★★★★★
basée sur 1998 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide
EXCELLENTE SOCIETE!!!
Parfait
Parfait et très bonne qualité
Paiement sur le site impossible, système archaïque et explications au téléphone sans queue ni tête, sans prise de considération du client.
Très bien
Très bon site et produits
Site très bien détaillés précis on est vraiment bien renseigné avant d acheter
Trottinette de belle facture, elle roule très bien. Je l’ai achetée pour mon fils qui a des problèmes d’équilibre en pensant que ses 3 roues rendraient son utilisation plus facile. Malheureusement le principe d’incliner le guidon pour tourner les roues rend son utilisation difficile quand l’enfant manque d’équilibre. C’est dommage ! Rien à redire sur la livraison.
Tres bien
Un accueil téléphonique très sympathique et un SAV performant. Merci
Livraison rapide conforme à la commande, produits bien emballés.
Colis recu en retard, geste commercial pour embourser les frais de transport express
Trottinette, achetée pour ma fille, reçue avec son chargeur cassé et non utilisable. Après contact du service client, on m'a promis un nouveau chargeur mais dans un mois en raison de non disponibilité. Donc en attente du chargeur pour pouvoir essayer la trottinette.
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour cet incident. Le service client est en contact avec vous par mail. Dès que nous recevons ce chargeur qui est actuellement en rupture, nous vous l'enverrons.
Cordialement,
L'équipe Micro
Navigation sur le site sans problème , délai de livraison et emballage ok. Par contre la livraison Colissimo très décevante : colis coincé dans la boîte au lettres au risque de l'abîmer alors que j'avais demandé une livraison au bureau de poste et que c'était une livraison avec signature!
Accessoire à bon prix et livraison dans les délais
Pratique et lidible
Commande en ligne et livraison très efficace
J'ai d'abord commandé le modèle Ruby qui est arrivé Rose au lieu de rouge. Finalement je l'ai renvoyé et ai commandé le modèle bleu. Le modèle bleu est super, mon fils en est très content, ainsi que nous parents. Aussi, Micro a été super pro en réalisant le remboursement du modèle rose super rapidement, et en plus de ça ils nous ont meme remboursé les frais d'envoi. Donc merci à eux et 5*
Site très fonctionnel, facile de navigation. Commande et règlement facile, pas de bugs. J'aurais aimé avoir une date de prochain approvisionnement pour les roues lumineuses pour trottinnette qui était en rupture de stock (et s'il n'y en aura plus, les supprimer du catalogue alors)
Merci pour votre message !
Les roues lumineuses pour Sprite ont été un vrai succès. Nous les laissons en ligne car nous allons les recevoir prochainement (début Juillet). N'hésitez pas à vous inscrire à l'alerte mail. Vous recevrez un message dès qu'elles seront à nouveau en stock.
Bonne journée,
L'équipe Micro !
Trotinette parfaite, et qui ravie les enfants ! Tout de suite adopter. Elle semble solide, construite avec de bon materiaux ... bonne évolution qui permet de s en servir de longue années.
Tres agréable à consulter
Conform a me attentes
Rien à dire j’adore ces produits
Facile à utiliser
Site fluide, livraison suivie, produit de qualité. Bémol : le casque n’était pas soigneusement emballé. Il est arrivé un peu éraflé 🙁
Très bonne qualité et très beau design
Le site en soit est très bien et facile d'utilisation. Cependant, vous stipulez un produit avec un macaron de couleur rouge alors qu'à la réception du produit celui ci était rose. Vous devriez modifier le nom de votre couleur "Rubis" car cela ne veut rien dire en terme de couleur pour une trotinette, et ma foi c'est assez trompeur.
L'avantage d'acheter une trottinette micro, la possibilité de la réparer et pas obliger d'en acheter une neuve. Avec des prix raisonnables (pas comme les voitures).
Merci pour votre avis ! A très bientôt L'équipe Micro ️
Site bien fait, livraison rapide.
La commande est bien arrivée, les délais sont respectés. La trottinette est géniale, mon fils est très content.
J'ai reçu mon colis abimé intérieur et extérieur (trottinette). L'anniversaire de mon petit fils sera mi mai donc je ne sais pas encore si la trottinette ne sera pas abimée d'une façon ou d'une autre. Je tiens à votre disposition les photos des emballages.
Merci pour votre message. Nous sommes désolés de cet incident.
La trottinette est elle même protégée dans son carton.
Je vous invite à envoyer toutes les photos nécessaires à notre service client : contact@micro-mobility.fr en précisant votre numéro de commande.
Merci par avance,
Cordialement,
L'équipe Micro
La trottinette est arrivée cassée. Un bout était en dehors du plastique dans le fond du carton. Grosse déception du principal intéressé...
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour cet incident.
Il semble que vous soyez déjà en contact avec notre service client. Notre assistante va prendre contact avec vous par email et nous allons vous envoyer une nouvelle trottinette Mini Micro.
Cordialement,
L'équipe Micro
Parfait !
Très bien, néanmoins quelques références de pièces détachées n'apparaissent pas sur les schémas, de plus j'aurais eu besoin de renseignements pour remplacer les pièces.
Notre service client est disponible soit par mail contact@micro-mobility.fr soit par téléphone 09 67 09 85 73 pour vous renseigner en matière de SAV.
Bonne journée,
L'équipe Micro
Très bien, conforme à mes attentes
RAS, livraison correcte
J’aime particulièrement la facilité et la clarté des pages pièces détachées. Bravo pour la reparabilité de vos produit.
Très bien
Très bien