La qualité des produits proposés par Millas est souvent mise en avant, avec des saucissons et charcuteries décrits comme savoureux et authentiques, rappelant les traditions culinaires du terroir. De nombreux clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus et en parfait état, parfaitement emballées pour préserver la fraîcheur. Le service client est également très apprécié ; les clients notent l'écoute du personnel et la clarté dans le processus de commande, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Vous commandez selon photo du site de vente : https://photos.app.goo.gl/ciKm5XHGDxuSqsHV7 Et vous recevez : https://photos.app.goo.gl/LHAn7JypCWqo2wH26 A chacun de se faire son opinion. J'ai eu un bon de retour et un remboursement
Réponse de Millas
Bonjour,
nous avons fait le choix de la qualité. En effet, nos cochons sont nourris aux céréales végétales ( sans tournesol ni soja: croissance facilité), de plus, nos cochons sont élevés plus longtemps qu'un cochon standard, 8 mois.
La société d'aujourd'hui souhaite de meilleurs produits, un bien être animal etc... De ce fait, nous avons créé une filière avec trois éleveurs indépendants en 2000 pour répondre à ces attentes.
Ceci entraine donc une plus belle couche de gras, des cochons non uniformes etc...
Le gras est voulu dans nos salaisons ainsi que pour toute notre gamme produit.
Merci d'avoir fait remonter l'information pour la photo, celle ci est mise à jour.
Nous avons reconnu nos tords en vous faisant parvenir un bon cadeau ainsi qu'un remboursement.
Cordialement
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bien. Reçu comme convenu
J
Jacques C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Site facile d'accès. Délai de livraison parfaitement respecté et bonne qualité de l'emballage. La qualité du produit semble moindre (goût et séchage) que celle des 2 années précédente pour le même produit (jambon avec os 12 mois de séchage)
A
Alexandra F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Livraison dans les temps, produit succulent, apprécié de tous ! Merci
M
Marcelle louise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Très bon produit. Par contre les délais de livraison ne sont pas respectés du tout.
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Très bons produits, jamais déçus.
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
saucissons sec et ail excellents, jambon IGP Lacaune trop sec et un peu salé
J
Jean luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Bien
J
JEAN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Produits de qualité alliés avec un bon suivi de l'acheminement (mon colis a eu du retard mais la maison en a assuré un suivi efficace).
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
trés bonne maison .qualité top
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bon produit, livré en temps et en heure.
E
Evelyne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Commande bien conditionnée, reçue comme prévue. RAS
J
jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison très bien en temps et en heure
F
FRANCOIS V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Le produit est excellent, mais l'emballage carton n'est pas adapté à un jambon entier, et le colis est arrivé en partie ouvert. Par ailleurs, il y a des problèmes sur le site en ce qui concerne le règlement.
Réponse de Millas
Bonjour
Merci pour vos avis et vos remarque effectivement les problèmes sur le site sont en cour de régularisation et au sujet de l'emballage nous allons changer les cartons pour l'emballage des jambons entier pour qu'ils soient mieux protéger lors du transport.
Merci pour vos retour ils nous permettent de nous améliorer.
Bonne journée.
L
Lucien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Je suis très mécontent du transporteur: * Premier envoi en partie volé. * J'ai récupéré le second envoi le 4ème jour dans un dépôt relais ...alors que je l'attendais à mon domicile. Les livreurs sont des voleurs et des menteurs.
Réponse de Millas
Bonjour monsieur
Nous sommes vraiment désolé pour les multiples problèmes lors de la livraison de votre colis.
Excusez nous encore.
J
Jean marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Bons produits un peu chère
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
La livraison de notre commande était parfaite à tout point de vue. Le jambon correspond absolument à notre attente.Merci aux personnes qui ont su sélectionner notre jambon avec sa belle couche de graisse.
Réponse de Millas
Bonjour ,
Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à votre demande. Nous vous souhaitons une bonne dégustation.
Bien cordialement
Juliette
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que nous attendions qualité des produits et rapidité de livraison
Réponse de Millas
Bonjour ,
Toute l'équipe de la charcuterie Millas vous remercie pour votre commentaire ainsi que votre note.
Bien cordialement.
J
Jean Louis F.
Note : 4 sur 5
Très bon produit qui m’a rappelé ma région natale. Je recommanderais. Merci
Réponse de Millas
Bonjour,
Nous sommes très heureux de vous lire et de vous rappeler de bons souvenirs.
Bien cordialement
Juliette
A
augustin M.
Note : 4 sur 5
à l'écoute et toujours dans les délais
Réponse de Millas
Bonjour ,
Toute l'équipe vous remercie pour votre message.
Bien cordialement.
B
bernard B.
Note : 4 sur 5
Bonsoir,colis reçu très bien emballè,bonne charcuterie;le jambon est un peu nerveux.Toutefois,satisfait de ma commande.
Réponse de Millas
Bonjour,
Tout l'équipe vous remercie pour votre message, nous prenons note du jambon un peu nerveux.
Bien cordialement.
M
Mandy V.
Note : 4 sur 5
Excellents produits, belle découverte ! Dommage que le délai de livraison n’ait pas été respecté...
Réponse de Millas
Bonjour ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message, nous sommes très contents de vous satisfaire.
Pour le transport nous sommes désolés que vous ayez pas reçu à temps votre colis.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Juliette
A
alexandre J.
Note : 1 sur 5
j'ai commandé du saucisson SEC, a la place j'ai reçu ce qui ressemble a du salami, aucun sèchage, on pourrais penser que ces saucissons ont été fabriqué la veille de l'expédition! la réponse d e Millas est "c'ets la faute a la météo" et que je n'ai qu'a les faire sèché moi même, c'est bien connu que ça sèche mieux a Lannion qu'a Albi ! ce qui est certain c'ets que je ne renouvellerai pas cette expérience et ne manquerai pas d'en faire part autour de moi
Réponse de Millas
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé que nos produits ne vous ai pas convenus. Nous sommes une petite charcuterie artisanale et nous faisons sécher nos produits à l'ai libre pour avoir plus de goût à nos produits. Nous sommes vraiment tributaire du temps ambiant.
Veuillez s'il vous plait me contacter au 0563371472 afin que je puisse vous faire parvenir d'autres produits plus secs.
Bien cordialement
Juliette
B
Bruno B.
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Très bonne charcuterie de tradition artisanale tarnaise. J'ai quitté cette région il y a une cinquantaine d'années et j'ai retrouvé les saveurs de mon enfance.
Réponse de Millas
Bonjour ,
Nous sommes vraiment heureux que vous puissiez retrouver les saveurs de votre enfance.
Je transfère à l'équipe votre commentaire!
Belle journée.
Bien cordialement
Juliette
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bon produit conforme à mes attentes
M
muriel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
le jambon était excellent par contre nous avons trouvé le saucisson un peu gras à notre gout et les 2 saucissons et la saucisse manquaient un peu de séchage, ils étaient un peu mou.
J
Jean-Martin M.
Note : 1 sur 5
Déception forte , certaines pièces de charcuterie et le jambon avaient une odeur forte qui m'a dissuadé de les consommer
Réponse de Millas
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que notre charcuterie ne vous est pas convenus. Nous faisons de la charcuterie artisanale avec des cochons élevés sur paille ce qui donne un goût plus prononcé ce qui change grandement de l'industriel.
Nous restons à votre disposition pour toute question relative à nos produits.
Bien cordialement
Juliette
J
j-louis B.
Note : 4 sur 5
qualite des produits excellente . Merite largement un retour chez vous Dommage qu'une commande tnternet n'ait pas été préparée pour une livraison demandée 48h a l'avance . Attente 30mn dans la file pour une livraison a votre boutique le lendemain
Réponse de Millas
Bonjour, nous sommes vraiment désolé de ce désagrément, nous avons une petite équipe très motivée qui fait de son mieux pour pouvoir satisfaire chacun de nos clients.
Bien cordialement
Juliette
P
Patrice F.
Note : 4 sur 5
Quatre étoiles car ont peut toujours faire mieux et il ne faut pas se relâcher Très satisfait du produit et du service Cordialement P Fontaine
Réponse de Millas
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer un commentaire. Je transfère à l'équipe votre appréciation.
Bien cordialement
Juliette
G
gérard C.
Note : 4 sur 5
Très bons produits, mis à part inversion d'un produit par un autre.
Réponse de Millas
Bonjour,
Veuillez nous contacter au 0563371472 pour plus de renseignements.
Bien cordialement
l'équipe Millas
T
Thiery F.
Note : 1 sur 5
Je n'ais pas recu ma commande. je n'ai recu aucune excuse de Millas
Réponse de Millas
Bonjour,
Nous sommes vraiment confus de ce malentendu veuillez nous contacter au 0563371472.
Bien cordialement
L'équipe Millas
D
didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Bons produits. Site internet bien conçu. Livraison rapide.
F
frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Livraison parfaite d’un bon jambon. Nous recommencerons
G
Grace C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
J'y suis allée car on m'avait offert un bon cadeau. Beaucoup de produits indisponibles, mais je suis satisfaite par ceux que j'ai pu acheter. Je recommande la saucisse sèche au Roquefort
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
très satisfaisant
P
pierre luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Produit de très bonne qualité, goûteux. Comme la charcuterie de ma grand mère. Emballage ok, Livraison rapide.
M
Maurice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
tres bonne charcuterie ?un régal d'avoir retrouvé les gouts d'antan
J
Jean V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bons produits (enfin un jambon qui n a pas le goût d un paquet de sel!). Contact agréable et facile avec la société. Livraison rapide
Réponse de Millas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Nous restons naturellement à votre disposition.
Cordialement
L'équipe de la Charcuterie Millas
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bien commande facile livraison dans les délais marchandise bonne
F
Françoise W.
Note : 4 sur 5
Très bien (un peu de mal au début à me connecter)
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