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A
Note : 1 sur 5
Nous n'acheterons plus jamais quoi que soit dont la livraison sera faite par les transports HEPPNER.....
Avis clients de MeublerDesign
Attestation de confiance
8,3
/10
Note globale : 8,3 sur 10
Basée sur 4 339 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Cette premiere experience est une veritable catastrophe!
A
Note : 1 sur 5
Commande passée avec retrait dépôt. Colis cassé dans entrepôt...j'ai dû attendre 2 mois à dormir par terre avant d'avoir mon lit de nouveau disponible. Pas de remise proposée ni de livraison pour le second retrait. Pas de remise commerciale offerte.
I
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas informé sur la livraison
N
Note : 4 sur 5
Facilité de navigation. Livraison rapide.
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site web Meublerdesign.com. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez également bénéficié d'une livraison rapide de votre commande.
Nous sommes une entreprise qui met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients, en proposant une large sélection de meubles design de qualité, une navigation facile sur notre site et un service de livraison rapide et efficace.
Nous sommes également fiers de notre service clientèle disponible du lundi au vendredi de 11h à 17h pour répondre à toutes vos questions et résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre site et notre service, et que vous n'hésiterez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires pour votre prochain achat.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site web Meublerdesign.com. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez également bénéficié d'une livraison rapide de votre commande.
Nous sommes une entreprise qui met tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience d'achat possible à nos clients, en proposant une large sélection de meubles design de qualité, une navigation facile sur notre site et un service de livraison rapide et efficace.
Nous sommes également fiers de notre service clientèle disponible du lundi au vendredi de 11h à 17h pour répondre à toutes vos questions et résoudre rapidement tout problème que vous pourriez rencontrer.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre site et notre service, et que vous n'hésiterez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires pour votre prochain achat.
Cordialement,
M
Note : 1 sur 5
Commande passée il y a un mois et produit toujours pas reçu.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour, J'ai un tiroir d'une table de chevet qui s'ouvre mal et meuble design refuse de faire fonctionner le SAV. ils disent que j'aurai du vérifier le bon fonctionnement avant de signer le bon de livraison. or cela relève du SAV. il est impossible que le transporteur attente qu'on monte les meubles avant de partir. c'est du n'importe quoi !!!
S
Note : 1 sur 5
Franchement très déçue par mon achat manque toute les vises obligé de bidouiller pour trouver comment fixer les pieds pour le prix franchement pas sérieux du tout
A
Note : 4 sur 5
Un peu dégoûtée de voir après mon achat qu il y avait encore une promotion le lendemain et plus intéressante.
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de voir une promotion plus intéressante après votre achat. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous expliquer que nos promotions sont soumises à des conditions et des délais spécifiques, ce qui peut parfois entraîner des variations de prix. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des offres attractives et équitables à tous nos clients.
Si vous avez des questions sur nos offres promotionnelles, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0183819583 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h) ou à nous rendre visite à notre adresse physique située à 23 rue Gustave Eiffel, 91070 Bondoufle. Nous serons ravis de vous aider à trouver le meilleur prix pour votre prochain achat chez Meublerdesign.com.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Meublerdesign.com
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue de voir une promotion plus intéressante après votre achat. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions vous expliquer que nos promotions sont soumises à des conditions et des délais spécifiques, ce qui peut parfois entraîner des variations de prix. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des offres attractives et équitables à tous nos clients.
Si vous avez des questions sur nos offres promotionnelles, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 0183819583 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h) ou à nous rendre visite à notre adresse physique située à 23 rue Gustave Eiffel, 91070 Bondoufle. Nous serons ravis de vous aider à trouver le meilleur prix pour votre prochain achat chez Meublerdesign.com.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
L'équipe Meublerdesign.com
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu, ni suivi ni colis... Inquiétant quand même.. Cordialement
C
Note : 2 sur 5
Bonjour, le meuble est arrivé abimé et certains vises ne se vissent pas, mais tourne dans le vide...
G
Note : 3 sur 5
PRODUIT LIVRÉ CORRECTEMENT , UN PEU LÉGER EN FABRICATION , À VOIR À L'USAGE , PETITS SOUCIS POUR LE MONTAGE , MANQUE D'INDICATIONS . GLOBALEMENT SATISFAIT QUAND A LA QUALITÉ /PRIX CORDIALEMENT GÉRARD gilles
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été globalement satisfait de la qualité/prix de votre achat.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre meuble. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons nous assurer que des instructions de montage plus détaillées soient fournies avec nos produits à l'avenir.
Concernant le léger défaut que vous avez constaté sur la fabrication, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client au 0183819583 afin que nous puissions en savoir plus sur le produit concerné et comment nous pouvons vous aider.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons que vous profiterez pleinement de votre meuble MeublerDesign.
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience avec notre produit. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été globalement satisfait de la qualité/prix de votre achat.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage de votre meuble. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et allons nous assurer que des instructions de montage plus détaillées soient fournies avec nos produits à l'avenir.
Concernant le léger défaut que vous avez constaté sur la fabrication, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous invitons à contacter notre service client au 0183819583 afin que nous puissions en savoir plus sur le produit concerné et comment nous pouvons vous aider.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons que vous profiterez pleinement de votre meuble MeublerDesign.
Cordialement,
V
Note : 1 sur 5
il manque la moitié de la commande interlocuteur injoignable
D
Note : 4 sur 5
Tres content
J
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop élevé
P
Note : 1 sur 5
Sur site livraison prévue sous 8jours cela fait 2 semaines et toujours pas de livraison
L
Note : 4 sur 5
Bon produit pour le prix super facile à monter
S
Note : 1 sur 5
pas de organise tous jour retard pas de telephon et ni personne répondre c'est nul
F
Note : 2 sur 5
Délai de.livraison trop long. Le livreur n’a pas rentré la marchandise devant la porte il l’a laissé devant l immeuble
S
Note : 1 sur 5
Je suis toujours en attente de ma livraison, alors qu’elle devait avoir lieu il y a 3 jours!. J’avais bloque ma journee! Aucune nouvelle, ni du transporteur injoignable ni de MeubldDesign… j’attends toujours
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses sincères pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons profondément les inconvénients que cela a pu causer.
Après avoir examiné attentivement votre situation, nous avons constaté que le transporteur en charge de votre livraison a éprouvé des difficultés à vous contacter pour fixer le rendez-vous. Cela a malheureusement entraîné un retard de 3 jours supplémentaires dans la livraison de votre colis. Nous comprenons combien cette attente prolongée a pu être frustrante pour vous, et nous nous en excusons sincèrement.
Nous sommes toutefois heureux que votre livraison a finalement eu lieu, avec un retard de 3 jours. Nous espérons sincèrement que les tables de chevet que vous avez commandées vous plaisent et qu'elles répondent à toutes vos attentes.
Nous sommes conscients de l'importance d'une communication fluide et transparente tout au long du processus de livraison, et nous nous engageons à améliorer nos efforts pour éviter de telles situations à l'avenir
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos demandes.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive lors de vos prochains achats chez nous.
Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign
www.meublerdesign.com
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses sincères pour les désagréments causés par le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous regrettons profondément les inconvénients que cela a pu causer.
Après avoir examiné attentivement votre situation, nous avons constaté que le transporteur en charge de votre livraison a éprouvé des difficultés à vous contacter pour fixer le rendez-vous. Cela a malheureusement entraîné un retard de 3 jours supplémentaires dans la livraison de votre colis. Nous comprenons combien cette attente prolongée a pu être frustrante pour vous, et nous nous en excusons sincèrement.
Nous sommes toutefois heureux que votre livraison a finalement eu lieu, avec un retard de 3 jours. Nous espérons sincèrement que les tables de chevet que vous avez commandées vous plaisent et qu'elles répondent à toutes vos attentes.
Nous sommes conscients de l'importance d'une communication fluide et transparente tout au long du processus de livraison, et nous nous engageons à améliorer nos efforts pour éviter de telles situations à l'avenir
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos demandes.
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Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign
www.meublerdesign.com
K
Note : 1 sur 5
Table conforme au descriptif Très belle Livraison avec un peu de retard 5 semaines de plus Et encore une semaine pour le livreur Très bien emballé super protégé Défaut de peinture sur le pied pas très grave, j’attends une réponse de fournisseur khamel
Réponse de MeublerDesign
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'arrivée de votre commande, ainsi que le retard supplémentaire rencontré lors de la livraison.
Nous souhaitons vous informer que le délai d'arrivage de votre commande était estimé à 5 semaines. De plus, nous effectuons la livraison dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de disponibilité du produit. Ces informations étaient d'ailleurs mentionnées sur notre site lors de la validation de votre commande.
Par ailleurs, nous sommes ravis de savoir que la table que vous avez reçue correspondait à la description et qu'elle est esthétiquement satisfaisante. Nous sommes également heureux de savoir que l'emballage était de qualité et que la table était bien protégée lors de la livraison.
Concernant le défaut de peinture sur le pied de la table, nous comprenons votre préoccupation. Nous avons pris note de ce problème et nous vous avons proposé une remise en guise de dédommagement..
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h pour vous assister.
Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous apprécions votre confiance et nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign
www.meublerdesign.com
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience d'achat. Nous comprenons votre frustration concernant le délai d'arrivée de votre commande, ainsi que le retard supplémentaire rencontré lors de la livraison.
Nous souhaitons vous informer que le délai d'arrivage de votre commande était estimé à 5 semaines. De plus, nous effectuons la livraison dans un délai de 7 jours ouvrés à partir de la date de disponibilité du produit. Ces informations étaient d'ailleurs mentionnées sur notre site lors de la validation de votre commande.
Par ailleurs, nous sommes ravis de savoir que la table que vous avez reçue correspondait à la description et qu'elle est esthétiquement satisfaisante. Nous sommes également heureux de savoir que l'emballage était de qualité et que la table était bien protégée lors de la livraison.
Concernant le défaut de peinture sur le pied de la table, nous comprenons votre préoccupation. Nous avons pris note de ce problème et nous vous avons proposé une remise en guise de dédommagement..
Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier la situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h pour vous assister.
Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous apprécions votre confiance et nous ferons tout notre possible pour vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign
www.meublerdesign.com
H
Note : 1 sur 5
Je suis encore un attend de mon canapé depuis moi décembre ,compliqué pour faire le démarche et aussi pour recevoir la machandis
S
Note : 1 sur 5
très déçu, qualité zéro
K
Note : 4 sur 5
Ça va j’aime bien ´. Le montage assez facile mais long
D
Note : 4 sur 5
Réapprovisionnement clairement indiqué, délai respecté. Seul point négatif: le livreur (Heppner) n'a même pas descendu les cartons du camion...il les a mis à dispo "au cul" du camion...car la plateforme ne fonctionnait pas...
Réponse de MeublerDesign
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre site web www.meublerdesign.com. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) du délai de réapprovisionnement et que votre commande a été livrée dans les délais prévus.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le livreur (Heppner) n'a pas déchargé les cartons de votre commande du camion, et que la plateforme ne fonctionnait pas. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer.
Chez Meubler Design, nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison pour assurer des délais de livraison rapides et fiables à nos clients. Nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance en notre entreprise et espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Meubler Design
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre site web www.meublerdesign.com. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait(e) du délai de réapprovisionnement et que votre commande a été livrée dans les délais prévus.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le livreur (Heppner) n'a pas déchargé les cartons de votre commande du camion, et que la plateforme ne fonctionnait pas. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer.
Chez Meubler Design, nous travaillons avec plusieurs partenaires de livraison pour assurer des délais de livraison rapides et fiables à nos clients. Nous allons enquêter sur cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous vous remercions de votre confiance en notre entreprise et espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Si vous avez d'autres questions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Meubler Design
C
Note : 1 sur 5
Colis non reçu et aucune info du transporteur après 3 semaines à date d expédition !!! Je ne sais pas quoi faire pour avoir mon colis ou être remboursée !
S
Note : 1 sur 5
Le lit est magnifique mais je l’ai reçu avec des lattes cassées j’ai écrit et j’ai jamais eu de retour !!!
M
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas à ce que j’ai commandé . Ma hantise j’espère que le service client sera efficace et réactif et pour l’instant par très pro car impossible de traiter ma demande par téléphone donc très long
Y
Note : 2 sur 5
Litige colis carton abimé et lit abimé, attente retour meublerdisign
A
Note : 2 sur 5
Bonjour 2 étoiles 🌟 car ça fait 2 jours qu'on ai sur le lit et rien ne va le sommier est plus petit que le cadre du lit !! Je vais voir renvoyer le sommier franchement si j'avais su que c'était comme ça j'aurais pas commandé chez vous !!
A
Note : 1 sur 5
le soir une remise de 20% le lendemain matin 15% et aujourd'hui 20%
C
Note : 4 sur 5
Réactif sur l'après vente ou toutes questions à poser délais proposer inférieur à celui de la commande donc très bien rien à redire
M
Note : 1 sur 5
Quand j ai passé commande je n avais aucun domicile car maison en construction livraison prévue mars avant de commander on m à certifié que je pouvais commander et que vous me livré à la réception de ma construction je suis déçu car livraison imposé ce jour je vis en chambre oblige de réceptionné le colis chez mon employeur double manutention!!!! Me poignie
I
Note : 1 sur 5
Colis abîmé
A
Note : 1 sur 5
malheureusement les meubles sont d'occasion ! en attente de leur retour ...
P
Note : 1 sur 5
Table en céramique très jolie et qui rend très bien dans notre interieur
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience sur ce site où j'ai reçu un tête de lit pourrie. Aucun échange ou remboursement possible. A fuir ...
A
Note : 1 sur 5
Le table a manger n'est pas identique au meuble que j'ai vu sur votre site, donc je suis très déçu. Je n'achèterai pas encore à meublerdesign
S
Note : 2 sur 5
Colis reçu dans les délais ; cohérent avec la description et les images faites sur le site. Malheureusement ce que je craignais arriva : le nombre de vis prévu pour le montage est incomplet. Je me retrouve donc avec des chaises à moitié vissées, dont je ne peux pleinement en profiter, et coincé pour effectuer un retour. Vu le prix , ce genre d'erreur est difficile à accepter. Il devrait au contraire y avoir un surplus de vis. Enfin bref. Première expérience assez décevante.
D
Note : 1 sur 5
Mécontent du service franchement si je pourrais mettre zéro je mettrai zéro