Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
J'ai commandé une table et un buffet. Le livreur nous a laissé la palette dans la rue et est reparti sans attendre le déballage. La table à monter, conforme à ce que nous attendions. Le buffet déjà monté. Mauvaise surprise au déballage, le plateau supérieur métallique est plié en deux endroits. Nous prenons la photos et envoyons au vendeur. On nous donne une procédure très compliqué avec courrier en recommandé pour ouvrir un sav.Échanger un meuble de 130 kg parait compliqué aussi on aurait pu nous proposer un simple dédommagement pour compenser l'état du meuble. Cela nous a gâcher complétement notre plaisir.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous comprenons votre point de vue mais notre procédure est la même pour tous nos clients et ceux qui la respectent obtiennent le dédommagement souhaité.
Ces consignes vous sont envoyées par mail avant votre livraison et sont clairement expliquées dans les conditions générales de vente de notre site que vous acceptez lorsque vous passez commande.
Envoyer un courrier n'a rien de compliqué ; encore faut-il avoir au préalable vérifié la marchandise à la livraison et signalé sur le bon de livraison ce que vous avez constaté. Vous critiquez la livraison avec dépôt de la marchandise dehors devant chez vous mais c'est le mode de transport que vous avez vous-même choisi et il vous appartient de faire valoir votre droit à la vérification auprès du livreur.
Si vous souhaitiez plus de confort, il aurait fallu opter pour la livraison spécialisée à 2 livreurs directement dans votre domicile que nous proposons justement pour cela.
Nous sommes donc navrés que vous ne soyez pas satisfait par votre expérience mais sans le suivi des consignes, aucune garantie ne peut s'appliquer.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
V
viviane K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Bonne présentation.
M
Marie-Noëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le site est agréable à consulter et le descriptif des objets est complet.
Le contact par téléphone ou par internet est facile et les réponses rapides.
I
Isaline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Équipe disponible et réactive ! Très beau meuble
C
cedric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Parfait
A
Anthony et Leïla R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Rien a dire produits conforme et de qualité ! Livraison au top
Merciii
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livré dans les délais, très bien emballé.
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
tout est parfait RAS
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Trouver facilement colis très bien protégé et livraison correcte
G
Géraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Meuble très joli
Livraison dans les temps et transport et emballage soignés
Je suis satisfaite
A
ANITA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Produits conformes aux attentes, livraison parfaite.
S
Scal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Tip top. nous recherchions un style de meuble industriel sans pour autant rien trouver dans les magasins de notre région (rhone) ou alors à des prix cauchemardesques.
nous avons souscrit à la livraison et installation et sommes satisfait dans la globalité.
D
Danielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très satisfaite du produit
Excellent accueil téléphonique
C
Cécile W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Je n'ai eu aucun soucis avec ma commande, j'ai été livrée en temps et en heures, la communication par mail était bien suivie. J'ai signalé une visse manquante après le montage, j'ai reçu la visse 8 jours plus tard par la poste. Je suis très satisfaite de mes 8 chaises.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Très satisfait du meuble bonne qualité
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Réception de ma commande dans les délais . Produit conforme à sa description sur le site Meuble House .
E
Elie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
ras beau matériel
S
Sylvie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Site facile d accès avec de bon produit. Très satisfaite de mon achat, une table basse, parfaitement emballée.
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très satisfait sur notre achat, la table est sublime. délai de livraison très correct pour le volume et livraison impeccable
Ravie de mon achat chez Meuble House. Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Je n'hésiterai pas à recommander si besoin.
G
guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Meubles de qualité, arrive tout monté et en bon état
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Service SAV très réactif et efficace. Il y a eu une inversion à la livraison sur un meuble. Le service SAV a été très réactif et la solution s’est réglé la semaine suivante. Les meubles sont de qualité et très beaux.
A
Alex L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Meuble parfait
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
2 eme commande, meuble de qualité, livraison rapide +++
J
Joris G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Conseiller qui répond rapidement. Les meubles sont de qualité, malgré quelques mini détails du au bois brut (table massive). La livraison en temps et en heure, et un livreur conseillant.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Parfait beaux meubles
Et livraison impeccable rien à dire je recommande
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Parfait bien emballé et livraison rapide.
D
Dany T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Superbe
J
Jonathan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Rapide et conforme
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
tres bon suivi des clients, meubles de très bonne qualité
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Parfait , commande reçu même avant la date prévue et les meubles exactement comme sur le site , nous sommes ravis et recommandons le site.
C
Corinne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Meuble de très bonne qualité et facile à monter
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Site agréable, commande livrée dans les délais, livreur au top et meuble très beau
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Un meuble magnifiquement travaillé ! Merci à ceux qui l ont crée !
Élégant et avec de l âme
N
Nicole B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
J ai une commande de chaises depuis le début octobre ils étaient en rupture de stock ( peut être) je devrais les recevoir 3 semaines après nous sommes en décembre et rien pour cet de voleurs je les ai contacté par mail pas de réponse surtout ne pas commander sur ce site je vais voir avec mon avocat
S
STEPHANIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Parfait.
Très beaux meubles de qualité
Très contente de mes achats
R
Régis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Je suis très satisfait
S
SAVELLI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Délais de livraison rapide et colis bien emballé
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Produit conforme au site. Livraison impeccable
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 