Avis clients de MeublerDesign

Commande de 2 chevets EN VERRE. Produit non encore déballé car destiné a être emmené en résidence secondaire. Au visuel, emballage très solide et efficace. Caisses en bois et protections intérieures polystyrène. Le verre a l'air d'avoir résisté au transport. Par contre, livraison prévue un jour ou nous étions absents. Le lien proposé ne m'a pas permis de modifier la date de livraison malgré plusieurs tentatives. J'ai écrit QUATRE FOIS pour décaler.... pas de réponse. Le livraison a donc eu lieu le samedi quand même et j'ai dû faire livrer chez un voisin ! Le livreur, qui n'y était pour rien, était très aimable et a accepté volontiers de modifier l'adresse de livraison à brule pour poing. En conclusion, le site utilisé pour suivre ou modifier la livraison n'est absolument pas adapté.

commande de lit, carton livré trés sale et abimé. ouverture pour le 25 décembre 2021,en espérant que cela soit intacte .pour cela que 3 étoile. Sinon contact téléphonique bien .

Bon rapport avec la personne Qui vous répond

OK, meuble de bonne qualité et conforme à la description. temps de livraison extrêmement long (commande/payé le 20 juillet, réception le 25 octobre...)

Respect du délai de livraison mais bien long. Livraison à améliorer car réalmisée en dehors du créneau retenu

Les finitions c pas ça ,une galère à le monter pas de notice précise à nous de fair l’es trou nous mêmes,bref un casse tête chinois.

Le produit est juste magnifique ,le livreur bien mais la commande sa prend beaucoup de temps c'est à dire ma commande j'ai attendu 1 année.

Meuble joli fidèle aux photos mais tres compliqué à monter car notice pas bien expliquée. De plus le coffre n a pas de crans d arrêt donc il fait etre 2 pour l utiliser. Un pour le soulever et l autre pour retirer ou prendre des affaires. Dans l ensemble : satisfait

Reçu les pieds du lit tous cabossés

Livraison très rapide!! Il va falloir revoir l’emballage ….car le carton est arrivé déchiré ouvert! C’est dommage ! Sinon excellent produit.

Le produit est conforme à la photo

Bien reçu la commande três rapide! Le lit est pas mal mais un peut chere pour la qualité ! Je m'attendait que ça soit mieux! A voir ! La livraison rapide mais les colis tous dechirais!

2.5 la moyenne La livraison a mis plus de trois semaines à arriver mais surtout le lit et le sommier (pas donnés !) sont assez difficiles à monter et grincent au final. Donc meubles vraiment jolis, mais très décevants.

lit bien mais le coffres est pas bien c est justes une toiles qu ils as un dessous c est a scratch est on ne peut pas mètre beaucoup de choses sinon la toiles tombes

Apparence correcte mais matériaux très légers et fragiles. fiche de montage très sommaire. Il faut se débrouiller seul pour monter les leds.

Délais de livraisons plus long que prévu depuis le règlement

La couleur est un peut différente en vrais que sur la photo. Le lit est plus beige doré alors que sur la photo il paraît beige un peut gris.... Mais si non il reste quand même beau !

Dessus de table "plateau pleins rayures et un coin avec des éclats de verre du coup très dessus... Sinon la table est comme je l l'avais vu sur internet mais aparament mal protéger , je la renvoi pas car trop lourde dommage et déçue...

Le lit es top mas le service clients es 👎🏿. J’ai attendu 1 mois pour la livraison et le service clients ne t’informe de rien. 👎🏿👎🏿👎🏿👎🏿

J’ai reçu ma commande avant le délai prévu mais par contre le carton était abimé et la tête de lit aussi. En contactant la société celle ci me dis que j aurais du refuser le colis. Problème je n’ai pas vu le livreur qui a déposé le colis a mon voisin. Assez décu

J'ai commandé 2 articles un dispo et l'autre pas. Pour recevoir l'ensemble j'ai du attendre la réception du 2éme article. Dommage. Cependant ce que j'ai reçu est trés bien. Je recommande ce site

Le colis a été livré intact je pense que le délai d'attente est trop long sur le plateau de la table basse il y a une bosse on le voit bien sur le blanc du fond il y a comme une tache défaut de fabrication lors de la fonte mais dans l'ensemble je suis satisfait de la qualité du produit

Bonjour, Je tiens à féliciter le service commercial pour sa réactivité suite à mon appel. Apres une semaine, ma commande apparaissait tjrs comme "en attente de réglement" alors que le paiement était fait des le 1er jour. J'avais en urgence besoin de mon produit (un lit suite a un demenagement). Ma situation a ete reglé rapidement apres mon appel et le colis livré tres rapidement derriere. En revanche, gros point négatif, la notice de montage est incompréhensible et extremement mal expliqué. Elle mériterait vraiment d'être refaite... j'ai été obligé de démonter et remonter 3 fois le lit pendant le processus d'assemblage en raison d'information inexistante ou qui prete a confusion. Par ailleurs, on ne sait jamais clairement quelle pièce doit être utilisé (niveau visserie et compagnie..) une numérotation des sachets seraient judicieux..

Commande reçue rapidement, mais incomplète. Assez long pour trouver une solution, réexpédition de la partie manquante plus rapide que prévue. Qualité en rapport avec le prix, à voir dans le temps.

COMME CELA A ÉTÉ DIFFICILE DE MONTER LE LIT OSMOS 160X200. AUX DEBUTANTS OU AUX NON MANUELS, FAITES VOUS AIDER!!! UNE VRAIE GALÈRE !!! LES IMAGES DU CROQUIS SONT TROP PETITES QUAND IL S'AGIT DE VÉRIFIER QUELS ELEMENTS SONT INDISPENSABLES AU MONTAGE DE TELLE ETAPE. PIRE, DES "INSERTS" ETAIENT MANQUANTS DANS UN DES PANNEAUX LATERAUX. RÉSULTAT : LES VIS DE FIXATION TOURNAIENT DANS LE VIDE. AUSSI, IL MANQUAIT DEUX PIÈCES DE METAL EN FORME DE TRIANGLE 📐, A FIXER AUX COINS DES 4 PANNEAUX DU LITS ET PERMETTANT DE STABILISER LE MATELAS POSÉ DESSUS. EN ÉCHANGE, NOUS AVONS DÛ STABILISER LE MATELAS AVEC DE VULGAIRES SERVIETTES DE TOILETTES. PAS TERRIBLE POUR UN LIT QUI A COÛTÉ 618€. HEUREUSEMENT, ET C'EST POUR ÇA QUE JE METS 3 ÉTOILES, ESTHÉTIQUEMENT IL A BELLE ALLURE CE LIT. BREF, LE MONTAGE M'A PAS MAL ÉNERVÉ, ET J'AI MÊME LAISSÉ TOMBER LE MONTAGE DES LEDS. ON VERRA ÇA PEUT-ÊTRE PLUS TARD. EN CONCLUSION, SOYEZ AU MOINS 2 POUR LE MONTAGE. MIEUX, FAITES LE RÉALISER PAR UN BRICOLEUR NÉ. IL VA UN PEU S'ARRACHER LES CHEVEUX, MAIS ÇA L'AMUSERA SANS DOUTE...

Bonne

Service client tres bien

La table est juste magnifique par contre délais de livraison pas respecté plus de 11 semaine au lieu de 6 Semaine sans aucun message ni retour de mon message De réclamation envoyé ,le livreur voulais laisser mon colis dans la rue See le trottoir devant mon portail et refuse de me remettre devant ma porte de maison sous excuse de covid allor que mon coulis pèse 70kg jusqu’à que j ai imposé qu il me le pose devant ma porte ou bien Je refuse de le prendre Allor qu il avait un chariot pour le déplacer.

protections des éléments insuffisantes = quelques éraflures sur 3 éléments. notices de montages mal documentées = 1 journée de montage à 2 personnes

Produit conforme. Le lit Nova est bien fini. En revanche la notice de montage n'est pas très bien fichu. Une loupe et une connaissance du montage de meuble est préférable. Les tables de nuit Nova sont sympa mais la finition est limite.

Je mets la note de 3 étoiles, le produit en lui même et d'excellente qualité, bien représentatif de la photo. Mais j'ai dû attendre 5 mois avant de le recevoir ce qui est long, trop long.

Jolie me il maler pas assez solide

Je suis très contente de mon lit . La livraison était très longue. Le produit est impeccable et facile à monter.

Déçu pour l’attente interminable ou 4 mois pour avoir que là moitié de ma commande il faut attendre encore 2 mois pour le reste mais cependant bonne qualité de ma commande alors faites comme moi prenez votre mal en patience...

Manque de pièce sur mon lit

Le lit est comme à la description, joli, mais je signale la non-conformité des pieds qui sont tranchant en métal sans protection. Depuis l'installation je butte dessus . C'est un grand défaut qui ne se soit pas sur la photo, il fait mettre les pieds en bois, pour cette raison je ne l'aurai pas acheté. Je suis déçu pour ces pieds énormément les enfants risquent de se couper aux pieds même moi-même en passant.

Bureau en verre impeccable conforme à la photo! je suis ravie! Mais au niveau de la livraison.. c’est autre chose.. j’ai dû attendre deux mois avant de le recevoir j’ai reçu des mails alors que mon colis n’étais pas encore arrivé.. mais le service client a était très réactifs

les délais on été respecter meuble de bonne qualité part contre déçu en se qui concerne l hauteur de l assise des chaises qui devais être de 50 cm et qui est de 45 cm du coup la table qui elle est a la bonne taille semble en décaler avec les chaises si j aurais su que les chaises aurais été si basse ( cause problème de dos ) j aurais acheter chez nous sans commander car des basses il y en a par chez nous. Déçue pour le coup !!!!

La livraison trop longue

Conforme à la description, mais livraison trop longue