Avis clients de Meuble House

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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H
Huguette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Le meuble reçu est parfait le prix est tout à fait en rapport avec la qualité très contente de mon achat
C
Carine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bon site et SAV très réactif
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Un service irréprochable par la qualité du suivi de commande et du produit
F
Franck G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très satisfait de mes achats, je reviendrais vers se vendeur de meuble très prochainement
Y
Yvan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Accueil au show-room très sympathique, choix important, disponibilité rapide.
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
R A S
F
Francine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Parfait. La table est magnifique et le montage facile. Le livreur a été charmant .
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Très contente le rendu le même que sur le site
J
Jason B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Livraison plutôt que prévu donc agréable surprise. Très belle assise, belle finition. Livreurs au top
C
Cyril J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
2 buffets identiques commandés, il y a une différence de teinte des portes entre les deux. Après beau design qu'on ne trouve pas partout. Livraison ok sauf qu'on est pas prévenu du passage du livreur, vous êtes chez vous tant mieux sinon tant pis....
Réponse de Meuble House
Bonjour, Merci pour votre note. Concernant les buffets, il peut effectivement arriver qu'il y ait de légères différences de teinte lorsque les meubles ne proviennent pas d'un même lot. C'est ce qui s'est passé ici car vous avez passé 2 commandes séparées à plusieurs semaines d'intervalle. Le 2e buffet, qui nous a été livré entre votre 2 commandes, était donc issu d'une autre fabrication et le bois de la porte a peut-être moins pris la teinte que la 1ere fois. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos afin d'obtenir des conseils pour essayer de corriger cela avec le produit adéquat. Concernant la livraison, il est précisé dans nos conditions générales de vente qu'il faut prévoir une journée pour réceptionner la marchandise car, les tournées étant soumises à de nombreux aléas, il n'est pas possible pour les livreurs de donner des créneaux précis. Après la prise de rendez-vous avec le transporteur, vous êtes donc supposé être chez vous ce jour-là et le livreur n'a aucune obligation de vous appeler avant d'arriver chez vous. En revanche, si aucun rendez-vous n'a été pris, il s'agit d'une faute du transporteur et il aurait fallu nous le signaler pour que nous ouvrions une réclamation. Merci à vous. L'équipe Meuble House
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Satisfait de ma commande. Meuble conforme à la photo.Livraison satifaisante
I
Ingrid F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très bon service clients
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Parfait
M
Matthieu C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Acheté une table : J'avais des doutes sur la continuité des rallonges avec le plateau. Le service commercial ne pouvait pas me confirmer que ma table serait comme sur la photo. Au final tout est parfait => gros soulagement. Belle fabrication et superbe rendu. Merci meuble-house.fr
J
Jason B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Très satisfaite de nos achats. Tout est magnifique table xxl et table basse magnifique ainsi que les chaises. Commande arrivée plutôt que prévu …
L
Ludwig M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Article livré avec soin et conforme à la commande
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Meubles conformes à la description
A
Astrid E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Site très agréable avec du choix et du mobilier sympa. Commande simple. Livraison impeccable et produit bien emballé.
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Livré avant date, donc parfait, rendu très joli........
M
Mariane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Rien à dire, la table est aussi belle en vrai que sur la photo
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Le site est très bien fait, clair et précis
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Très bien
Tout est conforme
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Site pratique et clair
M
Monique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Satisfaite par le bon déroulé de cette 2ème commande, je recommande votre site.
L
Leila B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Parfait ! Service client très à l'écoute et gentil, ils ont su gérer mon problème avec efficacité et rapidité.
Vraiment allez y les yeux fermés !
Je n'hésiterais pas à recommander sur leur site!
Encore merci pour votre gentillesse et professionnalisme
Y
Yvette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très bon site! Je recommande
F
Francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Nous sommes vraiment satisfaits des meubles reçus et d ailleurs en suivant une de mes sœurs vous a commander un buffet et un meuble TV qu'elle a reçu très contente aussi je fais de la pub autour de moi..
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Très satisfaite, commande conforme à mes attentes
C'est un beau meuble
A
Agnès S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Meuble de bonne qualité. Malheureusement le service après vente est déplorable. Les conditions de réclamation sont faites pour vous dissuader. Il est déjà très compliqué de les joindre mais en plus la réclamation doit être faite en recommandé avec des documents que le livreur ne vous fournit pas. Je suis déçue d'avoir voulu commander français.
Réponse de Meuble House
Bonjour,

Comme expliqué dans nos échanges, tout vendeur a des procédures à respecter dans le cadre d'un dossier litige, notamment suite à un incident de transport.

Cela est parfaitement expliqué dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées en passant commande et également dans le mail de consignes de réception de marchandise que vous aviez reçu.

Nous ne pouvons malheureusement pas passer outre ces procédures lesquelles nous sont imposées par les transporteurs pour valider les litiges et nous en sommes désolés.

Les clients qui souhaitent vraiment une indemnisation ou un échange de meuble font l'effort de respecter ces consignes et obtiennent le meilleur dédommagement possible ensuite.

Par conséquent, nous sanctionner avec cette note alors même que c'est vous qui avez refusé de faire le nécessaire ne nous semble pas justifié.

Cordialement, L'équipe Meuble House
B
Brigitte J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très belle commode
C
Carmen P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Satisfaite de l'ensemble du service et du meuble
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Site sérieux, produit conforme et de très bonne qualité, livraison très rapide, un bon site à recommander sans réserve
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Toute la logistique était parfaite !
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très bon site de meubles, le choix est important, les meubles sont originaux et de bonne qualité. La livraison est rapide et bien organisée. un petit incident du à la livraison a été traité et résolu très rapidement par le vendeur. Bravo à toute l'équipe
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Meuble livré en date et heure convenu suite à notre réservation. Meuble en total accord avec la photo vue sur le site.
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Le meuble est comme sur les photos.
Livraison très rapide.
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Conforme à mes attentes
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
commande et livraison rapide et le suivi de la livraison parfait.Les livreurs Manu et Sophen ont été très efficaces et souriant.
J
Jonathan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Parfait.
Équipe réactive et très gentilles
A
Aurore M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Très jolie table, mais quelques griffures sur le bois. Hormis cela, je suis satisfaite, elle est comme je l'imaginais, la teinte du bois est très belle.
La table est arrivée avec un système de rallonge endommagé. Meuble house a décline toute responsabilité car le carton n'avait pas été déballé avant le départ du transporteur. Pensez donc bien à tout vérifier!