Avis clients de MeublerDesign

Escrocs , ce n’est pas la même table commandé et en plus elle est abîmé .

Le lit a l'air de bonne qualité, mais quelques points sont négatifs. *Le délai de livraison est beaucoup trop long (3 mois) * La pagination de la notice est complètement incohérente * La clef fournie ne peut pas serrer les écrous des vérins

La table est magnifique et de très bonne qualité . Le seul point négatif c’est la livraison trop longue 4 mois d attente

Instructions de montage de mauvaise qualité, sommier fragile lame cassée au premier essai.

Le dessus de la table n’est pas plan, il est souvent difficile de ne pas renverser son verre...

Après trois semaines d’attentes et de multiples relance auprès du service client pour savoir l’avancement de ma commande on m’annonce que ma commande est plus disponible en rupture de stock ! Plus jamais je commanderais chez vous. Cordialement

Très déçu de la qualité Rapport qualité prix c’est vraiment pas sa

colis abimé mal emballé et refusé deux mois d'attente pour rien remboursement demandé

Les lits coffre sont de qualité 0 je déconseille fortement.

Escroquerie bien rodée. Je commande une table Carla céramique plateau noir et pied doré. Je suis livrée d'une table blanche pied noir. Il me faudra fournir des photos à plusieurs reprises. Le sav me propose royalement un dédommagement de 100€ soit le prix de la livraison que j'ai payé. Puis concède 150€, ridicule ! On m'invite à déballer complètement le produit et le prendre encore en photo. Après refus, on m'annonce que l'article est en rupture de stock finalement ! Sur le site je vois que le réassort provenance Chine est prévu sur plusieurs semaines. Je précise que je peux attendre. La suite arrive : je me dois de reconditionner à la condition d'utiliser du scotch transparent et de refaire des photos pour que le service valide mon travail. Je crois rêver ! Tromperie, vente mensongère. Il s'agit d'une solde mais pas d'une fin de série. Je vais saisir mon assistance juridique. Faites de même.

Déçu tout simplement...

Déçu, joli design, mais une fois posée le matelas on peut plus ouvrir le lit coffre ne tient pas super au prix où j’ai payé pour un investissement très déçu

Canapé défectueux. J'ai contacté par e-mail le service. A ce jour pas de retour. !

Pas terrible

Sur le site il y a écrit mesure tête de lit 215 cm alors que en réalité c’est 249cm. Inadmissible j’ai acheter ce lit exprès pour qu’il rentre dans un espace spécifique et ce n’est pas le cas à cause de cette grossière erreur

Le lit n’est pas robuste, il grince

J ai bien reçu le cadre du lit sans notice de montage et aucune visserie pour monter le lit manque tout même les pieds sans fait 3 semaines que J ai le lit impossible de sans service

Une attente de plus de 3 mois pour la livraison c’est franchement abusé

Livraison trop longue

La table était casser sur le côté et les chaises ne rentrais pas comme sur les photos c la dernière fois que je commande chez vous merci cordialement

Table cassée a l ouverture du colis et débrouillez vous avec le transporteur lamentable

Nous ne l’avons pas reçu dans les délais, et là nous sommes bloqués pour le monter car il n’y a aucune vises ni notice pour pouvoir le monter c’est la première fois que cela nous arrive ! J’espère avoir très vite de vos nouvelles pour trouver une solution. Cordialement Madame Rault Vanessa

Très jolie table de bonne qualité. Malheureusement le plateau est arrivé rayé alors que le carton d’emballage était intact…

Je souhaite partager un retour d’expérience concernant ma commande, afin de décrire de manière factuelle les points rencontrés. Les délais de réponse lors des échanges ont été relativement longs et les communications se sont faites exclusivement par écrit, sans possibilité de contact téléphonique, ce qui a rendu le suivi et la résolution des difficultés plus complexes. La livraison s’est déroulée dans de mauvaises conditions : le colis est arrivé avec un emballage fortement endommagé. Malgré ce constat à réception, la prise en charge du problème n’a pas été assurée par le service client. Par ailleurs, le produit a été livré sans guide de montage, ce qui complique son installation. Les échanges avec le service client ont manqué d’accompagnement et d’explications face aux difficultés rencontrées. Enfin, il est indiqué que les frais de retour restent à la charge du client, y compris durant la période légale de rétractation de 14 jours, ce qui mérite d’être clairement signalé aux clients avant l’achat. Ce retour vise à informer de manière objective sur mon expérience et les points qui, selon moi, pourraient être améliorés.

Meuble de bonne qualité, bien protégé lors de l'envoi. Délais de livraisons trop long ne respectant pas les engagements pris à la commande.

Pas sérieux , le sav je m en foutisme première et dernière expérience de votre site sérieusement paw sérieux

Livraison trop cher, délai trop long et non efficace gérer par heppner ! 3 prestataires différents, 1 colis livré sur 2 … bref catastrophique Je connais beaucoup mieux en expérience et avec remerciement et geste commercial.

Nonostante varie richieste e segnalazioni circa la mancanza del pannello all’interno del contenitore , l azienda non ha voluto sentire ragioni adducendo che all’interno della confezione fosse presente . É stato molto sgradevole e poco professionale non essersi messi a disposizione del cliente lasciando questa consegna monca e priva della completezza

Delais long. expédié alors que la promo était en cours il aurait été sympa de l’appliquer en compensation de l’attente.

Article abîmé

Déçu du matelas que j'ai reçu.

Le lit est super vraiment comme sur la photo en revanche le service de livraison c’est pas possible on m’indique une livraison entre 12h45 et 14h45 n’étant pas chez moi j’ai demander à quelqu’un de passer durant ses horaires ( il a réussi à se libérer exprès ) le livreur m’appelle à 12h10 alors que j’avais mis le numéro de la personne à appeler et m’indique il est là je lui explique que moi on ma indiquer la livraison à 12h45 et donc que personne n’est chez moi je lui dit que je peux demander à cette personne de venir mais il lui faudra 10/15 min grand max ce à quoi il me répond que cela ne change rien qu’il me le livre a 10/20 ou 45 et je lui explique que pour moi si car on a réussi à se libérer pendant ses heures exprès pour recevoir le colis et je lui demande donc d’attendre ce à quoi il me répond qu’il attend 10 min et pas une minute de plus et après il repart avec mon colis. Je lui demande d’appeler au numéro indiqué pour qu’il puisse le prévenir il me raccroche au nez ! Je n’ai pas du tout apprécié l’expérience et c’est la première fois qu’on me parle aussi mal.

J’aimerais bien avoir une date approximative de réception C’est très long

Livraison partielle de notre commande. Aucun délai de livraison donné. Très déçu des délais de livraison pour les produits en stock. Il a fallu que je demande une livraison partielle de ma commande (deux lits en stock sur les 3 commandés). Le comble un des colis n’a pas été livré…..

Très déçu les délai de livraison ne sont pas respecter.

Super

Colis abîmé

Dommage que vous laissiez les palettes devant chez vos clients...

La commande du 5 mars est arrivée le 15 septembre, très très long et pas de communication sur le retard c’est moi qui ai bataillé pour avoir un interlocuteur au téléphone et envoi de mail La table est belle je suis satisfaite

0 pas satisfaite du tout