Avis clients de Millas

Colis reçu deux jours après la date prévue et le plateau de charcuterie spécial raclette conditionné sous vide n'a pas pu être servi agréablement car toutes les tranches étaient collées entre-elles malgré la sortie du sous-vide et la mise en température 3 heures avant !!!!!

Baisse de qualité

J ai renvoyé tous les produits au motif pas sec

Très mauvais service client. Très bons produits

Très déçu pour la première fois, colis arrivé incomplet ( trois saucisses sèches manquantes), lors mon appel pour signaler le problème, une suspicion est ouvertement envisagée et évoquée: très désagréable !!! il y a un réel problème de vérification après préparation et donc remise en question

Colis reçu dans les temps. Commande d'un jambon entier avec son support bois. Rien à redire sur le jambon. Mais le support bois est tout simplement casser. Pas de réponse pour ma demande de remboursement pour le support à ce jour

Très déçu par le jambon 24 mois dont la consistance était parfaite mais l’odeur et le goût désagréables. D’autre part il y a beaucoup trop de fragments de cartilages dans le pâté de fritons. Il s’agit d’une expérience basée sur deux commandes ces derniers mois. Je ne récidiverai pas

Produits conformes bien emballés Seul bémol la saucisse sèche trop de gras

Les produits sont satisfaisants mais votre logiciel de commande n'est pas au point .En effet j'avais demandé une adresse de livraison autre que mon adresse et ça n'a pas marché j'ai du réespédier à mes frais le colis .Dommage non ?

Produit dans un contenant trop fragile carton entièrement ouvert sur la largeur colis refusé commandé le vendredi reçu le jeudi d’après.

Je suis un client fidèle ( commandes variées de 120 à 300€ ) mais je suis très déçu par ma huitième et dernière commande: * Lonzo salé séché 5OOg... dont 240g de gras blanc! A ce prix 17.60 € c'est inacceptable. Je déconseille ce produit choisir plutot un morceau de jambon. * Pied de Porc cuisiné : manifestement un pied de cochon arrière coupé carré dans de la gelée un gros os coupé en transversale(!!!) 85% d'osselets avec pratiquement aucune chair! La déception absolue ! ( A l'inverse le museau de porc confit est parfait) * Jambonneau une boite de 400g gonflée, bosselée et défoncée dans un angle --> POUBELLE !! * Patés 3 boites abimées sur 10 manifestement abimées pendant le transport. Le reste est satisfaisant mais les cochons sont apparemment de plus en plus gras... Je suis un peu dépité par cette commande de Noël qui ne tient pas ses promesses...

enlevé le colis le 24.11 matin, devais être livrée le 25.11.après-midi- SMS livraison retardée ! donc tout un w-e en stand bye, pas de livraison le lundi, j'appelle la charcuterie , lundi soir ,qui se met en rapport avec le chronofresh ? je soupçonne- Je ne serai livrée que le mardi 28.11.à12h35- par un camion chronopost. Certes j'en ai pris livraison mais je questionne la charc.Millas à savoir où avait été stockée la marchandise.PAS DE REPONSE - J'échange des mails avec Stéphanie, qui m'écrit, vous en avez pris livraison, je ne peux plus rien pour Vous.Leur choix de transport qu'ils ont choisi n'a pas rempli son contrat - d autant que la PUB prétend livrer partout en France sous 24 h !Je ne peux et ne veux consommer la marchandise reçue sans en connaître l historique de stockage. je crains les salmonelles, sur toutes les marchandises commandées pour 133 €- J'en ai demandé le remboursement vendredi soir 01.12.23- actuellement pas de retour. je previens l'asso de consommateurs de leur comportement d'irresponsables. Les paquets sont au congel depuis la réception, je la tiens à leur disposition. je remarque, que sur chaque paquet, il n'est pas noté la date de l'emballage ? l'origine de la bête ? le TARN & AVEYRON ,,ne prouve pas l'origine. Je vais avertir la DCCRF de leur façon de transporter les marchandises de bouche. j'ai echangé des mails, demandant la précision "où était la marchandise 4 jours" enlevé le 24.11 au matin, ne sera livrée le 28.11 à 12.35 h- par un camion chronopost. C'était la première fois que je commandais, chez Millas- ce qui est regrettable c'est qu'ils ne s'inquiètent pas de savoir si le client a reçu sa commande- mais ils ont encaissé la commande....ils sont à l'origine du conflit - je ne cèderai pas - la marchandise livrée est intacte. et je n'y toucherai pas. QUE FAIRE ???? JE VAIS NEGOCIER LE REMBOURSEMENT et RENDRE LA MARCHANDIES DES QU ILS M AVERTISSENT QU ILS PASSENT SUR AGDE. JOSY34

Le produit livré ne correspond pas à la commande LA réclamation récente n'a pas été encore traitée

Vous commandez selon photo du site de vente : https://photos.app.goo.gl/ciKm5XHGDxuSqsHV7 Et vous recevez : https://photos.app.goo.gl/LHAn7JypCWqo2wH26 A chacun de se faire son opinion. J'ai eu un bon de retour et un remboursement

Bjr bonne réception du colis.. nickel mais attention des morceaux d os dans la saucisse au Roquefort🥴😠

Je suis très mécontent du transporteur: * Premier envoi en partie volé. * J'ai récupéré le second envoi le 4ème jour dans un dépôt relais ...alors que je l'attendais à mon domicile. Les livreurs sont des voleurs et des menteurs.

j'ai commandé du saucisson SEC, a la place j'ai reçu ce qui ressemble a du salami, aucun sèchage, on pourrais penser que ces saucissons ont été fabriqué la veille de l'expédition! la réponse d e Millas est "c'ets la faute a la météo" et que je n'ai qu'a les faire sèché moi même, c'est bien connu que ça sèche mieux a Lannion qu'a Albi ! ce qui est certain c'ets que je ne renouvellerai pas cette expérience et ne manquerai pas d'en faire part autour de moi

il semblerait que le conditionnement pour la livraison des jambons ne soient pas votre meilleur argument de vente.... pour la seconde fois, nous avons reçu le carton éventré et refermé par la poste. Nous vous avons adressé un mail avec photo à l'appui à ce sujet sans aucune suite de votre part.

Déception forte , certaines pièces de charcuterie et le jambon avaient une odeur forte qui m'a dissuadé de les consommer

Je n'ais pas recu ma commande. je n'ai recu aucune excuse de Millas

rien a voir avec les produits d'antan client a l'origine de la charcuterie millas la bonne saucisse? le bon jambon?? j'ai reçu le jambon affine de xx mois cru? je ne pense pas recommande . je fairai un nouvel essais dans quelques annees avec l'espoir que l'age vous aideras a faire mieux,ma derniere commande de 3 jambons et le retour car mal sale enfin. la vie et une école

beaucoup de retard de livraison et pas assez de point relais

Je répète que vos tripes sont infectes

Les côtelettes sont arrivées avec un emballage en manque de vide et n'étaient pas consommables.J en ai fait part à  Millas qu'il a fallu relancer deux fois avant qu'on me rappelle . Millas a reconnu que j'avais bien fait de ne consommer et que le manque de vide arrivait parfois. On m'a proposé un code avoir de la valeur du paquet ,j'ai demandé au minimum un remboursement de la valeur du paquet car le dernier code qu'on m'a fait parvenir au bout de six mois n'était plus pris en compte sur leur site. à€ ce jour,le remboursement n'est toujours pas effectué et c'est très regrettable . Malheureusement on en arrive toujours à  des extrêmes pour arriver à  se faire entendre et comme beaucoup on joue la politique de l'autruche,on joue le temps et l'usure.

à€ l'achat du jambon un sac devait être livré avec ! A la livraison rien ! J'ai téléphoné une personne agréable ma dit qu'il avait oublié et qui allait l'envoyer, mais depuis 2 semaines toujours rien.

saucisson de qualité ordinaire commander en saucisson sec reçu très mou (trop frais) il va falloir un moment avant qu'il sèche...................... qualité moyenne

Site excellent, mais je viens à  peine de vider le carton de livraison, votre système d'appréciation à  l'air moins au point que vos produits!!! Attendez au moins 15 jours avant de nous demander un avis!!!

Les dates limites de consommation sont trop courtes pour les araignées et les paupiettes de porc. Dommage, excellent jambon cru.

Pb de livraison du à  chrono post résolu grà¢ce au directeur du site Web mais pour de la charcuterie naturelle la liste d'additifs est longue. En plus il y a présence de nitrate de sodium qui vaut guère mieux que le nitrite que l'on retrouve dans le pà¢te de tête. Bref je suis déçu je ne recommanderai pas

Site trompeur produits avec salpêtre.

Le jambon est infecté de parasites blanc. 2 mails au service client et aucune réponse. La qualité et le service laissent à  désirer.

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, mais... j'avais envoyé un mail pour y renoncer quelques heures après l'avoir payée. En effet, ayant trouvé de la charcuterie séchée et sans nitrite, j'avais oublié de vérifier si elle est aussi bio. Déception, elle n'est pas bio. Cependant, j'avais soigneusement choisi ce qui ne contenait pas de nitrites et, deuxième déception, il y a à  la place, dans certaines charcuteries, du salpêtre!!!! Par ailleurs, je n'ai jamais reçu de réponse à  mon mail. Je suis très mécontente!

sur le catalogue en ligne il n'étais pas préciser que les 2 saucissons que j'ai acheté contenaient de la DEXTROSE, or j'ai acheté en toute confiance, car je suis allergique a ce composant. inadmissible pour une charcuterie qui se dit artisanale d'utilisé la dextrose ou glucose, dans leur composition

Problème de livraison gratuit avec 2 somme différentes avec finalement une 3eme somme pour que ce soit gratuit.

j'ai demandé des saucisses et saucisson bien secs, je n'en ai jamais vu d'aussi gras de ma vie... écoeurant.