Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, les commandes arrivant rapidement et dans les délais, avec des colis bien dimensionnés et en bon état. Ils louent la qualité et l’efficacité des produits pour les programmes minceur, notant leur goût agréable, leur potentiel pour les régimes et leur large choix qui permet à chacun de trouver ce qui lui convient. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et constants, avec une facilité de commande et une amélioration continue du processus. Dans l’ensemble, les clients expriment une grande satisfaction et une fidélité envers le site.
Dommage que ça n'arrive pas toujours dans les 48 h. Je déplore aussi qu'au vue de mes grosses commandes, vous n'offrez pas des échantillons de nouveaux produits à tester (contrairement à d'autres sites similaires au vôtre).
M
MARIE-HELENE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Site avec des produits à bon rapport qualité prix.
J
JM M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
satisfait
D
Danuta S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Le colis est arrivé intact, mais ce que j'ai trouvé à l'intérieur m'a beaucoup déçu. Les sachets de compléments étaient tous en vrac, certains étaient cassés avec de la poudre de chocolat partout. Le kit de régime de 25 jours que j'ai pris est composé de trop de sachets de chocolat, il n'y a pas la variété de saveurs proposées en ligne. Le goût des sachets n'est pas mauvais, mais sincèrement, je m'attendais à beaucoup plus. Pour moi, ça a été une expérience terrible. Je ne ferai plus jamais d'achat ici.
Avis traduit
S
Stephanie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Colis livré en temps et en heure mais en vrac
F
Francesca P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Satisfaite mais je n'ai pas fait attention et j'ai pris de la préparation pour pains, alors que je pensais recevoir le pain comme sur la photo de votre site
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Cde reçue dans les delais. Dommage que le montant de cde permettant les frais de port gratuits ne soit pas plus bas
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Ce serait bien d'avoir le mode d'emploi sur tous les sachets protéinés vendus à l'unité .
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Utd
D
Daniele S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Tout va bien. Je serais plus satisfait si elles étaient expédiées dans leur emballage d'origine avec tous les ingrédients comme l'exige la loi.
Avis traduit
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Je suis déçu de ne pas avoir reçu tous les produits malgré qu’il m’on été remboursé.
M
Marta M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Cette fois, j'arrive parfaitement et rapidement, pas comme la dernière fois au point pack !!
Avis traduit
C
Cecile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Malgré des commandes régulières aucun geste commercial et déception sur des gâteaux qui arrivent en miettes mais pas de compensation. La fidélité n'est pas récompensée Mais autrement tout est ok
M
Murielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Colis bien reçu, dans ma liste de commande et à la réception il me manquait 1 article, mais pas très grave !
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Trés bien mais la livraison a été trés longue à caude de Mondial Relay
M
Mauricette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
je viens de commencer je n ai pas encore d avis sur le résultat
F
FRANCIS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Rien à redire
J
Johan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
De bons produits et livraison rapide. Seul bémol, des produits qui restent coûteux et notamment certaines barres de céréales qui sont vendues seulement à l'unité, et qui pourtant, portent la mention sur l'emballage que "cette barre n'est pas étiquetée pour la vente au détail"... Impossible donc de connaître les spécificités énergétique sur l'emballage. Dommage, et en plus, j'en achète assez pour acquérir une boîte.
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
articles conformes mais livraison longue et en plus dans un relais loin de chez moi! 9 jours a attendre pour une commande c'est trop!
S
Sophie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Très bien 👍
A
ana A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
L'entreprise de transport a mis beaucoup de temps à livrer l'envoi
Avis traduit
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Les biscuits arrivent brisés !!!
P
PASCALE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Produit de très bonne qualité mais les biscuits arrivent souvent cassés
Réponse de Minceur Discount
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos produits, cela nous fait très plaisir !
Nous sommes désolés d’apprendre que les biscuits arrivent parfois cassés. Malgré toutes les précautions prises lors de la préparation et de l’expédition, ce type d’incident peut malheureusement survenir.
Nous travaillons continuellement avec notre service logistique pour améliorer l’emballage et minimiser les risques.
N’hésitez pas à nous contacter via le service client pour toute réclamation — nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire.
À bientôt sur Minceurdiscount.com !
P
Panizzieri A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Bons prix. Rapide
Avis traduit
J
Josette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
la poudre pour maigrir ne m'a rien fait pour le moment, je vais continuer à la prendre MOROSIL jusqu'à finir la boite ensuite, je vous la renverrez pour que vous me remboursiez !! Merci d'avance Mme segorb josette 0610023664.
G
Greta L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Commande rapide et produits bons et bien conservés, malgré la chaleur !
Avis traduit
E
Emilie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
les produits sont bons le prix reste correct pour des produits de ce type. Néanmoins je suis déçue par les flans au chocolat qui ne sont pas du même fabriquant que ceux à la pistache et à la vanille. Le goût et l'aspect n'est vraiment pas terrible et les entremets au chocolat je ne les trouve pas bon. Sinon les pains et autres biscuits sont très bons.
C
cendrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Livraison rapide, produits de qualité
M
marylise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Colis abîmé, gâteau en miettes pas du tout mangeable. Pour le reste de ma commande j'ai bcp aime le milkshake et le flan pistache. Malgré tout je recommanderais.
Réponse de Minceur Discount
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance malgré ce souci rencontré.
Nous sommes sincèrement désolés que le colis vous soit parvenu endommagé et que certains produits, comme le gâteau, aient été inutilisables. Nous comprenons votre déception et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce désagrément.
Toutefois, nous attirons votre attention sur un point important : il est impératif de ne jamais accepter un colis visiblement abîmé. En effet, cela signifie souvent qu’il y a eu un choc ou une mauvaise manipulation durant le transport, ce qui peut impacter le contenu (produits écrasés, cassés, etc.). Une fois le colis accepté, nous ne pouvons malheureusement plus intervenir auprès du transporteur pour ouvrir une réclamation ou demander un dédommagement.
Nous sommes cependant ravis que le milkshake et le flan pistache vous aient plu ! Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction.
À très bientôt sur Minceurdiscount.com,
L’équipe Minceurdiscount
M
marie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
J’ai finalement reçu ma commande avec retard sans suivi, l’ensemble était fondu
Réponse de Minceur Discount
Bonjour Marie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de MinceurDiscount
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Parfait ! Produits de qualité avec un bon rapport qualité prix. Délais de livraison respecté. Accueil et conseil par téléphone de qualité également.
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Bien produits conforme à ma demande
F
Francesco Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
tout va très bien et produits de qualité. L'expédition n'a pas été très rapide.
Avis traduit
A
Adriana B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Bon
Avis traduit
B
Beatrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Dommage que les gateaux au chocolat aient fondu
Réponse de Minceur Discount
Bonjour,
Merci pour votre message et votre fidélité.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vos gâteaux au chocolat ont fondu. Malheureusement, cela peut arriver lors de fortes chaleurs, en particulier lorsque le colis est livré dans un point de retrait type locker, souvent exposé en plein soleil pendant plusieurs heures.
Pour préserver au mieux la qualité de nos produits sensibles, nous déconseillons fortement ce mode de livraison en période estivale. Une livraison à domicile ou en relais traditionnel (en intérieur) est à privilégier lorsque les températures sont élevées.
Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu apprécier le reste de votre commande, et restons à votre écoute pour toute question.
À très bientôt sur Minceurdiscount.com,
L’équipe Minceurdiscount
O
ODILE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Efficace et rapide
M
Maryline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Les produits sont bien, par contre la livraison vraiment déçu. Mieux vaut choisir un autre modèle de livraison que se faire livrer en locker. J ai du changer de point de livraison parce que non disponible !!! J ai du faire 20 km et cela 2 fois puisque les horaires sur le site n étaient pas bonnes.
S
Sandrine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Plutôt satisfaite bien que rapport qualité prix élevé. Frais de port offert à partir de 40€, plutôt dissuasif.
J
Jordan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Produit bon rapport qualité prix
D
Debrumez C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
J'ai commandé 4 pains KETO, ils sont conditionnés en sachet 2 sachets étaient ouverts Le colis était parfaitement fermé
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