Français 
A
Note : 4 sur 5
Équipe très sympa et disponible au téléphone
Avis clients de Meuble House
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Meuble magnifique, qui correspond totalement à nos envies, aux images du site;
Prix toutefois très élevé, notamment pour la livraison, surtout que nous avons reçu le meuble avec une bonne cogne, elle n'est pas visible puisqu'elle se trouve à l'arrière du meuble et le retour aurait été trop compliqué.
Prix toutefois très élevé, notamment pour la livraison, surtout que nous avons reçu le meuble avec une bonne cogne, elle n'est pas visible puisqu'elle se trouve à l'arrière du meuble et le retour aurait été trop compliqué.
A
Note : 4 sur 5
Meubles de qualité
Je ne suis pas déçue
Je recommanderai sans problème
Je ne suis pas déçue
Je recommanderai sans problème
A
Note : 4 sur 5
Bonne description des produits
A
Note : 4 sur 5
Un service de livraison inadéquat avec le matériel commandé
A
Note : 4 sur 5
Lit de qualité
A
Note : 4 sur 5
Du choix et des prix plutôt intéressants.
Commande passée un samedi soir reçue le mercredi !
Commande passée un samedi soir reçue le mercredi !
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et délai de livraison exceptionnel sur notre commande
A
Note : 4 sur 5
Attention, impossible de ranger des bouteilles dans les trois meubles en raison de la hauteur fixe et identique des étagères.
Déception
Déception
A
Note : 4 sur 5
Colis parfait bien emballé les meubles corresponde bien à nos attentes
A
Note : 4 sur 5
Très beau ,conforme aux photos du site .je conseil
A
Note : 4 sur 5
Navigation simple meuble magnifique
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Les meubles sont pas trop mal.quelques petits défauts . livraison très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit pas de surprise, livrer en temps et en heure.
A
Note : 4 sur 5
RASS
A
Note : 4 sur 5
Parfait beau meuble
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande de 2 tables de 120x120, réception dans les délais mais aucune info entre la commande et la livraison, 6 semaines c’est long sans nouvelles. Je recommande malgré tout pour les conseils de réception à la livraison et pour la qualité des meubles.
A
Note : 4 sur 5
Beau meuble gain d'espace.
A
Note : 4 sur 5
Le bahut acheté était indiqué à 50cm de profondeur alors qu’en réalité il en fait 45cm.
A
Note : 4 sur 5
Très beau meuble mais odeur de métal très forte difficile à partir
A
Note : 4 sur 5
très joli choix de meuble
A
Note : 4 sur 5
Très beau meuble et bien fini
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec de beaux produits !!! Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme. Meuble conforme également à la description.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès, de navigation.
Prise en charge apide de la commande ainsi que de la livraison.
Meuble bien protégé durant la livraison. Achat satisfaisant, meuble à l'air de qualité, à voir dans le temps.
Prise en charge apide de la commande ainsi que de la livraison.
Meuble bien protégé durant la livraison. Achat satisfaisant, meuble à l'air de qualité, à voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
Ras tout c'est bien passé
A
Note : 4 sur 5
Manque l’information du poids
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Site injoignable et malgré un n° de tél envoyé par mail, personne ne répond - aucun renseignement pour la livraison et prise de RDV impossible sur le net et aucun n° de téléphone. J'ai perdu une matinée a essayer de de trouver un n° pour fixer une RDV de livraison
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés mais nous ne sommes pas d'accord avec ces remarques puisque nous avons répondu le 30 décembre à 14h22 au mail que vous avez envoyé le 30 décembre à 10h22 puis vous nous avez répondu le même jour à 15h45 que vous aviez finalement réussi à joindre le transporteur.
Nous ne sommes pas responsables du système de contact par SMS mis en place par le transporteur ; système qui convient d'ailleurs généralement très bien à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Nous sommes navrés mais nous ne sommes pas d'accord avec ces remarques puisque nous avons répondu le 30 décembre à 14h22 au mail que vous avez envoyé le 30 décembre à 10h22 puis vous nous avez répondu le même jour à 15h45 que vous aviez finalement réussi à joindre le transporteur.
Nous ne sommes pas responsables du système de contact par SMS mis en place par le transporteur ; système qui convient d'ailleurs généralement très bien à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Note : 4 sur 5
Très joli meuble, conforme à nos attentes. Le délai de livraison a été un peu long, c'est pourquoi je n'ai pas mis 5 étoiles. Le rendu est très sympa
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans un délai raisonnable par un transporteur sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
A
Note : 1 sur 5
Meuble House n'a aucune relation commerciale digne de ce nom, commande reçu très tardivement, meuble enfilade de fabrication nulle, je serai obligé de modifier les rails des portes pour éviter que ceux-ci rayent les portes!!! Coli abimé, emballage trop fragile, dessus de table cogné. Après réserves misent on m'informe que je dois envoyer un recommandé alors que le délai est impossible! Réponse du service commercial "livraison gratuite sur un prochain achat" ....30 euros!!!!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre réaction car vous aviez refusé de suivre la procédure que nous vous avions donnée à savoir envoyer un recommandé au transporteur alors que, le cachet de la Poste faisant foi, il était encore tout à fait possible de le faire (sinon nous ne vous l'aurions pas demandé) et c'est vous qui nous avez demandé un simple geste commercial en compensation.
Nous avons accédé de suite à votre demande et nous sommes désolés de voir que vous estimez notre geste insuffisant ; nous ne pourrons malheureusement pas faire mieux à partir du moment où vous n'avez pas validé votre demande de litige par recommandé auprès du transporteur.
Cordialement,
L'Equipe Meuble-House
Nous ne comprenons pas votre réaction car vous aviez refusé de suivre la procédure que nous vous avions donnée à savoir envoyer un recommandé au transporteur alors que, le cachet de la Poste faisant foi, il était encore tout à fait possible de le faire (sinon nous ne vous l'aurions pas demandé) et c'est vous qui nous avez demandé un simple geste commercial en compensation.
Nous avons accédé de suite à votre demande et nous sommes désolés de voir que vous estimez notre geste insuffisant ; nous ne pourrons malheureusement pas faire mieux à partir du moment où vous n'avez pas validé votre demande de litige par recommandé auprès du transporteur.
Cordialement,
L'Equipe Meuble-House
A
Note : 4 sur 5
Très beaux meubles
A
Note : 1 sur 5
Meuble House envoie un mail juste avant la livraison en expliquant que le meuble est contrôlé avant le départ au transporteur. Donc il faut vérifier l'état du meuble avec le transporteur, ce n'est pas très facile, j'ouvre le carton dehors sous la pluie avec le transporteur, pas de gros défaut visible. Mais lors du déballage complet dans la maison, présence de terre sur le meuble, le meuble n'est pas propre poussière et sciure de bois, traces de doigts, étagère cassée (étagère en bois collé), glissières métalliques tordues et petit accro (surement fait lors de la fabrication). Petit conseil, je travaille dans la qualité aéronautique, votre méthode de contrôle n'est pas efficace ou/et le contrôleur n'est pas très assidus. Bref très déçu.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez constaté des dommages sur votre meuble mais ne comprenons pas cet avis.En effet, nous demandons à nos clients de bien vérifier la marchandise à la livraison mais vous n'avez pourtant ni refusé le colis ni fait noter vos remarques sur le bon de livraison. Dans tous les cas, nous mettons toujours un point d'honneur à trouver des solutions pour nos clients quelle que soit la situation quand les clients nous contactent pour nous informer, ce qui, sauf erreur, n'a pas été votre cas car nous n'avons reçu ni appel ni mail de votre part.
Cordialement, L équipe Meuble house.
Nous sommes navrés que vous ayez constaté des dommages sur votre meuble mais ne comprenons pas cet avis.En effet, nous demandons à nos clients de bien vérifier la marchandise à la livraison mais vous n'avez pourtant ni refusé le colis ni fait noter vos remarques sur le bon de livraison. Dans tous les cas, nous mettons toujours un point d'honneur à trouver des solutions pour nos clients quelle que soit la situation quand les clients nous contactent pour nous informer, ce qui, sauf erreur, n'a pas été votre cas car nous n'avons reçu ni appel ni mail de votre part.
Cordialement, L équipe Meuble house.
A
Note : 4 sur 5
facile d'accès et correspond au produit demandé
A
Note : 4 sur 5
Meuble livré dans les temps et très joli. Comme sur la photo. Ravie !!!