Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.
Livraison super rapide, par contre finition de la trottinette décevante, obliger de refaire l'isolation des câbles pour protéger la batterie des projections d'eau de la roue avant.
Réponse de Micro Mobility
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d’expérience sur la Micro X10. Avez vous pris contact avec notre service client, car nous n’avons pas de trace de demande que vous auriez pu faire sur le produit ? Notre SAV, localisé en France, pourra alors diagnostiquer le problème avec vous et le cas échéant intervenir pour solutionner le dysfonctionnement. La dernière génération de Micro X10 bénéficie d’une étanchéité IP55 qui lui permet d’être protégée contre les jets d’eau à basse pression de n’importe quelle direction. Le bloc batterie/contrôleur ainsi que les connecteurs bénéficient d'une protection renforcée. Une utilisation sur sol mouillé est donc possible (en faisant attention à ne pas glisser) mais nous ne recommandons toutefois pas de rouler dans les flaques d’eau (comme pour toute trottinette électrique IPx4 ou x5). Merci de prendre contact dès que possible avec notre SAV via contact@micro-mobility.fr afin d'analyser votre problème et vous apporter une solution rapide et fiable. Fabienne, service client Micro France.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Livraison rapide +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
EXCELLENTE SOCIETE!!!
Réponse de Micro Mobility
Merci pour votre confiance. L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Parfait et très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Paiement sur le site impossible, système archaïque et explications au téléphone sans queue ni tête, sans prise de considération du client.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Madame, Merci pour pour votre avis. Comme expliqué au téléphone, nous avons des restrictions bancaires. Nous n'acceptons pas les cartes étrangères et livrons uniquement en France Métropolitaine. Or votre carte est une carte anglaise : c'est la raison pour laquelle votre paiement n'a pas été accepté. Lorsque ce cas se présente, nous proposons à nos clients de régler via Paypal ou via virement. Vous acceptez le virement. Nous espérons que la Micro Light rose a fait une heureuse ! Bonne journée, Cordialement, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très bon site et produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Site très bien détaillés précis on est vraiment bien renseigné avant d acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Un accueil téléphonique très sympathique et un SAV performant. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison rapide conforme à la commande, produits bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Colis recu en retard, geste commercial pour embourser les frais de transport express
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Trottinette, achetée pour ma fille, reçue avec son chargeur cassé et non utilisable. Après contact du service client, on m'a promis un nouveau chargeur mais dans un mois en raison de non disponibilité. Donc en attente du chargeur pour pouvoir essayer la trottinette.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour cet incident. Le service client est en contact avec vous par mail. Dès que nous recevons ce chargeur qui est actuellement en rupture, nous vous l'enverrons.
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Accessoire à bon prix et livraison dans les délais
Réponse de Micro Mobility
Merci à vous pour cet avis positif ! À très bientôt sur notre site, Belle journée à vous, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
pratique et lidible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Commande en ligne et livraison très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
J'ai d'abord commandé le modèle Ruby qui est arrivé Rose au lieu de rouge. Finalement je l'ai renvoyé et ai commandé le modèle bleu. Le modèle bleu est super, mon fils en est très content, ainsi que nous parents.
Aussi, Micro a été super pro en réalisant le remboursement du modèle rose super rapidement, et en plus de ça ils nous ont meme remboursé les frais d'envoi.
Donc merci à eux et 5*
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Site très fonctionnel, facile de navigation. Commande et règlement facile, pas de bugs.
J'aurais aimé avoir une date de prochain approvisionnement pour les roues lumineuses pour trottinnette qui était en rupture de stock (et s'il n'y en aura plus, les supprimer du catalogue alors)
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci pour votre message !
Les roues lumineuses pour Sprite ont été un vrai succès. Nous les laissons en ligne car nous allons les recevoir prochainement (début Juillet). N'hésitez pas à vous inscrire à l'alerte mail. Vous recevrez un message dès qu'elles seront à nouveau en stock.
Bonne journée,
L'équipe Micro !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Trotinette parfaite, et qui ravie les enfants ! Tout de suite adopter. Elle semble solide, construite avec de bon materiaux ... bonne évolution qui permet de s en servir de longue années.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Conform a me attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Rien à dire j’adore ces produits
Réponse de Micro Mobility
Merci de votre fidélité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Très bonne qualité et très beau design
Réponse de Micro Mobility
Merci beaucoup pour cet avis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
L'avantage d'acheter une trottinette micro, la possibilité de la réparer et pas obliger d'en acheter une neuve.
Avec des prix raisonnables (pas comme les voitures).
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci pour votre avis ! A très bientôt L'équipe Micro ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Site bien fait, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
La commande est bien arrivée, les délais sont respectés. La trottinette est géniale, mon fils est très content.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
J'ai reçu mon colis abimé intérieur et extérieur (trottinette). L'anniversaire de mon petit fils sera mi mai donc je ne sais pas encore si la trottinette ne sera pas abimée d'une façon ou d'une autre. Je tiens à votre disposition les photos des emballages.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés de cet incident.
La trottinette est elle même protégée dans son carton.
Je vous invite à envoyer toutes les photos nécessaires à notre service client : contact@micro-mobility.fr en précisant votre numéro de commande.
Merci par avance,
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
très bien, conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
J’aime particulièrement la facilité et la clarté des pages pièces détachées. Bravo pour la reparabilité de vos produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
J’ai été livré très rapidement
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison très rapide et les casques en plus d être très bien pensé (boucle magnétique) sont aussi très beaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Pièces détachées disponibles pour une trottinette achetée il y a quelques années. Produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Commande facile. Livraison rapide. Service clientèle très bien.
Réponse de Micro Mobility
Merci à vous ! Bonne journée, L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très bien
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