Les clients apprécient surtout la qualité des meubles et leur aspect esthétique, avec des pièces décrites comme très belles, solides et bien conçues, qui correspondent ou dépassent les photos et descriptions. La livraison est un point fort avec des livraisons rapides et minutieuses, des emballages soignés et des suivis efficaces, permettant une expérience fluide et fiable. Le service client et le SAV sont régulièrement mis en avant pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions adaptées ou des remboursements rapides. Les avis évoquent également une confiance et une satisfaction générale liées à la cohérence entre le produit reçu et les attentes, ainsi qu’un ensemble de meubles conformes et agréables à utiliser au quotidien.
Tiroir du meuble cassé, n'est pas capable de me renvoyé un tiroir neuf
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Comme nous vous l'avons clairement expliqué lors de nos premiers échanges, votre tiroir a été cassé dans le transport. Or, cela n'a pas été signalé à la livraison comme le veut la procédure.
Nous avons malgré tout donné suite à votre dossier en vous proposant de reprendre votre tiroir pour essayer d'en trouver un de même dimensions à vous renvoyer (neuf donc, contrairement à ce que vous dites) ou bien de le réparer si nous n'en avions pas.
C'est vous qui avez décidé de ne pas donner suite à cette proposition car vous préfériez réparer le tiroir vous-même si nous n'en trouvions pas un neuf.
Par conséquent, il n'y aucune raison que vous nous le reprochiez.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
M
Maud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Très bon service client
E
Evelyne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Modèles à l'identique des photos
P
patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Un service Sav au top et une entreprise sérieuse qui prend soin de ses clients merci
M
Martin G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livraison très rapide, très bien emballé. Produit conforme aux descriptions. Nous sommes très satisfaits. Merci !
A
ANITA G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Parfait ! Très beau meuble, expédition et livraison conformes à nos attentes.
E
Emmanuelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très contente de mon achat. Le meuble est magnifique, de qualité, bien fini. Livré en 3 jours. Bonne communication avec le site internet.
Belle découverte, c'est ma 1ère commande sur ce site mais pas la dernière !!
C
Charlotte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Transport inadapté, meuble en équilibre dans le camion ou les colis son entassés, piétinés.. pour couronner le tout, n’a pas de hayon ni diable pour décharge : personne seule, meuble de 70kg… résultat colis malmené, en apparence pas de défaut mais les pièces se déboîtent. Déçue, je ne recommande pas !
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des soucis avec votre livraison. Pour précision, vous avez vous-même choisi une livraison à un seul livreur donc nous ne comprenons pas que vous puissiez vous en plaindre aujourd'hui.
Nous livrons ces meubles ainsi plusieurs fois par semaine sans aucun problème et même s'il n'est effectivement pas normal que ce livreur n'ait pas eu avec lui le matériel adéquat, pour le déchargement nous ne pouvons pas en être tenus pour responsables car nous ne gérons pas les livraisons.
Pour votre meuble qui semble avoir gardé des séquelles de cette livraison en revanche, sauf erreur, vous n'avez pas contacté notre service client pour lui faire part de cette situation. Vous nous mettez donc un mauvais avis avant même de nous avoir laissé une chance de traiter votre dossier.
Toutefois, il n'est pas trop tard ; n'hésitez donc pas à lui envoyer un message avec des photos à contact@meuble-house.fr/.
Cordialement,
L'équipe Meuble House
A
AGNES V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Livraison rapide meubles conformes à mes attentes
J
Josie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
parfait
J
Jocelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Site bien fait visibilité des produits correct mais manque de détails pas assez de précision concernant des mesures comme hauteur des tiroirs, espace entre les étagères
J
JP C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Très belle console et d’excellente qualité
Je recommande vraiment
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Produit conforme aux photos et commentaires sur le site, donc bonne nouvelle !! et livraison dans les temps .
C
Chrystele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Livraison ultra rapide, et qualité des meubles indiscutables. Très satisfaite.
S
sandra W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tres bel achat aucun souci commande reçue rapidement et très bonne qualité je recommande
A
Anne-laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Meubles de belle facture et service impeccable !
E
EVELYNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rendu magnifique, belle qualité , livraison rapide et précise
Je recommande
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
En ce qui concerne la commande et la livraison un seul mot : parfait. En ce qui concerne les meubles ( j'en ai commandé deux) l'un est parfait, l'autre est très décevant, vu le prix on est en droit de s'attendre à avoir un tiroir qui ferme correctement et ce n'est pas le cas. Je suis terriblement déçue.
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ainsi que vous avez un tiroir qui ferme mal car, sauf erreur, vous ne nous avez pas contactés à ce sujet. Toutefois, le bois massif réagissant facilement à son environnement et notamment à l'humidité, il n'est pas rare que le bois gonfle un peu. En général, tout rentre naturellement dans l'ordre après une quinzaine de jours bien au sec. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à en faire part à notre service client qui cherchera une solution pour votre tiroir. Cordialement, L'équipe Meuble House
T
tatiana C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Notice de montage pas conforme au produit et vis différentes. La table est belle mais j’attends de voir à l’usage.
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela car nous n'avons pas été contactés concernant cette erreur sur la notice de montage et les vis. Nous regrettons d'être sanctionnés par un 3 alors même que nous n'avons pas eu l'occasion de résoudre cette situation. Notre service technique aurait en effet sans doute pu vous apporter une solution satisfaisante. N'hésitez pas à contacter notre service client si besoin. Cordialement, L'équipe Meuble House
F
François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Nous sommes très satisfait de notre commande , du service client et de la livraison qui a été très rapide. Merci
S
Sandra A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Livraison reçue de ma commande passée sur internet.
Produit non conforme : plateau en bois mal façonné, avec des défauts signalés le jour même de la livraison. Plusieurs relances et à ce jour silence radio... A fuir..
Réponse de Meuble House
Bonjour,
Nous sommes absolument navrés que vous n'ayez pas reçu notre réponse du 1er février ; nous savons pourquoi et vous l'avons expliqué par mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous serions gré de bien vouloir supprimer ou modifier vos notes et commentaires s'il vous plaît ?
Merci à vous.
L'équipe Meuble House
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Très beau meuble, construction de belle facture et très esthétique.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Parfait très beau meuble
C
Caroll B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
absolument ravie du meuble ,absolument ravie de l emballage et du sérieux de la livraison donc je recommande ++++
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Deuxième commande et toujours aussi satisfaite!
Le meuble est encore plus beau que la photo du site, de très bonne qualité.
J
Jacques-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Impécable
D
DELEPORTE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Site agréable a regarder, des meubles de qualité difficilement rencontrer en magasin.
Pour le suivi de livraison et la livraison tout est parfait.
Cependant déçu par la table, malgrès un réglage minutieux les pieds sont de travers et le bois irrégulier. En plus une fois reçu il est compliqué de renvoyer vu la taille donc on se sent un peu obligé de garder et on ne voit que le défaut bien évidemment. c'est fort dommage.
Réponse de Meuble House
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Après avoir effectué plusieurs recherches nous ne retraçons pas de mail de votre part indiquant un soucis particulier. N'hésitez pas à contacter le service client si besoin. Cordialement, L équipe Meuble house.
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très beaux meubles, pas déçu . Par contre le livreur n a pas été serviable du tout étant seule , il n a pas voulu me déposer les colis à l endroit prévu à cet effet ( pourtant tout au Rez de chaussé)
Réponse de Meuble House
Bonjour, Merci pour vos notes et commentaires ; nous sommes ravis que vous aimiez vos meubles. Nous tenons toutefois à préciser que vous avez choisi la livraison standard et il est bien précisé sur notre site que la marchandise est déposée sur palette devant la propriété avec vérification sur place à votre charge. Les livreurs n'ont pas l'autorisation d'entrer chez les clients. Pour une livraison directement dans la pièce de votre choix, il aurait fallu opter pour la livraison à 2 livreurs proposée justement pour cela, surtout lorsqu'on est seul pour réceptionner un bahut et un meuble TV. Elle est certes un peu plus chère mais vous n'avez rien à faire vous-même lors de la livraison ; pensez-y pour vos éventuelles futures commandes de meubles sur internet ! Cordialement, L'équipe Meuble House
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Meuble de très bonne qualité, livraison avant le délai annoncé, tout était bien emballé et protégé.
Bravo
E
Eva P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Comme sur les photos
C
Crystelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très contente de ma table
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très beau site, meuble de très belles qualités. Cela vaut son prix. Livraisons extrêmement rapide, très bien emballé. Magasin à voir et revoir .
E
Eliane E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
un pied de table abimé le plaquage noir est décolé. une vis dont la pointe dépasse sur le dessus de la table
Réponse de Meuble House
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela ici car, sauf erreur, vous n'avez pas contacté le service client concernant ce pied de table et la vis. Celui-ci reste à l'écouter ; n'hésitez pas à lui envoyer un mail avec des photos. Cordialement, L'équipe Meuble House
M
Maryvonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Livraison rapide et un livreur coopérant
Le meuble en bon état à la réception
M
Marielle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Parfait, très beaux meubles de qualité, bon suivi de la commande et tout est arrivé comme prévu à temps et en parfait état.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Meuble de très belle facture, finition au top, livraison par transporteur privé sans problème particulier.
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Commande reçu très rapidement, embalage nikel tres bien protégé et ma table vraiment de belle qualité, pas du tout decu de mon achat
R
Regis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bien, très grand choix de meubles.
P
patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très beau meuble. Livraison rapide et parfaite. Emballage au top. Je suis très content.
P
patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Parfait
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 