Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
Livraison rapide. Déçue par le produit Le simili fripé et bosselé au pied du lit.
N
nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
parfait
S
Stephanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Annonce trompeuse....chaise avec le contour jaune fluo hors sur l annonce c'était pas écrit sa ......qualité médiocre..plus jamais se site.....600e jettez à la poubelle
E
Ersilia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Ils m'ont prélevé deux fois, ke les ai relancé plusieurs fois. Ils me disent s'occuper de me rembourser mais au bout de 4 mois toujours rien. Ils me doivent plus de 750 euros.
M
Michael I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Délai de livraison fantaisiste. Devait être livré sous 7 jours comme indiqué sur le site, mais a été livré en 3 semaines en fin de compte en les relançant à plusieurs reprises.
G
Géraldine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Rapidité livraison colis précieusement emballé livreur très professionnel je recommande
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Lit magnifique avec petit bémol sur les vérins du coffre qui sont bloqué, livraison irréprochable avec un suivi étape par étape. Très contente de ma commande.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Meubles très bien emballé notice montage claire (lit) Livraison ras . Je conseille.
F
FRANCIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
pour commander c'est facile...j'attends juste la livraison!
S
Sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bien
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Super table qualité prix . Reçue super bien emballée
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Très déçue commande de table et chaises 3chaises sur sont abîmées trouées au niveau du dossier et en attente de leurs nouvelles
Réponse de MeublerDesign
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des chaises abîmées et nous comprenons votre déception. Nous tenons à vous assurer que notre service client travaille activement sur votre dossier afin de résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous nous engageons à remplacer les trois chaises défectueuses et à faire en sorte que vous soyez satisfaite de votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et services.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous souhaitez nous faire part de vos préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
M
Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Satisfait du produit reçu livraison dans les temps merci meuble design 👍👍
Z
Zhour C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je n'ai pas encore reçu la commande pour donner mon avis
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très satisfaite et produit de qualité très contente 🙂
D
Danielle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Déçue le plan de la table n est pas d équerre par rapport à la structure ajustement impossible donc d un côté ou de l autre il existe 1/2cm de vide
M
Muriel G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Le lit est magnifique mais le schéma de montage est à revoir. Il n est pas clair du tout.
M
Mustafa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Délais super. Meuble de très bonne qualité. Sav top.
F
Foutoum M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Flop
Réponse de MeublerDesign
Bonjour Foutoum, nous sommes désolés que vous ayez rencontré une mauvaise expérience avec MeublerDesign. Nous prenons votre avis très au sérieux et travaillons dur pour nous améliorer. Merci de nous donner une chance de vous redonner une meilleure expérience.
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Rien a redire sur le transport et réception des colis en parfaits états. Lit conforme à nos attentes
C
Cabezudo A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Délais de commande hyper longs plus de 2 mois pour une table de salle à manger pour au final ne jamais réceptionné mon colis pour cause d'avarie et aucune nouvelle concernant le remboursement 3 semaines après...
Réponse de MeublerDesign
Chère cliente,
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Comme vous l'avez mentionné, les délais de livraison étaient effectivement plus longs en raison du contexte actuel, marqué par des grèves et une reprise lente des usines. Nous comprenons que cela ait pu engendrer des frustrations.
Nous regrettons sincèrement que la table que vous avez commandée soit arrivée endommagée. Suite à votre demande de remboursement, nous avons effectué les vérifications nécessaires et, d'après nos informations, le remboursement a bien été effectué. Si vous n'avez pas encore reçu le remboursement sur votre compte, nous vous invitons à vérifier auprès de votre banque, car il se peut qu'il y ait un délai de traitement de leur côté.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Magnifique livraison rapide et très bien protégé lors du transport je recommande
A
Atiqa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Super site
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Très bien, livreur un peu en retard mais qui a été de bons services car il a apporté les cartons au pied de l escalier, merci à lui.
J
jean luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Marchandise très bien emballer et livré plutôt que prévu rapport prix rien à dire état Marchandise impeccable
C
Cecilia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Satisfaite du colis merci à vous
C
Christelle H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Nul
Réponse de MeublerDesign
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas entièrement apprécié votre expérience avec MeublerDesign. Si vous avez une suggestion sur la façon dont nous pourrions améliorer, nous sommes ouverts à vos idées. Nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci de nous avoir donné votre avis.
L
lilian B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Si je n'avais pas appelé, je n'aurais eu aucun suivi. De plus, article endommagé
T
Teddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Produit conforme à mes attentes. Je l'ai récupéré a l'entrepôt. Les personnels sont très sympas
Réponse de MeublerDesign
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre commande et que vous avez apprécié l'expérience de récupération du produit à l'entrepôt. Nous sommes heureux que les personnels aient été sympas et que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau meuble et que vous nous ferez confiance pour vos prochains achats. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
R
Radouan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bon produit
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre commande de chaises. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un produit de qualité et nous espérons que vous continuerez à profiter de vos chaises pendant de nombreuses années.
Merci pour votre avis et pour votre confiance en notre entreprise. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
N
Nudia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Magnifique
Réponse de MeublerDesign
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande de notre table à manger ronde et de nos chaises encastrables PopUp XL. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez leur qualité et leur esthétique. Nous espérons que vous continuerez à profiter de cet ajout élégant à votre maison pendant de nombreuses années à venir. Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site de vente en ligne de meubles. Merci encore pour votre avis superbe !
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Table conforme à la description. Je suis enchanté elle est très belle
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très déçu du lit velour reçu, la couleur ne correspond pas du tout à celle du site, le velour est abîmé et le montage des pieds Avec de simples vis de 5 est trop fragile pour soutenir 2 personnes
Réponse de MeublerDesign
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue de votre achat et que la couleur du lit en velours ne correspond pas à celle que vous attendiez. Il est possible qu'une erreur ait été commise lors de la sélection de la couleur ou lors de la préparation de la commande.
Afin de vous aider à résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ? Cela nous permettra de vérifier les informations relatives à votre achat et de vous proposer une solution adaptée.
Concernant le montage et la solidité des pieds, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes. Notre service après-vente est à votre disposition pour vous assister et vous envoyer des pièces de rechange si nécessaire. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe, qui se fera un plaisir de vous aider et de répondre à vos préoccupations.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre patience. Nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité et à vous satisfaire pleinement.
Cordialement,
S
Stéphanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Lit magnifique et de qualité et livraison en 5 jours. Je suis très satisfaite.
Réponse de MeublerDesign
Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre commande et de vous avoir livré un lit de qualité. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau lit pendant de nombreuses années à venir. Nous vous remercions pour votre confiance en MeublerDesign.com et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
R
Rene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Colis reçu ce jour , plateau cassé, emballage casi inexistant , juste un carton sur un plateau céramique, pas très sérieux
Réponse de MeublerDesign
Bonjour Rene,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement que le plateau que vous avez reçu soit arrivé cassé. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas suffisant pour protéger le produit lors de son transport.
Nous tenons à vous informer que nous avons pris en compte votre situation et avons fait le nécessaire pour remplacer le plateau cassé. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos emballages pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous rencontrez d'autres problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
M
MATHIAS N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
livraison incomplète,j attend leur retour par mail service injoignable par téléphone
S
sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très contente produit exactement fidèle au photos ,montage très facile je n hesiterai pas à recommander chez meubler design.
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande de lit sur notre site MeublerDesign.com. Nous sommes ravis que le produit corresponde exactement aux photos et que le montage ait été facile.
Nous apprécions vos commentaires et sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes heureux que vous ayez décidé de recommander notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur MeublerDesign.com pour de futurs achats de meubles.
Cordialement,
C
Cédric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
impossible de modifier ma commande avant la livraison,incomprehensible, la commande va faire un aller retour et je vais voir combien cela va me couter...
Réponse de MeublerDesign
Bonjour Cédric,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour modifier votre commande avant la livraison. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous tenons à vous expliquer le processus en place.
Lorsqu'une commande est passée et que l'article est en stock, il est généralement expédié le lendemain. Une fois l'article remis au transporteur, il devient plus compliqué de procéder à des modifications. Dans ce cas, il faut attendre que le transporteur nous renvoie la marchandise avant de pouvoir réexpédier l'article que vous souhaitez modifier.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous ne facturons généralement pas de frais supplémentaires pour ce type de modification, sauf dans des cas exceptionnels. Notre objectif est de vous satisfaire tout en assurant la rapidité et l'efficacité de nos services.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire concernant votre commande ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et vous apporter des solutions adaptées à vos besoins.
Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
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