Avis clients de Minceur Discount

Cher client, Merci de prendre le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'entendre que vous trouvez notre site bien conçu. Cependant, nous sommes déçus d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait des produits que vous avez achetés. Nous tenons à souligner que nos produits ont généralement été très bien accueillis et sont spécifiquement conçus pour être à la fois savoureux et adaptés à un régime hyperprotéiné. Les avis positifs que nous recevons régulièrement de la part de nos clients satisfaits en témoignent. Il est étonnant que vous n'ayez aimé aucun des produits que vous avez essayés, surtout compte tenu du fait que vous n'avez testé qu'une petite sélection de notre gamme. Chaque palais est différent, mais nos produits sont créés pour plaire à un large éventail de goûts. Si vous n'êtes pas habitué à des produits hypocaloriques ou hyperprotéinés, il est possible que vos attentes ne soient pas alignées sur ce que ces produits peuvent offrir. Nous serions ravis d'entendre vos suggestions pour améliorer notre gamme, mais nous vous prions de noter qu'une généralisation telle que "produits pas très fameux" ne reflète pas l'expérience de la vaste majorité de nos clients. Nous travaillons dur pour fournir des produits de haute qualité, et nous sommes fiers de ce que nous faisons. Cordialement, L'équipe de MinceurDiscount.com

Chère Cliente, Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier sincèrement pour votre fidélité et votre confiance en Minceur Discount au fil des années. Votre soutien continu est extrêmement précieux pour nous. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les sachets mélangés et l'absence de petits cadeaux de dégustation. Votre retour d'expérience est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et notre offre. Je tiens à vous rappeler que vous avez bénéficié pendant des années de notre programme de fidélité, qui vous a permis d'obtenir des bons d'achats très régulièrement (au moins une fois par mois). De plus, nous avons eu le plaisir de vous offrir des cadeaux, comme par exemple le tote bag en août dernier. Notre mission principale est de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix possible, avec des promotions régulières pour vous permettre de réaliser des économies. Cependant, nous prenons très au sérieux votre suggestion concernant les produits de dégustation. L'idée d'inclure des échantillons de produits que vous n'avez pas encore essayés est une excellente manière de vous faire découvrir davantage notre gamme. Nous allons étudier cette possibilité et voir comment nous pourrions l'intégrer dans notre modèle d'affaires. Merci encore pour votre fidélité et votre précieux feedback. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et vous satisfaire dans le futur. Cordialement, L'équipe de Minceur Discount

Chère Cliente, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Minceur Discount. Votre soutien continu est très précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le délai de livraison et l'état de vos produits. Vous avez raison, votre commande aurait dû arriver plus rapidement. Toutefois, nous souhaitons vous rappeler que le 15 août est un jour férié, et la semaine en question était particulièrement chargée en août. Nous comprenons néanmoins que cela ne justifie pas entièrement le délai. Concernant l'état des biscuits, nous vous remercions d'avoir pris le temps de contacter notre service client et d'envoyer des photos. Soyez rassurée que les produits, bien que brisés et légèrement fondus, sont encore consommables. Cela étant dit, nous avons pris en compte votre désagrément et nous avons fait notre maximum pour vous offrir une réduction de 13,60 € sur votre prochaine commande. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos produits bons, et nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos services et vous satisfaire à l'avenir. Merci encore pour votre précieux retour d'expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Minceur Discount

Bonjour. Effectivement, s'agissant de 2 box, nous faisons toujours plusieurs colis afin de tenir compte du poids et du volume. Les 2 colis ayant été expédiés le même jour, ils auraient du vous être livré en même temps. Nous sommes désolés que cela n'a pas été le cas.

Votre avis concerne les produits et non pas votre expérience d'achat sur le site.

Bonjour. En effet, depuis le début de l'année 2023 et conformément à notre engagement éco-responsable, nous vous sensibilisons à la réduction des déchets liés aux emballages. De ce fait, sur de nombreux produits notamment ceux vendus en vracs (sachets de protéines), il ne figure que le nom du produit. Les modes de préparation et composition des produits sont indiqués sur les fiches produits de notre site internet.