Français 
A
Note : 5 sur 5
Service client très sympa et répond bien à nos questions livraison rapide malgré les circonstances et même arrivée de la commande plus tôt que prévu
Avis clients de Meuble House
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 6 021 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
SAV déplorable, je ne commanderai plus jamais sur ce site
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous ne comprenons pas vos note et commentaire car nous avons passé énormément de temps à tenter de résoudre au mieux votre dossier SAV.
Nous avons bien conscience que cela a été complexe et que nous avons dû faire face à plusieurs contretemps mais il est difficile de dire que notre service est déplorable.
Vous en voulez surtout au fournisseur qui a préféré remplacer le meuble plutôt que simplement la porte de votre buffet (alors que d'autres clients auraient été ravis d'avoir un meuble entièrement neuf) mais cela était totalement indépendant de notre volonté comme nous vous l'avons expliqué.
Concernant l'échange, il y a eu un malentendu avec le transporteur et là encore, cela était totalement indépendant de notre volonté et nous avons tout fait pour le résoudre au mieux et au plus vite.
Nous avons été là du début à la fin, de la façon la plus réactive et efficace possible dans les circonstances qui étaient celles de votre dossier SAV.
Cordialement,
L'Equipe Meuble-House
Nous ne comprenons pas vos note et commentaire car nous avons passé énormément de temps à tenter de résoudre au mieux votre dossier SAV.
Nous avons bien conscience que cela a été complexe et que nous avons dû faire face à plusieurs contretemps mais il est difficile de dire que notre service est déplorable.
Vous en voulez surtout au fournisseur qui a préféré remplacer le meuble plutôt que simplement la porte de votre buffet (alors que d'autres clients auraient été ravis d'avoir un meuble entièrement neuf) mais cela était totalement indépendant de notre volonté comme nous vous l'avons expliqué.
Concernant l'échange, il y a eu un malentendu avec le transporteur et là encore, cela était totalement indépendant de notre volonté et nous avons tout fait pour le résoudre au mieux et au plus vite.
Nous avons été là du début à la fin, de la façon la plus réactive et efficace possible dans les circonstances qui étaient celles de votre dossier SAV.
Cordialement,
L'Equipe Meuble-House
A
Note : 5 sur 5
très bon site, ils sont agréables dans les échanges , disponibles et leurs produits sont de très bonne qualité. je recommande
A
Note : 5 sur 5
livré en avance
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat... Il s'agit du second achat de meuble sur ce site. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est parfaitement passé, de la sélection du produit sur le site à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Très joli meuble, pas trop grand, ni trop petit, je l'aime
A
Note : 5 sur 5
Facilite de commande, disponibilité des articles, délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Facile navigation
A
Note : 5 sur 5
Expedition ds les delais
Livraison et livreur tres bien
Livraison et livreur tres bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande.
Meuble en parfait état.
Pleinement satisfait!!
Meuble en parfait état.
Pleinement satisfait!!
A
Note : 5 sur 5
Table très jolie
Livraison impeccable
Site à recommander
Livraison impeccable
Site à recommander
A
Note : 5 sur 5
Meubles originaux et site facile à naviguer
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
j'ai commandé 2 fauteuils de bar en cuir, j'ai reçu la commande plus rapidement qu'espéré. L'achat correspond parfaitement à ce que je souhaitais.
Le service client a été réactif suite à un problème avec un des fauteuils
Le service client a été réactif suite à un problème avec un des fauteuils
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes. Très bon rapport qualité prix, très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Produit magnifique avec des finitions parfaites
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Choix varié et de qualité
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien , on y trouve pas mal de chose a des prix intéressant , mais quand on dit intéressant , on doit bine se douter qu' il y a un loup , c'est vraiment du moyenne gamme c'est dommage car c'est plutôt sympa
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vos meubles ne répondent pas à vos attentes.
Votre jugement sur leur qualité est purement personnel. Ces modèles font partie de nos meilleures ventes et nos clients en sont très contents.
Dans tous les cas, nous n'avons eu aucun retour de votre part suite à votre livraison. Si ces meubles ne vous plaisaient vraiment pas, vous auriez fait usage de votre droit de rétractation pour nous les retourner, ce qui n'a pas été le cas.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Nous sommes navrés de constater que vos meubles ne répondent pas à vos attentes.
Votre jugement sur leur qualité est purement personnel. Ces modèles font partie de nos meilleures ventes et nos clients en sont très contents.
Dans tous les cas, nous n'avons eu aucun retour de votre part suite à votre livraison. Si ces meubles ne vous plaisaient vraiment pas, vous auriez fait usage de votre droit de rétractation pour nous les retourner, ce qui n'a pas été le cas.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
A
Note : 5 sur 5
Très beaux meubles avec du style et surtout la qualite !
Les tarifs sont raisonnables et la commande rapide et reçue en bon état. Je recommande!
Les tarifs sont raisonnables et la commande rapide et reçue en bon état. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat
Les articles sont de bonne manufacture et correspondent bien à mes attentes !
Les articles sont de bonne manufacture et correspondent bien à mes attentes !
A
Note : 5 sur 5
Très clair et facile à naviguer.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon service. Commande expédié plus rapidement que prévue initialement. Cool !
A
Note : 5 sur 5
Très beau meuble, encore plus beau que sur la photo. Très bien emballé et livré très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, meuble de très bonne qualité, l'esprit industriel est là. Il est totalement conforme à la description. Commande reçue rapidement. Beaucoup de mails pour suivre l'avancement de la commande. Meuble reçu très protégé. Bref je recommanderais sur se site sans hesiter.
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience - délais un peu longs mais respectés. Beau produit
A
Note : 5 sur 5
super je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site tres sérieux...
A
Note : 5 sur 5
Site claire et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site avec des photos de qualité qui permettent de bien visualiser les articles .
A
Note : 5 sur 5
Efficacité et rapidité
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
A
Note : 5 sur 5
Commande intacte et livraison très rapide!!! Seul bemol le livreur ne m’a pas contacté avant afin de prendre un rdv et il était seul ce qui a rendu la livraison un peu compliquée vu la taille et le poids du meuble!
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait!
Très sérieux et très belle marchandises
Très sérieux et très belle marchandises
A
Note : 5 sur 5
Table reçue très rapidement. Conditionnement et livraison de celle-ci furent parfaits. Outre la qualité du meuble de salle à manger, je recommande Meuble House pour son sérieux et professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
1ere livraison refusée car meuble abimé sur une porte
une 2ème livraison m'a été promise pour le sur-lendemain, et ça a été le cas.
Très bon service
une 2ème livraison m'a été promise pour le sur-lendemain, et ça a été le cas.
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Service parfait, livraison dans les temps, très beau meuble massif, merci !
A
Note : 5 sur 5
Les meubles sont magnifiques !!
A
Note : 1 sur 5
Insatisfaite de ma commande, meuble conditionné sans soins et donc arrivé abimé. Sav faisant le stricte minimum légal. Dédommagement dérisoire.
A fuire!
A fuire!
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Dans le cadre de votre dossier SAV, nous vous avons proposé d'échanger votre meuble et vous avez refusé.
Nous avons ensuite accepté que vous fassiez usage de votre droit de rétractation tout en faisant un geste commercial sur le montant du transport retour du meuble, vous avez de nouveau refusé.
On est loin de ce que vous appelez le "minimum légal".
La seule chose que vous ayez acceptée est notre geste commercial que vous jugez finalement "dérisoire".
Nous sommes désolés mais si le meuble était vraiment aussi abîmé que vous le dites ou s'il vous déplaisait tant que ça, vous auriez accepté l'échange ou la rétractation. A partir du moment où vous avez préféré un simple geste commercial, vous ne pouvez strictement rien nous reprocher.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Dans le cadre de votre dossier SAV, nous vous avons proposé d'échanger votre meuble et vous avez refusé.
Nous avons ensuite accepté que vous fassiez usage de votre droit de rétractation tout en faisant un geste commercial sur le montant du transport retour du meuble, vous avez de nouveau refusé.
On est loin de ce que vous appelez le "minimum légal".
La seule chose que vous ayez acceptée est notre geste commercial que vous jugez finalement "dérisoire".
Nous sommes désolés mais si le meuble était vraiment aussi abîmé que vous le dites ou s'il vous déplaisait tant que ça, vous auriez accepté l'échange ou la rétractation. A partir du moment où vous avez préféré un simple geste commercial, vous ne pouvez strictement rien nous reprocher.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House