Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Nous avons commandé 2 tables, livraison rapide et sans soucis.
la premiere a un éclat sur le plateau de 5 cm de long 1cm de large 0.1 cm de profondeur. pas vraiment gênant mais a 750€ pièce !!! pas de possibilité de changer le plateau, les défauts c'est normal
la deuxième ne pouvait se monter: la distance entre les trous du support ne correspondant pas avec la distance des vis prisonniers du plateau. Apres avoir refusé ( et trouvant ca très limite) qu'on m'envoie des vis et que je bricole le plateau, j 'ai obtenu après de nombreuses photos et explications, un plateau neuf. un point positif, une ristourne de 40€
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Service de livraison minable très décevant...
2 demis journées de posées pour réception la marchandise et elle est livrée 2 fois cassée ! J'ai commandé en juillet et en décembre j'ai dû annuler ma commande apres ces 2 livraisons en mauvais état ! Aucun dédommagement effectué, du temps de perdu, des démarches administratives perdues aussi mais ca ils ont décidés de ne pas en tenir compte !
PS ; lors des échanges par mail aucun politesse par les interlocuteurs, "bonjour", "au revoir" ou alors pas de réponse a toutes les questions que j'avais posé par mail !
Bref... Je ne recommande pas !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Agréable surprise, Meuble de qualité et tendance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
Très bon site. Dommage qu'il n'y ait pas de répondeur sur le numéro de téléphone fixe.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Nous avons commandé un lit en bois massif et fer forgé qui nous plaisait et que nous ne trouvions nulle part ailleurs. Quand le lit est arrivé, impossible de le monter suite à une erreur dans la fabrication d'un des longpans (l'écartement des chevilles ne correspondant pas à l'écartement des trous de la tête et du pied de lit. Suite à réclamation, nous avons reçu vers le 20 décembre un longpan de remplacement mais non seulement l'écartement des chevilles était toujours mauvais mais en plus cette pièce était trop courte. Suite à une nouvelle réclamation l'ensemble du produit a été récupéré et le payement a été remboursé y compris les frais de port.
Je dois reconnaître que malgré les défauts du produit, le problème a été traité par des correspondants attentifs et agréables. Manifestement c'est le fournisseur des meubles qui pose problème par sa légèreté et son incompétence et non les équipes de vente et d'accueil.et c'est bien pour cela que je mets deux étoiles parce que l’honnêteté de ces équipes et leur conscience professionnelle ne peuvent pas être mises en doute en ce qui concerne le suivi de mon dossier. Par ailleurs, lors de cette expérience, j'ai eu affaire à trois transporteurs différents et tous les trois compétents et sympathiques. Mais il reste que, voulant m'épargner des soucis et ne pas avoir, en final, le produit que l'on désire, je ne referaii sûrement pas d'achat sur ce site et ne le recommande absolument pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
Des meubles magnifiques et de bonne qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Je suis déçue la photo eT la description ne correspondent pas au colis reçu.
Ça devait être du fer forgé vieillît et pas du tout les pieds sont grossiers et d'un métal bien brillant qui fait ordinaire ce qui gâche tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Bien d'ailleurs j'y reviens !!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
Bonjour,je vous ai envoyé un mail concernant la table basse en chêne massif que j'ai commandé fin août ,que j'ai reçu début octobre ,et qui a le contour de l'étagère qui se décolle et se casse. Photos à l'appui, cela fait plus d'une semaine que j'ai envoyé celui ci et je n'ai toujours pas de réponse de votre part, concernant la solution que vous auriez à me proposer. Je profite donc de ce mail de satisfaction pour revenir vers vous. Dans l'attente de vous lire.Cordialement Mme Mendes Magali P.S : N° de commande 100013685.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
delais de livraison long, échange de pièce trop longue aussi, pour le prix que nous avons mis dans notre chambre !!!! malgré ces inconvénients les matériaux sont très bien fini le bois est très beau les structures en fer sont bien faites!!! nous avons pris une chambre complète INDUSTRIEL !! pour les curieux !! ;) nous en sommes ravis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Aucun soucis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Beaucoup de défauts meuble abîmé attente pour être livré trop longue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Tres bien me les 2 meuble son fissuré sur la hauteur pas coule
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
le meuble est beau malheureusement le finitions laisse un tout petit peu a désirer le polissage du bois à certains endroit est un peu rugueux de plus le jeu des coulisseaux ou des guides est trop important ce qui fait que le support de table a un jeu très important je ne suis pas certain que ce meuble ai été fabriqué en France en verra avec le temps comme il vieillera
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
site fiable meubles de qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Excellent produit mais un petit détaille des tabourets haut . Pas d'appui pied à la hauteur de poser les pieds.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
ravie de la qualité du meuble reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
meubles conforme a l'image , seul bémol la livraison annulé par la société de livraison à la dernière minute après une attente de 7h du vendredi donc sans salon du weekend , rendez vous pris pour le lundi à partir de 13H30 sauf que le livreur est passé le matin11H donc personne a la maison nous étions au travail , les meubles déposés sur le trottoir !!! nous les avons trouvés à notre retour à 13h!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Meuble arrivé en temps et en heure, mais très rapidement la peinture sur la ferronerie du meuble s'est mise à cloquer et à partir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
TRES BIEN, MANQUE D'INFORMATIONS SUR LE SUIVI
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
manque d'information sur le produit : pas d'information sur l'epaisseur du plateau qui est bien trop nfin
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Très très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2016
Bien, mais livraison longue
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2016
Attente très longue de 2,5 mois sans information du vendeur, pour un canapé annoncé disponible en ligne sous 3-4 jour sur la place de marché Pixmania.
Déçu en plus de la qualité de l'assise très "low cost", même si le prix annoncé était effectivement pas très cher. Esthétique sympa et conforme aux photos de l’annonceur, d'ou les 2* tout de même.
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