Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Il est agréable de constater que le petit buffet de la collection "Boogie" répond à vos attentes.
N'hésitez pas à nous en envoyer des photos pour notre rubrique "Nos meubles chez vous" !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Meuble conforme. Dommage que la couleur soit un peu plus foncée.
Q
QUENTIN C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
J'ai apprecié : La qualité du service proposé La réactivité dans la gestion de la commande et du Sav Le design de la table Je nai pas aimé. La finition dans le produit : - défaut d'alignement des pieds - pièce en bois cassée - bois insuffisamment traité (le bois absorbé le liquide). Jai dû vitrifier le plateau pour éviter de ruiner la table si un verre de vin rouge se renversé par exemple. Au final, jai pu avoir un produit fini qui me convienne mais jai du faire les finitions. Au prix de la table, je trouve donc la qualité très moyenne
Réponse de Meuble House
Bonjour Quentin,
Merci d’avoir partagé votre retour détaillé.
Nous sommes heureux de lire que la qualité de service, notre réactivité et le design de la table vous ont plu.
Votre satisfaction sur ces points compte beaucoup pour nous.
Concernant les finitions, nous comprenons que certains éléments aient pu vous décevoir.
Comme indiqué lors de nos échanges, nous vous avions proposé un échange complet du produit afin que vous puissiez profiter d’une table parfaitement conforme à vos attentes.
Vous avez finalement préféré opter pour le geste commercial que nous vous avions proposé.
Cordialement
L'équipe Meuble House
C
Carla P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
C'est finalement au 3eme envoi que j' ai reçu ma table sans qu'elle soit endommagé. Aucune proposition de remise a été faite. La seul chose positive c'est que le sav n' est pas agressif et les envois sont accès rapide.
Réponse de Meuble House
ne parle pas de la remise qu'elle attendait
Bonjour Carla,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception de votre table. Comme beaucoup d’enseignes, nous dépendons de transporteurs externes pour les livraisons, et malgré nos contrôles, il peut arriver qu’un produit soit endommagé pendant le transport.
Dès que vous nous avez signalé le problème, notre équipe a procédé aux remplacements nécessaires jusqu’à ce que vous receviez une table en parfait état. C’est précisément le rôle de notre service après-vente, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité et la courtoisie de nos échanges.
Cordialement
L'équipe Meuble House
D
Dominique H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
J’ai commandé un meuble bas télé au top et la semaine d’après la table par contre déçu de mon achat un boulon ne rentrait pas et la table a un défaut dessus je ne recommanderais pas sur ce site qui est cher
Réponse de Meuble House
Dominique,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre meuble TV vous a pleinement satisfaite, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience avec la table n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, nous n’avons trouvé aucune demande de votre part auprès de notre service après-vente concernant ce défaut. Sans signalement, nous ne pouvons malheureusement pas intervenir ni proposer la solution adéquate, ce que nous aurions pourtant fait bien volontiers.
Nos équipes sont toujours disponibles pour accompagner nos clients et résoudre toute problématique liée à un article.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement
L'équipe Meuble House
J
Jocelyne M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Bel aspect général et système de rangement des rallonges ingénieux. Cependant, le plateau présente des assemblages disjoints entre les planches qui le composent. L'ajustage des rallonges est imprécis et il faut forcer pour sortir et ranger les rallonges. Dommage pour une table de ce prix
Réponse de Meuble House
Bonjour Jocelyne,
Merci d'avoir pris le temps d'émettre un commentaire.
Nous sommes toutefois surpris de découvrir votre message ici. À ce jour, nous n’avons en effet jamais été contactés à votre sujet concernant cette table.
Si vous aviez sollicité notre service après-vente, nous aurions évidemment étudié votre situation avec attention et trouvé une solution adaptée.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact au besoin.
Nous espérons néanmoins que vous profitez de votre table !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
P
Pauline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Odeur nauséabonde du meuble. Malgré aérations, bicarbonate, marc de café et charbon actif. Nous ne savons pas comment se débarrasser de cela , c’est une horreur !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes très surpris de découvrir votre message car, à ce jour, aucune réclamation n’a été enregistrée à votre nom.
Ce type de situation est extrêmement rare et ne correspond absolument pas à la qualité que nous visons.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente.
Notre équipe sera à votre écoute pour étudier votre cas et vous accompagner au mieux.
Cordialement
L'équipe Meuble House
N
Nolwenn G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très belle table certe mais impossible de s installer dans se cogner les genoux et se faire mal. Le plateau en verre est trop petit par rapport au ronc.Maintenant que j'ai bien galéré a la rentrer je suis bien obligé de faire avec et mes convives s en plaignent
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous sommes sincèrement surpris de découvrir votre message ici.
À ce jour, nous ne retrouvons aucune réclamation ou demande de votre part concernant votre table Jungle en racine de teck.
Si l’ergonomie ne vous convenait pas, vous aviez bien sûr la possibilité d’exercer votre droit de rétractation dans les délais prévus afin de nous retourner le produit.
Notre service client aurait alors pu vous accompagner et vous éviter de “faire avec” une table qui ne semble pas répondre à vos attentes.
La table Jungle est une pièce très particulière, sculptée dans une racine de teck brute, ce qui lui donne son caractère unique mais peut effectivement entraîner des irrégularités propres à ce type de création artisanale.
C’est aussi pour cela que nous invitons nos clients à nous contacter au moindre doute : nous sommes là pour aider et proposer des solutions.
Cordialement
L'équipe Meuble House
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Parfait très beau meuble
Réponse de Meuble House
Bonjour Cyril,
Merci pour cette belle note.
Nous sommes heureux que le meuble TV de la collection "Bopee" réponde parfaitement à vos attentes.
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
J
Jules L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Un SAV qui aura finalement bien réagit à ma demande. Site revendeur qui dépend du bon vouloir de ses fournisseurs… un peu cher par rapport à la qualité/finition du meuble sinon TB.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que notre service après-vente ait finalement pu répondre à votre demande.
Nous tenons néanmoins à préciser que, si certaines références de notre site proviennent effectivement d'un fournisseur externe, la grande majorité de nos collections sont conçues et développées par Meuble House.
Le meuble que vous avez acheté faisant parti d'une collection pour laquelle nous sommes revendeurs, nous dépendions effectivement des délais et des contraintes du fournisseur.
Toutefois, cela n’a pas empêché pas notre équipe SAV de rester mobilisée afin de vous apporter la meilleure solution possible dans le contexte donné.
Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de votre meuble et vous remercions d’avoir pris le temps d'émettre un avis.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
C
Célia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Très beau meuble, livraison nickel, dommage qu'une visse n'ai pas pu être vissée (mauvais trou ou vis avec défaut)
Réponse de Meuble House
Bonjour Célia,
Merci pour votre retour positif malgré ce petit désagrément.
Nous sommes ravis que le meuble et la livraison vous aient donné satisfaction.
Concernant la vis, il arrive parfois, sur certains meubles en bois massif, qu’un ajustement soit nécessaire lors du montage. Si besoin, notre service après-vente reste bien entendu à votre disposition pour vous accompagner et vous proposer une solution.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe Meuble House
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Meuble reçu très bien protégé, tout à fait conforme aux photos. Il s'intègre très bien dans la salle de bain
Réponse de Meuble House
Bonjour Françoise,
Merci pour cette belle note.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre meuble de salle de bain vous apporte entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement sur notre site !
N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
Audrey B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Je pense qu'en termes de finition il y a beaucoup de choses à revoir scotch à l'intérieur des portes et des petits accros sur la vitre.....
Nous sommes heureux d’avoir pu organiser le retrait de vos chaises en urgence, le jour même de votre commande. Notre équipe logistique, bien que temporairement en sous-effectif en cette période de congés de Noël, a fait le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Nous espérons que ces chaises vous plaisent autant que la table Pise reçue un peu plus tôt, et que l’ensemble apporte pleine satisfaction à votre aménagement.
Cordialement
L'équipe Meuble House
E
Emilie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Fauteuil décevant car joli design sur photo mais .... on part en arrière si la personne est grande et je ne pense pas que les pieds soient assez solide pour résister malheureusement....
R
Ronan B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Retard de plus d’un mois par rapport à la date initial Transporteur sans hayon … donc déchargement très complexe Rien à voir avec meuble housse mais transporteur (livreur et société) peu professionnel, limite agressif. Cependant bon meuble.
C
Carole B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Petite réserve sur la livraison, le livreur n'a pas amené les cartons chez moi alors que je suis en rdv j'ai du les porter moi même de la rue à chez moi, il n'a pas attendu que je déballés les colis
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bien ,mais il manquait des vis
P
Prisca G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Joli meuble, manque finition au niveau de la niche, la peinture est de mauvaise qualité, elle n’est pas uniforme.
A
Aurelie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Tres beau meuble. Il s'agissait d'un cadeau de Noël. J'ai donc comme précauniser, lors de la livraison regarder l'état de l'encadrement du meublé. Or en l'installation hier nous nous sommes aperçu qu'un aimant était cassé. Est possible de nous en envoyé un nouveau?
S
Sonia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Très satisfaite des produits en conformité avec mes attentes, le service client a bien pris en compte le délais de livraison lors de ma réclamation.
Réponse de Meuble House
Bonjour Sonia,
Merci pour votre retour et votre confiance malgré le petit contretemps rencontré, suite à un colis égaré par notre transportuer.
Votre compréhension et votre satisfaction à l’arrivée des produits comptent beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur achat.
Cordialement
L'équipe Meuble House
P
Patrick A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Très beau meuble. Mais j ai du le renvoyer une première fois car très abimé. Et la deuxieme fois il avait deux rayures et sur le côté il manquait du vernis.(defaut hu apres6)Et j ai du monter mon mon meuble.
L
LAURENT B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Ravis de notre meuble. Étant un peu petit nous souhaitions en commander un second. Dommage vous ne le faites plus
Réponse de Meuble House
Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre meuble Sheffield vous ait pleinement satisfait.
Nous comprenons votre déception face à l’impossibilité d’en commander un second, cette collection ayant malheureusement été arrêtée par le fabricant.
Cela dit, si vous recherchez un modèle complémentaire ou une alternative dans un esprit similaire, notre décoratrice d’intérieur est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.
Cordialement
L'équipe Meuble House
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Délais de 2 mois de livraison annoncé, reçu au bout de 4 mois, il ne faut pas être pressé. Cependant, la communication avec le vendeur est bonne et le meuble est arrivé sans défaut et bien emballé.
Réponse de Meuble House
Bonjour David,
Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré lors de la livraison de votre meuble.
Malheureusement, nous sommes parfois tributaires d'informations erronées ou contradictoires provenant de nos fournisseurs ou transporteurs, ce qui peut compliquer notre suivi logistique.
Nous le regrettons sincèrement, d’autant que ce sont nos clients qui en subissent les conséquences.
Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité de la communication avec notre équipe ainsi que la bonne réception du meuble, conforme et soigneusement emballé.
Cordialement
L'équipe Meuble House
C
Coralie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Dommage que la table a des grosses taches jaunette sève sur le plateau . Cela n’a jamais été mentionné sur l’achat
Réponse de Meuble House
Bonjour Coralie,
Nous sommes désolés d’apprendre que l’apparence du plateau ait pu vous surprendre.
Cependant, les nuances que vous évoquez font partie des caractéristiques naturelles du bois de manguier massif, comme cela est clairement précisé dans la fiche produit.
Ce bois peut en effet présenter des teintes variées (beige clair, gris, marron ou jaune) liées à sa structure naturelle et à sa richesse visuelle. Ces variations sont le signe d’un matériau authentique et vivant, ce qui en fait tout le charme.
Nous espérons malgré tout que vous apprécierez votre table et vous remercions pour votre commande.
Cordialement
L'équipe Meuble House
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
site fiable ,commande reçue dans les délais et rapidement.j'ai commandé des chaises ,une table basse très bien emballés et impeccable.Et une commode déjà montée qui est très belle mais j'ai du réparer les tiroirs qui avaient des petits pets car mal emballés.
Réponse de Meuble House
Bonjour Anne,
Merci pour votre retour positif et pour vos compliments sur nos produits et notre fiabilité.
Nous sommes ravis que la majorité de votre commande vous ait donné satisfaction.
Concernant les petits défauts constatés sur les tiroirs de la commode, nous sommes désolés de l’apprendre ici, d’autant que nous n’avons retrouvé aucun contact de votre part à ce sujet.
N’hésitez pas à revenir vers nous, même a posteriori, si vous souhaitez en discuter.
Cordialement
L'équipe Meuble House
R
Robert D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Meuble House est une entreprise très réactive qui respecte les délais de livraison. Le meuble commandé correspond à l'image vue sur le site. La qualité des finitions est insuffisante, mais cela ne se voit pas sur les photos du meuble.
Réponse de Meuble House
Bonjour Robert,
Merci pour votre retour et pour avoir souligné la réactivité de notre équipe ainsi que le respect des délais de livraison.
Nous sommes également heureux que le meuble corresponde à vos attentes en termes de style et de rendu global.
Concernant la qualité des finitions, nous sommes désolés si certains détails n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos meubles étant fabriqués de manière artisanale, de légères irrégularités peuvent exister, mais elles ne doivent jamais nuire à l’usage ou à l’esthétique générale.
Notre Service Après Vente vous ayant apporté une solution, nous espérons désormais que vous profitez pleinement de votre meuble !
Cordialement
L'équipe Meuble House
C
claudine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Portes non d'équerre (5mm d'écart !!!!), trous pré-percés non valides qui ont obligé de refaire des trous pour pouvoir monter les boutons de portes.... Mauvaise expérience, je ne rachèterai pas sur ce site.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes surpris de découvrir votre commentaire, car à ce jour, nous n’avons retrouvé aucune demande ou réclamation à votre nom.
Si vous aviez pris contact avec notre service après-vente, nous aurions bien entendu étudié votre situation avec attention et fait tout notre possible pour vous proposer une solution adaptée, comme nous le faisons systématiquement.
Il n’est pas trop tard : si vous souhaitez nous faire part de votre problème, n’hésitez pas à nous écrire en précisant votre numéro de commande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
L'équipe Meuble House
S
Svetlana T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Meuble avec le défaut, les portes ne se ferment pas, elles sont plus large que la ouverture
Réponse de Meuble House
Bonjour Svetlana,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Notre Service Après Vente a effectivement étudier votre dossier et a pu vous apporter une solution.
Nous espérons désormais que vous profitez pleinement de votre meuble.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
T
Tatiana K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Nous avons acheté un meuble tv et une table. La livraison s'est bien passé, un peu stressant de devoir regarder les meubles sur le moment. Par contre, les meubles étaient très sales, les emballages de vis laisse penser que tout est vieux... De plus, les tiroirs du meuble TV ne se ferment plus correctement une fois que le tiroir est rempli (et pas exagérément). Dommage pour le prix, la qualité laisse à désirer
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés et quelque peu étonnés de découvrir votre retour, d’autant que, sauf erreur de notre part, aucune demande ne semble avoir été enregistrée à votre nom concernant ces meubles.
Si vous aviez pris contact avec nous, notre Service Après Vente aurait bien entendu étudié votre situation avec attention afin de vous proposer une solution adaptée. Cela reste d’ailleurs toujours possible.
N’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact sur le site ou à l’adresse contact@meuble-house.fr en précisant votre numéro de commande.
Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement
L'équipe Meuble House
R
Richard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Très beau meubles. Mais 2 jours après notre achat les 2 meubles en promotion +de 200 euros de rabais. J'attends le geste commercial comme prévu par votre mail. Cordialement
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vos meubles vous plaisent.
Nos offres commerciales peuvent effectivement évoluer avec le temps, en fonction de nos opérations ponctuelles ou de la gestion des stocks. Cela fait partie du fonctionnement classique de la vente en ligne.
Nous vous laissons poursuivre votre échange avec notre Service Client, qui fera le nécessaire pour vous apporter satisfaction comme convenu.
Cordialement
L'équipe Meuble House
J
Jean yves T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Léger défaut sur le plateau mais pas pris en compte suite a ma réclamation
Réponse de Meuble House
Bonjour Jean Yves,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si l’aspect du plateau a pu vous surprendre. Après étude de votre dossier par notre technicien, il a été confirmé qu’il ne s’agissait pas d’un défaut, mais d’une caractéristique naturelle du bois massif. Une grande partie de nos meubles sont fabriqués de manière artisanale, ce qui rend chaque pièce unique, avec parfois de légères nuances ou irrégularités qui font tout leur charme et contribuent à leur authenticité.
C’est justement ce caractère singulier qui fait la richesse et l’âme du mobilier en bois massif. Nous espérons que votre meuble saura vous apporter entière satisfaction sur la durée.
Cordialement
L'équipe Meuble House
A
Agnès P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Produit de qualité
Réponse de Meuble House
Chère Agnès,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Meuble House". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences d'achat. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours pour continuer à nous améliorer.
Cordialement
L'équipe Meuble House
G
Gerard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Bien
Réponse de Meuble House
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience concis mais parlant.
A très bientôt sur meuble-house.fr !
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Celine et Jean Luc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Aspect de la Table conforme à la photo mais montage compliqué. Pas de vis décalés aux pieds de table..
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez rencontré des soucis de montage avec votre table et n'ayez pas fait appel à notre Service Après-Vente.
Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que malgré cela, vous n'êtes pas déçus de la table reçue par rapport aux photos du site.
Nous espérons que vous avez finalement réussi à installer votre meuble pour en profiter pleinement.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Michel L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Meuble arrivé avec des trace de griffe. Sale plein de poussière (avec des tache qui parte avec un chiffon humide). Ils n'ont même pas pris la peine de donner un coup de chiffon dessus. Non renvoyé car cela semble trop contraignant, heureusement que je l'ai eu avec une période de réduction.
Réponse de Meuble House
Bonjour Michel,
Même si nous regrettons d’apprendre votre déception, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis.
Ce que vous décrivez ne reflète pas notre exigence habituelle de qualité et nous aurions évidemment pu vous accompagner si vous aviez contacté notre Service Après-Vente.
Nous regrettons donc de ne pas avoir eu l’opportunité d’échanger avec vous avant la publication de cet avis car une solution aurait pu être envisagée.
Cordialement
L'équipe Meuble House
M
Maximilien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Les deux meubles présentes un défaut majeur sur les portes. Même après avoir réglés les portes, la fermeture n’est pas complète. Mais dans l’ensemble les meubles sont de bonne qualité.
Réponse de Meuble House
Bonjour Maximilien,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les portes de vos meubles présentent un défaut de fermeture, malgré vos ajustements.
Même si vous soulignez la qualité générale des meubles, nous comprenons que ce type de souci puisse entacher l'expérience.
Nos équipes SAV restent bien entendu disponibles pour vous accompagner et trouver une solution adaptée si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Meuble House
P
Pascal C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Le meuble est très bien, l'expérience d'achat sur le site très bien aussi. Par contre il faut changer de transporteur. Pour la livraison à domicile, la fenêtre de livraison est 8h18h, et j'ai eu l'info de la d=fenêtre de livraison de 3h à 9h30...ma journée était déjà organisée. J'ai donc décidé d'aller prendre le produit au dépôt sauf que les horaires sont 8-19h et pas le samedi. Quand on n'est pas en télétravail c'est très compliqué.
Réponse de Meuble House
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre meuble et votre expérience d’achat sur notre site vous donnent entière satisfaction.
Nous comprenons en revanche votre frustration concernant la livraison. Les créneaux sont fixés par les transporteurs en fonction de leurs tournées régionales, ce qui peut parfois limiter la flexibilité, notamment pour les clients qui ne sont pas en télétravail. Nous leur faisons régulièrement part de ces remarques afin d’améliorer la précision des créneaux horaires et de faciliter la réception des colis.
Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de votre meuble et vous remercions encore d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
J
JULIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Belle table de salon en bois. Couleur un peu foncée par rapport aux photos du site mais s'intègre bien avec mes meubles. Dommage que la livraison soit très limitée. Il faut absolument être chez soi pour réceptionner l'article et les créneaux horaires sont restreints.
Réponse de Meuble House
Bonjour Julie et merci pour ce retour !
Nous sommes ravis que votre table de salon "Kalanohé" vous plaise et qu’elle s’accorde bien avec votre intérieur, même si la teinte vous semble légèrement plus foncée que sur les photos — une variation naturelle liée à l’éclairage et au bois massif, qui reste une matière vivante et nuancée.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison. Les créneaux proposés dépendent des tournées planifiées par nos transporteurs, mais nous faisons toujours notre maximum pour qu’ils soient les plus pratiques possible pour nos clients.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre table et vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Meuble House
L
Ludivine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
8 mois de delai pour recevoir le produit, et a la réception un petit impact sur le meuble. Les demandes de justification de la part de Meuble house sont importantes donc n’ayant pas tout j’ai dû laisser tomber et n’ai pas eu de compensation.
Réponse de Meuble House
Bonjour Ludivine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier votre avis.
Le délai que vous mentionnez correspond à une commande sur fabrication, avec un meuble réalisé à la demande en Inde et donc importé par bateau. Ce dernier ayant dû faire face à des imprévus en mer, cela explique l’attente supplémentaire par rapport à ceux indiqués avant validation de votre commande et nous en sommes navrés.
Concernant le petit impact constaté à la réception, les seules justifications demandées par notre service consistaient simplement en l'envoi de photos afin de pouvoir ouvrir un dossier SAV et vous proposer une solution adaptée. Sans ces éléments, il nous était malheureusement impossible d’intervenir auprès du transporteur ou du fournisseur.
Nous regrettons que vous ayez préféré abandonner la démarche, car nous aurions bien sûr pris en charge votre réclamation si nous avions pu disposer des éléments nécessaires.
Cordialement,
Le Service Client Meuble House
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 