Avis clients de Meuble House

Bonjour Claude,

Nous sommes désolés de lire votre commentaire mais il semble y avoir un malentendu.

Nos Conditions Générales de Vente ne sont pas un moyen « de nous abriter » mais un cadre légal qui définit clairement les droits et obligations de chaque partie. Elles sont d’ailleurs systématiquement validées par chaque client avant toute commande, comme l’exige la loi.

Or, celles-ci précisent clairement que le contrôle de la marchandise à la livraison est obligatoire et les consignes correspondantes vous ont été transmises par mail le jour du départ de la marchandise depuis nos entrepôts. Sans ce contrôle, il nous est malheureusement impossible d’engager la responsabilité du transporteur ou de démontrer que les anomalies constatées existaient avant la livraison.

Dans votre cas, nous avons malgré tout étudié votre demande et formulé plusieurs propositions à titre commercial, alors même qu’aucune garantie ne pouvait s’appliquer.

Nous estimons donc avoir agi de manière transparente et conforme à nos engagements et regrettons que vous n'ayez pas donné suite pour obtenir au moins le dédommagement proposé.

Cordialement,
Le Service Client Meuble House

Bonjour Rodolphe,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison ne s’est pas déroulée dans des conditions idéales.

Le délai que vous mentionnez s’explique par le fait que vos meubles ont été fabriqués sur commande en Inde, ce qui implique un temps de production et d’acheminement maritime plus long. Ces délais sont toujours indiqués avant la validation de la commande.

Concernant le transport, nous mettons tout en œuvre pour que nos emballages protègent efficacement les meubles, mais malgré nos précautions, il peut arriver que certains colis soient marqués durant le trajet.

Nous n'avons pas retrouvé d'échange avec nos équipes à ce sujet. Si cela devait se reproduire, n’hésitez pas à signaler les réserves sur le bon de livraison et à contacter notre Service Après-Vente : nous intervenons toujours rapidement pour trouver une solution.

Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de vos meubles et qu’ils répondent à vos attentes.

Cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que votre expérience ne reflète pas le sérieux avec lequel nous avons suivi votre dossier.

Pour précision, vous n’avez payé des frais de port que sur votre première commande et leur montant était inférieur au geste commercial qui vous a été accordé à titre de dédommagement. Ce geste allait donc bien au-delà de vos attentes.

Concernant le délai, vous aviez été informée dès le départ que les portes devaient être fabriquées spécialement pour vous en Inde, ce qui explique le temps d’attente avant leur expédition. Ce délai était donc lié à une production sur mesure et non à un manquement de notre part. Quant à leur envoi groupé avec celui de votre table, son objectif était uniquement d'éviter deux livraisons distinctes qui vous auraient obligée à rester chez vous deux jours au lieu d'un.

Enfin, la différence de teinte que vous mentionnez est tout à fait naturelle sur du bois massif, chaque pièce étant unique par ses nuances et son veinage.

Nous espérons malgré tout que la qualité de vos meubles et la prise en charge complète de votre SAV sauront vous apporter satisfaction sur le long terme.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec votre meuble.

Dès réception de votre réclamation, un remplacement vous a été immédiatement proposé, car il s’agissait de la meilleure solution pour vous. Nous comprenons toutefois que le fait de devoir remballer le meuble ait pu vous contrarier.

Comme précisé dans nos consignes et dans nos Conditions Générales de Vente, la procédure à suivre en cas d’anomalie consiste à refuser le colis à la livraison. A défaut, il est préconisé de conserver les emballages car une fois le meuble déballé et installé, il devient malheureusement impossible pour le transporteur de le reprendre sans emballage.

Nous regrettons que cela ait porté préjudice à notre Service Après-Vente qui a tout mis en œuvre pour vous apporter une solution rapide et adaptée.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Carla,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que le meuble vous plaise.

Concernant le délai, la date limite de livraison annoncée lors de votre commande était fixée au 19 août et nous vous avons annoncé le retard le 1er août, dès que nous avons nous-mêmes été informés, soit près de trois semaines avant cette échéance.

Nous comprenons que cette attente ait pu vous contrarier et nous en sommes sincèrement désolés. Malheureusement, certains aléas logistiques indépendants de notre volonté peuvent parfois impacter les délais annoncés.

Nous espérons malgré tout que la qualité du meuble compense cette attente et qu’il vous apporte entière satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre meuble ne vous ait pas donné entière satisfaction dès sa réception.

Comme expliqué, le palissandre est un bois très dur : il peut arriver qu’une vis casse, notamment lorsqu’un nœud en profondeur, invisible à l’œil nu, se trouve dans la zone de fixation. Cela ne remet cependant en rien en cause la solidité du meuble ni le savoir-faire des artisans qui l’ont fabriqué.

Des vis de rechange vous ont été envoyées et votre belle note nous laisse à penser que vous avez pu effectuer le remplacement avec succès et profitez désormais pleinement de votre meuble.

Nous en sommes ravis et vous remercions pour votre retour positif.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Catherine,

Nous apprécions de savoir que vous êtes satisfaite de votre vitrine "Mezzo" et vous remercions pour votre note.

Nous voyons qu'il s'agissait de votre deuxième achat chez nous et nous vous remercions donc également pour votre fidélité.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos autres projets d'achats ; nous serons ravis de vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes navrés que votre livraison ne vous ait pas apporté entière satisfaction.

Après vérification, vous aviez effectivement sélectionné la livraison standard, qui s’effectue sur palette au pas de porte. Comme précisé sur notre site et dans nos Conditions Générales de Vente, cette formule n’inclut pas la dépose à l’intérieur du domicile : les livreurs ne sont pas autorisés à y pénétrer et cela inclue les garages. De même, ils ne sont pas équipés pour évoluer sur des terrains difficiles comme ici, des graviers.

Dans votre situation — une personne seule et un meuble d’un poids de 120 kg — la livraison à deux livreurs, avec installation dans la pièce souhaitée, aurait sans doute été plus appropriée.

Nous regrettons d’être pénalisés pour un choix de prestation qui ne correspondait pas à vos besoins, mais nous espérons malgré tout que votre meuble vous apporte entière satisfaction.

Cordialement,
Le Service Client Meuble House

Bonjour Karine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note.

Nous avouons toutefois ne pas bien comprendre votre remarque concernant le transport, car, sauf erreur de notre part, nous n’avons jamais été informés d’un incident lors de votre livraison.

Nous expédions plusieurs centaines de meubles chaque semaine et nous aimerions qu’ils arrivent tous en parfait état. Malheureusement, certains subissent des aléas de transport.

C’est précisément pour cette raison que nous adressons à chaque client des consignes détaillées, afin de vérifier les colis à réception et de signaler toute anomalie. Si cette procédure avait été suivie et que nous avions été informés de la situation, notre Service Après-Vente aurait naturellement pris en charge votre demande.

Nous sommes malgré tout ravis d’apprendre que votre meuble vous donne satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Amandine,

Nous sommes navrés pour le retard de disponibilité de votre meuble.

Nous faisons fabriquer ces produits en Inde et des imprévus, notamment climatiques, peuvent impacter le délai de fabrication sur place. De même, les aléas du transport maritime provoquent également des retards et nous n'avons pas toujours les informations rapidement.

Dans tous les cas, nous sommes ravis de constater que votre table basse correspond à vos attentes et que vous ne regrettez donc pas l'attente.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre meuble présentait des taches à la réception.

Nous regrettons toutefois que vous n'ayez pas contacté notre Service Après-Vente avant de procéder à des retouches. Nous aurions bien sûr pu intervenir et vous proposer une solution adaptée.

Notre procédure rigoureuse est indispensable pour que nous puissions apporter la meilleure solution à chaque client qui nous sollicite. Sans cela, aucune intervention n’est malheureusement possible.

Nous espérons malgré tout que le meuble vous donnera satisfaction à l’usage.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Mireille et merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que le meuble reçu vous convienne.

Concernant la teinte, plusieurs facteurs peuvent expliquer une légère différence avec les photos visibles sur notre site :
– le bois, laissé au maximum dans son aspect naturel, présente naturellement des variations de teinte ; le manguier, notamment, est une essence nuancée pouvant aller du beige très clair au marron foncé, au gris voire au jaune,
– les réglages d’affichage des écrans peuvent également modifier la perception des couleurs et faire paraître les meubles plus ou moins foncés qu’en réalité.

Ces particularités font tout le charme et l’authenticité du bois massif et nous espérons que vous ne regrettez pas votre achat pour autant.

Cordialement,
L'équipe de Meuble House.

Nous vous remercions Laurent pour votre message.

Nous sommes ravis que la réception de vos meubles Kazag se soit déroulée sans accroc. C’est exactement ce que nous souhaitons garantir à chaque commande : fiabilité, soin et satisfaction.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet d’aménagement !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Pascal,

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait.

Votre confiance est précieuse et nous espérons vous retrouver bientôt pour un nouveau projet déco !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Jean Luc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Meuble House.

Nous sommes désolés d'apprendre que le fauteuil ne correspond pas parfaitement à vos attentes. Le descriptif produit est pourtant complet et toutes les dimensions y figurent, permettant ainsi de ne pas se méprendre sur la taille de l'article.

Nous précisons tout de même que 52 cm pour une hauteur d'assise est une dimension tout à fait normale voire même un peu plus haute que la moyenne.

Si vous ne souhaitez pas conserver ce fauteuil, nous vous invitons à faire une demande de rétractation à notre Service Après-Vente qui vous donnera les instructions nécessaires au renvoi du fauteuil.

Cordialement,
L'équipe de Meuble House.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec l’une de nos chaises.

Nous sommes toutefois très surpris de constater que notre Service Après-Vente n'a jamais été informé de cette situation et n'a donc pas pu vous aider. C’est regrettable, car nous aurions bien sûr fait le nécessaire et vous auriez ainsi pu être satisfaite de nos services.

Nous vous invitons à revenir vers nous en cas de besoin.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour votre avis suite à votre achat.

Notre Service Après-Vente a bien pris en compte votre demande mais n'a pas pu vous proposer le remplacement de votre meuble car vous aviez déjà fait installer celui-ci. Or, toute intervention sur un article faisant l'objet d'une réclamation annule automatiquement la garantie.

C'est dommage car cela aurait été la meilleure solution pour vous. Toutefois, vous avez pu bénéficier d'un beau geste commercial et nous espérons que cela vous a convenu.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour Agata,

Nous apprécions beaucoup votre note mais sommes navrés que votre meuble ne vous apporte pas entière satisfaction.

Nous devons toutefois avouer être très surpris par votre commentaire. Comme vous le mentionnez, les dimensions sont bien indiquées dans la grande majorité de nos descriptifs produits, précisément pour éviter ce type de déconvenue.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation et éventuellement demander un échange contre un modèle plus adapté à vos besoins, n’hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente qui sera à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous découvrons votre commentaire avec étonnement car il ne concerne pas votre commande, que vous n’avez pas encore reçue, mais uniquement un échange téléphonique.

Nous tenons à préciser que nos équipes rappellent systématiquement les informations liées aux Conditions Générales de Vente, car elles définissent le cadre légal de nos engagements réciproques. Il ne s’agit en aucun cas de présomption mais bien de clarté et de transparence envers nos clients.

Nous regrettons que vous ayez mal perçu cet échange mais nous considérons qu’il est injuste de nous attribuer une mauvaise note avant même d’avoir reçu et apprécié le produit commandé.

Nous espérons que la qualité du meuble saura vous convaincre et que vous souhaiterez revenir sur votre avis à ce moment-là.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour William,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide mais sommes désolés que la table ne corresponde pas pleinement à vos attentes.

Toutefois, les nuances que vous décrivez sur le plateau (zones jaunes) sont tout à fait normales et naturelles sur le bois de manguier. Cette essence se caractérise en effet par des variations de teinte pouvant aller du beige clair au marron en passant par le gris et le jaune.

Si vous ne souhaitez pas conserver votre table, nous vous invitons à adresser un mail à notre Service Clients afin de demander à bénéficier de votre droit de rétractation.

Cordialement,
L’équipe Meuble House

Bonjour Damien,

Nous prenons en compte vos remarques sur la livraison mais tenons malgré tout à préciser que nous proposons une livraison par 2 livreurs directement dans le domicile, avec déballage des cartons. Sans doute cette option aurait-elle effectivement été plus adaptée à la livraison de votre grande table "Alya".

Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que celle-ci répond à vos attentes et vous remercions pour votre note.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour ce très bon retour.

Nous avons effectivement parfois des délais un peu longs pour les meubles qui sont fabriqués en Inde par nos partenaires artisans.

Toutefois, ces délais sont toujours indiqués sur notre site et dans les paniers d'achats et nous faisons notre maximum pour les respecter malgré les aléas du transport. Nous sommes donc ravis que vous ayez reçu les vôtres dans les temps.

Nous avons également apprécié de vous accompagner et restons à votre disposition pour d'éventuels autres projets d'achat !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous sommes très surpris par vos propos.

En effet, notre Service Après-Vente a été particulièrement réactif suite à votre réclamation et à votre refus de livraison pour le meuble abîmé lors du transport. Le stock étant épuisé, vous avez été remboursée très rapidement, conformément à votre souhait.

Pour les poignées abîmées, nous vous avions demandé des informations indispensables afin de procéder à leur remplacement, mais nous n’avons jamais reçu de retour de votre part.

Concernant le délai d’attente, celui-ci était bien indiqué sur notre site au moment de votre commande. Malheureusement, le transport maritime a ensuite connu des imprévus indépendants de notre volonté, ce qui a retardé la disponibilité de vos meubles.

Enfin, vous mentionnez une mauvaise expérience téléphonique. Nous regrettons ce ressenti, car ce n’est pas dans les habitudes de nos équipes qui s’attachent à rester professionnelles, même dans des situations parfois tendues.

Nous restons convaincus d’avoir fait preuve de sérieux et de réactivité dans le traitement de votre dossier.

Cordialement,
L'équipe de Meuble House.

Bonjour et merci pour ce retour d'expérience.

Vous avez commandé un meuble TV "Slody" ; une de nos belles collections en manguier et c'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié le service de livraison.

Nous espérons bien sûr que vous êtes tout aussi content de votre meuble !

Cordialement,
L'équipe de Meuble House

Bonjour,

Nous constatons que les meubles "Fantaisie" et "Géonidum" que vous avez choisis vous donnent satisfaction et nous en sommes ravis.

Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire qui souligne l'efficacité de notre Service Après-Vente.

Cordialement,
L'équipe de Meuble House

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors du montage de votre vasque.

La majorité de nos meubles étant fabriqués en Inde, les notices sont effectivement fournies en anglais. Cela ne pose généralement pas de complication particulière et, si besoin, nos clients n’hésitent pas à nous solliciter pour obtenir des précisions avant l’installation.

Nous espérons que vous avez malgré tout pu finaliser le montage et que vous profitez pleinement de votre meuble.

Cordialement,
L'équipe de Meuble House

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Meuble House, mais nous regrettons que les délais de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.

Certaines étapes de transport ou d’approvisionnement, notamment par bateau comme c'était le cas pour vos chaises, peuvent malheureusement engendrer des décalages indépendants de notre volonté

Nous espérons toutefois que vos chaises vous plaisent car vous n'y faites pas allusion dans votre commentaire.

Cordialement,
L'équipe de Meuble House

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que le design de nos meubles vous plaise mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des matériaux et le montage n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est précieux et sera partagé avec notre fournisseur car nous nous engageons à toujours améliorer nos produits et instructions.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance concernant votre commande.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce bel avis suite à votre achat du meuble de salle de bain "Elegance".

N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note et nous regrettons que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre livraison.

Concernant le prix, nous tenons à préciser que nos frais de port sont calculés au plus juste sous forme de forfait ; la plus grosse partie restant à notre charge. En effet, le transport de meubles a un coût important, lequel a beaucoup augmenté ces dernières années.

Pour la livraison en elle-même, n'hésitez pas à signaler toute problématique rencontrée à notre Service Clients qui, sauf erreur, n'a pas encore été informé des difficultés auxquelles vous avez apparemment fait face.

Dans tous les cas, nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfaite de votre meuble TV "Rosewood" et vous remercions de l'avoir mentionné.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes attristés par votre note et votre commentaire.

Il semble que vous ayez commandé par erreur en ne lisant pas suffisamment la fiche produit et nous ne comprenons pas pourquoi nous en sommes pénalisés.

Cela dit, nous apprécions tout de même de savoir que l'esthétique du meuble vous convient, ce qui reste l’essentiel.

Nous espérons que cette expérience ne nuira pas à vos futures commandes.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour votre retour positif concernant votre achat.

Nous sommes désolés d'apprendre que le meuble reçu n'était pas dans un état acceptable.

Tous nos produits sont inspectés avant expédition depuis l'Indonésie et nous supposons que ce problème est survenu lors du stockage prolongé dans le container pendant l'importation, probablement à cause d'un taux d'humidité trop élevé. Nous regrettons sincèrement cette situation et, afin de compenser ce désagrément, nous vous avons bien entendu accordé une remise.

Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cela ne vous dissuadera pas de revenir vers nous pour de futurs achats.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que ces transats n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Il s'agit pourtant d'articles de gamme supérieure, utilisés par des professionnels tels que des restaurateurs, des plagistes et même sur des terrasses de bateaux, précisément pour leur qualité reconnue.

Leur prix peut effectivement paraître élevé mais nous sommes parmi les moins chers à les proposer, compte tenu de la qualité et de leur conception.

Concernant notre politique commerciale, nous tenons à préciser que nous n'avons jamais eu recours au drop shipping. Meuble House est une marque indépendante et nous faisons fabriquer nos meubles nous-mêmes afin de les proposer ensuite à nos clients directement sur notre site.

Enfin, comme vous l'avez souligné, nous mettons un point d'honneur à rester une enseigne sérieuse. Ainsi, dès que nous avons pris connaissance de votre retour, nous avons procédé au remboursement dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Lorsque vous avez commandé en février, le délai annoncé pour l'un de vos meubles était de 8 à 12 semaines, qui correspond au temps restant de fabrication cumulé au temps d'importation par bateau.

Malheureusement, votre livraison a pris du retard par rapport à ces prévisions et nous nous en excusons.

Cela est dû au fait que la fabrication artisanale est soumise aux conditions climatiques parfois extrêmes de l'Inde et que le transport maritime fait lui aussi face à de nombreux aléas, lesquels provoquent parfois ces décalages.

Nos équipes font toujours leur maximum pour prévenir les clients en amont mais il peut arriver que les retards ne lui soient pas annoncés suffisamment tôt par le fournisseur. C'est très certainement pour cette raison que vous n'aviez pas eu l'information avant l'expédition de votre marchandise et nous vous prions de nous en excuser.

Malgré cela, nous apprécions votre note et votre satisfaction concernant le meuble et la livraison.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci pour votre note.

Effectivement, des retards, parfois importants, peuvent survenir lorsque vous commandez des meubles en délai long car la fabrication par les artisans indiens peut parfois s'interrompre (en période de fortes pluies ou de fortes chaleurs par exemple) et le transport maritime est également soumis à de nombreux aléas.

Nous apprécions d'autant plus de savoir que vous ne regrettez pas l'attente et vous remercions pour votre remarque sur la qualité et l'esthétique de votre table "Jappy".

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que votre meuble vous donne satisfaction et corresponde à vos attentes.

Concernant le délai, nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps.
Certaines étapes de transport ou d’approvisionnement peuvent malheureusement engendrer des décalages indépendants de notre volonté, même si nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés.

Nous espérons toutefois que vous profitez de votre table "Caractère" et vous remercions pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre notre et votre commentaire.

Votre retour est précieux pour nous et nous sommes ravis de savoir que, malgré cet incident sur l'emballage, votre table basse "Andy" est arrivée intacte dans votre salon.

N'hésitez pas à consulter nos nouveautés pour vos futurs projets d'aménagement !

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes contents d'apprendre que vous appréciez votre table de salon "Andy".

Concernant le délai d'attente, cela s'explique par le fait que nos meubles proviennent d'Inde. Il faut donc prendre en compte le temps de fabrication et de transport du meuble par bateau. Or, les aléas maritimes provoquent parfois des retards et nous en sommes les premiers désolés.

Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir sur notre site à une prochaine occasion.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Comme nous l'expliquons habituellement à nos clients qui commandent des meubles en bois exotique, ces derniers peuvent effectivement tarder à arriver. En effet, les productions artisanales nécessitent un certain temps, et le transport maritime est soumis à de nombreux aléas indépendants de notre volonté.

Lors de votre commande, nous vous avions bien précisé un délai estimé entre 12 et 14 semaines. Malheureusement, il y a eu un léger retard supplémentaire et nous en sommes sincèrement navrés.

Nous espérons toutefois que votre meuble vous satisfait pleinement et qu'il valait bien cette attente. Nous aurions d'ailleurs beaucoup apprécié connaître votre avis à ce sujet.

Merci encore pour votre patience.

Cordialement,
L'équipe Meuble House

Bonjour,

Effectivement, les meubles importés d'Inde comme le vôtre peuvent tarder à arriver car les productions artisanales sont longues et le transport maritime soumis à de nombreux aléas.

Nous vous avions d'ailleurs prévenu de ce léger retard bien en amont, à savoir début avril.

Nous vous remercions d'avoir patienté ces quelques jours supplémentaires et nous espérons que vous ne regrettez pas cette attente car vous ne faite aucun retour sur votre meuble.

Cordialement,
L'équipe Meuble House