Avis clients de Micro Mobility

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 188 avis publiés
5 1 848 84% 4 245 11% 3 54 2% 2 11 1% 1 30 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la rapidité de la livraison, souvent décrite comme ultra rapide et respectant les délais annoncés. Les clients soulignent également la conformité des produits reçus, que ce soit pour des pièces détachées ou des trottinettes, mentionnant leur facilité de montage et leur utilisation immédiate. La qualité du matériel est un autre point positif récurrent, avec des descriptions allant jusqu'à qualifier certains articles d'excellente qualité, enchantant particulièrement les enfants.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Bien On peut réparer les trottinettes en commandant toutes les pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Pratique, clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
service client par mail au top.
Réponse de Micro Mobility
Merci pour ce retour positif ! L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
J'ai bien reçu un mail indiquant que l'article était à nouveau disponible. La commande a été relativement aisée et j'ai reçu le colis dans les délais. Petit bémol: il a fallu attendre 9 mois pour que l'article soit à nouveau disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Très bon produit, beau et qualitatif. Mes garçons sont jaloux de la trotinette de leur soeur, la leur étant d un autre marque. Je recommande vivement : légère. Le seul hic c est la béquille qui nécessite d être abaissée à la main (le pied aurait été plus pratique).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Quelques petits soucis avec l'affichage des pages Web du site Micro Mobility sur ma tablette (Samsung Galaxy Tab S2 sous Android 7, navigateur Chrome) : problème de défilement, surimpression de blocs, mais bon rien de grave, j'ai pu passer ma commande et tout s'est bien déroulé jusqu'à la livraison rapide. Les articles sont bien emballés et conformes à la description.
Au final, je recommande le site et je commanderais à nouveau sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Trottinette de super qualité. Facile à monter. Mon bébé de 1 an l’a déjà apprivoisée.
J’aurais aimé un comparatif des trottinette évolutives pour comprendre facilement les différences entre les 3 ou 4 modèles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Super produit pour un enfant de 6 ans.
Seul bémol : il manquait une partie de l'adresse sur le colis donc des difficultés pour récupérer le produit avec colissimo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison rapide et colis en très bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
OK RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
bien facile d'accès, je recommande ce site pour plusieurs raisons dont la fiabilité et la qualité des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison un peu plus lent du à Covid-19, mais sinon très bonne expérience - ma fille de 18 mois est ravi de son micro mini et s'éclate dessus. Trottinette/porteur de très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très bien,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bonne expérience de commande sur le site, contenu accessible et processus de commande fluide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Manque de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Livraison dans les temps, pas de pb. Il manque un peu de visibilité sur le suivi de la commande, donc 4 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Rapide efficace pour la livraison de la trotinette choisie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très efficace : des filtres très utiles
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
La personne en charge du site ne repond pas au mail , j’ai acheté une trottinette micro pour mon fils alors que le jour meme sur vente privée il y avait une promo interessante.
J’ai demandé un geste commercial aucune reponse. C’est pas correct alors que je suis client fidele j’ai acheté 3 trotinette en tout 2 pour ma fille qui a 8 ans et une pour mon fils.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Nous espérons que votre fils profite bien de sa Mini Micro. Notre service client vous a répondu à deux reprises sur le suivi de votre commande. Concernant Vente Privée, nous ne pouvons pas appliquer les mêmes remises ni même offrir les frais de port sur des produits qui sont soldés à 60%. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Dommage pour les frais de retour à la charge du client ! Sinon, contacts par email très réactifs et cordiaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Petit bémol j'ai ressu un verrouillage de barre qui n'est pas adapté sur la trottinette de ma fille je sais pas si le retour et payant
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci pour votre message. Pouvez-vous nous envoyer un email à contact@micro-mobility.fr
Nous allons vous envoyer la bonne pièce.
Merci
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Bien, mais pourrait être amélioré. Ex. Laisser la possibilité de rajouter des articles tant que la commande n’a pas été expédiée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Site web clair mais pas facile de faire facilement un comparatif de produits. Transaction sans problème et livraison rapide sans soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Délais de livraison apprécié. Le produit convient bien en terme d'utilisation, après 1 semaine de pratique, en duo avec un enfant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
C’est dommage que les pièces ne sont pas livrées dans un carton car le poids fait que ça se déchire dans l’enveppe .
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous faisons en sorte de bien soigner nos envois. Nous sommes désolés si votre enveloppe s'est déchirée.
Avez-vous bien reçu toutes vos pièces pour réparer votre trottinette ?
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Site agréable à consulter ; j'aurai bien apprécié des vidéos
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande reçue rapidement et conforme. Beau produit bien construit et visiblement de qualité. Seul problème au moment du règlement en ligne, tout c'était bien passé dans les différentes étapes de validation mais je reçois un mail d'anomalie de paiement. Les explications données par le service après vente ne m'ont pas éclairées, j'ai vu avec ma banque pour m'assurer de l'absence de débit et j'ai payé par Paypal. Plus-value du service client sur ce sujet #nulle
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Trottinette de qualité......dommage que la couleur présentée pour la version framboise sur le site ne correspond pas à la réalité ! Ma fille aurait pris une autre couleur.
Réponse de Micro Mobility
Bonjour,
Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Nous essayons de mettre en ligne des visuels les plus proches de la réalité. Nous espérons que votre fille est contente de sa trottinette Micro sprite framboise.
Cordialement,
L'équipe Micro
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Tres bien conçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Site sérieux et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Livraison dans les temps. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bonne réception
Très bon produit.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
All systems go.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Intuitif. On trouve facilement les produits et pièces de rechange.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
super juste dommage que la conception se fasse en suisse mais la production en chine.
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