Avis Micro Mobility

Envoie très rapide, trottinette d excellente qualité!

Parfait, c'est clair, on trouve ce que l'on cherche.

Je suis très satisfaite envoi rapide produit de bonne qualité

Article non en stock en France. Après intervention du service client, article acheminé d'un autre pays européen: chapeau!

Belle efficacité... rapide et simple !

Top. Super produit

Commande reçue rapidement, rien à dire.

Pièces de rechanges livrées rapidement et conforme. Montage relativement facile.

Très bien. Accueil téléphonique très bien aussi

Facilité de commande ,livraison et emballage parfaits, montage difficile car la notice est mal détaillée ,confuse ,les croquis ne sont pas nets.

Entièrement satisfait de la commande à la livraison .

Très pratique

Nous avons eu un souci au montage et le service client nous a expliqué comment résoudre cela très rapidement !

Merci, la commande est arrivée plus tôt qu’espéré!

Livraison ultra rapide

Service clients à la hauteur des attentes.

Site clair, livraison rapide.

Reçu assez rapidement malheureusement j'ai apparemment eu une erreur de référence le chargeur n'est pas détecté par la trottinette donc dommage

Quelques promotions dont j’ai profité et envoi rapide. Le site est aussi sérieux que la marque !

Bon site facilement accessible. Je recommande.

Disponibilité de pièces de rechanges, toujours en stock. Envoi rapide.

Produit conforme à la description et envoi rapide

Nickel

Bonjour je suis ravie de la clarté du site

Commande rapidement préparée et livrée. Vraiment content de ce site qui propose toutes les pièces détachées pour se trottinette !

Très bien produit conforme temps de livraison rapide

Site clair et très simple d’utilisation en quelques clics ont choisi en fonction de l’âge. Parfait

Topissime

Excellent service client

Le produit n’étant plus disponible à Noël on m’a proposé une alerte. Dès qu’on m’a dit qu’il était à nouveau en stock, je l’ai commandé le 12 janvier mais ne l’ai reçu que le 9 mars !

Site clair et bien construit.

Très bien, grand choix, service rapide

Site assez clair et commande livrée rapidement.

Les pièces que j'ai commandées n'étaient pas adaptées à ma trottinette (impossible de le savoir sans téléphoner au SAV avant) et pas de geste sur les frais de port retour (sachant que j'ai payé les frais de port aller). Donc SAV réactif et efficace mais service client pas à niveau sur la réponse apportée. Le service client m'a tout de même accordé un code de réduction de 20% à valoir sur mon prochain achat que j'ai utilisé pour remplacer la trottinette cassée et en acheter également pour mes autres enfants. Des pistes d'amélioration: -pour les pièces détachées créer une vue "éclatée" de la trottinette car des flèches noires sur des pièces noires c'est vraiment complexe de trouver la bonne pièce même avec les libellés -des concurrents ont des vidéos de démonstration sur le changement de chaque pièce avec montage et démontage, c'est très pratique et évite les erreurs -une pièce qui ne sera plus produite n'a pas disparu de la trottinette donc l'enlever de la liste des pièces détachées pour qu'elle n'apparaisse plus en rupture n'est pas une solution surtout quand la garantie de disponibilité de 10 ans n'est pas tenue.

Les produits très bien rapidité très bien mais l'emballage laisse vraiment à désirer 1⭐ pas plus

Délai respecté

Simple et efficace

TRES BIEN

Simple et efficace. Le service client est très réactif.

Très bien surtout au téléphone!