Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
J’ai reçu mon colis mais endommagé j’attends un retour
Réponse de MeublerDesign
Bonjour Laetitia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre colis endommagé. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème de manière satisfaisante. Pour cela, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer une photo de l'emballage et du meuble endommagé afin que nous puissions enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires.
Veuillez nous envoyer vos coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de téléphone) ainsi que le numéro de commande à l'adresse suivante : contact@meublerdesign.com . Nous vous contacterons dès que possible afin de trouver une solution à cet incident.
Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés et espérons que cette situation sera rapidement résolue.
Cordialement,
F
Fatoumata M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Produit conforme à la description , livraison à temps ! Merci Meubler design
A
Abdellah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Aucune information sur ma commande en cours
A
Armand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Satisfait du matériel et de la livraison
J
Jesus V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pedi una cama dos mesitas y un colchon.Me llego a los tres meses,faltaba un paquete que no llego porque dijo el transportista que estaba roto y otro equivocado,y han tardado un año en total para poder montar mi cama, eso si para cobrar el primer dia,les he enviado un monton de correos diciendole que que pasa que no llega,y les da igual,y por fin al año puedo montar mi cama.Son unos impresentables,no comprar,porque no tienen formalidad.
B
Bernard E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
qualité du produit moyenne (Tiroir abimé) Va probablement faire l'objet d'un retour. Modifier cet avis
J
Johana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Manque de communication Produit qui devait avoir un retard de 4mois , et qui m’as était livré en fait sans retard et sans me prévenir alors que nous étions en vacance Sympa ! Débrouiller vous ce n’est pas notre problème si il y a personne pour réceptionner le colis sympa !!! Heureusement que tout c’est bien passé et qu’il n’y a pas eu de soucis avec la livraison
M
Magdalena S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Ma commande a pris 3 mois et n'est toujours pas arrivée. Lorsque je leur ai écrit, ils m'ont dit qu'ils l'avaient perdu et qu'ils allaient préparer le canapé que j'avais commandé !
Avis traduit
G
Gregory J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
J’attend le colis … il a était expédié le 10/08/22 En attente
R
Richard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Un peu long la livraison..
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Conforme à l'attente
M
Marine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Bug du site qui fait que je n'ai pas pu profiter de la réduction... Par lit juste magnifique ! Ça a l'air d'être de la qualité à voir avec le temps ! Délai de livraison tenu.
F
Fatma S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
J'ai reçu très vite ma commande Sauf que les boulon de correspond pas aux trou pour viser du coup le coffre ne souffre pas je suis déçus .
R
Regine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Bonjour je suis ravie du lit capitonné avec les tiroirs. Mon fils a apprécié la qualité de celui-ci en le comparant à celui qu il a acheté dans une autre grande enseigne …. Le bémol est le matelas choisi comme matelas ferme !!! Je ne le recommanderai pas du tout. Car ne répond pas à mes attentes. Il me fait penser au matelas vintage en laine !!!!Quand nous nous asseyons sur celui-ci nous nous enfonçons !!!pourtant nous avons attendu 3 jours ( au lieu des 2 préconisés ) avant de l utiliser !!!!Tres grosse déception sur cet article. Commande livraison Ok .++++
J
Jérémy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Un peu de retard sur la livraison de la commande mais sav toujours disponible (même en plein été), commande conforme et très bon produit! Merci je recommande
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Horaires de livraison non respectés et meuble en pièces détachées à monter soi même ce qui n’est pas indiqué dans le site
A
ANTOINE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Nous avons reçu un canapé mais sans pied il y a 10 jours voila 3 x que j appelle pour que meubler design me les renvoie et toujours rien ! Inadmissible. Le canapé est inutilisable et le sav a fuir. N achetez pas ici car en cas de problème, rien n est réglé
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez eue avec notre entreprise. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous sommes déterminés à résoudre ce problème de manière efficace et rapide.
Nous avons pris note de votre demande de renvoi des pieds de votre canapé et nous avons vérifié avec notre service de livraison. Nous sommes désolés de constater que les pieds n'ont pas été livrés avec votre commande. Nous allons immédiatement expédier les pieds manquants et nous vous ferons parvenir un numéro de suivi dès que possible.
Nous comprenons que cette situation a causé un certain inconvénient et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé. Nous espérons que cette résolution rapide permettra de restaurer votre confiance en notre entreprise et que vous continuerez à nous faire confiance pour vos achats de meubles à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
C
Caroline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Commande reçue mais ce n’est pas la bonne et ils refusent de me l’échanger. C’est une honte.
M
Moya Carole N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Correcte
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Ce n'est pas du haut de gamme mais la qualité est correcte. Le rendu est bien. Le meuble était bien emballé et la livraison s'est faite dans les temps. Sur le site manque de détaille dans les mesures et la description du produit.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Satisfait
C
Catherine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
J'ai enfin eu ma commande de mon lit coffre qui en date du 19juillet2022 la livraison devait avoir lieu entre 13h et 15h sauf que les livreur sont à 12h ils ont des photos chez moi sans me le dire ont signé à ma place sur leur leur portable comment appelle ton cela et le reste regardez leur GPS et vous saurez! Si je l'été pas chez moi le client est ABSENT!!!
D
Dina H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
J’ai commandé un lit en velours avec des pieds dorés. Il n’y a aucun emplacement sous la tête de lit ni sous les pieds de lit pour fixer les pieds donc je ne peux pas monter le lit !!!! Je vais contacter le service client
C
Clara G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bonjour Me et Mr je ne peu pas bonnee mon avis parcequ' vous ne pas encore livrés mon lit. Merci penseriez voz a moi 😪 urgente
C
Christelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bon ...
A
Adalgisa M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très mauvais vendeur, incapable de gérer les commandes étrangères, article cassé et aucun remboursement obtenu.
Avis traduit
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Après plusieurs mois d'attente on me livre par erreur le plateau d'une autre table 100€ moins chère (et qui ne se monte pas sur mon pied) et au lieu de me l'échanger par le modèle que j'ai commandé on "m'offre généreusement" un avoir de 50€! Je pensais bêtement que c'était moi qui choisissait une table (à plus de 1000€) en fonction de mon intérieur! Il faut croire que les dirigeants de ce site ont une toute autre idée du service... Fuyez ce site, les photos sont jolies mais vu qu'elles sont "non contractuelles" autant jouer à la loterie...
M
Mehdi J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Il y a eu une erreur dans 1 de mes colis on m'a donner une couleur qui ne correspond pas à se que j avait commander
V
Vitalie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
ils ont nulle, j’ai pas reçu mon colis
W
William N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Meubles de mauvaise qualité avec beaucoup de défaut provenance de Chine directement !!! vu le prix que je les ai payé, je suis très déçu
D
Danielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J’ai commandé une table effet marbre ce n’est du tout ce que j’ai reçus en plus elle et cassé dans l’angle , c’était un cadeau de mariage !!!!
L
laury P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Un des colis est arrivé complètement ouvert, la livraison a donc été refusée. Nous attendons un échange de colis.
V
Vanessa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Livraison rapide une partie du lit cassé ce qui ne gêne en rien le montage mais dommage quand même
A
ALEXANDRE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Attention : notice de montage trop succincte et très mal schématisée, résultat montage et démontage au programme pour avoir tous les éléments dans le bon sens. Cela correspond typiquement bien à du matériel de provenance chinoise.
J
jean-luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
RAS
D
Diaka gassamah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
L'entreprise la plus malhonnete que j'ai vu jusqu'à présent j'ai pas reçu mon colis et vous osez me demander un avis
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
J ai commandé 2 poufs le 5/05 et nous sommes le 22 juin je n’ai toujours pas reçu ma commande je suis très déçue de meubles design et je ne le conseillerais à personne
M
Marchand J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Je regrette mon achat les chaises ne sont pas solide , qualité mauvaise est t'il possible de ce faire rembourse ?
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Jadore
A
Alexander M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Avant la date merci !!
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