Avis clients de MeublerDesign

Colis abîmé

La commande du 5 mars est arrivée le 15 septembre, très très long et pas de communication sur le retard c’est moi qui ai bataillé pour avoir un interlocuteur au téléphone et envoi de mail La table est belle je suis satisfaite

0 pas satisfaite du tout

Dommage qu’il n’y avait pas les vis dans le colis donc j’ai du me Déplacer à Bondoufle. La personne de l’entreprot sur place est au top, très pro et très gentil merci à lui encore.

Tout s'est mal passé avec cette commande: pb de délai, colis arrivé explosé et livraison finale d'un autre article que celui commandé.

Les amortisseur à gaz pour lever le saumier ne fonctionnent pas.

Délai respecté et colis bien protégé Satisfaite de mon achat

Table cassée à la livraison par le transporteur encore un nouveau délai de réapprovisionnement !!

Je voulais mettre quatre sur cinq car malgré quelques petits soucis je ne regrette pas mon achat,la table est magnifique.

Livraison garantie en une semaine, qui en prend en fait 2, pour recevoir le lit avec al tête de lit cassée. J’ai du me battre pour qu’on me rembourse la livraison. Et aucun geste commercial. (Rembourser la livraison c’est juste remboursé un service que vous vendez et qui n’est pas respecté.)

Parfait

Je voulais savoir si autour des tables il y a le doré est-ce qu’il y a un fil protecteur dessus à enlever ? Merci de me répondre. Sinon ravi de mes achats je mets quatre étoiles car vu que le doré est un peu raillé, mais je ne sais pas si c’est dû à un film qui protège.

UN trou + la LED qui ne fonctionne pas. UN SAV qui traine et toujours pas de remplacement du produit acheté en juillet. Je suis déçue

Table abîmé sur plusieurs endroits déçu

Table conforme à la description mais gros problème de livraison surtout par rapport au prix demandé pour celle-ci 109,99€

Pour une première commande sur ce cite, je recommande livraison rapide.

Catastrophique et je n’ai aucune réponse à ma demande de retour

Satisfait

Trop long beaucoup trop long

Site sérieux, les commandes sont faciles à passer, très nombreux choix de meubles, les délais de livraison sont assez longs et nous n’avons pas beaucoup d’informations concernant l’attente. Sinon , nous n’avons pas encore monté le lit, on croise les doigts 🤞 pour que ça ne soit pas trop galère

Le site est serieux

Bonjour je suis satisfait de ma commande juste le délais de livraison n'était pas respecté et la barre metalique comme support du sommier qui bouge également en détail.

Bonjour , J'ai passer une commande sur casafab , un lit coffre, ma femme la reçu en 3 colis complètement abîmé,le soir même j'ai fait ma demande au près de service après vente sur WhatsApp , et sa fait 15 jours que m'envoie balader et aucune solution proposée. Vraiment aucun professionnalisme, qu'une bande de voleurs non compétente. Je suis très déçus de mon achat . Aujourd'hui j'ai entamé une procédure et j'attends la suite . Cordialement.

J’ai reçu une table abîmée et dont les finitions sont bâclées pour 550 euros et ils ne me proposent même pas le remplacement car le transporteur ne m’a pas fait signer un bon de livraison ou j’ai pu écrire mes réserves j’ai écris plusieurs mails sans succès en demandant le remplacement et ils refusent comme ci j’étais une menteuse et que j’avais moi même abîmé ma table toute neuve Je ne passerai plus par eux

Service après vente nul Reçu table avec défaut sur les rallonges Aucune solution trouvée à ce jour Ça dur depuis 15 jours Désastreux

Canapé arrivé avec du retard!

Bonjour, je suis satisfaite du lit mais il manque le transformateur pour avoir la lumière. J'ai envoyé mail et aucune réponse a ce jour .Très décevant.

Je ne recommande pas ce site ! Livraison rapide mais incomplète. Il manque des vis pour monter le lit donc je me retrouve sans lit. Et aucune prise en charge du service client car 2 semaines après je n’ai toujours pas les vis manquantes. Donc à fuir !!!

Table reçu abîmé le service client me dit de re me rembourser les frais de port en dédommagement après plus d'un an et plusieurs mails toujours en attente du remboursement. À fuir!!!!!!!

J’ai toujours pas reçu ma commande et on peut pas les joindre

La qualité est médiocre ! les lattes du lit tombe la barre centrale ce tord ! je pèse 57kilo je dors seule. Le lit a seulement 6 mois il est déjà complètement foutu. 430€ pour une qualité pareil ! Je ne recommande pas du tout !!! À FUIR

Lit reçu dans les délais (petit souci d'organisation - on appelle le matin pour midi alors que j'aurais dû avoir l'information la veille pour m'organiser. Heureusement j'étais sur place au moment où le livreur arrivait). L'un des côtés velour n'était pas protégé par le tissu à l'ouverture de l'emballage. Heureusement, il n'a pas été abîmé. Le lit aurait pu être monté beaucoup plus vite si la notice avait été plus claire : les barres soutenant la tête de lit ont été montés à l'envers du fait d'un manque de clarté, ce qui a ajouté du délai. En tout: 4 heures 30 à 2 entre lecture de la notice, préparation des éléments pour chaque étape et le montage (marche de progression). Pour la partie esthétique : le lit est vraiment très beau avec sa tête de lit à la fois moderne et romantique, ajustable avec la couleur changeant de nuance en fonction de la luminosité dans la journée. Un très beau lit. Il n'a pas été encore testé par ma fille car je n'ai pas encore le matelas. Néanmoins, il est magnifique et il a l'air solide (avec des matériaux de qualité à première vue). Je suis plutôt satisfaite de mon achat malgré les mésaventures livreur + un montage long en pleine canicule.

Lit de très mauvaise qualité, L’option de retour à la charge de client alors qu’on paye déjà la livraison. Déçu de mon achat.

J'ai toujours pas reçu la tête de lit

Après avoir attendu des mois mon lit , une fois expédié j ai dû attendre 15jours de livraison pour que les colis arrivent déchirés, le tissus du lit déchiré. J ai demandé un remboursement où l on m a répondu que je devais encore attendre que le lit revienne à l entrepôt. A partir du moment où le transporteur annonce colis refusé et que des photos sont envoyés le remboursement devrait être immédiat comme le paiement. A ce jour je ne suis toujours pas remboursé, le transporteur m a confirmé que le colis était reparti il y a 4jours.

Je suis content de mon achat. Là livraison c’est bien passé. Montage facile. Je regrette seulement que la livraison ne ce fasse pas à l’étage.

Commode livré avec accroc. Déçu, de plus aucune manœuvre de discution avec leur service. Je ne recommande pas du tout. Pour qualifié en un seul mot : à éviter

Le lit est bien arrivé en temps et heure, mais au montage il est apparu que les montants étaient abîmés. J'ai envoyé un mail sur la boîte contact, sur le service Client et aucun retour de leur part. Cette société ne semble pas faire cas de ses Clients !!

Très satisfait du produit mais la livraison est longue !

Qualité médiocre