Avis clients de MIEL ET VERTUS

Attestation de confiance
4,9 /5
Note globale : 4,9 sur 5
Basée sur 1 593 avis publiés
5 1 439 90% 4 110 7% 3 32 2% 2 8 1% 1 4 0%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Lieu de retrait du colis à été modifié et trop loin du domicile
Réponse de MIEL ET VERTUS
Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée. Malheureusement ceci est indépendant de notre volonté. Il arrive que les transporteurs modifient le point relais sans nous donner d'explications et encore plus particulièrement dans les périodes de saturation des points relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
lors de ma 1ère commande, la livraison s est bien passée dans le sens la personne était chaleureuse même si la personne n'a pas trouvé mon lieu exact de résidence.
Mais lors de ma 2ème livraison, on a dû s'y prendre à 2 fois pour fixer le moment de la livraison et la personne un peu distante pour ne pas dire sèche.
Réponse de MIEL ET VERTUS
Bonjour,
Nous aimerons comprendre ce que vous entendez par sèche. Malheureusement les remises en main propre doivent se faire rapidement car derrière il y a d'autres rendez vous à des heures précises avec d'autres clients donc nos collaboratrices ne peuvent pas durer avec les clients.
Merci pour votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Bonjour j'ai commander sur votre site que j'ai connue par une amie de l'huile de nigelle j'ai beaucoup lue que c'étais tres efficace contre l'eczéma car j'en fait au niveau des mains mais malheureusement sa n'a pas etais le cas pour moi donc je suis déçu de mon achat ?????
Réponse de MIEL ET VERTUS
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande. La nigelle a des effets incroyables sur la santé et ceci est confirmée par plus de 1200 études.
Concernant les problèmes dermatologiques, chaque peau réagit différemment. Certaines peaux et sûrement la votre fait partie de celles qui réagissent mal à l'huile de nigelle sous format brut.
Dans ce cas on vous préconisera de la mélanger à de l'huile d'olive afin de ne pas irriter votre peau.
Après ayant moi même des problèmes d'eczéma il n'y a pas forcément de solution miracle. On va trouver des solutions qui apaisent à court terme. Le problème des maladies de peaux est qu'elles sont souvent liées à des problèmes de stress ou d'anxiété et rejaillisent sur l'épiderme.
Donc il y a un souci plus profond à régler. Renseignez-vous auprès d'un dermatologue qui vous confirmera ceci.
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
le délai de livraison a été très long et les miel commandé ne sont pas exceptionnel au vu du prix je suis déçu du goût connaissant déjà certains comme le miel d'euphorbe et soumour je n'ai malheureusement pas reconnu la saveur ,dommage et l'emballage nickel
Réponse de MIEL ET VERTUS
Nous prenons note de vos remarques.
Concernant la longueur de la livraison le mois de Décembre a été une période compliquée pour les transporteurs et point relais. Dans votre cas la remise en main propre aurait été plus judicieuse étant donné que nous sommes de la même ville. En général nous effectuons la remise en main propre sous 48h.
Nous respectons votre avis concernant le goût des miels car chacun a son opinion au niveau des goûts et nous n'avons pas notre mot à dire car c'est quelque chose de subjectif.
Par contre considérer le prix comme exorbitant alors que la livraison est offerte, le prix réduit et que derrière il y a un travail artisanal fait à la main c'est plutôt exagéré.
En tout cas merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger un avis.

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