Français 
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long
Avis clients de Meuble House
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site est agréable et les photos jolies
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Je trouve le laqué blanc mal fini et particulièrement sur les arêtes des meubles.
Je pense que le prix n'est pas justifié en plus le verrin du meuble était cassé et nous avons du en acheter un autre 20 euros pièce pas donné
Je suis donc déçue.
Mme cousu Fabiola
Je trouve le laqué blanc mal fini et particulièrement sur les arêtes des meubles.
Je pense que le prix n'est pas justifié en plus le verrin du meuble était cassé et nous avons du en acheter un autre 20 euros pièce pas donné
Je suis donc déçue.
Mme cousu Fabiola
A
Note : 3 sur 5
Bien. Descriptif conforme aux photos
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu par les articles reçu. Le cuir est de très mauvaise qualité et après quelques heures d'utilisation, l'assise des tabourets s'est écrasés sans revenir à sa position originale.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais site limite de la malhonnêteté. vous commandez un meuble avec des parties métalliques couleur acier clair, alu ou galva, comme sur les photos. Vous le recevez noir !!! On vous réponds que c'est comme ça !!! que la gamme est livrée comme ça. Si vous n'êtes pas content vous pouvez utiliser votre droit de rétractation. Pour cela remballez vous même le produit (80 kg) et confiez le à un transporteur. On peut vous renvoyer le notre il vous en coûtera 174 €uros. Pour le remboursement on verra !!!
Un deuxième meuble de la gamme industry commandé pour être assorti au premier est arrivé gris foncé. Ni noir comme le premier, ni clair comme les photos ...
Site à éviter absolument !!!
Un deuxième meuble de la gamme industry commandé pour être assorti au premier est arrivé gris foncé. Ni noir comme le premier, ni clair comme les photos ...
Site à éviter absolument !!!
A
Note : 3 sur 5
Très bon site ,bonne vues de ce que l'on achète, beaucoup de choix.
Service emballage à revoir. Pas de protection sur les coins. Étagères montées non calées, se renversent.
Service emballage à revoir. Pas de protection sur les coins. Étagères montées non calées, se renversent.
A
Note : 1 sur 5
1 mois et 1 semaine pour un meuble bravo
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés que le transporteur fut si long. Vous avez commandé le 26 mai et le meuble est parti le 2 juin de chez nous, il aurait du vous êtes livrés dans les 15 jours (délais pour une livraison spécialisée en 2 livreurs) Des que vous nous avez informé du retard, nous avons fait tout notre possible auprès du transporteur pour retrouver votre meuble quitte à les menacer de facturer et de vous en envoyer un nouveau à leur frais. C'est d'ailleurs ce qui les a fait réagir... Nous espérons que votre meuble, hors mis cette attente, vous apporte toute satisfaction. Cordialement , L 'équipe Meuble House.
Nous sommes navrés que le transporteur fut si long. Vous avez commandé le 26 mai et le meuble est parti le 2 juin de chez nous, il aurait du vous êtes livrés dans les 15 jours (délais pour une livraison spécialisée en 2 livreurs) Des que vous nous avez informé du retard, nous avons fait tout notre possible auprès du transporteur pour retrouver votre meuble quitte à les menacer de facturer et de vous en envoyer un nouveau à leur frais. C'est d'ailleurs ce qui les a fait réagir... Nous espérons que votre meuble, hors mis cette attente, vous apporte toute satisfaction. Cordialement , L 'équipe Meuble House.
A
Note : 1 sur 5
les chaises sont arrivées abîmées et il manquait des caches pour les vis.
J'ai appelé Meuble House pour trouver une solution, mais rien a été fait
J'aurais du voir les défauts lord du contrôle du colis.
Contrôle que j'ai fait mais qui ne m'a pas permis de voir les anomalies.
Effectivement pour voir ce genre d'anomalie j'aurais du retenir le chauffeur le temps de monter les chaises pour être sur et certain de la qualité du produit.
surtout que l'éclat sur la chaise était un éclat du à l'usinage et non au transport.
Je ne suis pas près de reprendre un article chez eux je suis très deçu du manque de professionnalisme de cette société ma note est de 0/10.
J'ai appelé Meuble House pour trouver une solution, mais rien a été fait
J'aurais du voir les défauts lord du contrôle du colis.
Contrôle que j'ai fait mais qui ne m'a pas permis de voir les anomalies.
Effectivement pour voir ce genre d'anomalie j'aurais du retenir le chauffeur le temps de monter les chaises pour être sur et certain de la qualité du produit.
surtout que l'éclat sur la chaise était un éclat du à l'usinage et non au transport.
Je ne suis pas près de reprendre un article chez eux je suis très deçu du manque de professionnalisme de cette société ma note est de 0/10.
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés mais un mail de consignes à la livraison est envoyé au moment de l’expédition pour protéger le client. Si vous aviez refusé et mis des réserves sur le bon du transporteur. Nous aurions pu obtenir un dédommagement ou même un remboursement. Cordialement,L 'équipe Meuble House.
Nous sommes navrés mais un mail de consignes à la livraison est envoyé au moment de l’expédition pour protéger le client. Si vous aviez refusé et mis des réserves sur le bon du transporteur. Nous aurions pu obtenir un dédommagement ou même un remboursement. Cordialement,L 'équipe Meuble House.
A
Note : 3 sur 5
Respect des délais de livraison et des créneaux demandes
A
Note : 1 sur 5
les livreurs ont refuses de rester pour le deballage, on s’est rendu compte qu’il manquait 6 supports pour tenir les étagères de la bibliotheque. Et le buffet est abimé
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous avons ouvert un dossier litige auprès du transporteur depuis le 19 avril date ou nous avons pris connaissance du dossier. Leur service sav est en cours d’enquête auprès de l’agence et plus précisément des livreurs qui se sont chargés de votre livraison . Nous sommes très étonnés de la manière dont les choses se sont déroulées car nous sommes que très rarement confrontés à de telle situation avec ce transporteur. Nous poursuivons nos démarches avec eux et revenons vers vous au plus vite. Cordialement,L 'équipe Meuble House.
Nous avons ouvert un dossier litige auprès du transporteur depuis le 19 avril date ou nous avons pris connaissance du dossier. Leur service sav est en cours d’enquête auprès de l’agence et plus précisément des livreurs qui se sont chargés de votre livraison . Nous sommes très étonnés de la manière dont les choses se sont déroulées car nous sommes que très rarement confrontés à de telle situation avec ce transporteur. Nous poursuivons nos démarches avec eux et revenons vers vous au plus vite. Cordialement,L 'équipe Meuble House.
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble sauf les délais de livraison qui sont très longs et mon premier meuble a du être retourné car il était cassé.
A
Note : 3 sur 5
Très jolis meubles, reçu dans les temps, les livreurs au top , mais attention la couleur des meuble grisés LAGOON n'est pas grise mais marron. Rien a voir avec la photo sur le site.
A
Note : 3 sur 5
pas de confirmation de commande obliger de les contacter pour savoir le suivi
A
Note : 3 sur 5
le carton d emballage en mauvais état a la réception en magasin!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis et votre note. En effet nous n'avons pas souvenir que le carton soit détérioré à ce point. Certes, il a voyagé et n'est donc plus en parfait état, mais le meuble pour l' avoir contrôlé ensemble de mémoire en magasin était intact.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes cependant ravis de vous retrouver régulièrement en magasin et nous ferons en sorte de mieux vous satisfaire encore lors de votre prochain achat.
A bientôt, l 'équipe Meuble House.
Nous ne comprenons pas votre avis et votre note. En effet nous n'avons pas souvenir que le carton soit détérioré à ce point. Certes, il a voyagé et n'est donc plus en parfait état, mais le meuble pour l' avoir contrôlé ensemble de mémoire en magasin était intact.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes cependant ravis de vous retrouver régulièrement en magasin et nous ferons en sorte de mieux vous satisfaire encore lors de votre prochain achat.
A bientôt, l 'équipe Meuble House.
A
Note : 3 sur 5
Meuble un peu abîmé !!!
A
Note : 3 sur 5
Quelques soucis mais le service clients est sympathique.
A
Note : 3 sur 5
Il manque fort malheureusement l'expérience et l'avis des clients. Ce serait parfait si c'était rajouté sur le site, cette possibilité de noter 1 arricle
A
Note : 3 sur 5
Problème au niveau livraison... livreur pas sympa... impossible de passer aux heures de présence du client... vu le prix de livraison, pas normal.
A
Note : 3 sur 5
Faire attention au description des produits
A
Note : 1 sur 5
Tout allez bien jusqu'à la livraison ou la il manque un meuble et depuis nous l'attendons et pour le désagrément même pas un geste commercial ou autre bref très déçu je comptais encore acheter un ensemble meuble pour le salon sur ce site mais du coup je vais le commander ailleurs même si je sais que je serais également déçu tout ces commerçant du net se foutent totalement de nous les clients
Réponse de Meuble House
Bonjour
En ce qui nous concerne, nous ne nous moquons absolument pas de nos clients. En effet, il manquait un meuble lors de la livraison. Meuble qui n'avait pas était pris en compte lors du passage de la commande au niveau du fournisseur (malheureusement l'erreur est humaine). Nous vous avons eu le jour de la livraison au téléphone et avons aussitôt agi pour savoir d'où venait l'absence de ce meuble et vous avons informé. Ce meuble a été recommandé au fournisseur le jour même, bien sur il a fallu attendre le délai de réception de chez le fournisseur. Par téléphone vous avait toujours était courtois et compréhensif . Nous vous avons envoyé un mail le 03 février pour vous informer que le transporteur Guisnel avait votre meuble et qu'il allait vous contacter pour la prise de rendez vous.
Cordialement
En ce qui nous concerne, nous ne nous moquons absolument pas de nos clients. En effet, il manquait un meuble lors de la livraison. Meuble qui n'avait pas était pris en compte lors du passage de la commande au niveau du fournisseur (malheureusement l'erreur est humaine). Nous vous avons eu le jour de la livraison au téléphone et avons aussitôt agi pour savoir d'où venait l'absence de ce meuble et vous avons informé. Ce meuble a été recommandé au fournisseur le jour même, bien sur il a fallu attendre le délai de réception de chez le fournisseur. Par téléphone vous avait toujours était courtois et compréhensif . Nous vous avons envoyé un mail le 03 février pour vous informer que le transporteur Guisnel avait votre meuble et qu'il allait vous contacter pour la prise de rendez vous.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Nous avons commandé 2 tables, livraison rapide et sans soucis.
la premiere a un éclat sur le plateau de 5 cm de long 1cm de large 0.1 cm de profondeur. pas vraiment gênant mais a 750€ pièce !!! pas de possibilité de changer le plateau, les défauts c'est normal
la deuxième ne pouvait se monter: la distance entre les trous du support ne correspondant pas avec la distance des vis prisonniers du plateau. Apres avoir refusé ( et trouvant ca très limite) qu'on m'envoie des vis et que je bricole le plateau, j 'ai obtenu après de nombreuses photos et explications, un plateau neuf. un point positif, une ristourne de 40€
la premiere a un éclat sur le plateau de 5 cm de long 1cm de large 0.1 cm de profondeur. pas vraiment gênant mais a 750€ pièce !!! pas de possibilité de changer le plateau, les défauts c'est normal
la deuxième ne pouvait se monter: la distance entre les trous du support ne correspondant pas avec la distance des vis prisonniers du plateau. Apres avoir refusé ( et trouvant ca très limite) qu'on m'envoie des vis et que je bricole le plateau, j 'ai obtenu après de nombreuses photos et explications, un plateau neuf. un point positif, une ristourne de 40€
A
Note : 1 sur 5
J'ai été déçu par les réponses de meuble house
A
Note : 1 sur 5
Gros problème de livraison puisque 1 article sur les 2 commandés a été livré dans les délais. Après un mail envoyé à meuble house sans résultât j ai du appeler à de nombreuses reprises le transporteur pour retrouver le colis et me le faire expédier. Le suivi des commandes laisse plutôt à désirer, cette commande était ma première sur ce site et certainement la dernière. Je ne recommande pas.
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçue la photo eT la description ne correspondent pas au colis reçu.
Ça devait être du fer forgé vieillît et pas du tout les pieds sont grossiers et d'un métal bien brillant qui fait ordinaire ce qui gâche tout
Ça devait être du fer forgé vieillît et pas du tout les pieds sont grossiers et d'un métal bien brillant qui fait ordinaire ce qui gâche tout
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,je vous ai envoyé un mail concernant la table basse en chêne massif que j'ai commandé fin août ,que j'ai reçu début octobre ,et qui a le contour de l'étagère qui se décolle et se casse. Photos à l'appui, cela fait plus d'une semaine que j'ai envoyé celui ci et je n'ai toujours pas de réponse de votre part, concernant la solution que vous auriez à me proposer. Je profite donc de ce mail de satisfaction pour revenir vers vous. Dans l'attente de vous lire.Cordialement Mme Mendes Magali P.S : N° de commande 100013685.
A
Note : 3 sur 5
delais de livraison long, échange de pièce trop longue aussi, pour le prix que nous avons mis dans notre chambre !!!! malgré ces inconvénients les matériaux sont très bien fini le bois est très beau les structures en fer sont bien faites!!! nous avons pris une chambre complète INDUSTRIEL !! pour les curieux !! ;) nous en sommes ravis
A
Note : 3 sur 5
meubles conforme a l'image , seul bémol la livraison annulé par la société de livraison à la dernière minute après une attente de 7h du vendredi donc sans salon du weekend , rendez vous pris pour le lundi à partir de 13H30 sauf que le livreur est passé le matin11H donc personne a la maison nous étions au travail , les meubles déposés sur le trottoir !!! nous les avons trouvés à notre retour à 13h!!
A
Note : 3 sur 5
Meuble arrivé en temps et en heure, mais très rapidement la peinture sur la ferronerie du meuble s'est mise à cloquer et à partir.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et pas respecté. Report livraison suite soi disant défaut dans la marchandise or j'ai reçu au final un lit Avec défaut avec 2 mois de délai au lieu de 4 semaines.
Tres déçue
Tres déçue
A
Note : 1 sur 5
Table abîmée. Meuble hausse refusé de la reprendre au motif que nous n'aurions pas fait d'observations lors de la
Livraison. Cependant le dégât. Est pas le fait du livreur mais du fabricant qui a repeint un coup porté sur le piétement. De surcroît le mode de livraison choisi ne permettait que d'ouvrir le colis pour vérifier le contenu. ApreS vente malhonnête car propose de restituer le meuble dans le délai de rétractation en réaffutant des frais de retour d'un montant 3 fois supérieur aux frais de livraison. E fin le visuel sur le site ne rend pas
Fidèlement compte. Du produit
Livraison. Cependant le dégât. Est pas le fait du livreur mais du fabricant qui a repeint un coup porté sur le piétement. De surcroît le mode de livraison choisi ne permettait que d'ouvrir le colis pour vérifier le contenu. ApreS vente malhonnête car propose de restituer le meuble dans le délai de rétractation en réaffutant des frais de retour d'un montant 3 fois supérieur aux frais de livraison. E fin le visuel sur le site ne rend pas
Fidèlement compte. Du produit