Avis clients de MeublerDesign

Tout s'est mal passé avec cette commande: pb de délai, colis arrivé explosé et livraison finale d'un autre article que celui commandé.

Les amortisseur à gaz pour lever le saumier ne fonctionnent pas.

Table cassée à la livraison par le transporteur encore un nouveau délai de réapprovisionnement !!

Livraison garantie en une semaine, qui en prend en fait 2, pour recevoir le lit avec al tête de lit cassée. J’ai du me battre pour qu’on me rembourse la livraison. Et aucun geste commercial. (Rembourser la livraison c’est juste remboursé un service que vous vendez et qui n’est pas respecté.)

UN trou + la LED qui ne fonctionne pas. UN SAV qui traine et toujours pas de remplacement du produit acheté en juillet. Je suis déçue

Table abîmé sur plusieurs endroits déçu

Le lit est beau mais les vérins ne marchent pas. Déçu, et quand je contact le service on me sort des excuses

Catastrophique et je n’ai aucune réponse à ma demande de retour

Trop long beaucoup trop long

Bonjour j’ai eu un retard de livraison et j’ai toujours pas reçu mes 40€ de remise c’est pas sérieux vous répondez plus aux mails

Le look c'est joli rien à dire, mais le lit claque partout (le sommier à chaque fois qu'on bouge ou au moment on se pose dessus, claque) Lors de l'assemblage, je vous poussé dans un coin pour l'aligner et remettre tout droit, j'ai entendu un craque à l'intérieur (contre plaquet à céder ! )

L'aspect extérieur du lit donne un joli rendu, mais déçue par la qualité de la carcasse du lit! Carton renforcé!

Bonjour , J'ai passer une commande sur casafab , un lit coffre, ma femme la reçu en 3 colis complètement abîmé,le soir même j'ai fait ma demande au près de service après vente sur WhatsApp , et sa fait 15 jours que m'envoie balader et aucune solution proposée. Vraiment aucun professionnalisme, qu'une bande de voleurs non compétente. Je suis très déçus de mon achat . Aujourd'hui j'ai entamé une procédure et j'attends la suite . Cordialement.

Délai de livraison respecté. Mais la qualité reste à désirer, tout comme le service client

J’ai reçu une table abîmée et dont les finitions sont bâclées pour 550 euros et ils ne me proposent même pas le remplacement car le transporteur ne m’a pas fait signer un bon de livraison ou j’ai pu écrire mes réserves j’ai écris plusieurs mails sans succès en demandant le remplacement et ils refusent comme ci j’étais une menteuse et que j’avais moi même abîmé ma table toute neuve Je ne passerai plus par eux

Service après vente nul Reçu table avec défaut sur les rallonges Aucune solution trouvée à ce jour Ça dur depuis 15 jours Désastreux

Bonjour, je suis satisfaite du lit mais il manque le transformateur pour avoir la lumière. J'ai envoyé mail et aucune réponse a ce jour .Très décevant.

Je ne recommande pas ce site ! Livraison rapide mais incomplète. Il manque des vis pour monter le lit donc je me retrouve sans lit. Et aucune prise en charge du service client car 2 semaines après je n’ai toujours pas les vis manquantes. Donc à fuir !!!

Table reçu abîmé le service client me dit de re me rembourser les frais de port en dédommagement après plus d'un an et plusieurs mails toujours en attente du remboursement. À fuir!!!!!!!

J’ai toujours pas reçu ma commande et on peut pas les joindre

Meuble ne correspond pas à la photo mise sur le site, mauvaise qualité et prix élevé pour ça!

La qualité est médiocre ! les lattes du lit tombe la barre centrale ce tord ! je pèse 57kilo je dors seule. Le lit a seulement 6 mois il est déjà complètement foutu. 430€ pour une qualité pareil ! Je ne recommande pas du tout !!! À FUIR

Jolie mais seulement pas solide vu le prix payé

Les suspensions sont bloqués. Je ne peut pas utilisé le coffre de rangement

Le plateau de la table est arrivé cassé et bien entendu plus personne au service client, car il faudrait deballer devant le transporyeur ce qui est infaisable. Donc je deconseille un achat a cette société qui ne prend pas ses responsabilités.

Lit de très mauvaise qualité, L’option de retour à la charge de client alors qu’on paye déjà la livraison. Déçu de mon achat.

J'ai toujours pas reçu la tête de lit

Après avoir attendu des mois mon lit , une fois expédié j ai dû attendre 15jours de livraison pour que les colis arrivent déchirés, le tissus du lit déchiré. J ai demandé un remboursement où l on m a répondu que je devais encore attendre que le lit revienne à l entrepôt. A partir du moment où le transporteur annonce colis refusé et que des photos sont envoyés le remboursement devrait être immédiat comme le paiement. A ce jour je ne suis toujours pas remboursé, le transporteur m a confirmé que le colis était reparti il y a 4jours.

Sans aucune réponse a mes observations merci

Nous ne sommes pas satisfaits du temps pris et les produits ne sont finalement pas bien dimensionnés (chaises et table trop basses)

Commode livré avec accroc. Déçu, de plus aucune manœuvre de discution avec leur service. Je ne recommande pas du tout. Pour qualifié en un seul mot : à éviter

Le lit est bien arrivé en temps et heure, mais au montage il est apparu que les montants étaient abîmés. J'ai envoyé un mail sur la boîte contact, sur le service Client et aucun retour de leur part. Cette société ne semble pas faire cas de ses Clients !!

Qualité médiocre

J'ai attendu un mois et dix jours pour la livraison..........

Rien ne corespond à la photo reçu ,

Franchement déçu très déçu … j’ai acheté un lit à un prix conséquent je le reçois rapidement mais je déballe plus tard à cause d’un déménagement tardif ! En déballant surprise il manque la moitier des pièces je contacte le SAV qui me répond tt les 4 matin et m’explique que pas le droit à un remboursement ni échange car j’ai mi du temp a les contacter pourtant j’explique bien que mon demena A était retardé et que personne n’ouvre un lit et le monte avant un déménagement ce n’est pas logique bref seul solution m’envoyer des pièces manquantes d’une autre couleur waoow donc payer un lit pour recevoir des pièce d’une autre couleur c’est génial 👍 franchement à fuir j’attend une solution depuis mais je pense que sa ne sert à rien !

Bonjour, Il manque un pied à l'un des tabourets et un trou dans la pièce. Merci de bien vouloir m'envoyer le pied qui est aujourd'hui bancale.

Catastrophique je suis extrêmement déçue j’ai acheté une table et 8 chaises dont 4 d’angle ce qui faisait le charme de cette table et ce pourquoi nous l’avons acheté uniquement et nous avons reçus la table et 8 chaises identiques sans les 4 d’angle alors que nous recevons des amis donc déçue par le service

La couleur qui m'a été livrée n'est pas celle que j'avais commandée...je ne demande qu'une seule chose: la retourner.

Très déçu du service de livraison c'est une honte je n'ai jamais vu ça!