9.5/10
★★★★★
basée sur 2142 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

C'est super de pouvoir acheter tous les accessoires d'une trotinette pour réparation ou compléter un achat d'occasion ! Bravo

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suite à un achat du 30/09/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien et produit tres vite expédié

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suite à un achat du 30/09/2021
4 /5
★★★★☆

Commande bien reçu dans les temps annoncés

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suite à un achat du 25/09/2021
5 /5
★★★★★

Site très bien. Le SAV est hyper-réactif et les personnes y sont très sympathiques

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suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Micro Mobility
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Bonjour monsieur, Merci pour votre message ! Les retours de nos clients sont toujours essentiels pour nous ! Nous sommes ravis s'ils vous ont plu ! Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Micro
3 /5
★★★☆☆

Très bon site, matériel de qualité mais peut mieux faire, surtout vu les prix pratiqués. Roulement fragiles et onéreux vu la périodicité. Garde boue de la micro white fragile et inefficace par temps de pluie. Le frein s'use Très vite.

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suite à un achat du 22/09/2021
5 /5
★★★★★

Très bien fait clair

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suite à un achat du 19/09/2021
4 /5
★★★★☆

Site très fiable, je préfère acheter directement chez Micro parce que le service client est top ! Concernant le site en lui-même, il y a certes beaucoup d'informations mais certaines sont parfois manquantes selon les modèles, comme par exemple la taille de la trottinette pliée. Il serait bien d'ajouter un comparateur de modèles de trottinette pour pouvoir effectuer plus facilement son choix car certains modèles sont très proches. Il manque certains modèles dans la liste lorsqu'on souhaite enregistrer la trottinette pour prolonger sa garantie et/ou trouver des pièces détachées. Il serait également bien d'afficher des photos des pièces détachées car les schémas sont très petits (trottinette + références des pièces).

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suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée dans les temps, tout s'est très bien passé

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suite à un achat du 19/09/2021
4 /5
★★★★☆

Site internet et livraison parfaite ...Cout de livraison important proportionnellement au cout des pièces achetées.

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suite à un achat du 14/09/2021
Réponse de Micro Mobility
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Bonjour monsieur, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Concernant les prix des pièces élevés, nous sommes, en effet, la seule marque qui garantissons la disponibilité de nos pièces détachées pendant 10 ans. Chaque modèle de trottinette peut être réparé séparément. Ce service nous tient particulièrement à cœur car la durabilité fait partie intégrante de notre ADN. C'est pour cela que les frais d'expédition correspondent à la livraison des pièces mais également à des frais de maintenance et de stockage, et peuvent être assez coûteux. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous, Cordialement, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Conforme à la description, livraison rapide. C'est parfait.

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suite à un achat du 15/09/2021
Réponse de Micro Mobility
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Merci beaucoup ! L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide.

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suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

Je suis ravie de mon achat. Commandé sur internet très facile et service client très pro, très réactif à nos demandes. Je recommande à 100%

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suite à un achat du 12/09/2021
Réponse de Micro Mobility
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Bonjour madame, Merci pour votre gentil message ! Vos retours sont essentiels pour nous ! Nous essayons toujours d'accompagner au maximum nos clients dans leurs achats, alors merci beaucoup ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Bien reçu ma commande et plus rapidement que je l’imaginais .

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suite à un achat du 13/09/2021
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Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous essayons toujours de vous livrer le plus rapidement possible nos produits pour que vous puissiez profiter de votre trottinette le plus tôt possible ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et très bien. Produit conforme! Me tarde de voir ma fille avec! Cadeau de Noël

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suite à un achat du 11/09/2021
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Bonjour Camille, Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que nos services et nos produits vous plaisent ! Nous avons hâte de voir votre fille s'amuser avec sa trottinette. N'hésitez pas à nous partager quelques photos via notre compte Instagram @micromobilityfrance. Nous espérons qu'elle profitera bien de sa trottinette et ses accessoires ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 12/09/2021
5 /5
★★★★★

Super ! Service client au top ! Et les produits de qualité.

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suite à un achat du 08/09/2021
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Bonjour madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Cela nous fait très plaisir ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
4 /5
★★★★☆

Le service avait renvoyé une lanière

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suite à un achat du 03/09/2021
5 /5
★★★★★

Correspond aux attentes

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suite à un achat du 06/09/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai mis 4 étoiles j'aurais pu mettre 5 si ma première commande chez vous était reçu casser je vous mets 4 car vous m'avez envoyé à nouveau ma pièce demandée et ce coup ci intacte dommage que certaines pièces soit très chères pour de petites réparations

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suite à un achat du 06/09/2021
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Bonjour monsieur, Merci pour votre message et votre retour. Tout d'abord, nous sommes désolés pour la pièce que vous avez reçu cassée lors de la première livraison. Concernant aux prix des pièces élevés, nous sommes, en effet, la seule marque qui garantissons la disponibilité de nos pièces détachées pendant 10 ans. Chaque modèle de trottinette peut être réparé séparément. Ce service nous tient particulièrement à cœur car la durabilité fait partie intégrante de notre ADN. C'est pour cela que les frais d'expédition correspondent à la livraison des pièces mais également à des frais de maintenance et de stockage. Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ,sans problème,le contact téléphonique avec la personne pour renseignements s'est bien passé.

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suite à un achat du 06/09/2021
Réponse de Micro Mobility
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Merci pour votre retour !
5 /5
★★★★★

OK TVB

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suite à un achat du 07/09/2021
5 /5
★★★★★

Commande reçu rapidement et trottinette magnifique

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suite à un achat du 03/09/2021
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Bonjour madame, Merci beaucoup pour ce gentil retour ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette et de ses accessoires ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
4 /5
★★★★☆

Simple d'utilisation

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suite à un achat du 30/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide. Toujours aussi contente de la qualité des trotinettes!

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suite à un achat du 01/09/2021
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Merci pour votre gentil retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 01/09/2021
5 /5
★★★★★

Le service téléphonique est très satisfaisant. Le site pas très claires à propos des disponibilités des patinettes .

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suite à un achat du 22/08/2021
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Bonjour monsieur, Merci pour retour très constructif. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Les retours de nos clients sont essentiels car ils permettent de faire évoluer chaque jour notre site internet pour qu'il soit le plus ergonomique et le plus agréable possible pour les internautes. Nous allons donc faire remonter votre retour et voir ce que nous pouvons faire pour améliorer la navigation sur notre site. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Clair et précis

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suite à un achat du 28/08/2021
5 /5
★★★★★

J'ai choisi votre entreprise pour le suivi du matériel, le choix des modèles adaptés aux différents âges, et à votre façon de travailler. Après une erreur de ma part, le modèle a pu être échangé sans problème.

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suite à un achat du 30/08/2021
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Bonjour madame, Merci pour ce gentil avis ! Vos retours nous serons toujours essentiels pour pouvoir avancer ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
1 /5
★☆☆☆☆

Suite à rupture de stock du frein standard, j’ai du commander un frein lumineux (2fois plus cher). Si la commande a été plutôt rapide, il a été livré sans mode d’emploi et surtout la lumière ne fonctionnait pas! J’ai du le démonter, trouver la panne, repositionner les contacts et remonter la lumière moi même… car pour le prix de l’article je n’allais pas payer un colis de retour…

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suite à un achat du 29/08/2021
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Bonjour monsieur, Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément subi vis-à-vis du frein lumineux que vous avez reçu. En effet, nous étions en rupture du frein pour Mini Micro Deluxe et Mini Micro Classique lorsque vous avez réalisé votre commande. Toutefois, il semble que vous n'ayez pas pris contact avec le service client pour procéder à une réexpédition ou un retour du frein défectueux. Le service client à bien pris en compte votre demande et nous allons revenir vers vous par mail pour trouver ensemble et au plus vite une solution. Nous réitérons une nouvelle fois nos excuses pour ce problème et nous espérons que vous apprécierez malgré tout la trottinette. Belle journée à vous, Bien cordialement, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Satisfait à tous points de vue : Site et commande simples et clairs, livraison ultra-rapide, emballage sans défaut, dépôt possible chez un voisin en mon absence. Vraiment rien à redire.

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suite à un achat du 27/08/2021
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Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre retour positif et surtout pour votre confiance ! Nous espérons que vous profiterai bien de votre trottinette ! Bonne journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Produit nickel et service client au top

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suite à un achat du 25/08/2021
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Merci à vous pour votre retour et votre confiance ! Belle journée à vous et à bientôt, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 23/08/2021
5 /5
★★★★★

Envoi ultra-rapide et SAV efficace

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suite à un achat du 22/08/2021
5 /5
★★★★★

La trottinette est à hauteur de nos attentes. Les couleurs sont très jolies et les roues lumineuses fonctionnent très bien.

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suite à un achat du 10/08/2021
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Merci beaucoup pour votre retour ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Parfait Produit conforme & Livraison rapide

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suite à un achat du 17/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bien reçus vite. J'ai un peut galèrer à le monter mais après j'ai suivis le tuto de montage sur YouTube nickel !! Je conseille e-micro à tout le monde le service après vente est génial. Et les trottinette sont très solide comparé au autre marque.

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suite à un achat du 24/08/2021
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Bonjour monsieur, Merci pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que la trottinette vous plaise et que la pièce défectueuse est pu être changée facilement ! Notre relation avec le client nous tient particulièrement à cœur ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 13/08/2021
5 /5
★★★★★

Très ergonomique

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suite à un achat du 03/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Trop peu de description de la marche à suivre pour remplacer les pièces... Mais je tire mon chapeau pour la disponibilité de ses pièces même après 10ans!

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suite à un achat du 16/08/2021
5 /5
★★★★★

Site très clair avec des produits de qualité.

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suite à un achat du 12/08/2021
Réponse de Micro Mobility
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Merci pour votre retour !