Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre buffet "Cabure" car cette collection fait partie de nos nouveautés.
N'hésitez pas à faire régulièrement un tour sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Florine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J’ai commandé le buffet « Bruges » sur Meuble House, et mon coup de cœur en ligne s’est confirmé à la réception ! Meuble de bonne qualité, et conforme aux photos. 4 étoiles au lieu de 5 pour un détail : les poignées et pieds sont peints avec une couleur laiton mais ne sont pas en laiton, donc plus sensibles à l’usure et finition pas la plus jolie. Remarque à prendre comme une suggestion d’amélioration et non comme une critique surtout ! RAS sur l’expédition et le transporteur, professionnel et sympathique. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau si besoin 😊
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre cet avis.
Vos remarques pertinentes sur les poignées de ce meuble ont été transmises à notre Service qualité.
Toutefois, nous tenons à préciser que le but recherché n'est pas d'imiter le laiton ; il est bien indiqué sur la fiche produit qu'il s'agit de "poignées en métal doré".
En tout cas, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre meuble et envisagiez de visiter à nouveau notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Marie Luise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bonne communication, livraison rapide, produit en peu en dessous des mes espérances en terme de qualité mais satisfaisant
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre cet avis.
Nous sommes déçus d'apprendre que votre canapé d'extérieur ne vous donne pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos au Service Clients pour lui faire part de vos remarques car nous prenons très à cœur les critiques constructives permettant l'amélioration de nos produits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cindy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Tables et chaises conformes aux photos, les chaises sont parfaites et de bonnes qualités ils manquantes vissés pour la table et il y a quelques défauts notamment une planche un peu décalée le plateau n'est pas parfait. Cependant pas de quoi la renvoyer non plus elle est quand même très belle
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre table.
Il semblerait toutefois que vous n'ayez pas contacté le Service Clients pour évoquer ces détails. N'hésitez pas à le faire en envoyant des photos à contatc@meuble-house.fr/.
En revanche, nous apprécions de savoir que les chaises vous conviennent et nous vous remercions pour votre note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Magnifiques meubles qui correspondent aux photos j'en suis ravie !! Seul bémol le contrôle qualité a revoir car des détails de finitions décevant !!!!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Toutefois, nous sommes surpris par votre remarque sur les finitions qui est en totale contradiction avec le début de votre commentaire.
De plus, notre Service Clients n'a reçu aucune demande de votre part à ce propos, ce qui est dommage car nous sommes toujours preneurs de critiques constructives permettant d'améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Notre meuble en manguier était beau malheureusement surement du à un stockage dans un entrepôt humide le bois avait gonflé les portes ne se fermé pas, on à du le faire raboté...
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec les portes de votre meuble mais vous remercions pour votre note.
Notre entrepôt n'est pas du tout humide et heureusement sinon nous aurions ce genre de souci avec tous nos meubles qui sont en bois massif.
Toutefois, par ces temps pluvieux, l'atmosphère est effectivement humide et le bois peut réagir aussi bien dans le transport qu'une fois installé chez vous.
Ce genre de phénomène est donc fréquent, surtout l'hiver et en général, si on attend quelques semaines, avec le chauffage, tout rentre dans l'ordre de façon naturelle.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
ADRIANO O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
RAS
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très satisfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction et pour cette belle note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
MARC N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Excellent produit conforme aux attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre enfilade "Népalaise" vous donne satisfaction et vous remercions pour votre note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Stéphanie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Qualité et livraison conformes aux attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et cet agréable commentaire !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
N
NATHALIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très beau meuble mais la peinture noire ne tient pas sur le métal
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre note.
Nous sommes navrés pour votre meuble mais très surpris par votre commentaire car notre Service clients n'a jamais été contacté pour le problème de peinture que vous mentionnez.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jeremy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Meuble très beau et de trés bonne qualité Livraison impeccable malgré un tarif assez onéreux pour qu'il soit livré dans le domicile, surtout que les meubles coûtent un certains prix, prix de la qualité certe mais bon. Petit hic quand même il manquait le pied central à la livraison mais très vite réexpédié après contact avec le SAV. Site de confiance et je recommande.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre belle note et votre appréciation sur les meubles et les réponses apportées par notre SAV.
Concernant la livraison, nous comprenons qu'elle puisse paraître onéreuse.
Toutefois, le service premium avec dépôt et déballage des colis dans le domicile est au contraire très peu chers compte-tenu du coût de transport réel dont nous prenons une grosse partie à notre charge.
Nous espérons que vous aurez malgré tout envie de faire de nouveau appel à nous pour vos futurs autres achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Meuble conforme à la description. Quelques défauts de fabrication cependant. Le transport a été correct.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté des défauts sur votre meuble.
Toutefois, sauf erreur, notre Service Clients n'a jamais été contacté à ce sujet, sans quoi une solution vous aurait été proposée.
Nous vous remercions malgré tout pour votre jolie note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très beau meuble
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir exprimé votre satisfaction.
Nous sommes toujours contents d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leur achat.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Les finitions ne sont exceptionnelles mais je suis malgré tout relativement satisfaite des meubles.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais regrettons que vous sembliez un peu déçue de vos meubles.
Si vous l'estimez nécessaire, vous pouvez formuler vos remarques auprès de notre Service clients ; celles-ci seront remontées au fournisseur.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Commande et livraison sérieuse
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bel avis.
Nous apprécions d'apprendre que vous avez aimé votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
SAS ANTHONIOZ H ET C A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Délai de livraison un peu long, mais je suis contente de la qualité de mon fauteuil
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note.
Nous sommes navrés pour le délai de livraison qui a accusé un léger retard mais sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre fauteuil.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Juhens G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Super
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et ce bref mais agréable commentaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Lina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Le modèle Correspond à mes attentes, malgré des petits défauts ( peinture noire qui dépassent et bois abimés ) finition pas tres minutieuse ! c’est dommage ! J’adore ce modèle !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise mais navrés d'apprendre cela.
Toutefois, il ne semble pas que vous ayez contacté le Service Clients, ce qui aurait pourtant été la première chose à faire. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer des photos : contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
Viviane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Déçu par dessus du plateau tâche jaunâtre .on nous a répondu que c était normal mais on a l impression que qq chose a été renversé car pas partout pareil
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Effectivement, vous achetez un meuble en manguier.
Comme expliqué, ce bois est naturellement très nuancé et peut, par endroit et non uniformément, présenter des parties beige très clair, marron, grises ou encore jaune.
Votre table basse a été fabriquée avec des morceaux dont le jaune ressort plus que le beige mais il n'y a là rien d'anormal.
Si vous ne souhaitez pas garder la table, nous vous invitons à faire une demande de rétractation auprès de notre Service Clients.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Selma H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Table conforme à la description. très bel effet dans le salon.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
La collection "Valley" est en effet des plus originales et elle fait toujours son petit effet !
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
O
Orianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très beaux meubles !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis.
Nous sommes ravis que notre collection "Mango" réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire connaître autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette belle note et cette parfaite appréciation !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit égal au descriptif.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Nous sommes contents d'apprendre que la colonne "Design" correspond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bonjour Vous me rappelez le numéro de commande mais je ne connais pas le meuble ce serait bien de mettre une image du meuble Car j'ai commandé sur différents sites Et comprenez que je n'ai pas tous les numéros de commandes en tête pour chacun des sites ! Donc je ne sais pas quoi vous répondre
Réponse de Meuble House
Bonjour,
L'envoi de mail est automatique et uniquement avec le numéro de commande.
Vous avez sûrement effectué un achat chez nous dans les 60 derniers jours et pouvez retrouver la commande et le meuble de salle de bain concernés en vous connectant à votre espace client sur notre site www.meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
celine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bien
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre cet avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Beaux meuble conformes à ma commande.juste un problème d’ajustement de porte.Le bois a travaillé.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Le bois massif est vivant et il réagit effectivement à son environnement.
N'hésitez pas à contacter le Service clients si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Evelyne U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Meubles de qualité bon produit
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis positif.
Il est toujours précieux pour nous d'avoir des retours des clients satisfaits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Meuble correspondant à la description
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce commentaire positif.
N'hésitez pas à nous faire connaître autour de vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
PHILIPPE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
meubles à peu près conforme à ma commande, mais le choix m'incombe livraison parfaite mais couteuse pour une commande supérieure à 1000 euros cependant le site est très correct on peut donc le recommander
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais voyons à votre commentaire que votre avis est mitigé et nous en sommes désolés.
Pour les meubles, si quelque chose ne va pas, n'hésitez pas à contacter le Service Clients.
Concernant la livraison, ces frais sont au contraire très peu chers compte-tenu du coût de transport réel dont nous prenons une grosse partie à notre charge. Nous n'avons en effet jamais augmenté les frais de livraison depuis la crise sanitaire et les fortes augmentations des prix de carburant.
Nous espérons que vous aurez malgré tout envie de faire de nouveau appel à nous pour vos futurs autres achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
N
Nicole S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Merci a l'équipe de Meuble House
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous avons fait part de votre agréable commentaire à toute l'équipe qui vous en remercie.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Ravi du modèle. Il manque des petits morceaux de bois dans certains coins ce qui est préjudiciable pour l'aspect général. Simon toujours ravi de vos meubles qu'on ne trouve pas n'importe où 😉
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir fait part de votre satisfaction.
Nous sommes toutefois un peu surpris par votre remarque sur le bois car vous avez choisi un meuble de la collection "Géonidum" et il est bien précisé sur le site que ces meubles présentent des creux et aspérités dus à l'utilisation de bois recyclé.
Il est donc dommage d'estimer qu'il s'agit de défauts alors que cela fait justement partie du charme de ces meubles et que cela se voit très bien sur les photos de présentation.
Nous espérons malgré tout que vous profitez bien de votre table basse.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
La commande est parfaite, l’équipe de MEUBLES House est très gentil. Mais le temps de recevoir la commande était beaucoup beaucoup trop long.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Toutefois, nous sommes surpris par votre remarque sur le délai.
En effet, lorsque vous avez passé commande, il était bien indiqué que ces chaises n'étaient disponibles que sous 8 à 10 semaines et vous les avez malgré tout commandées.
Or, vous avez commandé le 12 septembre et avez été livrée le 21 novembre pour une date maximum initiale estimée au 30 novembre. Nous avons donc parfaitement respecté les délais.
Nous espérons en tout cas que les chaises vous conviennent.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
Veronique W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Meuble de qualité, livraison rapide est soignée
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci Madame pour ce joli commentaire et cette belle note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jean-luc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Nous espérons que vous êtes également satisfait de votre meuble "Black Cook".
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Monique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Impeccable conforme a l description
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos notes et commentaires.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Meuble House soit positive.
Nous nous efforçons de fournir un excellent service et de donner satisfaction à nos clients avec des meubles de qualité.
Nous avons bien d'autres collections à vous faire découvrir. N'hésitez donc pas à revenir régulièrement sur le site pour voir ce qui pourrait vous plaire et à vous inscrire à la newsletter pour connaître les dates de publication de nos nouveautés.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Table en bois massif reçue sans problème. Plan en bois très beau, les pieds aussi, mais la visserie était de très médiocre qualité, obligé d en racheter de meilleure facture, d ou l étoile en moins.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes avec la visserie de votre table, mais sommes surpris car, sauf erreur, nous n'avons reçu aucune demande de SAV de votre part.
Nous sommes néanmoins très heureux d'apprendre que votre table 3D vous plait.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
marie-claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
joli meuble mais que d'attente (3 mois en plus)
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre note et votre appréciation sur le vaisselier que vous avez commandé.
Effectivement, la fabrication se faisant de façon artisanale et l'importation par bateau, des retards, parfois importants, peuvent arriver. Une fois la production lancée, nous ne maîtrisons pas les aléas de celle-ci ni ceux du transport maritime et regrettons toujours de devoir annoncer des délais supplémentaires à nos clients.
Nous espérons que vous nous garderez malgré tout votre confiance pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
virginie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Attente très longue Soucis sur le rail de l enfilade Les chauffeurs l ont notés Aucun retour du fournisseur Dommage Les meubles sont beaux
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre note et les commentaires sur les meubles ; nous sommes ravis qu'ils vous plaisent.
Concernant les délais, nous sommes toujours navrés quand nous ne pouvons pas livrer nos clients dans les temps impartis. Malheureusement, les aléas du transport maritime peuvent décaler la disponibilité des produits par rapport aux prévisions indiquées lorsque vous passez commande.
Pour le rail de votre buffet, nous n'avons retrouvé aucun mail de votre part nous signalant un quelconque problème, sans quoi nous y aurions évidemment répondu. Il appartient en effet au client de se manifester dans ce genre de situation et non au transporteur.
Le service client reste bien sûr à votre disposition à l'adresse suivante : contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Malgré un délai de livraison largement dépassé un service commercial au top un meuble correspondant à nos attentes. nous recommandons ce site
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Pour le délai, malheureusement, il peut effectivement arriver que celui-ci soit plus long que prévu car les bateaux font face à de nombreux aléas en mer. Nous préférerions bien sûr ne jamais avoir de retard à annoncer.
Le principal reste que vous soyez content de votre vaisselier et nous sommes enchantés de constater que c'est le cas.
Le service commercial reste à votre écoute et fera toujours de son mieux pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
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