Meuble House propose des meubles de belle qualité et bien protégés: les avis saluent souvent l’état parfait à réception, l’emballage soigné et le bois/fiche produit conforme aux descriptifs, avec des rendus élégants et des finitions appréciées. La livraison est décrite comme rapide et bien suivie, et le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et son aide efficace lors des problèmes, avec des commandes renouvelées par les clients satisfaits. Le rapport qualité-prix et la fiabilité générale ressortent: les meubles sont décrits comme durables, fonctionnels et conformes aux attentes, certains explicitant des achats répétés et des retours positifs sur le rendu dans divers styles (industriel, bois massif, salle de bain).
Très beau produit, juste une vis qui dépasse beaucoup d’un bout de bois. Sinon rien à redire.
Réponse de Meuble House
Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes navrés de l'apprendre et espérons que cela n'altère pas l'esthétique du meuble. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, L'équipe Meuble House
J
Jean-Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Service client réactif et agréable
R
Renaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Livraison rapide. Légère déception sur le type de visserie fournie. Pas de rondelles.
F
Florence A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Meuble qui correspond à mes attentes. Le délai de livraison à été un peu long. Commande effectuée en janvier et livraison en avril.
H
Héry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Deuxième achat. Mobilier de belle qualité.
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Bonne qualité du produit
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très beaux meubles. Conformes à ce que nous avions commandé. Nous sommes satisfaits.
J
Jennifer B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Je suis très contente de ma commande. Expédiée et reçue rapidement. La table est magnifique.
Seul bémol, c’est arrivé endommagé. Mais le sav a été très réactif et tout a été réglé.
D
Delphine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Le meuble est de bonne qualité et conforme à la photo. Nous avons eu un souci avec la livraison car le meuble est arrivé endommagé mais celui-ci nous a été remplacé très rapidement. Le Service Client est disponible et à l'écoute, nous avons été très bien pris en charge et n'hésiterons pas à recommander sur ce site.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produit acheté correspondant à mes attentes.
Emballage bien fait malgré le pourtour du cartonnage dégradé.
Jeter la palette à la déchetterie a été un inconvénient de mon point de vue (pas les cartons bien sûr).
Je croyais être livré tel jour et finalement , la société de transport m'a contacté ce jour pour fixer un rendez-vous sur un jour suivant.
Réponse de Meuble House
Bonjour, Merci pour votre note ; nous sommes ravis que votre meuble vous plaise. Il est bien indiqué sur notre site qu'en livraison standard, les meubles sont livrés emballés sur palette. Pour une livraison sans palette avec déballage et enlèvement des cartons, il fallait opter pour la livraison spécialisée. Il est également bien précisé sur notre site que les livraisons se font sur rendez-vous après contact pris par le transporteur. Nous regrettons donc ce commentaire qui nous surprend car il va à l'encontre de la note attribuée et nous pénalise pour des points parfaitement expliqués sur notre site. Cordialement, L'équipe Meuble House
C
Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Satisfait au niveau du produit livré, délai de livraison respecté.
En revanche au niveau de la fixation des pieds, toutes les équerres ne plaquent pas au support, j'ai vraiment galéré pour fixer les pieds en alignement entre eux et d'équerre par rapport au plan horizontale de la table.
Réponse de Meuble House
Bonjour, Merci pour votre note. Toutefois, nous sommes surpris par votre commentaire étant donné que nous n'avons pas reçu de message de votre part concernant les difficultés que vous avez eues à monter vos pieds. Le service client est là pour traiter ce genre de problématique et une solution aurait sûrement été trouvée pour vous. Cordialement, L'équipe Meuble House
I
Isabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Votre site m'a séduit, d'où ma commande.
Ma table basse est conforme à sa présentation. Très belle qualité et couleur du bois.
Le fait d'être livrée montée est un plus pour moi.
Seul point faible, l'imperméabilité aux taches grasses.
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bonne réactivité pour adresser rapidement la visserie manquante.
Matériau utilisé de très belle qualité
F
Franck M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
État du meuble à la livraison abîmé j ai refusé la livraison
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement dans cette situation et nous venons juste de recevoir et de répondre à votre mail pour trouver une solution pour vous. Nous regrettons que vous ayez souhaité nous mettre cette note et ce commentaire avant que nous ayons eu le temps de vous répondre. Cordialement, L'équipe Meuble House
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Création de compte, commande produit, délai de livraison, qualité du meuble, qualité de l'emballage parfaits, RAS.
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très belle table, quelques petites imperfections sur le plateau.
Réponse de Meuble House
Bonjour. Merci pour votre note. De quelles "imperfections" parlez-vous ? Les finitions des meubles en manguier sont particulières et il ne s'agit peut-être là que des caractéristiques habituelles de cette table. En cas de besoin, vous pouvez contacter notre service client à cette adresse : contact@meuble-house.fr Cordialement, L'équipe Meuble House
L
Loic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Site convivial délai de livraison rapide
J
Johnn Peter C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Original offre une déco très appréciable
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
livraison fidèle à la date proposée au départ par le site. Livreure très aimable. Table arrivée bien emballée. superbe table en bois flotté en teck très robuste et authentique.Fidèle à la photo.
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Mis à part, une vitre cassée lorsque j'ai sorti l'armoirette de son emballage, l'article est sympa. Une petite remarque supplémentaire, les étagères ne sont pas droites, est-ce à cause du caractère style industriel de cet article ???
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre meuble et avons bien reçu votre mail concernant la vitre cassée, auquel nous allons répondre au plus vite. Toutefois, nous n'avions pas cette information concernant les étagères ; pouvez-vous en envoyer des photos au service client également s'il vous plaît ? Merci à vous. Cordialement, L'équipe Meuble House
A
Alexandre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très bon rapport qualité/prix pour des meubles en bois véritable et non plaqué.
Cependant petit bémol en terme de qualité de finition et d'assemblage mais sinon pas d'autres soucis à noter !
Service de livraison très bien.
M
Marie Antoinette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Nous avons dû renoncer à notre achat , le meuble ne correspondant pas à notre attente . Mais , l’équipe de Meuble - House s’est montrée très réactive . Ainsi notre meuble a pu être repris sans problème et rapidement .
J
Jerome B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Tiroir du meuble cassé, n'est pas capable de me renvoyé un tiroir neuf
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Comme nous vous l'avons clairement expliqué lors de nos premiers échanges, votre tiroir a été cassé dans le transport. Or, cela n'a pas été signalé à la livraison comme le veut la procédure.
Nous avons malgré tout donné suite à votre dossier en vous proposant de reprendre votre tiroir pour essayer d'en trouver un de même dimensions à vous renvoyer (neuf donc, contrairement à ce que vous dites) ou bien de le réparer si nous n'en avions pas.
C'est vous qui avez décidé de ne pas donner suite à cette proposition car vous préfériez réparer le tiroir vous-même si nous n'en trouvions pas un neuf.
Par conséquent, il n'y aucune raison que vous nous le reprochiez.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Satisfaite !
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très beau meuble, bien protégé pour l'expédition.
Cependant, tiroirs en bois pas très bien glissants.
C
Charlotte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Transport inadapté, meuble en équilibre dans le camion ou les colis son entassés, piétinés.. pour couronner le tout, n’a pas de hayon ni diable pour décharge : personne seule, meuble de 70kg… résultat colis malmené, en apparence pas de défaut mais les pièces se déboîtent. Déçue, je ne recommande pas !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des soucis avec votre livraison. Pour précision, vous avez vous-même choisi une livraison à un seul livreur donc nous ne comprenons pas que vous puissiez vous en plaindre aujourd'hui.
Nous livrons ces meubles ainsi plusieurs fois par semaine sans aucun problème et même s'il n'est effectivement pas normal que ce livreur n'ait pas eu avec lui le matériel adéquat, pour le déchargement nous ne pouvons pas en être tenus pour responsables car nous ne gérons pas les livraisons.
Pour votre meuble qui semble avoir gardé des séquelles de cette livraison en revanche, sauf erreur, vous n'avez pas contacté notre service client pour lui faire part de cette situation. Vous nous mettez donc un mauvais avis avant même de nous avoir laissé une chance de traiter votre dossier.
Toutefois, il n'est pas trop tard ; n'hésitez donc pas à lui envoyer un message avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Nous sommes satisfaits
S
Sandra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison reçue de ma commande passée sur internet.
Produit non conforme : plateau en bois mal façonné, avec des défauts signalés le jour même de la livraison. Plusieurs relances et à ce jour silence radio... A fuir..
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes absolument navrés que vous n'ayez pas reçu notre réponse du 1er février ; nous savons pourquoi et vous l'avons expliqué par mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous serions gré de bien vouloir supprimer ou modifier vos notes et commentaires s'il vous plaît ?
Merci à vous.
L'équipe Meuble House
S
Sarah J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
J'ai commandé une table et des tabourets . Très bon service. Livraison très bien et colis très bien protégés. Les meubles sont très beaux. Seul bémol, une vis ne se monte pas sur la table (trous pas en face). Sur les 16, ce n'est pas très grave mais ça n'a donc probablement pas été vérifié.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Colis bien emballé, transporteur au rendez-vous. Un bemol pour mon meuble les stikers mal collé
S
Sonia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bon site bien détaillé
A
Amandine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Beau meuble et facile à monter, j aime son caractère irrégulier
J
James C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison rapide, conforme à ce qui est indiqué.
Meuble reçu en bon état et conforme aux attendus. Je recommande.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très sérieux et rapide. Service client à l'écoute ce qui est très apprécié
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Produit au design sympa. 1 meuble sur les 2 était mal fini du coup après de nombreux échanges et preuves apportées de la malfaçon meuble house a procédé à un echange
C
Corinne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Livraison rapide. Emballage correct. Achat conforme à mes attentes
M
Maryline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Commande très bien, livraison bien, finition des pieds métal à revoir.
C
Clemmy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Je ne mets pas 5 étoiles tout simplement parce que j'avais 2 lots de vis , dont un lot trop court donc dommage.
Sinon le pied où le plateau ont l'air de bonne qualité et sont très beaux.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Je suis très satisfaite de mon meuble vitrine il est très beau et de bonne qualité par contre la livraison est à revoir car livrée rapidement oui mais le livreur à refusé de me rentrer mon carton à l intérieur de la maison et la pluie est arrivée donc j ai du appeler quelqu'un pour m aider à rentrer les cartons !
Réponse de Meuble House
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire sur le meuble ; nous sommes ravis qu'il vous plaise. En revanche, nous ne comprenons pas votre remarque sur le transport. En effet, vous avez vous-même choisi la livraison standard à une personne qui correspond au dépôt de la marchandise devant l'immeuble ou la propriété, comme cela est clairement expliqué sur notre site. Il est donc normal que le livreur n'ait pas voulu déposer le meuble à l'intérieur car il n'y est pas autorisé. Si vous passez d'autres commandes, nous vous invitons à préférer le mode de livraison spécialisé à 2 livreurs. Ils déposeront et déballeront alors la marchandise directement chez vous et repartiront même avec les emballages. Cordialement, L'équipe Meuble House
M
Maxime B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Meuble endommagé
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Vous avez effectivement reçu un meuble endommagé et nous en sommes navrés. Nous expédions de nombreux meubles chaque jour et ne pouvons bien sûr pas avoir 100% de livraisons sans incident de transport malheureusement.
Concernant votre dossier, nous avons immédiatement répondu à votre message en vous demandant des informations complémentaires que vous ne nous avez jamais envoyées.
Malgré cela, nous avons de suite commandé un nouveau meuble pour vous chez notre fournisseur, que vous recevrez très prochainement ; nous ne comprenons donc pas votre souhait de nous mettre une si mauvaise note.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
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