Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Toutefois, il semblerait que vous ayez confondu avec un autre vendeur car il n'y a eu aucun retard dans la commande que vous avez passée chez nous.
En effet, vous avez commandé votre table le 6 août, nous l'avons expédiée dès le lendemain 7 août alors que le délai maximum d'expédition indiqué était d'une semaine.
Elle vous a ensuite été livrée le 23 août alors que la date maximum de livraison notée sur votre commande était le 5 septembre.
Nous espérons en tout cas que votre table vous plaît et que vous en profitez au mieux.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Je suis satisfait du meuble que j’ai acheté. De très bonne manufacture. Il est parfais dans mon salon
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre meuble vous satisfait et qu'il s'intègre parfaitement dans votre salon.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
G
Gregory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
-
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette belle note !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Marie Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Ras
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis et cette belle note !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cosette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Aucun souci
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans aucun problème.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Marie-lyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Satisfaite mais la livraison a été un peu longue.
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci pour cette jolie note.
Nous vous avions effectivement prévenue le 26 juin que le bateau accusait du retard et que nous ne serions finalement livrés que fin juillet.
Nous sommes désolés pour ce léger contretemps. Le transport maritime fait malheureusement face à des conditions d'acheminement compliquées.
Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de penser à nous en cas de nouveau projet d'achat.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison beaucoup trop longue. Mais mes meubles sont splendides alors vous êtes pardonné
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris un moment pour exprimer votre avis et sommes ravis que vous trouviez les meubles à votre goût.
Effectivement, lorsque vous avez commandé, il vous était annoncé une livraison au plus tard le 9 juillet et vous avez finalement été livrée quelques semaines après.
Nous sommes navrés pour ce contretemps, dû au fait que le bateau a eu quelques soucis en mer. Cela peut en effet malheureusement arriver avec le transport maritime qui est soumis à de nombreux aléas.
Nous espérons malgré tout que vous aurez envie de revenir sur notre site pour un éventuel nouvel achat.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
sarah F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très jolie table Petits problèmes de montage avec vis pas forcément adaptée
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre ce bon avis.
Nous sommes navrés d'apprendre ici que vous avez rencontré des difficultés avec le montage de votre table.
Sauf erreur, vous n'avez pas contacté notre Service Après-Vente, qui aurait fait le nécessaire pour vous aider dans cette situation.
Nous espérons malgré tout que vous profitez bien de votre table depuis son installation.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Audrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très belles chaises qui ont l'air de qualité bien emballées Par contre service de livraison très nul (deux colis empilés sur palettes le livreur ne me les as même pas descendu! Il voulait repartir directement et ne voulait pas donner le bon de livraison à la fin)
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre avis positif sur vos chaises.
Concernant la livraison, nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci ait été compliquée. Avez-vous signalé cela à notre Service Après-Vente ?
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Alexandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très joli meuble
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci d'avoir publié ce très bon avis sur votre meuble de style ethnique "Géonidum".
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site à l'occasion d'éventuels nouveaux achats.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sylvie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Bonjour, ravie d'avoir reçue le meuble que j'avais commandé. Le seul bémol serait le délai de livraison, j'ai du attendre 4 mois et cela est trop long.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre bon avis.
Concernant le délai, il vous était indiqué au moment de la commande donc vous saviez qu'il vous faudrait attendre. Nous voyons d'ailleurs que vous l'avez reçu début juillet alors qu'on vous annonçait une livraison plutôt en fin de mois.
Nous espérons donc que cela ne vous empêche pas d'apprécier votre meuble.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
VALENE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
LIVRAISON RAPIDE. DOMMAGE QUE LE LIVREUR NE RESPECT PAS LES CONDITIONS DE LIVRAISONS RECUES EN AMONT PAR LE SITE MARCHAND
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez contente de la rapidité de votre livraison et espérons qu'il en est de même pour vos achats.
Nous regrettons toujours que certains livreurs ne suivent pas les modalités mises en place et sommes navrés que cela ait été le cas pour vous.
Nous vous conseillons de ne rien signer tant que vous n'avez pas pu prendre le temps de vérifier la marchandise.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jean-Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très bien
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de publier ce très bon avis.
A très bientôt sur meuble-house.fr !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Lorenzo E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Table bien reçue. Elle avait des petites rayures mais j'ai reçu un dédommagement. Service clients au top!!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir publié ce bon avis et d'avoir souligné l'excellent travail de notre Service Après-Vente.
Ce dernier met en effet toujours tout en œuvre pour résoudre au mieux les situations comme la vôtre et nous sommes ravis que vous en ayez été satisfait.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Livraison impeccable
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis ; nous sommes contents d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée.
Nous espérons que vous appréciez aussi votre belle table "Paguera".
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
John A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Un souci sur la stabilité de la vitre de la table résolu avec un peu de bricolage sinon service parfait !
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci d'avoir publié cet avis.
Nous sommes navrés pour le verre de votre table mais voyons que vous avez pu régler la situation et en sommes ravis pour vous.
Sinon, n'oubliez pas que notre Service Après-Vente est également là pour vous aider en cas de besoin.
Nous vous souhaitons de profiter pendant de longues années de votre table basse.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Carine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
un des pieds du meuble est un rouillé donc faudra qu´on mette un produit sur cette partie du peid en fer. Sinon tout a été bon.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais sommes très surpris par votre commentaire car notre service SAV n'a pas été averti de cette situation.
N'hésitez à faire une demande avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Une solution est toujours possible.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Morgane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Meuble conforme aux attentes, Bois de bonne qualité. Les tiroirs sont très bien (pas de problème d'ouverture ou de fermeture. En revanche les portes ne coulissent pas très facilement (barres métalliques très tordues à plusieurs endroits)
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des déboires avec votre bahut.
Pourquoi ne pas avoir contacté notre Service Après-Vente ? Ce dernier aurait fait tout son possible pour résoudre au mieux et au plus vite cette situation.
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer un mail avec une vidéo à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Pierrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien les meubles étaient comme sur la description ils sont très beaux. Mais la livraison a été un peu longue
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci pour votre avis.
Effectivement, vous avez commandé des meubles fabriqués en Inde qui n'étaient plus dans notre stock. Par conséquent, il a fallu attendre la fin de la production puis l'importation par bateau.
Malgré cette attente, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison dans les délais… par contre difficile de suivre l’expédition sur le site internet du transporteur… Je recommande ce site
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci pour ce bon retour d'expérience.
Nos transporteurs partenaires font au mieux pour vous permettre de suivre votre livraison et ils vous contactent quelques jours après l'expédition pour le choix d'un jour de livraison.
Entretemps, en cas de besoin, notre Service Clients reste disponible pour vous renseigner et il ne faut pas hésiter à le solliciter !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
K
Karine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Livraison et produits conformes à mes attentes. RAVIE
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience ; nous sommes ravis que vous l'ayez trouvée satisfaisante.
N'hésitez pas à penser de nouveau à nous pour vos futurs autres projets d'achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Produit de qualité mais de prix relativement élevé. Lot de deux tables basses de même couleur : j'ai reçu une blanche et une grise au lieu de deux grises mais erreur prise en compte et remise conséquente, donc pas de soucis, j'ai été entendue en tant que cliente. Au total, site qui tient compte des pb rencontrés et qui est réactif pour régler le problème. Je recommande.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis détaillé et positif quant au service rendu par notre équipe qui met en effet toujours tout en oeuvre pour répondre au plus vite et au mieux aux situations qui se présentent.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Alice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Sans nouvelles au début mais finalement très bonne communication et très bon suivi de Meuble House 👍
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous avons fait part de votre commentaire à toute l'équipe qui vous en remercie.
Nous faisons toujours tout notre possible pour avoir un service efficace et nous sommes ravis que vous l'ayez remarqué.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Laëtitia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très bien
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis très bien noté et commenté.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Lucie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Meuble très joli Très bon service client suite à une erreur de ma part
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et cet agréable commentaire transmis au Service Clients.
Ce dernier met en effet toujours tout en œuvre pour répondre au plus vite et au mieux aux demandes de nos clients et nous vous remercions de l'avoir souligné.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Beau meuble
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre ce bel avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Mickael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Rapide et bien emballé. Prix élevé cependant pour une finition pas parfaite
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise mais un peu peinés que vous n'en soyez pas 100% satisfait.
Ces meubles ne sont pas fabriqués en usine mais manuellement par des artisans indiens. Nous espérons que cette information vous aidera à le voir de manière plus positive concernant ses finitions et son prix.
En tous cas, n'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Ahlem H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très belle table de qualité, un peu de retard sur la livraison mais équipe à l'écoute et livraison soignée dans la pièce de votre choix
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de laisser ce bel avis car les commentaires positifs comme celui-ci sont très précieux pour notre enseigne.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Meubles conformes à notre commande. Seul petit bémol, le livreur a déchargé mes deux meubles sur une palette en plein milieu de la rue. J’ai insisté pour qu’il reste, afin que je puisse contrôler que les meubles n’étaient pas abîmés. Il n’a pas voulu m’aider à les rentrer.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de mettre cet avis.
Effectivement, certains livreurs ne sont pas toujours enclins à attendre. Pour une livraison plus confortable, il est toujours préférable d'opter pour celle à 2 livreurs qui livrent et déballent dans le domicile.
Nous espérons en tout cas que vos meubles sont intacts. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Délai de la livraison a été long et repoussé. Concernant la qualité du matériel rien à dire très bonne qualité et bien emballé. Le service client au téléphone et par email sans aucun soucis très agréable avec des solutions
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Effectivement, votre commande a pris un peu de retard car le trafic maritime est soumis à de nombreux aléas et nous en sommes désolés.
Nous vous remercions en tout cas pour cet agréable retour sur votre meuble et le Service Clients.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Charlotte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très beau meuble conforme à la description . Petits bémols : le plateau est un peu gondolé (pas plan plane) sur la droite , juste à l’endroit où je mets la vasque . La partie coulissante en métal fait du bruit en coulissant justement Mais dans l’ensemble le meuble rend bien et semble de bonne qualité . J’attends de voir dans le temps comment va réagir le bois avec l’eau. J’ai repassé 2 couches de vernis à son arrivée histoire de prendre les précautions. Ras sur Livraison
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note et vos remarques positives sur le meuble et la livraison mais sommes désolés pour votre plateau d'autant plus que nous n'avons pas été informés de cet aspect.
Concernant la porte coulissante, une simple application de dégrippant dans les roulettes devrait suffire à faire disparaître le bruit.
Enfin, l'application de vernis supplémentaire n'est pas du tout obligatoire car nos meubles sont déjà protégés ; elle est donc laissée à l'appréciation de chacun.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Alfredo U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très satisfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bref mais agréable commentaire.
La collection "Caractère" est en effet d'excellente facture et plaît beaucoup.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
T
tatiana T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Nous avions pris l'option 2 livreurs. Nous avons eu le soucis du camion qui ne passait pas dans notre rue trop étroite. Cependant, les livreurs ont bien fait leur livraison dans la pièce demandée avec l'aide de mon mari. Nous avons été informé par prise de rdv de la date de livraison et tout a été respecté. Les meubles ont été livré en très bon état et ils sont très ressemblant aux photos du site. Nous sommes satisfaits.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir émis un avis si positif.
Nous sommes toujours ravis de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur notre site, qu'il s'agisse des articles commandés ou de la livraison.
Concernant cette dernière, il est effectivement important de nous prévenir en amont de toute difficulté éventuelle d'accès afin que le transporteur soit prévenu au plus vite et anticipe au mieux la livraison.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
De l'attente pour la livraison, mais meuble impeccablement livré en parfait état. je suis ravie
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Plusieurs aléas ont en effet retardé l'arrivée de votre meuble en France et nous vous remercions de ne pas nous en avoir tenu rigueur et de nous avoir offert cette belle note.
Nous sommes ravis que votre meuble vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Eliane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
J’ai bien crû ne jamais recevoir mon meuble. Livraison prévue 15 décembre, je l’ai finalement reçu fin mars . Il faut savoir être patient… heureusement, il ne m’a pas déçue ! J’adore !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Effectivement, la plupart de nos meubles étant fabriqués en Inde, les aléas sont nombreux entre le lieu de fabrication et notre entrepôt, que ce soit lors de la fabrication ou lors du transport maritime mais ils finissent toujours par arriver !
Nous sommes en tout cas enchantés que vous soyez contente de votre meuble TV "Caractère".
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très beau meuble, belle qualité, très satisfaite de cet achat, il faut juste énormément de patience (plus de 2 mois pour la livraison) mais je ne regrette pas !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Quel bel avis ; merci.
Revenez sur notre site lorsque vous aurez d'autres projets d'achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Le meuble est de bonne facture, petit bémol, le vernis noir sur les étagères n'est pas très soigné. (Rayures et traces) Je voulais compléter par un meuble dans la même collection...j'hésite un peu.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur notre site.
Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre meuble mais, sauf erreur, vous n'avez pas contacté notre Service Clients concernant le vernis.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Article conforme, livraison ok
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci à vous.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Livraison conforme bon produit
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous apprécions toujours de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur Meuble House.
Merci d'avoir posté ce bel avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison rapide, très bien emballé. Tables basses conformes et fidèles aux photos. Un bémol concernant le verre d'une des tables plusieurs défauts (auréoles dans le verre).
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais sommes navrés que vos tables ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous sommes également surpris par ce que nous apprenons dans votre commentaire car, sauf erreur de notre part, notre Service Clients n'a jamais été contacté à ce sujet.
Pour rappel, la première chose à faire quand vous constatez une anomalie est de nous prévenir afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Il n'est d'ailleurs pas trop tard si vous souhaitez envoyer un mail avec photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
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