Avis Micro Mobility

9.5/10
★★★★★
basée sur 2173 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/05/2022
Réponse de Micro Mobility
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Merci !
3 /5
★★★☆☆

Les roue que j'ai acheter sont très bien mais c'est pas top pour la planette de mettre une paire de clef alen avec chaque roues. Tout les bricoleurs en ont déjà chez eux et sa s'entasse chez moi.

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suite à un achat du 31/05/2022
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Bonjour monsieur, Merci pour votre message, nous prenons en compte votre remarque et nous vous remercions pour votre retour. Malheureusement les boîtes de nos produits sont constituées comme telles pour faciliter le montage et le démontage de nos trottinettes. Les produits étant emballés dans des packagings différents, nous mettons les mêmes outils de montages à l'intérieur pour faciliter leur utilisation. Belle journée à vous, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Super site, livraison rapide et soignée

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suite à un achat du 31/05/2022
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Merci pour ce gentil message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Bon prix envoie très rapide

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suite à un achat du 30/05/2022
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Merci pour votre message !
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme

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suite à un achat du 29/05/2022
Réponse de Micro Mobility
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Merci pour votre message !
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai cru acheter une trottinette entière... je me suis faite avoir par la photo et le titre de l'article..

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suite à un achat du 22/05/2022
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Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception lors de la réception de l'article. En effet, il est bien indiqué dans la description du produit et sur l'image que c'est un Kit pour Mini Micro 3en1 et non la trottinette entière. Je vous laisse prendre contact avec notre service client par mail à contact@micro-mobility.fr ou par téléphone au 09 67 09 85 73 pour que nous puissions trouver une solution commerciale à ce problème ensemble. Belle journée à vous, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 18/05/2022
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Merci pour votre message !
4 /5
★★★★☆

Des difficultés à insérer une deuxième adresse pour la livraison

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suite à un achat du 17/05/2022
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Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés si le processus d'ajout d'une seconde adresse vous a semblé compliqué. Nous essayons de simplifier au maximum la modification d'informations dans l'onglet profil mais si cela n'est pas clair pour vous, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@micro-mobility.fr ou à nous appeler au 09 67 09 85 73 Belle journée à vous, L'équipe Micro
4 /5
★★★★☆

Bien assez détaillé dans les descriptifs

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suite à un achat du 11/05/2022
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Merci !
5 /5
★★★★★

J'ai pu : - trouver le produit que je recherchais - bénéficier d'un prix intéressant que sur d'autres boutiques - payer sans problème avec paypal - avoir un suivi de ma commande Que demander de plus. Une transaction parfaite. Merci

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suite à un achat du 15/05/2022
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Bonjour monsieur, Un grand merci pour ce message ! Nous sommes ravis si nos services et nos produits vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Super site et marque!

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suite à un achat du 16/05/2022
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Merci beaucoup pour votre message !
5 /5
★★★★★

Parfait. Produit de qualité et délais respectés.

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suite à un achat du 16/05/2022
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Merci beaucoup pour votre message ! L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Excellente réactivité et livraison rapide avec un excellent emballage. Service commercial aimable

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suite à un achat du 11/05/2022
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Bonjour monsieur, Merci pour votre message ! C'est toujours un plaisir de répondre à vos questions ! Belle journée à vous, L'équipe Micro
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé deux casques pour mes enfants. Malheureusement les tailles sont pas bons pourtant j’ai pris les mêmes tailles qu’actuellement. Cependant le service client c’est zéro! Non seulement il n’y a aucune fidélisation client (j’ai acheté deux trottinettes chez eux) mais je dois renvoyer les casques à mes frais. Ce qui est inconcevable de mon point de vue car ça ne laisse pas au client le droit à l’erreur ni celui de pas apprécier le produit. Toutes les boutiques en lignes cohérentes proposent un renvoi gratuit, pourquoi pas micro? Ça coûte cher d’acheter français donc dorénavant je me tournerai vers des marques qui ont mieux le sens du service client

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suite à un achat du 15/05/2022
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Bonjour monsieur, Suite à votre message, nous avons bien pris note de votre mécontentement et sommes sincèrement désolés si notre service client ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous confirmons que les retours produits, comme stipulés dans nos conditions générales de ventes (https://www.micro-mobility.fr/content/category/2-foire-aux-questions-contact?tab=39) sont à la charge du client sauf si le produit est défectueux ou endommagé. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client par email (contact@micro-mobility.fr) ou par téléphone au 09-67-09-85-73 pour trouver une solution commerciale. Belle journée à vous, L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Très bien Très rapide Bon retour du service client

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suite à un achat du 13/05/2022
5 /5
★★★★★

Livraison soigner . Bien emballer .

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suite à un achat du 07/05/2022
5 /5
★★★★★

Nickel

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suite à un achat du 07/05/2022
5 /5
★★★★★

Site fluide et assez instinctif.

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suite à un achat du 08/05/2022
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Merci beaucoup !
5 /5
★★★★★

Colis soigné, emballage soigné, produit bien protégé, et efficacité et rapidité pour la livraison.

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suite à un achat du 05/05/2022
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Merci beaucoup pour ce gentil message ! Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
5 /5
★★★★★

Envoi rapide

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suite à un achat du 04/05/2022
5 /5
★★★★★

Conforme, De très bonne qualité rien a redire mon petit garçon adore !

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suite à un achat du 04/05/2022
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Merci beaucoup pour ce gentil message ! Nous espérons que votre petit garçon profitera bien de sa trottinette ! Belle journée, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Super trottinette, service impeccable, livraison rapide! Merci

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suite à un achat du 02/05/2022
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Merci beaucoup !
4 /5
★★★★☆

Colis reçu rapidement, troisième trottinettes commandées et toujours parfaite !

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suite à un achat du 02/05/2022
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Merci beaucoup pour ce gentil message ! Passez une belle journée, L'équipe Micro ️
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, SAV réactif, à recommander sans réserve.

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suite à un achat du 02/05/2022
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Merci beaucoup pour ce gentil message ! 🥰 L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Bons produits, au bon prix. Deux trottinettes et 2 casques achetés plus quelques accessoires. Rien à redire, c'est beau, solides, bien fichu. Plus les possibilités de réparation grâce aux pièces détachées. Nickel !

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suite à un achat du 29/04/2022
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Bonjour monsieur, Merci pour ce gentil message ! Nous espérons que vous profitez bien des trottinettes ! Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
5 /5
★★★★★

Commande envoyée rapidement et tout à fait conforme à nos attentes La trottinette freestyle commandée est très qualitative et fait la joie de notre fils de 12 ans qui envoie déjà ses premiers tricks!

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suite à un achat du 01/05/2022
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Merci beaucoup ! Nous espérons que votre fils profitera bien de sa trottinette freestyle ! Belle journée, L'équipe Micro ️
5 /5
★★★★★

Réponse rapide du service client à une demande de conseil. Facilité de commande et rapidité d'expédition

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suite à un achat du 29/04/2022
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Bonjour madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Nous essayons d'être le plus réactif et le plus à l'écoute de nos clients ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Facile d'accès avec beaucoup d'informations pour faire son choix. Il est cependant parfois difficile de s'y retrouver entre les différents modèles et gammes.

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suite à un achat du 25/04/2022
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Bonjour monsieur, Merci pour votre retour. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@micro-mobility.fr ou au 09-67-09-85-73 ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Navigation facile, site convivial. Commande rapide. A recommander

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suite à un achat du 27/04/2022
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Bonjour madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! La mobilité, la qualité et la durabilité sont nos valeurs ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
4 /5
★★★★☆

Pas, toujours clair

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suite à un achat du 20/04/2022
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Bonjour monsieur, Merci pour votre retour. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@micro-mobility.fr ou au 09-67-09-85-73 ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Après une erreur de commande de ma part, aucun problème pour un retour et remboursement.

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suite à un achat du 19/04/2022
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Merci pour votre message ! Nous essayons d'être le plus réactif et le plus à l'écoute de nos clients ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Les infos sont claires et précises, la commande s'est super bien passée.

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suite à un achat du 26/04/2022
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette Belle journée à vous, L'équipe Micro ️
5 /5
★★★★★

Des pièces détachées constructeur, a des prix acceptables ! Bravo.

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suite à un achat du 25/04/2022
Réponse de Micro Mobility
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Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! La mobilité, la qualité et la durabilité sont nos valeurs ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Très bien- à l'écoute et efficace

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suite à un achat du 19/04/2022
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Merci à vous pour votre retour ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Bien

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suite à un achat du 23/04/2022
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Merci beaucoup ! L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Trottinette dans un état impeccable.

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suite à un achat du 24/04/2022
Réponse de Micro Mobility
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Bonjour monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Impeccable

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suite à un achat du 24/04/2022
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Merci beaucoup ! L'équipe Micro
5 /5
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Simple d’utilistation. Envoie rapide de la trottinette . Je suis satisfaite et recommande ! Lés trottinette Micro sont vraiment top et solides! Mon fils a eu la sienne vers 18 mois -2 ans après plus de 4ans d’utilisation, nous achetons une nouvelle trottinette avec 2 roues cette fois ci.

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suite à un achat du 18/04/2022
Réponse de Micro Mobility
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Bonjour monsieur, Merci pour ce gentil message ! Nous sommes ravis que nos produits et notre marque vous plaisent ! La mobilité, la qualité et la durabilité sont nos valeurs ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette en ces jours ensoleillés ! Belle journée à vous et à bientôt sur notre site, ️ L'équipe Micro
5 /5
★★★★★

Facile, rapide efficace

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suite à un achat du 19/04/2022
Réponse de Micro Mobility
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Merci beaucoup !
5 /5
★★★★★

Réception ultra rapide. Merci.

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suite à un achat du 20/04/2022
Réponse de Micro Mobility
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Merci à vous pour votre retour ! Belle journée à vous, ️ L'équipe Micro