Avis clients de Meuble House

Très decue par le sav et par le service client

Site claire. Délais respecté.
Seul bémol, le paiement est débité à la commande bien qu'ils annoncent 3 semaines pour être livré. Les deux étoiles en moins sont pour cet aspect. Avec ce mode, j'ai l'impression de financer leur trésorerie.

très mauvais service après vente
car malgré les de faux du meuble salle de bain il ne veule rien savoir
il coute 845.00€ se net pas un petit prix

Navigation facile

J'ai commandé 3 meubles sur leur site de " commerce " en ligne pour un montant de 1374 € . Lors de la livraison un meuble présentait un défaut au niveau du fond de meuble , signalé sur le Bon de livraison comme l indique leur petit guide de réception .  Défaut non visible car c'est le fond du meuble . Après plusieurs échange avec leur service " SAV " et photos à l'appui , il me propose de m'envoyer de la colle et de réparer moi même ce meuble qui coûte 598 €  sans aucune remise commerciale.
Contrairement à ce qu ils disent vous devez refuser tout meuble avec le moindre défaut même un défaut mineur car ils ne font pas de geste commercial .
Contrairement à ce qu ils prétendent ils ne sont pas commerçants ( c'est pas nous c'est le fournisseur , c'est le livreur...) et ils n'ont pas de service après vente. 
Peut être que mon concessionnaire de voiture me proposera lors de mon prochain achat de gonfler moi même le pneus de ma voiture .
A EVITER !!!

Peu accessible par téléphone,ce qui donne une impression impersonnelle.

Les meubles sont reçus en temps et en heure mais ils sont abîmés et meuble house justifie cela par la typologie des meubles (industriels). Je ne recommande pas ce site évidemment.

Très beau tabouret de bar juste un peu déçu sur 2 d entre eux ou l on a été obliger de percer car les trous n étaient pas en face pour l assemblage des dossiers

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Contente de mon achat correspond à ce quoi je m'attendais. Seul un pt défaut, heureusement petit soution proposé par forcément adapter.

Le site est bien fait

Le produit est conforme mais il manquait 2 boulons et impossible de retrouver les mêmes dans le commerce (pas standard).

Large choix de styles et de produits. Livré bien emballé et dans les délais. Attention toutefois aux finitions des meubles à assembler. J’ai dû faire des trous sur un plateau de table pour pouvoir le monter sur son socle...

Du choix mais les photos sur le site ne correspondent pas toujours à la réalité

Pas mal

table présentée en achat commandée mais jamais arrivée. après deux mois on m explique qu elle n est plus fabriquée...

Il n'y a eu de suite donnée à notre formulaire de contact envoyé après la livraison des produits. Nous avons fait part de problèmes rencontrés sur les produits livrés (meubles sales, traces d'empreintes de colle, arrière du meuble légèrement fendu, étagère bancale...) . Nous attendons toujours, à minima, des explications et des excuses. Pour ce qui est d'un geste commercial...

Très contente de la table. Bonne qualité. Un petit bémol sur un des pieds légèrement tordu. Échanges très bons avec le service client. En revanche, je ne commanderai plus tant que vous n'aurez pas changé de transporteur, qui lui est lamentable. C'est dommage

Bonjour , Mr Z. L. Personnel agréable et toujours joignable pour le coup plutôt bien mais ... il y a un mais pour m ' annoncer un délais toujours plus long .
Pour résumer ne tienne absolument pas les délais annoncés , et pas que d ' un peu .
Alors petite suite au &quot ; roman&quot ; meuble Housse meubles reçus , petit problème le plateau de la table est NOIR alors qu ' il devait être en bois naturel comme le montre les photos du sites , désespérant .
Les tabourets ... il y a encore les bout de baguettes de soudures ! ! ! plus qu ' a meuler si cela intéresse les responsables de se site j ' ai toute les photos et je signe de mon vrai nom .
Et pour le coup c ' est la première fois que je mais un avis sur le net , Site a éviter complétement je rejoint les autres commentaires .

Mal informé sur la livraison

Très mauvais je ne conseil pas

correct

La table correspond à la description mais la livraison n'a jamais été annoncée par téléphone comme stipulé sur le site. De plus, peu de réponse et peu de transparence de la part du service client. Un retard est toujours possible mais une explication de celui-ci est souhaitable.

délais de livraison non respectés

Problème du mécanisme de fermeture porte
Roulette déjà cassé

Disponible

Le meuble était abîmé sur un côté.

Site clair. Bon site.

Bonne description des meubles présentant toutes les caractéristiques.
Les options , par contre , sont moins explicites.

Délai de livraison non respecté.

Beau produit, livraison rapide

Bon avec retard et pas de précisions de date de livraison ni d'horaires

problème de qualité porte voilée ajustement au montage très difficile

Sérieux

décalage entre la planche de la table et les pieds

Les chaises commandées ne sont pas de la même couleur que sur le site. J’avais craqué pour les chaises en ligne qui étaient écru et là elles sont sont beige rien à voir...

Je pense que les produits proposés ne sont pas vérifiés avant l'envoi, dommage car gros défaut sur une des chaises que n'ai vu qu'après en la comparant avec les autres.

1- dommage que les cartons d'expedition ne soient pas de meilleure qualité.... cela éviterait que les meubles arrivent abimés. D'ailleurs j'espère ne pas attendre 8 semaines pour que l'on me renvoit le nouveau meuble violet qui était abimé....
2- les couleurs ne sont pas très explicites sur les photos

Prise de commande très courtoise ;Un peu déçue par la marchandise .

Prise de commande tres courtoise ;Rien à dire .
Par contre déçu par la qualité d'une chaise .Petites coupures sur l'assise que je n'ai pas vu à la livraison .