Avis clients de MeublerDesign

Bonjour , J'ai passer une commande sur casafab , un lit coffre, ma femme la reçu en 3 colis complètement abîmé,le soir même j'ai fait ma demande au près de service après vente sur WhatsApp , et sa fait 15 jours que m'envoie balader et aucune solution proposée. Vraiment aucun professionnalisme, qu'une bande de voleurs non compétente. Je suis très déçus de mon achat . Aujourd'hui j'ai entamé une procédure et j'attends la suite . Cordialement.

Délai de livraison respecté. Mais la qualité reste à désirer, tout comme le service client

J’ai reçu une table abîmée et dont les finitions sont bâclées pour 550 euros et ils ne me proposent même pas le remplacement car le transporteur ne m’a pas fait signer un bon de livraison ou j’ai pu écrire mes réserves j’ai écris plusieurs mails sans succès en demandant le remplacement et ils refusent comme ci j’étais une menteuse et que j’avais moi même abîmé ma table toute neuve Je ne passerai plus par eux

Service après vente nul Reçu table avec défaut sur les rallonges Aucune solution trouvée à ce jour Ça dur depuis 15 jours Désastreux

Bonjour, je suis satisfaite du lit mais il manque le transformateur pour avoir la lumière. J'ai envoyé mail et aucune réponse a ce jour .Très décevant.

Je ne recommande pas ce site ! Livraison rapide mais incomplète. Il manque des vis pour monter le lit donc je me retrouve sans lit. Et aucune prise en charge du service client car 2 semaines après je n’ai toujours pas les vis manquantes. Donc à fuir !!!

Table reçu abîmé le service client me dit de re me rembourser les frais de port en dédommagement après plus d'un an et plusieurs mails toujours en attente du remboursement. À fuir!!!!!!!

J’ai toujours pas reçu ma commande et on peut pas les joindre

Meuble ne correspond pas à la photo mise sur le site, mauvaise qualité et prix élevé pour ça!

La qualité est médiocre ! les lattes du lit tombe la barre centrale ce tord ! je pèse 57kilo je dors seule. Le lit a seulement 6 mois il est déjà complètement foutu. 430€ pour une qualité pareil ! Je ne recommande pas du tout !!! À FUIR

Jolie mais seulement pas solide vu le prix payé

Lit de très mauvaise qualité, L’option de retour à la charge de client alors qu’on paye déjà la livraison. Déçu de mon achat.

J'ai toujours pas reçu la tête de lit

Après avoir attendu des mois mon lit , une fois expédié j ai dû attendre 15jours de livraison pour que les colis arrivent déchirés, le tissus du lit déchiré. J ai demandé un remboursement où l on m a répondu que je devais encore attendre que le lit revienne à l entrepôt. A partir du moment où le transporteur annonce colis refusé et que des photos sont envoyés le remboursement devrait être immédiat comme le paiement. A ce jour je ne suis toujours pas remboursé, le transporteur m a confirmé que le colis était reparti il y a 4jours.

Sans aucune réponse a mes observations merci

Nous ne sommes pas satisfaits du temps pris et les produits ne sont finalement pas bien dimensionnés (chaises et table trop basses)

Commode livré avec accroc. Déçu, de plus aucune manœuvre de discution avec leur service. Je ne recommande pas du tout. Pour qualifié en un seul mot : à éviter

Le lit est bien arrivé en temps et heure, mais au montage il est apparu que les montants étaient abîmés. J'ai envoyé un mail sur la boîte contact, sur le service Client et aucun retour de leur part. Cette société ne semble pas faire cas de ses Clients !!

Qualité médiocre

J'ai attendu un mois et dix jours pour la livraison..........

Rien ne corespond à la photo reçu ,

Franchement déçu très déçu … j’ai acheté un lit à un prix conséquent je le reçois rapidement mais je déballe plus tard à cause d’un déménagement tardif ! En déballant surprise il manque la moitier des pièces je contacte le SAV qui me répond tt les 4 matin et m’explique que pas le droit à un remboursement ni échange car j’ai mi du temp a les contacter pourtant j’explique bien que mon demena A était retardé et que personne n’ouvre un lit et le monte avant un déménagement ce n’est pas logique bref seul solution m’envoyer des pièces manquantes d’une autre couleur waoow donc payer un lit pour recevoir des pièce d’une autre couleur c’est génial 👍 franchement à fuir j’attend une solution depuis mais je pense que sa ne sert à rien !

Bonjour, Il manque un pied à l'un des tabourets et un trou dans la pièce. Merci de bien vouloir m'envoyer le pied qui est aujourd'hui bancale.

Catastrophique je suis extrêmement déçue j’ai acheté une table et 8 chaises dont 4 d’angle ce qui faisait le charme de cette table et ce pourquoi nous l’avons acheté uniquement et nous avons reçus la table et 8 chaises identiques sans les 4 d’angle alors que nous recevons des amis donc déçue par le service

La couleur qui m'a été livrée n'est pas celle que j'avais commandée...je ne demande qu'une seule chose: la retourner.

Très déçu du service de livraison c'est une honte je n'ai jamais vu ça!

Très déçu, un lit qui coûte plus de 1000 €, on s’attend à une meilleure qualité. De plus le lit est arrivé avec un trou est-ce que c’est normal je ne pense pas, je trouve ça inadmissible vu le prix

sav ultra nul qualite moyenne du produit le sav vous demande une photo quand un pied fait du bruit ! bravo

Dommage que les servics llogistique et commercial sont à fuire, car la table est très jolie... Attente de plus de 8 semaines pour la prise de rdv (6 maximum annoncé à la commande...) et passage du livreur 1h15 après le créneau de 4h annoncé par SMS.... ca fait cher la livraison, avec le temps de travail à poser !! De plus, geste commercial obtenu avec insistance +++ laborieusement ! Après 1 mois de relances suite à leur accord....

Le vérin est bloqué impossible à utiliser on n’a pas pu l’installer l’ouverture du coffre est donc HS

J’ai commander une table. Pas les pieds, pas là visserie …

Rapide pour encaisser mais 2 mois et demi d'attente pour être livré ! Le délai de livraison prévu était entre 4 et 6 semaines.

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. J’ai effectué un retour dans les délais indiqués sur le site, mais je n’ai jamais reçu de bon de retour ni de confirmation. Après avoir contacté le service client, on m’informe que mon retour n’a pas été pris en compte et que le délai de rétractation est dépassé. Pourtant, j’ai fourni une preuve montrant que mon retour est en attente de validation de leur part, mais ils refusent toujours de le confirmer. C’est une véritable arnaque ! Je déconseille fortement ce site et compte bien faire valoir mes droits.

Bureau pas en stock 3 mois de retard de livraison aucune information

Pièces défectueuses et toujours en attente d'un échange ou remboursement

En effet, j’ai commandé un lit dont les photos et la description précisaient clairement la présence d’un coffre de rangement. Or, à ma grande surprise, le lit livré en est totalement dépourvu. De plus, la couleur ainsi que le système d’ouverture et de fermeture ne correspondent absolument pas au modèle commandé, ce qui laisse penser qu’il s’agit d’un autre produit. À cela s’ajoutent des finitions de qualité médiocre, bien loin de ce que j’étais en droit d’attendre. Tres décue

Pas de réponse de votre part suite a ma livraison endommagé

aucun service apres vente . ne reponde pas , a fuir absolument

Horrible expérience. Plus de 10 semaines pour avoir le canapé contre 5 annoncées. Et pour dédommagement 40 euros péniblement. En relancent plusieurs fois.... je ne recommande absolument pas

Bonjour, Malheureusement cette fois-ci avec cet commande je suis très très déçu !! J'attendais pas du tout à ça !! Ça ne mérite pas dutout ce prix là !!!!! Malheureusement je peux la voir que après l'installation et j'ai tout déballer. Mais pour moi ça s'arrête là mon expérience avec meuble design !!! Dommage c'était bien passé avec les autres commandes et j'étais satisfait ! Mais là je suis très très déçu !!!!!