Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
Bonjour lors de l achat pas de descriptif détaillé et super déçue en voyant le lit seul sans sommier .Je aurai pas commander .Trop cher!!!
J
jean claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
commande éclairage ne fonctionne pas et notice très succincte en anglais, livraison sans prévenir
A
Aurore L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
J'ai reçu mon colis abîmé ! Je fais une demande de litige et sans réponse de leur part et cela dur depuis fin juin. Je suis très déçu.
C
Christelle R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Produit qui correspond à mes attentes mais délai de livraison tres long (5semaines) sans avoir été tenue au courant de l'avancée de la commande. Service de livraison avec le transporteur assez inefficace.
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : Nous avons changer de transporteur dernièrement.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
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