Avis clients de MILLUMINE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 015 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés par Millumine, en précisant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent même supérieurs à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages faisant état de colis reçus en seulement 48 heures, toujours bien emballés pour protéger les éléments fragiles. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une facilité de contact appréciée ; l'équipe répond rapidement aux questions et assure un bon suivi de commande.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
un grand choix d'articles originaux , un rapport qualité prix intéressant, seul bémol le délai de livraison plus long que prévu mais les articles reçus sont conformes au produits proposés sur le catalogue . les couleurs des prises et interrupteurs reçus sont très lumineuses . Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Joli luminaire. Attention cependant à la taille qui peut sembler petite si le luminaire est placé au dessus d'un grand plan de travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Envoi dans les délais annoncés, bien protégé. Toutefois, Millumine n'a pas indiqué l'adresse complète que j'avais fourni sur le site sur l'étiquette d'envoi (il manquait le complément d'adresse). Par suite, le livreur ne m'a pas livré à mon domicile comme prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Pas de rappel automatique des articles dans le panier une fois le site quitté. Pas d'affichage direct des frais de transport.
Réponse de MILLUMINE
Bonjour Mme M, c'est un choix de notre part, afin de ne pas importuner nos clients avec des rappels de leur panier.
En revanche, dès votre nouvelle connection à notre site, votre panier est conservé et vous le retrouvez.
Les frais de transports sont bien affichés dés que vous êtes dans votre panier justement, puisqu'ils sont calculés en fonction du poids total de votre commande, désolée s'ils vous ont échappé. Nh'ésitez pas à nous contacter pour toute question si vous avez besoin d'assistance. Catherine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Ampoules arrivées intactes grâce à un emballage adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
J'avais déjà acheté une lampe du même type mais qui, victime de son succès, est désormais en rupture de stock et n'est plus produite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
agréable, c'est l'embarras du choix, pour avoir des prises qui sortent de l'ordinaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Un large choix de produits originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Suivi de commande et livraison OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Livraison très rapide et produit conforme mais frais de port élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Livraison parfaite même si delai d´approvisionnement un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
De la commande jusqu'à la livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
très bien et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
une étoile en moins car il faudrait mettre les dimensions exactes surtout pour la partie rectangulaire qui est fixée au plafond, pour éviter de mauvaises surprises....sur la photo, il parait bien plus grand qu'il ne l'est en réalité d'où des problèmes de fixation...sinon il semble de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
CONFORME à LA COMMANDE - ENVOI RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Site facile et agréable à visiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
choix et petits prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Juste une chose a dire , je n'ai pas vu que les ampoules ne pouvais pas ce changées , ce qui laisse supposé que une fois arrivé a la fin , il faudra changer le tout , comme j'ai plusieurs spot de ce type cela me feras changer le tout pour garder la même décoration
Réponse de MILLUMINE
Bonjour Mme S., en effet il s'agit de composant led sur ce modèle. c'est aussi ce qui permet un prix très accessible, et pour rappel ils sont garantis 2 ans gratuitement. On ne peut pas en dire autant de tous les produits électroniques, c'est pour quoi nous sommes fiers de vendre des luminaires LEDS ! Mais vous n'aurez pas de souci. A très vite dans notre boutique millumine :) !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Un leger manque de comunication . Mais produit top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Site assez fouillis, mais on y a trouvé ce qu'on recherchait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Très bien sérieux et rapide. ...++++
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
un site de décoration et de meubles originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Absence de moyens de fixation (vis)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2017
Bravo pour la rapidité d'expédition , imbattable ! Produits très jolis et originaux , quoique un peu chers...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Produit de qualité facile à monter. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Les filtres de recherche peuvent être améliorés / enrichis (ex: pas vu de filtre "intensité progressive" ou "plusieurs niveaux d'intensité" d'éclairage)
Réponse de MILLUMINE
Nous sommes en train de refaire notre site... celui ci n'est plus parfait ! Merci pour la suggestion, très précieux pour nous :) / c'est noté !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
pas tres ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
La lampe commandée a bien reçu en bon état. Le délai de livraison est acceptable mais si la cliente peut être informé la date de livraison quand la commande a été envoyé, il sera encore mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Tres rapide. Colis impec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Livraison standard. RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
intéressant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Bien mais frais d'expédition trop élevés pour des petits achats contrairement à certains sites gratuits.
Réponse de MILLUMINE
Bonjour, merci pour cet avis.
Nous avons en effet facturé 8.95€ de frais de port sur votre commande proche de 100 €, montant affiché avant votre règlement, lors de l'enregistrement de votre commande. Nous facturons au poids, car nos coûts sont fonction des poids des colis, que nous optimisons au maximum. Mais ces coûts sont bien là, et nous demandons donc une participation à nos clients, en toute transparence, sans alourdir les prix de vente... Les frais de port sont offerts des 300 € d'achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Bon emballage et bon descriptif. Seul bémol, il n'y a pas d'indication de date de livraison à la commande.
Réponse de MILLUMINE
Bonjour, merci pour cet avis. Tous les produits en stocks sont livrables en 48 h. Nous annonçons un délai sur les produits qui ne sont pas en stock au moment de la commande. Mais nous prenons note de votre remarque, et allons annoncer la livraison imminente sous peu. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Agréable