Avis clients de Minceur Discount

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 795 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient fortement la fiabilité et la rapidité des livraisons, les commandes arrivant rapidement et dans les délais, avec des colis bien dimensionnés et en bon état. Ils louent la qualité et l’efficacité des produits pour les programmes minceur, notant leur goût agréable, leur potentiel pour les régimes et leur large choix qui permet à chacun de trouver ce qui lui convient. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme professionnels et constants, avec une facilité de commande et une amélioration continue du processus. Dans l’ensemble, les clients expriment une grande satisfaction et une fidélité envers le site.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Site de confiance. Leurs produits sont plutôt bons. Je commande toujours avec confiance. Depuis mes 2 dernières commandes ils ont été rapides pour la livraison contrairement aux précédentes, j'espère que ça restera ainsi
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Produits conformes à la description - Délai de livraison ok
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Site clair et pratique
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le site est très bien moi ça me convient parfaitement
S
Stéphanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bons produits mais tarifs élevés
Site simple d utilisation
I
Irene M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
J'achète régulier vos produits Donc…..
C
Christine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
J ai toujours été satisfaite des produits par contre concernant la livraison c est autre chose avant c était très rapide maintenant c est plus long et en plus je ne reçois même pas un message pour me dire que mon colis est arrivé !
P
Panizzieri A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Intéressant
Avis traduit
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Pas encore gouter
W
Wanda S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très bien
V
Valentina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Cela fait maintenant quelques années que j'achète sur ce site des biscuits sans goût, du pain emballé, des crèmes (asperges, champignons, etc.), mais je dois dire que les plats préparés comme les lasagnes, le risotto, etc. ne sont pas bons ! Cela rend malheureusement le régime un peu difficile surtout pour ceux qui travaillent comme moi qui pourraient apporter ces choses et les réchauffer et les manger en un rien de temps et au lieu de cela doivent perdre et beaucoup à composer un repas à apporter.
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F
Federica M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Le site n'est pas très pratique, certaines pages sont indisponibles, mais il propose de très bonnes offres et des produits de qualité.
Avis traduit
M
Mauro S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Les prix et les produits sont très bons. Le service, par contre, est très mauvais. Parfois, ils préparent les envois sans soin et les produits arrivent complètement détruits. Je l'ai signalé au service après-vente qui m'a répondu que je devais le signaler au transporteur au moment de l'enlèvement. Cependant, je n'ai pas signalé que le colis était endommagé, mais que le produit à l'intérieur était endommagé parce qu'il n'était pas protégé. En conclusion : allez-y, achetez, mais espérez que tout se passera bien !!!
Avis traduit
S
Silvia G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
très bons produits, peut-être un peu chers
Avis traduit
F
Fini A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Site facile et accessible, excellents produits à des prix compétitifs. Seul défaut, il y a des articles qui ne sont plus disponibles depuis un certain temps. Ils devraient être retirés du site !
Avis traduit
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Navigation sur le site c'est bien, par contre la préparation n'était pas très bien emballé par rapport à d'habitude. Votre système de messagerie c'est bien et réactivité trop bien..
Bonne journée Nadine.
C
Corine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
site facile pour trouver un produit
C
christian M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
les articles sont trop cher. Je suis bon client est je n'ai quasi jamais de remise.
Réponse de Minceur Discount
Cher client, Merci de partager vos préoccupations concernant les prix de nos produits sur MinceurDiscount.com. Nous sommes toujours ravis d'entendre nos clients fidèles et nous tenons à cœur de répondre à vos attentes. Je comprends que vous ayez des préoccupations concernant le coût des produits. Cependant, je voudrais vous assurer que chez MinceurDiscount, nous nous efforçons constamment de proposer des prix compétitifs, souvent inférieurs à ceux de nos concurrents. De plus, nous proposons régulièrement des promotions sur une grande variété de produits pour aider nos clients à réaliser encore plus d'économies. Chaque mois, nous envoyons à nos clients des codes de réduction exclusifs par courrier électronique. Si vous ne les recevez pas déjà, je vous encourage à vérifier les paramètres de votre compte et à vous assurer que vous êtes inscrit pour recevoir nos courriels promotionnels. Nos produits sont conçus pour offrir un excellent rapport qualité-prix, avec des programmes complets et personnalisables pour répondre à vos besoins en matière de perte de poids. Nous nous engageons à vous aider à atteindre vos objectifs de santé et de bien-être de manière abordable et efficace. Nous apprécions vraiment votre fidélité en tant que client et espérons que ces informations vous aideront à maximiser vos économies chez MinceurDiscount. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Service client MinceurDiscount.com
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Malgré une journée de retard sur la livraison très bonne livraison avec paquet en très bon état.
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Site facile d'accès un grand choix de produits avec des prix abordables livraison rapide
G
Gilquart G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
tout est parfait merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
L
Liliane V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
cela fait 4 jours que je mange ma soupe aux choux 2 fois par jour je n'ai pas perdu 1 gramme en plus j'ai supprimé le pain et le fromage ainsi que les gateaux
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Il peut y avoir de multiples raison au fait que votre poids n'est pas changé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour valider le suivi du programme.
A
Anne-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Globalement satisfaite de ma commande..
Le site est bien conçu. Merci
S
Simonella M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Les produits de boulangerie sont très bons au goût et beaucoup moins chers que d'autres avec des marques connues. Il serait bien d'avoir le mode d'emploi imprimé sur les sachets pour ne pas avoir à regarder le site web à chaque fois. La commande est arrivée en deux jours. Très bon.
Avis traduit
A
Ann G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
On attend trop long pour la livraison
Réponse de Minceur Discount
Chère cliente, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur minceurdiscount.com. Nous apprécions vraiment votre fidélité et nous tenons à vous remercier pour votre commande. Concernant votre inquiétude sur le délai de livraison, nous tenons à vous rappeler que votre commande a été expédiée dès le lendemain, conformément à nos conditions générales. En effet, votre colis a été expédié le 6 juin et vous l'avez reçu le 8 juin, soit 48h après, ce qui est notre délai standard. Nous comprenons que l'attente peut sembler longue, surtout lorsque l'on attend avec impatience les produits que l'on a commandés. Cependant, nous faisons tout notre possible pour respecter les délais de livraison que nous avons annoncés. Ceci dit, nous prenons votre retour très au sérieux et allons travailler de concert avec nos partenaires logistiques pour voir s'il y a des améliorations que nous pourrions apporter à ce processus. Encore une fois, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et votre compréhension, et nous espérons pouvoir continuer à vous servir à l'avenir. Cordialement, Votre équipe Minceur Discount.
M
Maria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Il n'est pas arrivé, je l'ai commandé il y a une semaine et il n'est pas arrivé.
Avis traduit
Réponse de Minceur Discount
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre colis. Une enquête a été menée auprès de Mondial Relais pour en connaître les raisons. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous recontactera très rapidement à ce sujet. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Agnes A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Pas facile de s'y retrouver quand on commence
Réponse de Minceur Discount
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site MinceurDiscount.com. Nous comprenons qu'il peut être parfois un peu difficile de naviguer et de comprendre tout de suite le fonctionnement de notre site, surtout lorsque l'on est nouveau. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et nous apprécions votre retour d'expérience. Pour vous aider à mieux vous retrouver, nous avons une section FAQ où vous pouvez trouver des réponses aux questions les plus courantes. De plus, notre service client se tient à votre disposition pour toute question ou difficulté que vous pourriez rencontrer. Nous vous remercions de votre patience et nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre parcours minceur. Cordialement, L'équipe de MinceurDiscount.com
I
Ilaria F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
J'ai reçu une boîte de biscuits complètement brisée. La boîte était parfaite mais le produit était en miettes.
Avis traduit
V
Veronique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Facile à commander et très bien expliquer
M
Marilyne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Les produits sont très bons mais les délais de livraison sont trop longs. Une semaine de délai entre la commande validée sur le site et la livraison finale au domicile ou point relais ou colissimo.
Il faut donc sans cesse anticiper sa prochaine commande pour ne pas être en rupture de pain ou de biscuits.
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Concernant votre commande, passée le 01/06 à 14h30, nous l'avons expédiée vendredi 2/06. Colissimo annonce une livraison pour le 7 et effectivement ils ont 1 jour de retard, que nous regrettons.
A
Anne-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Je n'ai pas eu le temps d'évaluer tous les produits je viens juste de recevoir la commande.
Le site est clair et me convient tout à fait.
Merci
A
agnes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
La navigation facile, commande vite expédiée
F
Fini A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Site clair avec des prix compétitifs. Seul défaut, certains produits ne peuvent être commandés car ils sont en rupture de stock depuis un certain temps, s'ils ne sont pas réapprovisionnés il serait bon de les retirer du site. Sinon livraison rapide, vu qu'ils viennent de France. Satisfait !
Avis traduit
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Paquet bien, pas encore goûtés
M
Marie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bonjour mon colis avait été rescotché et certains colis étaient ecrases
Réponse de Minceur Discount
Bonjour. Nous sommes vraiment désolés de cette situation. Merci de bien vouloir vous rapprocher de notre service client (contact@minceurdiscount.com) pour trouver une solution à votre problème.
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Vraiment moins cher à produit équivalent. Dommage l'autre site où je commande également envoie les produits en 24h gratuitement
M
Marie-Noëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Manquait un produit, mais c'est la première fois donc rare
G
Giulia F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
De bons produits mais trop chers
Avis traduit
N
Nadine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Tout est ok
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
assez facile