Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
Problème avec le transporteur. Livraison confirmée puis infirmée puis de nouveau confirmée pour enfin être infirmée suite à un problème.
C
christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très déçu de ma commande,les mesures ne correspondant pas à la description,des réponses nulles à déconseillé à tous nul
C
Cathy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Déçu du service pas de la marchandise j’ai reçu mes tables de chevet qui sont très bien mais le suivi des commandes n’est pas sérieux Et on arrive jamais avoir personne au téléphone par compte je me suis déplacé au dépôt très bonne compréhension et un accueil super
C
Cindy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je n ai jamais reçu mon colis et le pire toujours pas de remboursement un site vraiment abusé...éviter à tout prix
B
Bénédicte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
L'achat ne correspond pas à mes attentes et je ne suis toujours pas remboursée
Y
yahiaoui S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très très déçu qualité minable c de la camelote en plus de ça j'ai reçu la tête de lit abîmé avec un gros trou et pas moyen pour le changer service client nul du coup je me suis trouvé avec un lit cassé que je l'ai acheté neuf et je vous dis pas la qualité du boiseries ces du carton en dirait un lit de jouer et je pense même pour jouer c interdit car s'il se casse c très dangereux
A
Aurélie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J’ai pas reçu ma commande
T
Thai N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
J ai reçu un colis endommagé Le livreur me donner un carton tout écrasé, normal que a l Interieur il y est des soucis
H
Haber B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit livré après plus de 6 semaines et ne correspondant pas à la commande
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très déçue, lit reçu avec 2 lattes manquantes au sommier et une latte endommagée. Après 15 jours de réclamation, toujours aucune nouvelle ! Pas sérieux !
Y
YOLANDE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Il était annoncé un délai d approvisionnement de 2/3 semaines. La marchandise a été expédiée plus tôt que prévue. Résultat Heppner nous informe que le colis doit nous être livré au plus le 16 /06 sinon il risque d être perdu ou cassé !!!! Il refuse de livrer à une date ultérieure. Nous devons donc poser 1 journée de congés.
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Meuble abimé dans un emballage nickel Et en plus on nous dis que c'est de notre faute. Fuyez ce site
C
CHANTAL G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Nul pas de gestes commercial alors hé ne ne suis pour rien ma table reçue abîmé
L
Laure V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Mauvaise communication de la part du service client Obligé de menacer pour avoir des réponses claires.
S
Sarah P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonjour je suis très déçu je recommande pas de site j’ai eu une mauvaise expérience le lit et arriver plus vite que prévu et déchiré et des pièces manquantes le service client n’est pas réactif et par mail j’en parle même pas … à fuireee
A
Antoinette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je ne suis pas satisfaite du tout, j ai payé de chaises que je n ai pas reçu en totalité, et les deux chaises reçues n ont pas de vis donc ce n est pas montés
S
Serhii M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
!
M
Mickael K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Colis reçu colis abîmé je sais pas quand je vais le récupérer en attente
F
Frankline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
J’ai payé une livraison trusk a presque 100 euros et le colis n’a pas été livré à la maison. C’est intolérable : car vous m’avez demander les dimensions du colis en amont e je suis une femme seule, j’ai mal jusqu’aujourd’hui.
K
Kawtar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
délai interminable pas la même couleur pour les meuble commander et pas la bonne prise surtout ne fait pas comme moi commander pas chez eux
Y
Yvette H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Tres bien
F
Fousseni B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Colis très en retard
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Table et fauteuils de qualité médiocre. Tout est bancal. Le fauteuil s’affaisse lorsque l’on s’assoit.
N
Najet Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Plusieurs défauts visuel sur les produits. Ne justifie pas son prix
J
Juliana M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
J’ai commandé depuis février je reçois ma commande avant hier je m’attendais à un minimum de qualité ! Déçu
R
Roland-alfred K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Votre livreur heppner pour livrer mon lit et matelas que je vous est payer en intégralité refuse de me livrer le 26 mai sachant que je vie seul et suis en deplacement .ceci n'est pas normal et j'ai payer d'avance ma livraison avec le lit 160 x 200 avec le matelas confort .je vous demande de remédier à cela et qu'ont me livre le 26 mai tel que je l'avait demander.jattends votre reponse et sachez que je veut encore passer commande pour d'autres produits que vous proposez mais faite le nécessaire qu'ont me livre le 26 .merci d'avance. Roland-Alfred Kammerer E-mail : rokammerer@gmail.com Tél : 06.64.81.33.89
V
Vieira J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
J’attendais la livraison mardi ou mercredi comme vous me l’aviez promis et ma commande n’est toujours pas arrivée
B
Blanche T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Ma commande a pris plus de 4 mois car il n'on pas respecté la date de livraison et il fallait écrire toute les semaines pour savoir où était ma commande. Très mauvaise expérience pour une 1er commande passée chez eux
S
Sarah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
1 mois de retard sur la livraison. J’ai contacté à plusieurs reprises le fournisseur, l’informer que j’allais être livré la semaine d’après, et ça toujours été un mensonge
H
Hélène S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Il est dommage que le dessus de la table ,soit la partie en glace soit complètement rayé, si vous pouviez en renvoyer une autrement je suis obligé de cacher avec des napperons
B
Brunel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Très dessus les chaises sont toute cassés je ne recommande à personnes à part la table
S
samira M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Déçue impossible d'annuler l'article commander le jour même, de plus un jour férié
C
Christophe E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Toujours en attente de mon colis mais surtout, malgré un mail au service client, aucune réponse de leurs part.
T
Toufik S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Bonjour voilà mauvais expérience avec vous à cause de livreur voilà j'ai programmé la livraison pour aujourd'hui le matin entre 9h et 11h la et 13h le livreur il et pas encore passer j'ai contacté la plate-forme il mon dit de attendre moi je vai pas passer la journée chez moi voilà franchement je suis dessus merci
S
Sylvie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Délais beaucoup beaucoup beaucoup trop long j'ai du attendre 2semaines edemi voir 3pour recevoir mon colis soit disant reaprovisionent
D
DAVID J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Le bureau en verre est arrivé cassé et vu l'emballage c'est normal ...
N
nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'ai envoyé une réclamation et je n'ai pas de réponse
M
mARIE D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Déçu par la couleur de l'abat-jour, il n'est pas du tout beige, mais plutôt couleur lin/vert
C
Cindy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
J ai commender des luminaire il y a un moi ! J ai toujours rien reçu 🤔.
F
Fatime-Zorra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très déçue ! Boîte de vis et pieds de lit manquant. Paiement en 10 fois pas pris en compte et débité totalement, malgré mes relances et mails aucune réaction !!!
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