Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
J’ai bien crû ne jamais recevoir mon meuble. Livraison prévue 15 décembre, je l’ai finalement reçu fin mars . Il faut savoir être patient… heureusement, il ne m’a pas déçue ! J’adore !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Effectivement, la plupart de nos meubles étant fabriqués en Inde, les aléas sont nombreux entre le lieu de fabrication et notre entrepôt, que ce soit lors de la fabrication ou lors du transport maritime mais ils finissent toujours par arriver !
Nous sommes en tout cas enchantés que vous soyez contente de votre meuble TV "Caractère".
Cordialement,
L'équipe Meuble House
D
Delphine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Meuble conforme. Réception plus rapide que prévue. Meuble un peu abîmé à la conception (rallonge de table)
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier un avis.
Nous sommes toutefois surpris par votre remarque sur l'allonge de table car, sauf erreur, notre Service Après-Vente n'a pas eu connaissance de cela.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très beau meuble, belle qualité, très satisfaite de cet achat, il faut juste énormément de patience (plus de 2 mois pour la livraison) mais je ne regrette pas !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Quel bel avis ; merci.
Revenez sur notre site lorsque vous aurez d'autres projets d'achats !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christophe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Le meuble est de bonne facture, petit bémol, le vernis noir sur les étagères n'est pas très soigné. (Rayures et traces) Je voulais compléter par un meuble dans la même collection...j'hésite un peu.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur notre site.
Nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre meuble mais, sauf erreur, vous n'avez pas contacté notre Service Clients concernant le vernis.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
Véronique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Article conforme, livraison ok
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci à vous.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Une entreprise très sérieuse mais un bémol concernant le fournisseur et notamment ma table qui est de mauvaise conception. De plus, nullement il est précisé sur le site que le plateau en teck est un bois recyclé ayant beaucoup d’imperfections … ce qui lui donne un aspect assez décevant.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez reçu une première table non utilisable.
Il n'est pas mentionné qu'il s'agit de teck recyclé car ce n'en est pas.
Vous avez simplement reçu un exemplaire avec des petits défauts comme cela peut malheureusement parfois arriver et le fournisseur nous a envoyé une nouvelle table immédiatement pour que nous puissions remplacer celle-ci au plus vite.
N'ayant pas eu de nouvelles de votre part suite à l'envoi de la nouvelle table, nous supposons que celle-ci est arrivée en parfait état et qu'elle vous convient et nous en sommes ravis pour vous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Livraison conforme bon produit
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous apprécions toujours de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience sur Meuble House.
Merci d'avoir posté ce bel avis.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Frédéric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
joli fauteuil mais pas du tout confortable
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur votre fauteuil.
Nous vendons ce modèle plusieurs fois par semaine et nos autres clients en sont très contents.
La notion de confort reste donc très personnelle et nous regrettons que vous ne soyez pas aussi satisfait que nos autres acheteurs.
Sachez qu'il est toujours possible de faire une demande de rétractation au Service Clients si vous ne souhaitez pas le conserver.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cécile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison rapide, très bien emballé. Tables basses conformes et fidèles aux photos. Un bémol concernant le verre d'une des tables plusieurs défauts (auréoles dans le verre).
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais sommes navrés que vos tables ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous sommes également surpris par ce que nous apprenons dans votre commentaire car, sauf erreur de notre part, notre Service Clients n'a jamais été contacté à ce sujet.
Pour rappel, la première chose à faire quand vous constatez une anomalie est de nous prévenir afin que nous puissions trouver une solution pour vous. Il n'est d'ailleurs pas trop tard si vous souhaitez envoyer un mail avec photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Z
Zitoli B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Satisfait rien à dire
Réponse de Meuble House
Bonjour et merci d'avoir émis ce bel avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre buffet "Cabure" car cette collection fait partie de nos nouveautés.
N'hésitez pas à faire régulièrement un tour sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
Florine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
J’ai commandé le buffet « Bruges » sur Meuble House, et mon coup de cœur en ligne s’est confirmé à la réception ! Meuble de bonne qualité, et conforme aux photos. 4 étoiles au lieu de 5 pour un détail : les poignées et pieds sont peints avec une couleur laiton mais ne sont pas en laiton, donc plus sensibles à l’usure et finition pas la plus jolie. Remarque à prendre comme une suggestion d’amélioration et non comme une critique surtout ! RAS sur l’expédition et le transporteur, professionnel et sympathique. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau si besoin 😊
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre cet avis.
Vos remarques pertinentes sur les poignées de ce meuble ont été transmises à notre Service qualité.
Toutefois, nous tenons à préciser que le but recherché n'est pas d'imiter le laiton ; il est bien indiqué sur la fiche produit qu'il s'agit de "poignées en métal doré".
En tout cas, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre meuble et envisagiez de visiter à nouveau notre site.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Marie Luise K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bonne communication, livraison rapide, produit en peu en dessous des mes espérances en terme de qualité mais satisfaisant
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre cet avis.
Nous sommes déçus d'apprendre que votre canapé d'extérieur ne vous donne pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos au Service Clients pour lui faire part de vos remarques car nous prenons très à cœur les critiques constructives permettant l'amélioration de nos produits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
F
France M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Le meuble est beau, mais il n’est pas traité du tout. Il faut donc le faire soi même pour éviter qu’il ne se tâche. Il manquait une patte, et elle était donc bancale. Nous avons du prendre des photos du meuble, fournir toutes les dimensions, et même indiquer le modèle acheté. Sans parler des traces de colle sur le tiroir…. Pour une table de salon à 600€, on pourrait espérer mieux…..
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que malgré la résolution rapide de votre SAV, vous restiez aussi déçue de votre meuble.
Sauf erreur, dans nos échanges, vous n'avez jamais évoqué le fait que vous n'étiez pas satisfaite de la finition de la table.
Contrairement à votre commentaire, nos meubles sont tous protégés. Toutefois, les protections restent fines de façon à ne pas dénaturer la teinte naturelle du bois et il faut effectivement faire attention avec certains produits qui peuvent tacher.
Dans tous les cas, il est normal que dans le cadre d'une réclamation, nous vous demandions de fournir un maximum d'éléments permettant d'étudier la situation avant de pouvoir la résoudre.
Nous espérons malgré tout que votre table vous est utile.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Cindy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Tables et chaises conformes aux photos, les chaises sont parfaites et de bonnes qualités ils manquantes vissés pour la table et il y a quelques défauts notamment une planche un peu décalée le plateau n'est pas parfait. Cependant pas de quoi la renvoyer non plus elle est quand même très belle
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre table.
Il semblerait toutefois que vous n'ayez pas contacté le Service Clients pour évoquer ces détails. N'hésitez pas à le faire en envoyant des photos à contatc@meuble-house.fr/.
En revanche, nous apprécions de savoir que les chaises vous conviennent et nous vous remercions pour votre note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
B
Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Magnifiques meubles qui correspondent aux photos j'en suis ravie !! Seul bémol le contrôle qualité a revoir car des détails de finitions décevant !!!!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Toutefois, nous sommes surpris par votre remarque sur les finitions qui est en totale contradiction avec le début de votre commentaire.
De plus, notre Service Clients n'a reçu aucune demande de votre part à ce propos, ce qui est dommage car nous sommes toujours preneurs de critiques constructives permettant d'améliorer la qualité de nos produits.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Notre meuble en manguier était beau malheureusement surement du à un stockage dans un entrepôt humide le bois avait gonflé les portes ne se fermé pas, on à du le faire raboté...
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec les portes de votre meuble mais vous remercions pour votre note.
Notre entrepôt n'est pas du tout humide et heureusement sinon nous aurions ce genre de souci avec tous nos meubles qui sont en bois massif.
Toutefois, par ces temps pluvieux, l'atmosphère est effectivement humide et le bois peut réagir aussi bien dans le transport qu'une fois installé chez vous.
Ce genre de phénomène est donc fréquent, surtout l'hiver et en général, si on attend quelques semaines, avec le chauffage, tout rentre dans l'ordre de façon naturelle.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
T
thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Il a fallu changer un pied de table aïs l'exercice après vente à été parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes une nouvelle fois désolés pour votre table et vous remercions pour le commentaire positif concernant l'efficacité de notre service SAV.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
ADRIANO O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
RAS
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très satisfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction et pour cette belle note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
MARC N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Excellent produit conforme aux attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que votre enfilade "Népalaise" vous donne satisfaction et vous remercions pour votre note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Stéphanie I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Qualité et livraison conformes aux attentes
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note et cet agréable commentaire !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
I
Isabelle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Jolie table mais présentant qqles défauts au niveau du plateau, ponçage, une micro fissure ,pourtant bien emballée ,je ne renouvellerai pas d'autre achat
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre meuble ne vous donne pas entière satisfaction mais nous sommes surpris de voir que notre Service clients n'a jamais été contacté à ce sujet.
Lorsqu'une anomalie est constatée, la première démarche à faire est de le signaler immédiatement à nos services afin qu'une une solution puisse vous être apportée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer des visuels et un mail détaillé à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble
N
NATHALIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très beau meuble mais la peinture noire ne tient pas sur le métal
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre note.
Nous sommes navrés pour votre meuble mais très surpris par votre commentaire car notre Service clients n'a jamais été contacté pour le problème de peinture que vous mentionnez.
N'hésitez pas à envoyer un mail avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jeremy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Meuble très beau et de trés bonne qualité Livraison impeccable malgré un tarif assez onéreux pour qu'il soit livré dans le domicile, surtout que les meubles coûtent un certains prix, prix de la qualité certe mais bon. Petit hic quand même il manquait le pied central à la livraison mais très vite réexpédié après contact avec le SAV. Site de confiance et je recommande.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre belle note et votre appréciation sur les meubles et les réponses apportées par notre SAV.
Concernant la livraison, nous comprenons qu'elle puisse paraître onéreuse.
Toutefois, le service premium avec dépôt et déballage des colis dans le domicile est au contraire très peu chers compte-tenu du coût de transport réel dont nous prenons une grosse partie à notre charge.
Nous espérons que vous aurez malgré tout envie de faire de nouveau appel à nous pour vos futurs autres achats de mobilier.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Meuble conforme à la description. Quelques défauts de fabrication cependant. Le transport a été correct.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez constaté des défauts sur votre meuble.
Toutefois, sauf erreur, notre Service Clients n'a jamais été contacté à ce sujet, sans quoi une solution vous aurait été proposée.
Nous vous remercions malgré tout pour votre jolie note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très beau meuble
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci d'avoir exprimé votre satisfaction.
Nous sommes toujours contents d'apprendre que nos clients sont satisfaits de leur achat.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Les finitions ne sont exceptionnelles mais je suis malgré tout relativement satisfaite des meubles.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note mais regrettons que vous sembliez un peu déçue de vos meubles.
Si vous l'estimez nécessaire, vous pouvez formuler vos remarques auprès de notre Service clients ; celles-ci seront remontées au fournisseur.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Claude T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Très joli meuble bar, reçu rapidement, mais avec la charnière centrale mal soudee . Pourtant l'emballage était impeccable et le colis sanglé sur palette !!! J'en conclus que le meuble a été emballé défectueux...
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre meuble ne vous donne pas entière satisfaction mais nous sommes surpris de voir que notre Service clients n'a jamais été contacté.
Lorsqu'une anomalie est constatée, la première démarche à faire est de le signaler immédiatement à nos service afin qu'une une solution puisse vous être apportée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez envoyer des visuels et un mail détaillé à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Commande et livraison sérieuse
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour ce bel avis.
Nous apprécions d'apprendre que vous avez aimé votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
SAS ANTHONIOZ H ET C A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Délai de livraison un peu long, mais je suis contente de la qualité de mon fauteuil
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note.
Nous sommes navrés pour le délai de livraison qui a accusé un léger retard mais sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre fauteuil.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Juhens G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Super
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette note et ce bref mais agréable commentaire.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Lina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Le modèle Correspond à mes attentes, malgré des petits défauts ( peinture noire qui dépassent et bois abimés ) finition pas tres minutieuse ! c’est dommage ! J’adore ce modèle !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre meuble vous plaise mais navrés d'apprendre cela.
Toutefois, il ne semble pas que vous ayez contacté le Service Clients, ce qui aurait pourtant été la première chose à faire. Voici l'adresse à laquelle vous pouvez envoyer des photos : contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
Viviane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Déçu par dessus du plateau tâche jaunâtre .on nous a répondu que c était normal mais on a l impression que qq chose a été renversé car pas partout pareil
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Effectivement, vous achetez un meuble en manguier.
Comme expliqué, ce bois est naturellement très nuancé et peut, par endroit et non uniformément, présenter des parties beige très clair, marron, grises ou encore jaune.
Votre table basse a été fabriquée avec des morceaux dont le jaune ressort plus que le beige mais il n'y a là rien d'anormal.
Si vous ne souhaitez pas garder la table, nous vous invitons à faire une demande de rétractation auprès de notre Service Clients.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
S
Selma H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Table conforme à la description. très bel effet dans le salon.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
La collection "Valley" est en effet des plus originales et elle fait toujours son petit effet !
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Nous avons payé la livraison alors que le meuble a été livrée à plusieurs kilomètres de chez nous car le livreur ne voulais pas livré chez nous sinon le meuble est très bien
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre ici que vous avez eu des soucis avec votre livraison.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais été contactés à ce sujet. Or, ce genre de situation doit nous être signalé au plus vite afin que nous puissions faire le nécessaire auprès de notre transporteur.
Il n'est peut-être pas trop tard pour agir. Merci d'envoyer un mail au Service clients s'il vous plaît : contact@meuble-house.fr
Cordialement,
L'équipe Meuble House
O
Orianne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très beaux meubles !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis.
Nous sommes ravis que notre collection "Mango" réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire connaître autour de vous !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
E
Emmanuelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Parfait
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cette belle note et cette parfaite appréciation !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Martine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit égal au descriptif.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour cet avis.
Nous sommes contents d'apprendre que la colonne "Design" correspond à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
H
hervé B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
le meuble correspondait bien à nos attentes le colis très bien emballé et très bien livré le problème était dans la visserie qui manquait dans le colis mais l entreprise à très bien gérée le problème en une semaine c était résolu néanmoins je recommande ce site 👍
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes toutefois un peu déçus par la note car, malgré l'absence de visserie dans le colis due à une erreur du fournisseur, vous semblez satisfait du meuble et également de la réactivité de notre Service clients.
Nous aurions donc espéré mériter au moins un 4 plutôt qu'un 3.
Nous espérons en tout cas que depuis la réception du nécessaire, vous profitez bien de votre table.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
T
THIERRY C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Bonjour Vous me rappelez le numéro de commande mais je ne connais pas le meuble ce serait bien de mettre une image du meuble Car j'ai commandé sur différents sites Et comprenez que je n'ai pas tous les numéros de commandes en tête pour chacun des sites ! Donc je ne sais pas quoi vous répondre
Réponse de Meuble House
Bonjour,
L'envoi de mail est automatique et uniquement avec le numéro de commande.
Vous avez sûrement effectué un achat chez nous dans les 60 derniers jours et pouvez retrouver la commande et le meuble de salle de bain concernés en vous connectant à votre espace client sur notre site www.meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
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