Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Je suis très déçu par les articles reçu. Le cuir est de très mauvaise qualité et après quelques heures d'utilisation, l'assise des tabourets s'est écrasés sans revenir à sa position originale.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
Très bon site ,bonne vues de ce que l'on achète, beaucoup de choix.
Service emballage à revoir. Pas de protection sur les coins. Étagères montées non calées, se renversent.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2017
Respect des délais de livraison et des créneaux demandes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Bien dans l'ensemble sauf les délais de livraison qui sont très longs et mon premier meuble a du être retourné car il était cassé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Très jolis meubles, reçu dans les temps, les livreurs au top , mais attention la couleur des meuble grisés LAGOON n'est pas grise mais marron. Rien a voir avec la photo sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
pas de confirmation de commande obliger de les contacter pour savoir le suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
le carton d emballage en mauvais état a la réception en magasin!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis et votre note. En effet nous n'avons pas souvenir que le carton soit détérioré à ce point. Certes, il a voyagé et n'est donc plus en parfait état, mais le meuble pour l' avoir contrôlé ensemble de mémoire en magasin était intact.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes cependant ravis de vous retrouver régulièrement en magasin et nous ferons en sorte de mieux vous satisfaire encore lors de votre prochain achat.
A bientôt, l 'équipe Meuble House.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Meuble un peu abîmé !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Quelques soucis mais le service clients est sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Il manque fort malheureusement l'expérience et l'avis des clients. Ce serait parfait si c'était rajouté sur le site, cette possibilité de noter 1 arricle
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Problème au niveau livraison... livreur pas sympa... impossible de passer aux heures de présence du client... vu le prix de livraison, pas normal.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Faire attention au description des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
Nous avons commandé 2 tables, livraison rapide et sans soucis.
la premiere a un éclat sur le plateau de 5 cm de long 1cm de large 0.1 cm de profondeur. pas vraiment gênant mais a 750€ pièce !!! pas de possibilité de changer le plateau, les défauts c'est normal
la deuxième ne pouvait se monter: la distance entre les trous du support ne correspondant pas avec la distance des vis prisonniers du plateau. Apres avoir refusé ( et trouvant ca très limite) qu'on m'envoie des vis et que je bricole le plateau, j 'ai obtenu après de nombreuses photos et explications, un plateau neuf. un point positif, une ristourne de 40€
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Je suis déçue la photo eT la description ne correspondent pas au colis reçu.
Ça devait être du fer forgé vieillît et pas du tout les pieds sont grossiers et d'un métal bien brillant qui fait ordinaire ce qui gâche tout
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Bonjour,je vous ai envoyé un mail concernant la table basse en chêne massif que j'ai commandé fin août ,que j'ai reçu début octobre ,et qui a le contour de l'étagère qui se décolle et se casse. Photos à l'appui, cela fait plus d'une semaine que j'ai envoyé celui ci et je n'ai toujours pas de réponse de votre part, concernant la solution que vous auriez à me proposer. Je profite donc de ce mail de satisfaction pour revenir vers vous. Dans l'attente de vous lire.Cordialement Mme Mendes Magali P.S : N° de commande 100013685.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
delais de livraison long, échange de pièce trop longue aussi, pour le prix que nous avons mis dans notre chambre !!!! malgré ces inconvénients les matériaux sont très bien fini le bois est très beau les structures en fer sont bien faites!!! nous avons pris une chambre complète INDUSTRIEL !! pour les curieux !! ;) nous en sommes ravis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
meubles conforme a l'image , seul bémol la livraison annulé par la société de livraison à la dernière minute après une attente de 7h du vendredi donc sans salon du weekend , rendez vous pris pour le lundi à partir de 13H30 sauf que le livreur est passé le matin11H donc personne a la maison nous étions au travail , les meubles déposés sur le trottoir !!! nous les avons trouvés à notre retour à 13h!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Meuble arrivé en temps et en heure, mais très rapidement la peinture sur la ferronerie du meuble s'est mise à cloquer et à partir.
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