Le magasin propose des produits variés et de qualité constante, avec une livraison rapide et un suivi clair des commandes, ce qui assure une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient particulièrement la diversité des articles, la présentation soignée des emballages et la fiabilité des délais, ainsi que l’efficacité des produits comme le miel, l’huile et les autres articles appréciés pour leurs bienfaits pour la santé. La disponibilité de produits spécifiques et la constance de la satisfaction sur le service client et l’offre renforcent la confiance et encouragent les achats répétés. Enfin, les clients louent le souci du détail et l’impression positive laissée par la qualité des produits et leur adéquation à la description.
La note de 2 c'est exclusivement parce que mon petit colis est arrivé 9 jours après commande alors que c'est annoncé entre 3 et 6 jours ouvrés. Sinon les produits sont toujours aussi parfaits !!!! Déodorant super efficace, très bon odeur et le savon louban dakar génial ♥
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Moitié de la commande livrée facture corrigée à la main mais pas de réponse concernant le remboursement
R
RAISSI H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Je n’ai pas encore eu ma commande, il y a un grand retard Je souhaite savoir quand est-ce que je vais la réceptionner
Réponse de Miel-imperial
Bonjour RAISSI,
Nous vous remercions pour votre avis et nous comprenons votre inquiétude concernant le retard de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient. Pour vous donner des informations précises sur la date de réception, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Miel-imperial
A
Assil S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bonjour Premièrement j’ai pas reçu mon colis deuxièmement j’envie plus troisièmement rembourser mon argent svp Bonne journée
Réponse de Miel-imperial
Bonjour Assil,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons votre situation très au sérieux. Nous allons examiner votre commande et vous contacter rapidement pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L'équipe de Miel-imperial
R
Raul D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
J’ai commandé des gélules de Costus pas reçu ,j’ai reçu de huile de Nigel à la place
B
Bouchra E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
J’ai reçu un colis qui ne contenait pas ma commande et comme compensation un simple bon de retour que l’on ne m’a même pas encore envoyé. J’attends toujours ma commande.
D
Dejan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Malheureusement, je n'ai jamais reçu la commande.
Avis traduit
P
paulina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
J'attends qu'on me réponde depuis 2 jours. Nous sommes le 19/03/2026 et il est supposé que la commande m'a été envoyée le 13/03/2026. J'essaie de suivre la commande, et je ne sais pas où elle est.
Avis traduit
K
Kheira K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J’ai commandé 4 pâtes de dattes . J’en ai reçu qu’une seule car il n’y en avait plus en stock. Je reçois une bouillie de dattes . Je n’ai jamais vu une pâte à dattes aussi molle. Je ne sais même pas si je vais pouvoir l’utiliser.
S
Sirra T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Le point relais change sans demander l’avis du client. Mon colis a été livré à un point relais à au moins 30 minutes à pied de chez moi. C’est inadmissible.
E
Elhouaria T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Commande du 30/10/2025 non reçue. Le vendeur confirme le retour du colis le 02/12/2025. Malgré plusieurs relances, aucun remboursement à ce jour.
M
Mohamed D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
service de talon goeg
Avis traduit
M
MOULAY ISMAIL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
J'en reste très amère De plus le service client est Inexistant
F
Faissal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Ma commande est arrivée cassée. Tous les verres étaient brisés.
Avis traduit
V
VERONIQUE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J'ai commandé 2 pots de 500 g et on m'a livré 4 pots de 250 g
Réponse de Miel-imperial
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que la livraison de 4 pots de 250 g correspond bien à votre commande de 2 pots de 500 g, le poids total étant strictement identique.
Cette présentation est parfois utilisée selon la disponibilité des conditionnements, sans impact sur la quantité ni la qualité du produit.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question.
Cordialement,
N
Nadia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Vous avez change de relais c’est inadmissible
Réponse de Miel-imperial
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le changement de relais. Nous faisons de notre mieux pour améliorer nos services et nous apprécions votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question.
Cordialement,
L’équipe de Miel-imperial
A
Alfonso P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Un miel avec un goût épicé et sans aucun type d'effet aphrodisiaque. Pas recommandé comme stimulant sexuel.
Avis traduit
J
Jean R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
J'ai reçu une commande qui ne m'était pas destinée
C
CATHERINE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Mondial relay est nul .je n ai pas reçu mon colis!
H
Hanen N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très déçu du amlou que j’ai commandé 200g pour 9,99€ j’en est acheté deux. Vous avez changé de fournisseur et c’est dommage de ne pas l’informer
L
Luc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Le miel est de qualité médiocre vu la texture on voit bien que c'est un miel ancien gustativement il ne ressemble en rien un miel de thym alors que c'est un miel fort en bouche ce que j'ai acheté ressemble plutôt à un miel toute fleur fortement déçu de cette expérience je ne renouvellerai pas mon achat
D
Denise A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Je n ai rien reçu il fallait changer de relais et depuis aucune nouvelle
K
kev B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Absolument nul
M
Maeva B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Je n’est toujours pas reçu mon colis sa fais 17 jours j’ai passer la commander y’a marque au bout de 4 a 5 jours j’attend toujours
Y
Youssef E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
mes boîtes de datte étais ouverte bien qu il y est un lien pour les tenir fermer de la poussière et rentrer dedans je dois les laver à chaque fois.
R
ridwane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bonjour J'ai reçu mon colis de commande de 2 bouteille d'huile de nigelle le 23/01/2024 suite à ma commande du 08/01/2025 soit plus de 15 jours d'attentes il s'avère que les deux bouteilles reçu étaient non scéllés ammenant à la fuite des huiles sur l'emballage, et les papiers bulles qui protégait les deux bouteilles étaits gorgés d'huiles,
V
Viviana T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Pas du tout satisfaite ! Un petit pot de gommage pour 18€, franchement trop cher payer.
G
Guy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produit présenté en référence et définitivement indisponible ! Remboursement rapide de la commande - ok
K
Karine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Je suis déçue de na pas avoir été prévenue de la livraison de mon colis j’ai envoyé un mail dans vos services j’ai eu une réponse rapidement mais j’aurais souhaité avoir mon colis dans les temps sinon je vous irais mis 5/5
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Délai de 3 mois sur ma commande
R
rejim A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Assez déçu, le produit est arrivé ouvert dans son emballage j’ai fait une réclamation sur le site où j’ai passé commande et je n’ai eu aucun retour de leur part. Je ne recommande pas.
S
Sandy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
J’ai commander j’ai pas recue la totalité de mes produits commander et quand je contacte on me dit qu'on me renvoie ce qu'il on oublier et je ne reçois jamais mes produit dommage
W
wahéna B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Le changement de produit n'était pas indiqué sur le site. De plus, l'emballage n'était pas assez protecteur.
H
Habiba L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Trop cher pour la quantité Livraison retardée avec changement de point relais Réponse du vendeur discourtoise
S
SAID F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Colis non reçu. Délais non respecté.
F
Fatna C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Decus
K
Kassou Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande partie en 7 jours, 3 semaines après toujours rien reçu hélas, service client pas vraiment réactif et les jours passent ...
M
Mahamadou D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Le colissimo a été déposé très tardivement je ne l'ai pas reçu à temps et n'a pas pu l'offrir comme convenu
S
Sarah R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Colis toujours pas reçu
H
Hakim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Rapidité de livraison rien à dire par contre 1 boîte sur 5 était cassé donc périmé... J'ai payé 5 boîtes pour le prix de 4 je suis très déçu..
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