Avis MeublerDesign : Découvrez les avis clients de meublerdesign.com (Page 12)

D

Dan B.

Publié le 09/03/2023 à 15h00 suite à un achat du 17/02/2023

Tres content

J

José Manuel R.

Publié le 08/03/2023 à 20h52 suite à un achat du 28/01/2023

Délai de livraison trop élevé

P

PATRICK B.

Publié le 08/03/2023 à 18h56 suite à un achat du 23/02/2023

Sur site livraison prévue sous 8jours cela fait 2 semaines et toujours pas de livraison

L

LIONEL W.

Publié le 07/03/2023 à 22h05 suite à un achat du 19/02/2023

Bon produit pour le prix super facile à monter

S

Saeid R.

Publié le 07/03/2023 à 08h51 suite à un achat du 27/11/2022

pas de organise tous jour retard pas de telephon et ni personne répondre c'est nul

F

Faiza S.

Publié le 28/02/2023 à 19h30 suite à un achat du 03/02/2023

Délai de.livraison trop long. Le livreur n’a pas rentré la marchandise devant la porte il l’a laissé devant l immeuble

S

SEBASTIEN L.

Publié le 27/02/2023 à 19h54 suite à un achat du 18/02/2023

Je suis toujours en attente de ma livraison, alors qu’elle devait avoir lieu il y a 3 jours!. J’avais bloque ma journee! Aucune nouvelle, ni du transporteur injoignable ni de MeubldDesign… j’attends toujours

Réponse de MeublerDesign Publiée le 31/05/2023

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses sincères pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons profondément les inconvénients que cela a pu causer.

Après avoir examiné attentivement votre situation, nous avons constaté que le transporteur en charge de votre livraison a éprouvé des difficultés à vous contacter pour fixer le rendez-vous. Cela a malheureusement entraîné un retard de 3 jours supplémentaires dans la livraison de votre colis. Nous comprenons combien cette attente prolongée a pu être frustrante pour vous, et nous nous en excusons sincèrement.

Nous sommes toutefois heureux que votre livraison a finalement eu lieu, avec un retard de 3 jours. Nous espérons sincèrement que les tables de chevet que vous avez commandées vous plaisent et qu'elles répondent à toutes vos attentes.

Nous sommes conscients de l'importance d'une communication fluide et transparente tout au long du processus de livraison, et nous nous engageons à améliorer nos efforts pour éviter de telles situations à l'avenir

Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos demandes.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive lors de vos prochains achats chez nous.

Cordialement,

L'équipe de MeublerDesign
www.meublerdesign.com

K

Khamel F.

Publié le 24/02/2023 à 18h32 suite à un achat du 07/12/2022

Table conforme au descriptif Très belle Livraison avec un peu de retard 5 semaines de plus Et encore une semaine pour le livreur Très bien emballé super protégé Défaut de peinture sur le pied pas très grave, j’attends une réponse de fournisseur khamel

Réponse de MeublerDesign Publiée le 31/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'arrivée de votre commande, ainsi que le retard supplémentaire rencontré lors de la livraison.

Nous souhaitons vous informer que le délai d'arrivage de votre commande était estimé à 5 semaines. De plus, nous effectuons la livraison dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de disponibilité du produit. Ces informations étaient d'ailleurs mentionnées sur notre site lors de la validation de votre commande.

Par ailleurs, nous sommes ravis de savoir que la table que vous avez reçue correspondait à la description et qu'elle est esthétiquement satisfaisante. Nous sommes également heureux de savoir que l'emballage était de qualité et que la table était bien protégée lors de la livraison.

Concernant le défaut de peinture sur le pied de la table, nous comprenons votre préoccupation. Nous avons pris note de ce problème et nous vous avons proposé une remise en guise de dédommagement..

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h pour vous assister.

Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous apprécions votre confiance et nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction.

Cordialement,

L'équipe de MeublerDesign
www.meublerdesign.com

H

Helida G.

Publié le 24/02/2023 à 18h10 suite à un achat du 02/12/2022

Je suis encore un attend de mon canapé depuis moi décembre ,compliqué pour faire le démarche et aussi pour recevoir la machandis

S

Soumaya R.

Publié le 23/02/2023 à 20h38 suite à un achat du 16/10/2022

très déçu, qualité zéro

K

Khalid R.

Publié le 21/02/2023 à 22h52 suite à un achat du 13/02/2023

Ça va j’aime bien ´. Le montage assez facile mais long

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David J.

Publié le 20/02/2023 à 15h08 suite à un achat du 18/01/2023

Réapprovisionnement clairement indiqué, délai respecté. Seul point négatif: le livreur (Heppner) n'a même pas descendu les cartons du camion...il les a mis à dispo "au cul" du camion...car la plateforme ne fonctionnait pas...

Réponse de MeublerDesign Publiée le 17/03/2023

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre site web www.meublerdesign.com. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) du délai de réapprovisionnement et que votre commande a été livrée dans les délais prévus.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le livreur (Heppner) n'a pas déchargé les cartons de votre commande du camion, et que la plateforme ne fonctionnait pas. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer.

Chez Meubler Design, nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison pour assurer des délais de livraison rapides et fiables à nos clients. Nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.

Nous vous remercions de votre confiance en notre entreprise et espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L'équipe Meubler Design

C

Caroline D.

Publié le 17/02/2023 à 08h37 suite à un achat du 28/01/2023

Colis non reçu et aucune info du transporteur après 3 semaines à date d expédition !!! Je ne sais pas quoi faire pour avoir mon colis ou être remboursée !

S

Saida C.

Publié le 15/02/2023 à 23h31 suite à un achat du 07/02/2023

Le lit est magnifique mais je l’ai reçu avec des lattes cassées j’ai écrit et j’ai jamais eu de retour !!!

M

Majda E.

Publié le 15/02/2023 à 11h12 suite à un achat du 07/02/2023

Le produit ne correspond pas à ce que j’ai commandé . Ma hantise j’espère que le service client sera efficace et réactif et pour l’instant par très pro car impossible de traiter ma demande par téléphone donc très long

Y

yannick B.

Publié le 14/02/2023 à 12h41 suite à un achat du 07/02/2023

Litige colis carton abimé et lit abimé, attente retour meublerdisign

A

Anissa T.

Publié le 12/02/2023 à 14h58 suite à un achat du 26/01/2023

Bonjour 2 étoiles 🌟 car ça fait 2 jours qu'on ai sur le lit et rien ne va le sommier est plus petit que le cadre du lit !! Je vais voir renvoyer le sommier franchement si j'avais su que c'était comme ça j'aurais pas commandé chez vous !!

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ALAIN B.

Publié le 11/02/2023 à 19h15 suite à un achat du 06/02/2023

le soir une remise de 20% le lendemain matin 15% et aujourd'hui 20%

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Cecilia R.

Publié le 09/02/2023 à 19h33 suite à un achat du 19/11/2022

Réactif sur l'après vente ou toutes questions à poser délais proposer inférieur à celui de la commande donc très bien rien à redire

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Michele P.

Publié le 09/02/2023 à 18h04 suite à un achat du 01/03/2022

Quand j ai passé commande je n avais aucun domicile car maison en construction livraison prévue mars avant de commander on m à certifié que je pouvais commander et que vous me livré à la réception de ma construction je suis déçu car livraison imposé ce jour je vis en chambre oblige de réceptionné le colis chez mon employeur double manutention!!!! Me poignie

I

ISABELLE B.

Publié le 09/02/2023 à 11h22 suite à un achat du 06/02/2023

Colis abîmé

A

Amandine E.

Publié le 08/02/2023 à 14h54 suite à un achat du 06/02/2023

malheureusement les meubles sont d'occasion ! en attente de leur retour ...

P

Patricia P.

Publié le 07/02/2023 à 16h49 suite à un achat du 15/01/2023

Table en céramique très jolie et qui rend très bien dans notre interieur

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Ali M.

Publié le 06/02/2023 à 15h32 suite à un achat du 28/01/2023

Mauvaise expérience sur ce site où j'ai reçu un tête de lit pourrie. Aucun échange ou remboursement possible. A fuir ...

A

Alain M.

Publié le 06/02/2023 à 11h13 suite à un achat du 27/01/2023

Le table a manger n'est pas identique au meuble que j'ai vu sur votre site, donc je suis très déçu. Je n'achèterai pas encore à meublerdesign

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Seydou S.

Publié le 03/02/2023 à 04h31 suite à un achat du 25/01/2023

Colis reçu dans les délais ; cohérent avec la description et les images faites sur le site. Malheureusement ce que je craignais arriva : le nombre de vis prévu pour le montage est incomplet. Je me retrouve donc avec des chaises à moitié vissées, dont je ne peux pleinement en profiter, et coincé pour effectuer un retour. Vu le prix , ce genre d'erreur est difficile à accepter. Il devrait au contraire y avoir un surplus de vis. Enfin bref. Première expérience assez décevante.

D

Dif M.

Publié le 02/02/2023 à 14h38 suite à un achat du 31/01/2023

Mécontent du service franchement si je pourrais mettre zéro je mettrai zéro

M

Maimouna S.

Publié le 01/02/2023 à 21h47 suite à un achat du 30/01/2023

Pas de réponse fiable

L

Lou Balena Aline Z.

Publié le 28/01/2023 à 12h02 suite à un achat du 25/01/2023

Pas mal j'ai un peu galérer mais sa été. Je recommande le site ils ont de très beau meubles

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Olivier A.

Publié le 27/01/2023 à 13h29 suite à un achat du 18/12/2022

Satisfait globalement. La commande a mis 1 mois pour arriver mais j'étais prévenu. J'ai été un peu étonné d'être prélevé dès le passage de la commande et non à la livraison

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Sabrina S.

Publié le 27/01/2023 à 13h23 suite à un achat du 22/01/2023

Meuble pas comme sur la photos et avec default de fabrication

F

Françoise M.

Publié le 26/01/2023 à 11h51 suite à un achat du 24/01/2023

un site clair et une prise en charge de qualité pour programmation de la livraison. NB : j'attends cependant un retour pour la 2ème commande afin qu'elles fassent fassent l'objet d'une seule livraison

S

Sébastien O.

Publié le 23/01/2023 à 20h44 suite à un achat du 18/12/2022

Beau produit Tres bien emballé Par contre il me manque 3 vis pour fixer la table aux pieds de table

B

Brigitte S.

Publié le 23/01/2023 à 17h53 suite à un achat du 13/01/2023

Le lit est bien Les chevets ne sont pas d'une très grande qualité Quand aux livreurs que vous avez choisi ils.nesont pas du tout professionnel Alors qu'il.y avait un colis très abîmé il n'a pas du tout voulu attendre il a été peu correct avec mon mari C'est la raison pour laquelle vous devriez donner la possibilité à vos clients de pouvoir vous joindre par téléphone

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Nathalie F.

Publié le 22/01/2023 à 16h16 suite à un achat du 03/10/2022

Zéro nul et déplorable voici le résultat de mon expérience. 16 semaines d’attente pour un délai de 4 à 6 semaines, quand vous appelez aucune réponse valable n’est fourni et le jour de la livraison même pas capable de vous prévenir c’est le pauvre livreur qui se retrouve devant la porte et vous êtes pas là, je précise que j’ai mis une étoile pour valider sinon j’en mettais pas du tout

N

Nicole G.

Publié le 21/01/2023 à 15h10 suite à un achat du 17/01/2023

Livraison rapide. Déçue par le produit Le simili fripé et bosselé au pied du lit.

S

Stephanie D.

Publié le 20/01/2023 à 11h31 suite à un achat du 17/01/2023

Annonce trompeuse....chaise avec le contour jaune fluo hors sur l annonce c'était pas écrit sa ......qualité médiocre..plus jamais se site.....600e jettez à la poubelle

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Ersilia P.

Publié le 20/01/2023 à 08h11 suite à un achat du 23/10/2022

Ils m'ont prélevé deux fois, ke les ai relancé plusieurs fois. Ils me disent s'occuper de me rembourser mais au bout de 4 mois toujours rien. Ils me doivent plus de 750 euros.

M

Michael I.

Publié le 18/01/2023 à 15h48 suite à un achat du 24/12/2022

Délai de livraison fantaisiste. Devait être livré sous 7 jours comme indiqué sur le site, mais a été livré en 3 semaines en fin de compte en les relançant à plusieurs reprises.

C

Catherine B.

Publié le 15/01/2023 à 16h57 suite à un achat du 07/01/2023

Très satisfaite de ma commande ,conforte aux photos ,emballage et livraison nikel

Avis clients de MeublerDesign

Résumé des avis

Avis 1, 2 et 4 étoiles