Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
ATTENTION ATTENTION demande une réponse depuis deux semaines, je souhaite retourner l'ensemble de meubles. L'ensemble de meubles table et meuble TV présente plusieurs défauts, je souhaite donc retourner la marchandise. Ceux qui, comme moi, ont toujours mâché des meubles en provenance d'Allemagne seront très déçus par la marchandise qui vient de Chine. Les tiroirs de la table et de l'armoire TV sont très instables. Les surfaces présentent de nombreuses rayures. Ensemble, l'ensemble de meubles a coûté plus de 1300,- euros. Je vais porter plainte à la police.
Avis traduit
C
carine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
pas de pb avec meubler design mais avec la livraison qui n'a pas respecter ses horaires et qui m'a laisser sans lit pendant 3 jours
A
addy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bonsoir j ai acheter un produit à 269€ de plus la livraison a 49.99 que j ai toujours pas reçu on m appeler une fois j'ai pas pus répondre je les ai rappelé 50 fois il me dise que le standard est occupé il m envoie un msg pour prendre rendez-vous pour que je puisse aller le chercher alors que j ai payé 50€ je rêve
A
achsuthan T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
nul ne recommande pas du tout .
A
Amina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
J'ai reçue ma salle à manger,je suis très déçue de la qualitéet la taille,rien à voir avec la photo,je la renvoie.
K
Kymberli S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Ils disent qu'ils livrent en une semaine mais ils ne le font pas. Vous payez une fortune pour la livraison et elle n'est même pas livrée dans les temps.
A
Ayoub O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Bonjour pas le bon coloris aucun geste commercial attente produit pour au final recevoir une autre coloris
S
Samuel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Les meubles achetés ne correspondent pas du tout aux rendus sur les photos du site. Cela ne vaut absolument pas le prix que l’ont nous demandent de payer. Que ça soit pour le rendu des couleurs ou la qualité, rien n’est correct.
J
Jimmy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Nous déconseillons d'acheter quoi que ce soit sur ce site matériaux de très mauvaise qualité pied de chaise très mal calibré et bancal très déçu après une commande passée en juillet nous l'avions reçu en octobre délai de livraison interminable pour un résultat plus que décevant je déconseille fortement
A
Alexandre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
J attend la livraison pour juger
N
Nafissa Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Nul commande faite début août nous sommes le 14/09 toujours pas reçu plus jamais avec vous
A
Adjoua leontine fatima M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Meubler Design a de jolies meubles!! Mais le problème la livraison prend trop de temps ! Je vais recevoir ma commande de juillet la semaine prochaine ! Trois mois c’est trop! Faites des efforts côté livraison.
M
Mélanie U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Pas du tout sérieux . Commande passée au mois d’août et toujours pas livrée . On l’annonce un délai supplémentaire de 17 semaines alors que tout était disponible au moment de la commande . Et cerise sur les gâteaux , je n’ai toujours pas reçu mon remboursement … à fuir !
L
Logan E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Payer pour le mauvais articles et livre à la mauvaise adresse
V
Venance Alain Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très déçu !!! Temps de livraison pas du tout respecté... En plus du lit légèrement abîmé , sommier incomplet et pas toujours livré deux semaines après...
C
Cristina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Site à fuir! Délai de livraison non respecté. Une visse inutilisable. Le LED ne fonctionne pas. C'est NUL.
C
christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Très déçu par l'état du colis très endommagé sur plusieurs endroits. Colis refusé. Merci de procéder à une nouvelle livraison rapide.
B
Berini A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Trai mauvais sit jais resus mon lit au bous de 1 mois je decomande
A
Amandine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Je n ai pas reçu mon colis
G
Gwenaelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Bonjour, Table magnifique. Très beau rendu. Petit problème, un des sièges était légèrement abîmé. Super accueil au point de retrait.
S
Sabrina K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Je n’ai même pas reçu mon colis ! Apriori les délais sont un peu plus long que vos mails
L
Laetitia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très dessus . J'ai reçu mon meuble et malheureusement le verre blanc ne ressort pas du tout de la même couleur que ma table basse qui et assorti c'est un ensemble . Le verre fait plus verre transparent que verre blanc . Déçu pour le prix !
R
Richard T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Archi nul Je n'ai toujours pas mes colis commande depuis juillet Après réclamation Promis pour septembre Toujours rien
M
Maelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Le lit bouge pas mal mais surtout la notice est nulle de chez nulle. On a vraiment galeré à le monter. Sinon visuellement il est joli mais je ne pense pas qu'il est fait pour durer
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à monter votre lit et que vous ayez trouvé la notice peu explicite. Nous avons fait une demande à notre fournisseur pour qu'il améliore la qualité de ses notices de montage afin que nos clients n'aient pas à rencontrer ce genre de problème.
Nous espérons que votre lit est maintenant bien monté et que vous en êtes satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L
Laetitia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
J’ai reçu mon colis mais endommagé j’attends un retour
Réponse de MeublerDesign
Bonjour Laetitia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer une photo de l'emballage et du meuble endommagé afin que nous puissions enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires.
Veuillez nous envoyer vos coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone) ainsi que le numéro de commande à l'adresse suivante : contact@meublerdesign.com . Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution à cet incident.
Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés et espérons que cette situation sera rapidement résolue.
Cordialement,
A
Abdellah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Aucune information sur ma commande en cours
J
Jesus V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pedi una cama dos mesitas y un colchon.Me llego a los tres meses,faltaba un paquete que no llego porque dijo el transportista que estaba roto y otro equivocado,y han tardado un año en total para poder montar mi cama, eso si para cobrar el primer dia,les he enviado un monton de correos diciendole que que pasa que no llega,y les da igual,y por fin al año puedo montar mi cama.Son unos impresentables,no comprar,porque no tienen formalidad.
B
Bernard E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
qualité du produit moyenne (Tiroir abimé) Va probablement faire l'objet d'un retour. Modifier cet avis
J
Johana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Manque de communication Produit qui devait avoir un retard de 4mois , et qui m’as était livré en fait sans retard et sans me prévenir alors que nous étions en vacance Sympa ! Débrouiller vous ce n’est pas notre problème si il y a personne pour réceptionner le colis sympa !!! Heureusement que tout c’est bien passé et qu’il n’y a pas eu de soucis avec la livraison
M
Magdalena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Ma commande a pris 3 mois et n'est toujours pas arrivée. Lorsque je leur ai écrit, ils m'ont dit qu'ils l'avaient perdu et qu'ils allaient préparer le canapé que j'avais commandé !
Avis traduit
G
Gregory J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
J’attend le colis … il a était expédié le 10/08/22 En attente
R
Richard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Un peu long la livraison..
F
Fatma S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
J'ai reçu très vite ma commande Sauf que les boulon de correspond pas aux trou pour viser du coup le coffre ne souffre pas je suis déçus .
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Horaires de livraison non respectés et meuble en pièces détachées à monter soi même ce qui n’est pas indiqué dans le site
A
ANTOINE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Nous avons reçu un canapé mais sans pied il y a 10 jours voila 3 x que j appelle pour que meubler design me les renvoie et toujours rien ! Inadmissible. Le canapé est inutilisable et le sav a fuir. N achetez pas ici car en cas de problème, rien n est réglé
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre entreprise. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière efficace et rapide.
Nous avons pris note de votre demande de renvoi des pieds de votre canapé et nous avons vérifié avec notre service de livraison. Nous sommes désolés de constater que les pieds n'ont pas été livrés avec votre commande. Nous allons immédiatement expédier les pieds manquants et nous vous ferons parvenir un numéro de suivi dès que possible.
Nous comprenons que cette situation a causé un certain inconvénient et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé. Nous espérons que cette résolution rapide permettra de restaurer votre confiance en notre entreprise et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats de meubles à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
C
Caroline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Commande reçue mais ce n’est pas la bonne et ils refusent de me l’échanger. C’est une honte.
C
Catherine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
J'ai enfin eu ma commande de mon lit coffre qui en date du 19juillet2022 la livraison devait avoir lieu entre 13h et 15h sauf que les livreur sont à 12h ils ont des photos chez moi sans me le dire ont signé à ma place sur leur leur portable comment appelle ton cela et le reste regardez leur GPS et vous saurez! Si je l'été pas chez moi le client est ABSENT!!!
D
Dina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
J’ai commandé un lit en velours avec des pieds dorés. Il n’y a aucun emplacement sous la tête de lit ni sous les pieds de lit pour fixer les pieds donc je ne peux pas monter le lit !!!! Je vais contacter le service client
C
Clara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonjour Me et Mr je ne peu pas bonnee mon avis parcequ' vous ne pas encore livrés mon lit. Merci penseriez voz a moi 😪 urgente
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bon ...
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