Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Le site est très bien fait , l'aide par téléphone est rapide , aimable et efficace.
Les livreurs ont été corrects , sans plus , c'est moi qui leur ai imposé la vérification après déballage ainsi que le retrait des emballages, Les meubles sont arrivés en excellent état .
La qualité de ceux ci est perfectible pour la finition des surfaces qui ne sont pas lisses et donc qui accrochent la microfibre de dépoussiérage...
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous vous remercions pour vos notes et commentaires. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré quelques difficultés avec les livreurs. Pour la qualité des meubles en revanche, nous souhaitons préciser qu'il n'y a là rien de "perfectible" car c'est la finition qui est ainsi. Toutes nos collections en "pin brossé" présentent cet aspect non lisse et cela est bien expliqué sur les fiches descriptives de nos produits : "Finition en pin brossé très brute, avec des aspérités au toucher". Nous espérons que tous les meubles que vous avez reçus vous plaisent malgré tout et sont du meilleur effet dans votre intérieur. Cordialement, L'équipe Meuble House
M
Michel Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
beau meuble mais délai de livraison très longue
A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Site plutôt bien
J
Jérôme F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Bien
B
Besson V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Je suis vraiment contente du meuble qui est arrivé très vite . Il correspond vraiment au descriptif du produit
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
délai de livraison respecté, produit à première vue de qualité, nous verrons à l'usage
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Petite déconvenue car il manquait un lot à la livraison mais il a rapidement été renvoyé. Le fournisseur doit communiquer la liste des éléments du kiosque acheté et la notice de montage pour permettre au client de vérifier si la livraison est complète. Cela évitera de perdre du temps, à tout le monde.
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Rien à dire de particulier
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Satisfaite
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Bonne communication, site bien fait
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Rien à dire parfait
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Meuble conforme à la description et à notre attente. Couleur un peu plus foncée que prévu, mais toujours très difficile d'apprécier précisément ce niveau de détail uniquement via des photos
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
A découvrir
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Conforme à la description ,très contente de cet achat
J
Jennifer C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Ma table est magnifique, nous avons eu un probleme avec les pieds qui etaient identiques, le sav a été très reactif cependant ensuite on a reçu une nouvelle table qui n avait rien avoir avec la notre, le sav c'est encore très bien occupé de nous et on a finit pas avoir nos pieds et hier on a pu installer notre tablr, la livraison était normalement prévu pour début mars, alors meme avec tous ces contre temps on a eu notre table bien avant le délais de livraison prévu. Je recommande ce site
F
Fabienne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
site agréable
B
Benjamin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Article conforme à la description du site.
C
Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Satisfaite de ma commande
A
Alain Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Répons à nos attentes très professionnels i
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
La navigation du site est parfaite avec beaucoup d'explications, la livraison a été très rapide, je n'ai rien à reprocher au service clients au contraire toute satisfaction et très commerciale et je le remercie encore
J
Johan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Site bien conçu et service client très réactif
Y
Yamina I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Le meuble correspond à sa description bien réalisé
J
Jean marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
livraison très correct, un petit bémol, malgré un emballage intact quelques manques de teinte et des pocs a plusieurs endroits. Je vais etre obliger de faire des retouches.
Réponse de Meuble House
Nous sommes navrés mais nous n'avions pas vu votre question.
Nous venons de vous répondre par mail.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rien à redire sur la qualité des produits - superbes ! - et la livraison.
Par contre, notre table en bois massif était indiquée comme « montée » or elle est arrivée en kit, avec les pieds à monter…
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que vos meubles vous plaisent et que votre livraison se soit bien passée.
Toutefois, nous ne comprenons pas votre commentaire sur la table car il est noté à plusieurs endroits sur la fiche du produit que ce meuble est à monter et également précisé dans la fiche technique que le meuble n'est pas livré monté : https://www.meuble-house.fr/table-en-pin-massif-en-160-cm-lugano.html.
Nous vous remercions donc pour votre note mais sommes un peu déçus d'avoir perdu un point pour un reproche infondé.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
livraison dans les temps c'est parfait .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Table magnifique que nous avons déballé devant le livreur mais ai vu du poids, nous ne l avons pas retourné. Résultat, decalage de hauteur sur les planches de bois du plateau, mon mari a du fabriquer des cales en inox et les visser en dessous de la table afin de récupérer la différence de hauteur du plateau en bois. A ce prix là, ça nous a vraiment ennuyé....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très beau meuble massif et très lourd.
Rapidement livré. L’emballage faisait un peu peur mais finalement aucun choc ou rayures.
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Meuble de qualité, superbe! Le secrétariat du transporteur pour la prise de rdv impeccable aussi. Seulement le livreur, pas très sympathique, seul pour un meuble de 135kg et qui voulait poser le meuble devant la maison et se barrer.... Finalement il a fait le taf mais pas très aimable....
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre meuble vous convienne.
Toutefois, nous tenons à préciser qu'en livraison standard, il est parfaitement normal que le livreur dépose la palette dehors devant chez vous ; il n'est pas autorisé à entrer dans votre propriété et n'a pas pour mission de vous aider.
Il appartient au client au moment de la commande de choisir le mode de livraison approprié au(x) meuble(s) commandé(s) ; dans votre cas, avec un meuble aussi lourd à réceptionner seul, la livraison spécialisée à 2 livreurs car ces derniers déposent et déballent justement la marchandise dans la pièce de votre choix.
Nous vous invitons à y penser pour une éventuelle prochaine commande.
Très bon réveillon à vous,
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Site bien documenté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Jolis meubles ethniques avec un bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Aucune mauvaise surprise de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Site sérieux. Produits de bonne qualité malgré un défaut sur le meuble. Le service client a été correct et m’a proposé de le renvoyer, ce que je n’ai pas pu faire au bout d’une semaine… j’ai effectué un autre achat avec un bon d’achat de compensation. Cette fois ci tout s’est passé parfaitement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison rapide; chauffeur très sympatique, table magnifique !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Je meuble et de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Première fois que je commande sur ce site et pas déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Site correct, pas mal de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Site très bien fait et produit de bonne manufacture.
Produit très bien protégé pour le transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Site accessible, sav disponible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Le livreur a été trés sympathique et patient mais il est impossible de contrôler le parfait état de la marchandise sans outils pour déballer (visseuses, cutter etc....) alors que nous avons reçu un mail trés explicite à ce sujet mais sans dire qu'il fallait etre super équipé !!!! la qualité du meuble est satisfaisante sauf le réglage des fermetures car deux portes sur quatre ne ferment pas correctement....
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