Les avis soulignent une excellente qualité de produit, avec des articles souvent décrits comme conformes aux attentes et à la description sur le site. Les clients apprécient particulièrement le confort des lits et l'esthétique des meubles, qui correspondent bien aux photos présentées en ligne. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux clients mentionnant avoir reçu leurs commandes rapidement et sans dommage grâce à un emballage soigné.
Déçu du service pas de la marchandise j’ai reçu mes tables de chevet qui sont très bien mais le suivi des commandes n’est pas sérieux Et on arrive jamais avoir personne au téléphone par compte je me suis déplacé au dépôt très bonne compréhension et un accueil super
C
Cindy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Je n ai jamais reçu mon colis et le pire toujours pas de remboursement un site vraiment abusé...éviter à tout prix
B
Bénédicte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
L'achat ne correspond pas à mes attentes et je ne suis toujours pas remboursée
Y
yahiaoui S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Très très déçu qualité minable c de la camelote en plus de ça j'ai reçu la tête de lit abîmé avec un gros trou et pas moyen pour le changer service client nul du coup je me suis trouvé avec un lit cassé que je l'ai acheté neuf et je vous dis pas la qualité du boiseries ces du carton en dirait un lit de jouer et je pense même pour jouer c interdit car s'il se casse c très dangereux
A
Amel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Très beau lit design mais le mode d emploi laisse à désirer .
A
Aurélie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
J’ai pas reçu ma commande
T
Thai N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
J ai reçu un colis endommagé Le livreur me donner un carton tout écrasé, normal que a l Interieur il y est des soucis
S
Simone L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
J ai bien reçu ma livraison Juste un petit détail : il s avere que les patins de chaque table de chevet sont inexistants ou en mauvais état ce qui fait que la table est bancale.
M
matteo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Respect des engagements pris
C
Carine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
J’enlève une étoile à cause du délai de livraison plus long que celui indiqué lors de la commande. Sinon la table est superbe ! Conforme à la photo Merci
H
Haber B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Produit livré après plus de 6 semaines et ne correspondant pas à la commande
M
Marie-Sygne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Je suis ravie, la table est magnifique avec une couleur et une épaisseur de bois au top! Extrêmement facile à monter . En revanche 2 personnes pour mettre le plateau de 125kg ..
S
Sylvie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très déçue, lit reçu avec 2 lattes manquantes au sommier et une latte endommagée. Après 15 jours de réclamation, toujours aucune nouvelle ! Pas sérieux !
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Il me manque encore 2 chaises sur ma cd du 16 janvier merci de me tenir imforme cordialement GILLES
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
1iere commande. Délai respecté et table à manger reçu conforme. A recommander.
T
Thouria A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Vendeuse très accueillante franchement un service au top!!
Y
YOLANDE F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Il était annoncé un délai d approvisionnement de 2/3 semaines. La marchandise a été expédiée plus tôt que prévue. Résultat Heppner nous informe que le colis doit nous être livré au plus le 16 /06 sinon il risque d être perdu ou cassé !!!! Il refuse de livrer à une date ultérieure. Nous devons donc poser 1 journée de congés.
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Meuble abimé dans un emballage nickel Et en plus on nous dis que c'est de notre faute. Fuyez ce site
C
CHANTAL G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Nul pas de gestes commercial alors hé ne ne suis pour rien ma table reçue abîmé
B
Bakary D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
La table et les chaises sont magnifiques, facile à monter et c’est comme je l’imaginais.
L
Laure V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Mauvaise communication de la part du service client Obligé de menacer pour avoir des réponses claires.
M
Marjorie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Génial !!!!un grand merci table magnifique vraiment contente !!
R
Rayhan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Très bien, livraison plus que rapide
S
Sarah P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Bonjour je suis très déçu je recommande pas de site j’ai eu une mauvaise expérience le lit et arriver plus vite que prévu et déchiré et des pièces manquantes le service client n’est pas réactif et par mail j’en parle même pas … à fuireee
A
Antoinette M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Je ne suis pas satisfaite du tout, j ai payé de chaises que je n ai pas reçu en totalité, et les deux chaises reçues n ont pas de vis donc ce n est pas montés
C
Catia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Satisfaite
S
Serhii M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
!
T
Tathshar T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Bonjour je suis vraiment satisfait de ce lit je recommande à tout le monde le matelas il est vraiment confortable merci encore
S
Samba N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
On ma demander quand je voulais être livre ce que j'ai apprécié sauf que la livraison est arrive a 15h15
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
meuble conforme au site ,petit bemol ....la clé pour monter le meuble trés fragile ,usé aprés avoir visé quelques vis . prévoir achat de clés a lin
N
Nessrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Super contente de mon achat, j'avais une crainte à cause des mauvais avis mais rien à dire vraiment au top!
M
Mickael K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Colis reçu colis abîmé je sais pas quand je vais le récupérer en attente
F
Frankline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
J’ai payé une livraison trusk a presque 100 euros et le colis n’a pas été livré à la maison. C’est intolérable : car vous m’avez demander les dimensions du colis en amont e je suis une femme seule, j’ai mal jusqu’aujourd’hui.
K
Kawtar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
délai interminable pas la même couleur pour les meuble commander et pas la bonne prise surtout ne fait pas comme moi commander pas chez eux
Y
Yvette H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Tres bien
S
STEPHANIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Site qui respecte le délai de livraison annoncé . Très bien
Réponse de MeublerDesign
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif concernant notre respect des délais de livraison sur notre site, MeublerDesign.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive et que nous avons pu vous livrer votre commande dans les délais annoncés.
Chez MeublerDesign.com, nous comprenons l'importance de respecter les délais de livraison afin de garantir la satisfaction de nos clients. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus logistiques pour offrir des livraisons rapides et ponctuelles.
Si vous avez d'autres questions, des demandes spécifiques ou si vous avez besoin de notre assistance, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle au 01 84 80 53 84. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h pour vous aider de toutes les manières possibles.
Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi MeublerDesign.com. Nous serons ravis de continuer à vous offrir un service de qualité et des livraisons ponctuelles lors de vos futurs achats en ligne.
Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign.com
L
Lemettre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Satisfait
Réponse de MeublerDesign
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis positif sur notre site, MeublerDesign.com ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Chez MeublerDesign.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de fournir des produits de qualité, un service client réactif et une expérience d'achat agréable.
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Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi MeublerDesign.com. Nous serons ravis de continuer à vous servir et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante à chaque fois que vous visiterez notre site.
Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign.com
S
Sandy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
L'accueil était parfait par contre la prise de RDV pour retirer le colis sur le site n'est pas au point car il est possible de réserver des créneaux qui tombent des jours fériés ou sur des jours où le showroom est fermé. Ils manquait des pièces au colis quand nous l'avons ouvert pour monter la table.
Réponse de MeublerDesign
Chère Sandy Ribes ,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'accueil parfait que vous avez reçu lors de votre visite sur notre site internet, www.meublerdesign.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de cet aspect de votre interaction avec notre équipe.
Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de la prise de rendez-vous pour retirer votre colis ainsi que les pièces manquantes que vous avez constatées en ouvrant le colis pour monter la table. Nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer.
Nous sommes conscients qu'il y a eu des lacunes dans notre système de réservation de créneaux de retrait de colis et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement examiner et améliorer ce processus afin d'éviter à l'avenir toute confusion ou difficulté pour nos clients.
En ce qui concerne les pièces manquantes dans votre colis, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Veuillez nous contacter immédiatement au 01 84 80 53 84 ou par e-mail à l'adresse [adresse e-mail du service client] avec les détails de votre commande. Notre équipe du service clientèle fera tout son possible pour résoudre ce problème rapidement et vous fournir les pièces manquantes afin que vous puissiez monter votre table sans plus de retard.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos commentaires et que nous les utilisons pour améliorer constamment nos services. Votre satisfaction reste notre priorité absolue, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation et regagner votre confiance.
Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de progresser et de fournir une expérience client optimale.
Cordialement,
L'équipe de MeublerDesign
www.meublerdesign.com
F
Fousseni B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Colis très en retard
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Table et fauteuils de qualité médiocre. Tout est bancal. Le fauteuil s’affaisse lorsque l’on s’assoit.
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