Avis clients de Meuble House

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
réglo pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Site très intéressant avec une très grande diversité de meubles. Pour ma part j'ai choisi Les chaises de bar loft métal blanc et bois naturel. Elles. sont superbes le rendu magnifique. La livraison très rapide, 7 jours, avec un emballage parfait. On ne peut mieux faire. Très très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très beau miroir conforme aux photos
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Meuble encore plus beau sur la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
ras, bon site ,avec de bonnes photos qui permettent de bien définir son choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
trés bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Site très facile pour se diriger
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Tres bien tendance
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Pas sympathique du tout j ai fais une annulation de ma commande le lendemain de ma commande ils m ont retenu 10% pour frais bureautique alors que le colis n etait pas encore expédié
On a le droit a une rétractation de 7 jours pourtant
Réponse de Meuble House
Bonjour, Votre colis était déjà expédié. Vous avez d 'ailleurs reçus un mail dans ce sens le lendemain matin même avant que vous ne fassiez votre demande comme nous vous l 'avons expliqué par téléphone. Dans le cas de la rétractation, il aurait fallu que vous soyez livrés du meuble et le retour aurait été à vos frais. Ici nous étions dans le cas d'une annulation et cela est bien spécifié dans nos conditions générales de ventes. Cordialement L équipe Meuble house.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Réception rapide, produit conforme aux caractéristiques. Cependant la housse de l'une des chaises n'était pas percée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Joli meuble.identique à la photo. les tirroirs en metal sont peu epais mais l'ensemble est tres joli.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Votre site est magnifique vraiment
Qui donne envie d'acheter
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Commander des chaises en tissu, se retrouver avec des chaises en simili, et une mauvaise fois à toute épreuve du SAV, qui vous répond que "le simili c'est du tissu" (alors qu'il y a des onglets sur le site pour "faciliter" la recherche : "tissu" "simili" "PVC" "PU") et que j'ai bien cliqué sur tissu et uniquement tissu ... mon conjoint étant sellier/tapissier, je suis bien placée pour savoir que tissu et simili/PU/PVC c'est différent ... se voir en plus réclamer des FDP pour retourner le produit ... d'ailleurs on ne les retournera pas, à cause des FDP très excessifs ... bref, très déçue, je ne recommande pas, non pas pour "l'erreur" qui peut arriver, ni par rapport au produit en lui même qui est plutôt bien (mais ne répond pas à nos attentes), mais pour la mauvaise fois du SAV !
La chose positive : la livraison, très rapide, avant le délais prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Bon choix su rue site. Mais livraison chaotique, malgré 5 emails d'explication
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Favorable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Le site est agréable à consulter, fournit les informations souhaitées. La livraison de la commode et confiturier avait pris du retard, dommage, mais contact téléphonique avec Meuble House sympa. Nous apprécions que les meubles soient livrés montés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
cite clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Satisfait en ce qui concerne la livraison,le choix du meuble , mais petit problème forte odeur du meuble provenant de sa peinture laquée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Par rapport aux dates données le délai est respecté *
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très satisfaite du site navigation impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Mon meuble est magnifique
Le seul bémol se sont les tiroirs qui sont difficiles à tirer...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2019
Le délai de livraison n’est pas mentionné, ni le transporteur. J’ai dû appeler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Bon site avec des produits de belles qualités à des prix corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Très decue par le sav et par le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Très bonne communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Meuble conforme à mon attente livré dans les délais annoncés .En revanche il est coupable d'imaginer qu'un livreur seul peut se charger d'un colis si lourd et si volumineux! Malgré toute sa bonne volonté c'est faire prendre un risque de santé
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
très mauvais service après vente
car malgré les de faux du meuble salle de bain il ne veule rien savoir
il coute 845.00€ se net pas un petit prix
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes navrés monsieur, mais votre meuble semble avoir a subi des coups d' après les photos reçues et aucunes réserves n' a été émises sur le bordereau de livraison. Nous vous avons proposé néanmoins une solution qui est l'échange du meuble avec le transport à votre charge. Notre conseiller vous a également apporté conseille pour atténuer ses coups si vous préfériez garder le meuble. Cordialement, L 'équipe Meuble house
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Site agreable et bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
site découvert après plusieurs recherche, renseignement pris par tél. sur lequel nous avons été très bien renseigné, accueil sympatique.livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
Meuble conforme
Colis abîmé à l’arrivee Sans préjudice ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
J'ai commandé 3 meubles sur leur site de " commerce " en ligne pour un montant de 1374 € . Lors de la livraison un meuble présentait un défaut au niveau du fond de meuble , signalé sur le Bon de livraison comme l indique leur petit guide de réception .  Défaut non visible car c'est le fond du meuble . Après plusieurs échange avec leur service " SAV " et photos à l'appui , il me propose de m'envoyer de la colle et de réparer moi même ce meuble qui coûte 598 €  sans aucune remise commerciale.
Contrairement à ce qu ils disent vous devez refuser tout meuble avec le moindre défaut même un défaut mineur car ils ne font pas de geste commercial .
Contrairement à ce qu ils prétendent ils ne sont pas commerçants ( c'est pas nous c'est le fournisseur , c'est le livreur...) et ils n'ont pas de service après vente. 
Peut être que mon concessionnaire de voiture me proposera lors de mon prochain achat de gonfler moi même le pneus de ma voiture .
A EVITER !!!
Réponse de Meuble House
Bonjour
Les seules réserves visibles sur votre émargé sont « voir photo »
Cela n’a donc aucune valeur et équivaut à l’absence de réserves.
Votre bahut à une latte qui a bougée dans le fond du meuble nous vous avons en effet proposé une solution qui n’est pas celle du remplacement à défaut de réserves précises et écrites lors de la livraison. Cordialement, L équipe Meuble house.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Les meubles sont reçus en temps et en heure mais ils sont abîmés et meuble house justifie cela par la typologie des meubles (industriels). Je ne recommande pas ce site évidemment.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que cette collection vous ai déplu. Il est vrai que c'était une fabrication artisanale et que le descriptif notifié bien la spécificité de ces imperfections comme étant valorisées sur ces meubles. Toutes les collections ne sont pas finies comme celle ci. Vous pouviez également user de votre droit de rétractation.
Cordialement, L 'équipe Meuble house.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Originalité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Très beaux produits conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Meuble livré en mauvais état.
Les réparations étant faisable, nous les avons effectuées et avons reçu une indemnité de Meuble House.