Français 
J
Note : 5 sur 5
Beau produit
Avis clients de Meuble House
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
bon rapport qualité prix, livraison rapide mais un peu chère...
meuble bien emballé, rien à dire, je recommande
meuble bien emballé, rien à dire, je recommande
P
Note : 5 sur 5
Très belle chaises de très bonne qualité !!!!
I
Note : 5 sur 5
Très lisible et promos intéressantes
M
Note : 5 sur 5
délais respectes livraison satisfaisante et meuble conforme , donc un avis très favorable
M
Note : 5 sur 5
Qualité du produit et livraison dans les délais. Parfait !
N
Note : 5 sur 5
site simple, facile, sérieux au top, qualité, rapidité, rapport qualité prix
S
Note : 5 sur 5
Meuble de qualité, de plus, livré monté. Je recommande.
L
Note : 5 sur 5
Magnifique, très stylé.
M
Note : 5 sur 5
Top très jolie
J
Note : 5 sur 5
Après une première commande qui m'avait donné entière satisfaction, la deuxième l'est tout autant. Les meubles urban métal sont top.
L
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix dans les différents styles. Rapport qualité/prix intéressant.
M
Note : 1 sur 5
Lors de la livraison, le meuble est arrivé abimé. Meuble house nous a alors indiqué que nous pouvions soit refuser la livraison, soit bénéficier d'un geste commercial. Le choix s’est imposé à nous puisque le livreur nous a indiqué qu’il ne pouvait pas repartir avec le meuble si nous refusions… Nous avons renseigné les réserves sur le bon de livraison (100 caractères maximum !), et le lendemain, nous adressions un recommandé au transporteur comme l'exige meuble house
Malheureusement, nous nous sommes aperçus plus tard que le colis n'était pas complet et qu'il manquait la notice de montage et les vis nécessaires à l'assemblage.
Plus de 2 semaines après la livraison nous n’avons toujours pas été dédommagés et la société meuble house ne répond plus à nos e-mails ni à nos appels.
A l’heure actuelle le meuble est inutilisable. Il est posé au sol en kit. Nous ne pouvons pas l'assembler et aucune solution ne nous a été proposée à part un retour à nos frais!!!
Je ne recommande pas!
Malheureusement, nous nous sommes aperçus plus tard que le colis n'était pas complet et qu'il manquait la notice de montage et les vis nécessaires à l'assemblage.
Plus de 2 semaines après la livraison nous n’avons toujours pas été dédommagés et la société meuble house ne répond plus à nos e-mails ni à nos appels.
A l’heure actuelle le meuble est inutilisable. Il est posé au sol en kit. Nous ne pouvons pas l'assembler et aucune solution ne nous a été proposée à part un retour à nos frais!!!
Je ne recommande pas!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés pour les soucis que vous avez rencontrés lors de votre livraison et que vous ne soyez pas satisfait du service client.
Nous avons pourtant apporté la plus grande attention à votre dossier et les questions posées et les photos complémentaires demandées n'étaient destinées qu'à l'apport d'une réponse la plus appropriée possible.
Vous ne pouvez pas dire que nous ne répondons plus à vos messages car cela n'est pas le cas. Comme expliqué, nous avons des procédures à respecter dans le cadre des SAV et cela peut prendre du temps.
Une solution définitive va vous être apportée au plus vite. Nous vous remercions donc pour la patience et la compréhension dont vous faites preuve face à cette situation.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous sommes vraiment navrés pour les soucis que vous avez rencontrés lors de votre livraison et que vous ne soyez pas satisfait du service client.
Nous avons pourtant apporté la plus grande attention à votre dossier et les questions posées et les photos complémentaires demandées n'étaient destinées qu'à l'apport d'une réponse la plus appropriée possible.
Vous ne pouvez pas dire que nous ne répondons plus à vos messages car cela n'est pas le cas. Comme expliqué, nous avons des procédures à respecter dans le cadre des SAV et cela peut prendre du temps.
Une solution définitive va vous être apportée au plus vite. Nous vous remercions donc pour la patience et la compréhension dont vous faites preuve face à cette situation.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
L
Note : 5 sur 5
Site très bien, marchandise de très bonne qualité, prise de rdv facile et livreur très ponctuel et agréable.
T
Note : 5 sur 5
Je recommande cette enseigne tant sur les produits que la livraison
F
Note : 5 sur 5
Meuble recu en etat parfait! Tres tres bien protegé.
R
Note : 5 sur 5
Meuble conforme à nos attentes, site internet très bien, délai et livraison au top.
T
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et prix plus que raisonnables
A
Note : 5 sur 5
Salle à mangé reçu en moins de 1 semaine.
Magnifique !
La personne que j'ai eu par téléphone à été adorable
Magnifique !
La personne que j'ai eu par téléphone à été adorable
A
Note : 5 sur 5
J’adore ! De très beaux meubles, de bonnes qualités et à un prix très correct ! Commande faite un samedi et meuble reçu le mercredi suivant ! Très rapide.
C
Note : 5 sur 5
Très beau meuble.
F
Note : 5 sur 5
Transaction sérieuse et rapide
P
Note : 5 sur 5
J'ai pu trouver très facilement le petit meuble d'appoint que je cherchais, le site étant très accessible.
C
Note : 5 sur 5
RAS. Parfait
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite, rendu excellent
I
Note : 5 sur 5
Meuble très joli conforme aux attentes. Livrée bon état et dans les temps
M
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site simple et claire.Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite pour la livraison et la superbe table ovale...de qualité et qui a du succès auprès de mon entourage..
C
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience avec ce site pour une première commande à plus de 800€. Matériel livré défectueux, SAV excrécrable au premier contact, 1 mois d'attente pour remplacement et le produit défectueux est toujours en attente de prise en charge par le transporteur, depuis 5 semaines.
Leurs consignes sur la réception (à deballer dehors devant le livreur, pratique pour un meuble !) témoignent d'un contrôle qualité inexistant sur leur chaîne.
Extrêmement déçu.
Leurs consignes sur la réception (à deballer dehors devant le livreur, pratique pour un meuble !) témoignent d'un contrôle qualité inexistant sur leur chaîne.
Extrêmement déçu.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement suite à votre SAV mais nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs et eux-mêmes des fabricants.
Vous n'êtes pas sans connaître les difficultés d'approvisionnement en bois rencontrées actuellement par la filière et cela impacte évidemment les délais de remplacement de certains meubles ou certaines pièces et nous en sommes désolés.
En tout cas, nous avons pris en charge votre dossier au mieux depuis le départ et avons même annulé la reprise qui était prévue car elle n'avait malheureusement pas pu se faire comme prévu et ce afin de vous éviter un nouveau dérangement par le transporteur.
Nous ne comprenons donc pas vos notes et commentaires d'autant plus que vous vouliez malgré tout repasser une commande de chaises chez nous contre un geste commercial que avons dît être prêts à vous faire.
Depuis, nous n'avons plus de nouvelles. Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
Nous comprenons votre mécontentement suite à votre SAV mais nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs et eux-mêmes des fabricants.
Vous n'êtes pas sans connaître les difficultés d'approvisionnement en bois rencontrées actuellement par la filière et cela impacte évidemment les délais de remplacement de certains meubles ou certaines pièces et nous en sommes désolés.
En tout cas, nous avons pris en charge votre dossier au mieux depuis le départ et avons même annulé la reprise qui était prévue car elle n'avait malheureusement pas pu se faire comme prévu et ce afin de vous éviter un nouveau dérangement par le transporteur.
Nous ne comprenons donc pas vos notes et commentaires d'autant plus que vous vouliez malgré tout repasser une commande de chaises chez nous contre un geste commercial que avons dît être prêts à vous faire.
Depuis, nous n'avons plus de nouvelles. Si vous changez d'avis, n'hésitez pas à nous recontacter.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
N
Note : 5 sur 5
Site agréable - La livraison annoncée a été respectée. rien à dire, c'est parfait.
M
Note : 5 sur 5
Buffet conforme aux photos et livrer en moins d'une semaine
F
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Le meuble est arrivé plus tard que prévu mais nous avons été prévenu bien en avance. Le meuble est de bonne qualité.Petit soucis avec le tiroir qui coulisse mal mais en frottant avec de la cire à bougie plus de problème.La photo est conforme à celle du site.
V
Note : 5 sur 5
Bon ratio qualité-prix. Un petit bémol serait la partie cartonnée derrière la mosaïque grise des portes. Cela donne un côté « cheap » à un produit soigné. Dommage.,,
Livraison rapide et livreurs sympas.
Livraison rapide et livreurs sympas.
V
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide sur rendez vous . Très beau meuble TV. Très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Meuble conforme a la description, de belle qualité
E
Note : 5 sur 5
La table commandée est magnifique et a beaucoup de succès !
M
Note : 5 sur 5
Livraision rapide et beau produits !
Mais l'emballage reste à soigner d'avantage !
Mais l'emballage reste à soigner d'avantage !
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait très satisfait