Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
Couleur pas vraiment correspondante à l'image mais prix raisonnable. Dommage je l'aurais prit en noir si j'aurai su..
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Commande passée et restée sans réponse .J'ai du me manifester pour relancer la commande une seconde fois
D
Djou A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Je une barre de traverse qui es cassé le mm jour du montage
H
Halima B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Colis reçus cassée. Les tablettes prévu pour le coffre ont été cassée lors de la livraison, produits mal emballée (pas assez protégés) le reste du lit en bon état
R
René P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
livraison ne correspondant pas a la commande reçu une couleur noir alors que la commande du lit étais GRIS !
P
PATRICIA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Pas de grande qualité chaise très inconfortable aussi bien assise que dossier faites pour des enfants léger et petit
C
CHRISTIANE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Les dimensions annoncées sur le descriptif ne sont pas conformes.difficile de retourner une tête de lit. Donc je l'ai Gardé à mon grand regret
N
Nathalie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Tête de lit ne correspond pas à la photo sur votre site manque un bandeau de finition et manque aussi le stop matelas
M
Marinalva L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
La qualité du matelas n'est en rien conforme à l'annonce, très déçu du matelas
A
AURELIEN K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
J’ai pris un supplément livraison en étage qui n’a pas été fourni ! Explication du livreur « la société qui vous vend le meuble vous arnaque sur ce service de livraison » Le meuble est en revanche conforme aux attentes (encore faut il le recevoir et pouvoir l’installer…)
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Je me trouve dans une situation regrettable où je dois exprimer ma déception suite à mon expérience avec cette boutique de mobilier en ligne. Voici les points qui ont particulièrement marqué mon expérience : Délai de livraison : Il y a eu un retard significatif, s’étendant sur plus de cinq semaines, par rapport au délai annoncé sur le site. Une notification proactive concernant ce retard aurait été grandement appréciée. Communication avec le Service Client : Bien que les échanges téléphoniques aient été agréables, la communication par e-mail s’est avérée être moins réactive que souhaité, nécessitant de ma part un suivi régulier pour obtenir des réponses. Remboursement : Malgré une confirmation de remboursement pour certains articles, je suis toujours dans l’attente de cette transaction. Cette situation m’oblige, malheureusement, à allouer du temps supplémentaire pour relancer le processus. Opportunité Manquée : C’est vraiment dommage que ces péripéties aient terni mon expérience globale. Nous envisagions d’équiper toute notre maison avec les produits de cette boutique, mais ces évènements nous ont poussés à revoir nos plans. C’est vraiment dommage.
D
DAMIEN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
produit conforme a ce que l on voit, livraison en 3 jours les rallonges ne sont pas pratique à coulisser et il fait mettre du lubrifiant sur les rails. une rallonge était mal réglée, donc prendre une clé pour remttre d'aplomb l'ensemble. il y a un défaut de fabrication sur le socle et une rayure. du fait de la largeur du socle, on ne peut pas ranger les chaises a ras du plateau, donc ça prend plus de place. a ce prix, un eu déçu sur la qualité du système de rallonge je vais prendre contact avec le SAV..
J
Juliette G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Je n’ai pas pu remplir mon panier moi même et ai du contacter le service client à plusieurs reprises pour passer ma commande
M
Mahmoud T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
j'ai passe ma commande le 15/07/2023 a14H11 est le 16/08/2023
I
ISABELLE A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Table très peu marbrée quasi blanche
G
Gwenola D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Une table commandé mais on trouve qu'elle ne correspond pas à la photo. Et de plus beaucoup abîmé. Pour le prix elle pourrait être plus protégé et de qualité
S
Stéphanie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
La notice de montage n'est vraiment pas claire !
C
Coleen G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Franchement déçu, notice mal expliquer il y’a des choses on doit les deviner mon matelas fait 180x200 j’ai le sommier ki est plus grand que mon matelas je comprend pas pourquoi dégoûté la prochaine fois jirait chez IKEA j’aurais du écouter ma 1 er penser !!!!!
C
Cathy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Déçu du service pas de la marchandise j’ai reçu mes tables de chevet qui sont très bien mais le suivi des commandes n’est pas sérieux Et on arrive jamais avoir personne au téléphone par compte je me suis déplacé au dépôt très bonne compréhension et un accueil super
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Il me manque encore 2 chaises sur ma cd du 16 janvier merci de me tenir imforme cordialement GILLES
M
Mickael K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Colis reçu colis abîmé je sais pas quand je vais le récupérer en attente
F
Fousseni B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Colis très en retard
F
Fatiha N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Achat d’un ensemble de table et de chaises sur internet facile et pratique. Livraison plus tôt que prévue. Cependant déçu de la qualité des produits. Les chaises qui devait être blanches ont des sous-tons vert et quelques tâches.
N
Najet Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Plusieurs défauts visuel sur les produits. Ne justifie pas son prix
R
Roland-alfred K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Votre livreur heppner pour livrer mon lit et matelas que je vous est payer en intégralité refuse de me livrer le 26 mai sachant que je vie seul et suis en deplacement .ceci n'est pas normal et j'ai payer d'avance ma livraison avec le lit 160 x 200 avec le matelas confort .je vous demande de remédier à cela et qu'ont me livre le 26 mai tel que je l'avait demander.jattends votre reponse et sachez que je veut encore passer commande pour d'autres produits que vous proposez mais faite le nécessaire qu'ont me livre le 26 .merci d'avance. Roland-Alfred Kammerer E-mail : rokammerer@gmail.com Tél : 06.64.81.33.89
B
Blanche K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Le pied dela table basse est inclinée je suis pas content
V
Vieira J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
J’attendais la livraison mardi ou mercredi comme vous me l’aviez promis et ma commande n’est toujours pas arrivée
B
Blanche T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Ma commande a pris plus de 4 mois car il n'on pas respecté la date de livraison et il fallait écrire toute les semaines pour savoir où était ma commande. Très mauvaise expérience pour une 1er commande passée chez eux
H
Hélène S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Il est dommage que le dessus de la table ,soit la partie en glace soit complètement rayé, si vous pouviez en renvoyer une autrement je suis obligé de cacher avec des napperons
S
samira M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Déçue impossible d'annuler l'article commander le jour même, de plus un jour férié
M
Mehmet E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Livraison rapide , Produit conforme ,j'espère ne pas être déçu de la qualité du produit.
Réponse de MeublerDesign
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience avec notre site, MeublerDesign.com. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que le produit correspond à vos attentes.
Chez MeublerDesign.com, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir des produits de qualité. Nous comprenons votre souci concernant la qualité du produit, et nous voulons vous rassurer que nous travaillons avec des fournisseurs de confiance pour garantir que nos articles répondent à des normes élevées.
Si vous avez des inquiétudes ou si vous rencontrez le moindre problème avec la qualité de votre produit, nous vous encourageons vivement à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84. Notre équipe est là pour vous aider du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème et vous assurer une entière satisfaction.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi MeublerDesign.com et nous espérons que vous apprécierez la qualité de votre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign.com
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Délais beaucoup beaucoup beaucoup trop long j'ai du attendre 2semaines edemi voir 3pour recevoir mon colis soit disant reaprovisionent
E
eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bon rapport qualité-prix mais les pièces ne sont pas numérotées. 6 heures de montage !!!
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site www.meublerdesign.com. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité-prix de votre achat.
Concernant le montage, nous sommes désolés que cela ait pris plus de temps que prévu et que vous ayez rencontré des difficultés avec les pièces non numérotées. Nous faisons de notre mieux pour rendre le processus de montage le plus facile possible, mais nous allons prendre note de votre commentaire et faire en sorte d'améliorer encore plus nos instructions de montage.
Si vous avez besoin d'aide pour monter vos meubles MeublerDesign, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 83 81 95 83 du lundi au vendredi de 11h à 17h ou à nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@meublerdesign.com. Nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible.
Nous vous remercions de votre confiance en Meubler Design et nous espérons que vous continuerez à profiter de votre achat.
Cordialement,
L'équipe Meubler Design
M
mARIE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Déçu par la couleur de l'abat-jour, il n'est pas du tout beige, mais plutôt couleur lin/vert
C
Cindy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
J ai commender des luminaire il y a un moi ! J ai toujours rien reçu 🤔.
F
Fatime-Zorra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très déçue ! Boîte de vis et pieds de lit manquant. Paiement en 10 fois pas pris en compte et débité totalement, malgré mes relances et mails aucune réaction !!!
S
Sandrine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J'ai acheté 2 chevets. Cartons arrivés en parfait état. Une fois ouvert, 1 des chevet nickel. L'autre avec des éclats et la poignée dorée toute rayée. Déçue. Je ne recommanderai pas.
C
Corentin B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Bonjour, le meuble est arrivé abimé et certains vises ne se vissent pas, mais tourne dans le vide...
G
gilles G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
PRODUIT LIVRÉ CORRECTEMENT , UN PEU LÉGER EN FABRICATION , À VOIR À L'USAGE , PETITS SOUCIS POUR LE MONTAGE , MANQUE D'INDICATIONS . GLOBALEMENT SATISFAIT QUAND A LA QUALITÉ /PRIX CORDIALEMENT GÉRARD gilles
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été globalement satisfait de la qualité/prix de votre achat.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre meuble. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons nous assurer que des instructions de montage plus détaillées soient fournies avec nos produits à l'avenir.
Concernant le léger défaut que vous avez constaté sur la fabrication, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client au 0183819583 afin que nous puissions en savoir plus sur le produit concerné et comment nous pouvons vous aider.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons que vous profiterez pleinement de votre meuble MeublerDesign.
Cordialement,
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