Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Meuble conforme à la description.. très jolie table
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Beau catalogue. Service client au top, répond très vite et sérieusement. Je reviendrai très certainement pour de futurs achats.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison dans les temps. Service parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Jolis produits , livraison rapide et soignée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Plateau dessous de table cassé. Pas d’échange de table mais seulement un morceau de pâte à bois .
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Très Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Livré dans les temps, un peu différent de ceux que j’avais commandé il y a quelques années mais conforme aux photos.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bon site avec de beaux produits !!! Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Je n'ai rien à redire concernant meuble-house nous avons été tres bien renseigné suite a notre appel concernant nos choix de meuble par contre concernant la livraison je trouve cela inadmissible le livreur m'a laissé en plan avec mon meuble en bas de la rue il me dit attendez je gare mon camion et en fait il s'est barré comme un malpropre j'ai du l'aider a decharger je lui ai même fourni un diable, il n'a même pas attendu pour que je verifie la bonne qualité des meubles, ce livreur ne mérite même pas ce qualificatif c'est un escroc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Tres ravi des meubles et de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Un appel téléphonique a suffit pour avoir les informations attendues.
Une livraison dans le créneau annoncé.
Des meubles magnifiques, protégés pour le transport, et arrivés sans dommages.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très favorable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
super service.
commande reçue rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison conforme. Meuble conforme également à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très beaux meubles, pas de montage, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Facile à visiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse mail rapide, commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Site sérieux
Meuble de qualité et très beaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très bonne qualité du produit, service très compéten, interlocuteur aimable et très pro avec suivi de commande parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Site facile d'accès, de navigation.
Prise en charge apide de la commande ainsi que de la livraison.
Meuble bien protégé durant la livraison. Achat satisfaisant, meuble à l'air de qualité, à voir dans le temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
La navigation sur votre site est très simple, tous mes meubles en chêne massif huilé commandés ont été livrés en parfait état (avec deux livreurs) et ma foi je suis très contente car ce sont des meubles de qualité. Je les recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Ras tout c'est bien passé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Bon sites
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Manque l’information du poids
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Meuble de moyenne qualité. Pour du bois massif, les planches sont très très fines. Les essences de bois ne sont pas toujours ce qui est annoncé.
En moins d une semaine après livraison, la traverse centrale du meuble se détache de l ensemble. Même pas eu le temps de ranger des éléments à l intérieure.
Je ne recommande pas si vous chercher de la qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
20/ 20 on ne peut pas donner plus.
De beaux meubles
De belles qualités
Vraiment sublime.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Très jolie rendu, petite mais comme on voulais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
RAS, délai respecté malgré la situation. Prestataire livraison exterieur très sympathique, je recommande sans hésiter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Entreprise sérieuse et pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très satisfaits du meuble et sa qualité.
Par contre la livraison une catastrophe.
Nous avons reçu les préconisations de la livraison et n’avons pas eu le temps de dire ouf que le livreur avait déjà déballé le meuble et incité de signer fortement le bon etat du meuble.
Aussitôt signé il a refusé d’aider mon mari à entrer le meuble dans notre entrée et l’a laissé à l’extérieur de notre maison sous prétexte qu’il avait d’autres livraisons.
Nous portions tous les deux notre masques donc respections aussi les modalités.
Ce n’est pas une raison pour laisser son client dans un tel embarras. Mon mari seul même avec mon aide ne pouvions déplacer ce meuble en bois extrêmement lourd et avons du faire appel à des proches pour bouger le meuble. encore heureux qu’il ne pleuvait pas, le meuble aurait été dans un sacré état.
Comment ferait une personne sans aide possible ?!!!!
C’est une honte !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons eu aucun mail concernant les problèmes de livraison que vous évoquez, sans quoi nous aurions certainement pu les faire remonter au transporteur car nous ne sommes pas responsables de l'attitude des livreurs et ne pouvons donc rien y faire directement. Sinon, comme vous aviez opté pour la livraison standard et non la livraison spécialisée, vous saviez que la marchandise serait déposée à l'extérieur de chez vous et que le livreur n'avait pas pour mission de vous aider. Cela est noté sur le site lorsque vous choisissez le mode de livraison dans le panier ou dans le processus de commande : "Livraison standard avec une prise de rendez-vous au RDC seuil de la propriété ou de l'immeuble, déballage à votre charge devant livreur".
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
conforme a la commande très content
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Livraison rapide mais il manquait une douille pour maintenir l’étagère. Dommage car le meuble est de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Très joli meuble, conforme à nos attentes. Le délai de livraison a été un peu long, c'est pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles. Le rendu est très sympa
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