bien emballé et, lorsque l'air y a pénétré, il n'était pas savoureux.
Avis traduit
S
sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Sans plus la méthode protéinee n'est pas conforme il y a deux paliers attention
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre préoccupation concernant notre méthode protéinée. Nous sommes désolés si l'explication de notre programme n'a pas été assez claire et a conduit à une confusion. Notre méthode comporte effectivement plusieurs paliers et est basé sur des principes nutritionnels solides. Nous serions ravis de vous fournir une explication plus détaillée du programme ainsi que des guides supplémentaires pour vous aider à en tirer le meilleur parti. N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir ce programme ou pour toute question supplémentaire. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours de perte de poids et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Service Clientèle MinceurDiscount.com
J
jackie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Avant on trouvait des paquets de 7 conditionnés maintenant pour avoir 7 sachets il faut les rajouter, pas très pratique.
A
Alice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Site facile d'utilisation et livraison rapide
S
Sarah G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Super site, délais de livraison fulgurants ! Service client au top ; des petits codes promo de temps en temps pour les bons clients et ce serait un sans faute.
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
La livraison est plus rapide que par le passé et c'est une bonne chose
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Très bien
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Certains produits sont régulièrement en rupture
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Valérie, Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d'apprendre que certains produits qui vous intéressent sont en rupture de stock. Vous avez raison, nous sommes victimes de notre succès ! Nous faisons le maximum pour réapprovisionner nos stocks le plus rapidement possible. Cependant, il arrive que des ruptures de stock soient dues à nos fournisseurs et dans ce cas, cela prend plus de temps pour nous réapprovisionner. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site internet pour voir l'évolution des stocks. Prochainement vous pourrez également vous inscrire à des alertes email pour être prévenu dès qu'un produit est à nouveau disponible. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
C
Cécile V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Les biscuits sont très bons, le reste est cher et n'a pas l'effet escompté
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Cécile, Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez nos biscuits! En ce qui concerne le "reste" de nos produits et leur prix, il est possible qu'ils ne correspondent pas tous à votre budget ou à vos attentes initiales. Afin de répondre plus précisément à votre remarque, nous aurions besoin de plus de détails sur les produits que vous jugez chers. Pour information, sachez que nous proposons une large gamme de produits à des prix variés et parmi les moins chers du marché, à qualité comparable. Concernant l'efficacité de notre programme minceur, nous vous rappelons que les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre. Le strict respect du programme est essentiel pour en optimiser les effets et atteindre vos objectifs de perte de poids. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés pour atteindre vos objectifs minceur. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
M
monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
parfait sauf l'emballage, colis souvent explosé
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