Meuble House propose des meubles de belle qualité et bien protégés: les avis saluent souvent l’état parfait à réception, l’emballage soigné et le bois/fiche produit conforme aux descriptifs, avec des rendus élégants et des finitions appréciées. La livraison est décrite comme rapide et bien suivie, et le service client est fréquemment salué pour sa réactivité et son aide efficace lors des problèmes, avec des commandes renouvelées par les clients satisfaits. Le rapport qualité-prix et la fiabilité générale ressortent: les meubles sont décrits comme durables, fonctionnels et conformes aux attentes, certains explicitant des achats répétés et des retours positifs sur le rendu dans divers styles (industriel, bois massif, salle de bain).
Meuble très abîmé, aucune protection pendant le voyage a part de fine couverture pour cacher le meuble abîmé.
Refus de la livraison, le meuble est reparti
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Comme nous vous l'avons déjà écrit, nous sommes réellement désolés pour ce qui est arrivé à votre meuble.
Toutefois, nous avons de suite traité votre demande et vous avons envoyé un nouveau meuble dès le lendemain.
Nous sommes donc peinés de nous voir attribuer une telle note pour un problème inhérent au transport et totalement indépendant de notre prestation et du service qui vous a été apporté dans le cadre de votre SAV.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Très satisfaite de mon achat. Très bonne communication avec le fournisseur tant sur les informations concernant le produit que sur la livraison de ce dernier.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
.................
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très bien. Tout était conforme à ma demande. Livraison + produit impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Entièrement satisfaite par cette table qui me plait beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Excellent site avec de très beau meubles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Les produits sont tout à fait conformes à nos attentes. Délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Parfait, service client idem
Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
La livraison s est bien passée et même plus rapide que prévue, le canapé est conforme à la description et très beau je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
À respecté la date de livraison prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Parfait deuxième commande et toujours aussi sérieux et rapide
Je recommande fortement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Très simple et très pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
meuble reçu conforme a la description, toutefois une tres grande reserve sur le choix du transporteur (GUISNEL) qui nous a baladé pendant 15 jours avec un meuble livré d apres leur site et impossible a contacter pendant 15 jours. Pour 230 € de frais de port on pouvait attendre beaucoup mieux ! Guisnel a transféré la livraison à LAFARGE (Marseille) pour la Corse, sans leur indiquer les consignes de déballage précisées sur les conditions du port retenu. Heureusement qu'après discussion les liveurs locaux (Lafarge Ajaccio) ont tout de même assuré déballage et reprise des emballages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
tres satisfaite du meuble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Magnifique produit ; livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Livraison plus rapide que prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Parfait beau meuble rapport qualité prix rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
tres bien pour ma part j aime ce site et la livraison s est tres bien passée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande passée très facilement grâce à ce site très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Beaucoup de choix et facilité de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
J'ai commandé un très beau meuble de salle de bain double vasque. Ce site est très sérieux, les équipes commerciales ont répondu à tous mes doutes et mes questions sans problème. Cependant un bémol, j'ai choisi la livraison prenium, nous avons été livré en temps et en heure mais malheureusement il manque le deuxième colis. J'ai fait une réclamation qui a été prise en charge rapidement. J'ai donc un deuxième rendez vous qui est fixé pour mon deuxième colis que j'attends avec impatience.
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Je suis super enchanté par la qualité de ces meubles, certes très lourds mais superbe.
L'emballage était vraiment top le seul souci est de se débarrasser ensuite de tous ces cartons
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Article tout à fait conforme à l'image du sit. Très belle qualité de bois. Et accueil téléphonique très agréable. La dame répond patiemment à toutes les questions posées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
équipe de 4 arrivée à 3
meuble griffé lors de la livraison
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison se soit déroulée avec des complications mais comme nous vous l'avons expliqué, une 4e personne était prévue qui a prévenu à la toute dernière minute qu'elle ne pourrait finalement pas être présente.
Cela était totalement indépendant de la volonté du transporteur et nous sommes navrés que cela ait engendré une rayure sur votre meuble.
De plus, comme précisé dans nos conditions générales de vente, une 2e livraison est habituellement à la charge du client et un surcoût est généralement demandé pour la livraison à 4 personnes. Or, dans votre cas, aucun de ces deux services ne vous a été facturé.
Nous vous avons fait deux propositions dans le cadre de votre SAV et attendons votre réponse.
Merci à vous.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très beaux meubles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande de deux meubles livrés en deux fois. Donc tenu de me bloquer deux jours entier à la maison pour la livraison ( livraison entre 9h et 18 h)
Bon dialogue avec le service client
Délais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très sérieux meuble de très bonne qualité et SAV au top
Je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Rien redire... Service clients facilement joignable, livraison rapide (article en stock)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Grand choix site accessible et bien structuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Meuble de mauvaise qualité et service client irrespectueux
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Le jugement sur la qualité du meuble vous appartient.
Vous n'êtes pas la première à commander ce meuble et il est généralement très apprécié par nos clients, comme quoi les goûts restent toujours très personnels.
Pour le reste, l'erreur est humaine et nous sommes navrés si nous n'avons pas su vous apporter la réponse que vous attendiez. Nous n'avions pas l'intention de paraître irrespectueux.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Bons et beaux produits. Délai de livraison respecté. Accueil sérieux, professionnel et agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Niskel rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Livraison rapide et meuble de très bonne qualité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 
Español 
Italiano 